온라인으로 잠재 고객에게 도달: 다중 채널 전략
게시 됨: 2022-02-18오늘 우리는 이 기사에서 온라인으로 잠재 고객에게 다가가기 위한 다중 채널 전략의 비밀에 대한 웨비나를 요약합니다. 준비가 된 ? 이 기사에서는 잠재 고객을 확보하기 위해 다중 채널을 다루는 주제를 다룰 것입니다. Dropcontact의 설립자인 Denis Cohen이 다중 채널 덕분에 잠재 고객을 최적화 하는 방법을 설명합니다. 이 라이브 프로그램에서:
- 고급 타겟팅.
- 콜드 이메일: 오픈율이 70% 이상입니다.
- LinkedIn 메시지에 대한 응답 받기.
- 카피라이팅: 필수.
자세한 내용이 궁금하시다면 영상을 시청해주세요.
온라인으로 잠재 고객에게 도달: 기본 사항
신규 고객 을 유치할 때 스팸으로 간주되지 않도록 매우 주의해야 합니다. 스팸을 받는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없으며(오 예, 아무도 없습니다) 이 나쁜 습관을 시작하면 올바른 결과를 얻지 못할 것입니다.
고급 타겟팅
우리는 자신을 계속해서 반복하지만 기본은 청중을 아는 것입니다. 타겟팅할 대상을 식별하고 해당 타겟이 잠재고객 과 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다.
그러나 그것이 전부가 아닙니다. 게임이 끝난 것이 아닙니다. 잠재 고객 기반이 있다고 생각하더라도 최적의 기반을 갖기 위해 잠재 고객 목록을 정리하는 것에 대해 생각해야 하기 때문입니다.
목록에 있는 다른 모든 사람이 대상 청중의 일부가 아닌 경우 성과율이 감소하게 됩니다. 타겟팅 , 특히 정보 타겟팅에 대해 자세히 알아보겠습니다.
정보 타겟팅
LinkedIn에서 사용자는 다음과 같이 자신에 대한 정적이고 매우 질적인 정보 ️를 입력합니다.
- 그의 타이틀.
- 그의 회사의 규모.
- 그의 지역.
짐작할 수 있듯이 이 정보는 잠재 고객이 될 다른 사람과 비즈니스에서도 사용됩니다.
직원이 50명에서 200명인 회사의 CEO를 모집하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 모두가 같은 일을 하고 있기 때문에 LinkedIn에서 이미 많은 요청을 받은 대상입니다. 반면에 흥미로운 점은 행동 타겟팅 을 수행하는 것입니다.
LinkedIn과 상호 작용하는 사용자는 주제 또는 문제에 대한 관심 표시를 내보냅니다. 따라서 우리는 그의 관심 마크를 재사용하여 보다 정성적인 타겟팅을 수행하고 잠재적으로 식별하지 못한 사람들에게 도달할 수 있습니다.
잠재 고객 발굴 단계에서 실제 데이터가 아니라 필요에 따라 더 많이 식별합니다.
이벤트별 타겟팅
소위 클래식 타겟팅은 세분화 되어 있으므로 프로필에 따라 사람들을 타겟팅합니다. 이벤트 기반 타겟팅 또는 행동 타겟팅을 사용하면 댓글, 좋아요 ️ 또는 이벤트를 기반으로 예측할 수 있습니다.
행동 타겟팅을 수행할 때 해당 부문에 게시물을 작성하는 동시에 참여하는 사람들이 있어야 함을 명심하는 것이 중요합니다. 많은 양을 확보할 기지가 반드시 필요한 것은 아니지만 이 사람이 이러한 필요를 갖고 있다는 것을 알고 있으므로 솔루션을 제공할 가능성이 높습니다.
이 기술의 장점은 종종 Sales Navigator에서 식별할 수 없는 사람들이 있고(사용자가 "마케터의 비즈니스 성장 지원"과 같은 제목을 붙였기 때문에) 확실히 놓칠 수 있다는 것입니다. 잠재 고객 .
흥미로운 점은 이 사람이 경쟁업체의 요청을 덜 받기 때문에 잠재 고객이 더 많다는 것입니다.
이벤트별로 어떻게 전망합니까?
이보다 더 쉬울 수는 없습니다. 게시물을 찾으려면 다음 단계를 따르세요.
- LinkedIn에서 연결하세요.
- 필드와 관련된 키워드를 입력합니다.
- "게시물"을 클릭하십시오.
- 관심 있는 게시물을 클릭하고 해당 게시물의 댓글과 관련성을 확인하세요.
- 게시물 링크를 검색합니다.
- 자동화 도구에 복사하십시오.
- 캠페인을 시작하세요.
댓글을 기반으로 자격을 갖춘 리드를 얻을 수 있다는 장점은 시간이 지남에 따라 캠페인을 실행할 수 있다는 것입니다. 실제로 사용하는 마케팅 도구 ️에 따라 캠페인을 올바르게 설정했다면 새 리뷰도 캠페인에 추가됩니다.
온라인으로 잠재 고객에게 도달: 일반 검색 VS Sales Navigator 검색
LinkedIn의 무료 옵션을 사용하면 여러 검색 필터에 액세스할 수 있지만 비즈니스를 빠르게 성장시키려는 경우에는 여전히 제한적입니다. 일반 검색에서는 실제로 해야 할 재분할 작업 이 있습니다.
불가능한 일은 아니지만 목록을 정리하고 청중의 올바른 사람들을 대상으로 지정해야 합니다.
마케팅 도구인 Sales Navigator는 B2B 잠재고객 발굴을 위해 훨씬 더 정확한 필터를 가질 수 있는 가능성을 제공합니다. 실제로, 제목으로 선택할 수 있습니다.
그러나 얻은 결과를 스크롤하면 검색과 일치하지 않는 키워드만 제목에 있다는 것을 알게 될 것입니다. 이 경우 잠재고객과 어떤 식으로든 일치하지 않는 키워드를 제외할 수 있습니다. 이렇게 하면 목록의 품질이 향상됩니다. 어쨌든 잠재 고객을 발굴할 때는 타겟팅 을 잘 하는 것이 필수적입니다.
그리고 그것은 생각, 반복 및 테스트가 필요합니다. 따라서 제품이나 서비스 를 구매할 잠재 고객을 확보하기 위해 A/B 테스트를 잠재 고객 발굴에 사용하는 것을 주저하지 마십시오.
온라인으로 잠재 고객에게 도달: 콜드 이메일
온라인으로 잠재 고객에게 다가갈 때, 특히 자동화 도구를 사용할 때 흥미로운 점은 다중 채널을 할 수 있다는 것입니다.
실제로 LinkedIn에서만 누군가에게 연락 하거나 콜드 이메일로 누군가에게 연락하는 것은 두 가지 가능성으로 나뉩니다.
우리가 원하는 것은 같은 사람을 다른 방식으로 접촉하고 개종 가능성을 높이는 것입니다. 그것이 전술 이다. 결국 콜드 이메일이란 무엇입니까? 이메일을 보내는 것과는 매우 다른 기술입니다. 하루에 10,000 개의 이메일을 보내지 않고 대량 메일을 보내지 않고 HTML이없고 뉴스 레터가 아니라는 점에서 다릅니다 ️.
콜드 이메일은 영업 유형의 이메일이며, 텍스트는 펀치감 있어야 하고 상업적일 때 하는 것처럼 대화에 실제로 들어가야 합니다. 이메일을 보내는 광고와 비교할 때 장점은 다음과 같은 여러 가지를 자동화 할 수 있다는 것입니다.
- 동일한 메시지를 개인화 하여 더 많은 사람에게 맞춤화 보내기(시작 템플릿을 만든 후에는 더 이상 시간을 들이지 않고 100명에게 보낼 수 있습니다).
- 그 사람이 이메일을 열지 않은 경우(순서대로) X일 후에 두 번째 이메일을 보내고 X일 후에 세 번째 이메일을 보낼 수 있습니다.
같은 사람에게 여러 개의 이메일을 보내면 그가 이 이메일을 열 확률이 높아집니다.
콜드 이메일 문제에 대한 대응
이 관행을 구현할 때 온라인에서 잠재 고객에게 도달하기 위해 현명하고 미묘하게 수행해야 합니다. 물론 포화 상태이기 때문에 이틀 동안 이메일을 10번 보내고 싶지는 않습니다. 실제로 LinkedIn에서 메시지를 보낼 때와 똑같은 방식으로 발생합니다. 당신은 마음이 가벼워야 하고 관계에서 다음을 이해해야 합니다.
- 먼저 우리는 사람과 접촉 합니다.
- 그런 다음 관심 수준을 평가합니다(호기심 유발).
콜드 이메일에는 매우 중요한 부분이 있습니다. 바로 도메인 구성입니다.
이메일 도메인 은 잘못 구성된 경우가 많습니다. Denis Cohen은 시장에 나와 있는 이메일 주소와 도메인이 포함된 이메일을 보낼 때 메시지를 받는 사서함에서 다음과 같은 몇 가지 기준을 고려한다고 설명합니다.
- 도메인의 악명.
- 도메인이 스팸을 많이 만드는 경우.
- 도메인 설정(정확하지 않을 경우 메일이 거부됩니다.)
배달 가능성
전달 가능성을 최대화하려면 다음 세 가지를 배치하는 것이 필수적입니다.
- SPF
- DKIM
- DMARC
그것들을 제자리에 두지 않으면 이메일 서명이 보호되지 않습니다. 이메일을 보낸 것이 귀하의 도메인임을 증명하지 않습니다.
이 세 가지 요소가 설정된 이메일을 보낸다는 것은 인증되고 검증된 도메인으로 이메일을 보낸다는 의미입니다. 이것은 도메인의 전달 가능성 에 대한 중요한 단계입니다. 원치 않는 이메일을 보낼 때 종종 추적 요소를 설정하여 이메일의 몇 퍼센트가 열려 있는지 확인합니다.
이것은 처음에 이메일이 수신되었는지, 이메일 제목 줄이 작동하고 사람들이 이메일을 여는지 확인하는 데 매우 중요합니다. 당신이 추적하는 또 다른 것은 링크에 대한 클릭 수입니다.
다시 말하지만, 이 비율을 알기 위해 모든 것이 서버에 연결되어 있으며 정보를 제공하는 것은 서버입니다. 그러나 이메일 필터링 솔루션 때문에 Denis Cohen은 링크 클릭을 추적하는 것이 배달 가능성을 낮추기 때문에 권장하지 않습니다.
좋습니다. 잘 작동하는 개체와 만족스러운 메시지를 결정했습니다. 따라서 귀하는 콜드 이메일 열기율 이 좋습니다(우리는 60~70% 이상의 비율을 양호한 개방율로 간주함).
이 비율에 도달하면 목표에 도달했기 때문에 추적이 제거됩니다. 매일 1%씩 올랐는지 확인하기 위해 통계를 보는 것은 의미가 없습니다.
잠재 고객에게 도달하는 가장 좋은 방법: LinkedIn의 메시지
LinkedIn 에서 게스트 게시물에 대한 큰 논쟁이 있습니다. 우리가 발견한 것은 메모가 없는 초대에 대해 10% 더 많은 수락이 있다는 것입니다.
그러나 이것은 고려해야 할 사항이 있기 때문에 통계적 현실입니다. 실제로, 마케팅 전략 에 대한 좋은 세분화 및 카피라이팅이 없다면 .... 초대가 거절될 가능성이 높습니다.
반면에 세분화가 뛰어나고 호기심을 불러일으킬 수 있다면 메모하는 것이 좋습니다. 그것은 실제로 당신이 제자리에 두는 좋은 관행에 달려 있습니다. 두 경우 모두 주저하지 말고 두 가지를 모두 테스트하십시오.
당신이 알아야 할 것은 당신이 좋은 접근 방식을 가지고 있다면 더 나은 수용률을 가져야 한다는 것입니다. 때로는 KPI가 사용자를 속일 수 있고 측정할 수 없는 경우가 있습니다. 수락 수를 보고 네트워크가 성장하는 것을 볼 수 있지만 그 수락률 로 전환 하고 있는지 스스로에게 물어봐야 합니다.
목표는 큰 커뮤니티가 아니라 대화와 교류에 참여하는 것입니다. 중요한 것은 약혼입니다.
어떤 시퀀스가 사용됩니까?
물론 이 라이브는 Dropcontact x Waalaxy의 라이브이므로 시퀀스 사용에 대해서도 자문해야 합니다. LinkedIn에서는 99%의 응답이 처음 3개의 게시물에서 이루어진다는 것을 알고 있습니다. 그 외에도 스팸이 시작됩니다. 따라서 사용자를 지루하게 하지 않도록 처음 몇 개의 메시지에서 주의 를 끄는 것이 중요합니다.
온라인으로 잠재 고객에게 도달: LinkedIn의 모범 사례
당신 중 일부는 그것을 알고 있습니다. LinkedIn은 잘못된 사용 관행으로 인해 제한을 두었습니다. 이는 품질이 낮고 분할되지 않은 초대의 대량 전송을 완화하기 위한 것입니다. 오늘은 주당 한도가 100입니다.
Waalaxy에서는 이 제한을 극복하여 최대 250개의 프로필을 예상할 수 있습니다. 이것은 당신이 아닌 다른 그룹에 있는 사람들과 관계를 맺지 않고 메시지를 보내서 수행할 수 있습니다.
잊지 말아야 할 것은 메시지를 보낼 때 1000자가 넘는 메시지와 달리 300자 미만일 때 응답률이 두 배라는 것입니다.
그래서 우리는 기본과 호기심으로 돌아갑니다. 짧을수록 열린 질문에 더 많이 참여할수록 잠재 고객에 대한 관심도가 높아지고 질적 응답률이 높아집니다. 그래서 카피라이팅 이 매우 중요하다고 말씀드리는 것입니다.
디지털 탐사의 카피라이팅
잊지 말아야 할 것은 메시지를 보내는 사람이 사람이라는 것입니다. 그래서 이것에 대해 많은 생각이 있습니다. 자신을 자신의 입장에 놓고 공감의 일을 하여 디지털 잠재고객 발굴에 통합 하십시오.
- 자신을 소개하지 마십시오. 이름과 성은 프로필에 기록됩니다. 잠재 고객의 관심을 처음 5초 동안 잃게 됩니다.
- 템플릿을 찾지 마십시오. 말도 안되는 소리입니다. 그리고 그것은 당신이 다른 사람들과 다른 제품이나 서비스를 판매하기 때문에 작동하지 않으며 또한 당신이 누구인지에 달려 있습니다. 당신의 잠재 고객은 같은 메시지를 계속해서 받을 것이고 당신은 눈에 띄기를 원합니다. 그들에게서 영감을 얻으되 복사하여 붙여넣지 마십시오.
- 귀하의 클라이언트 또는 잠재 고객 은 귀하가 자동화 소프트웨어를 사용하고 있다고 의심해서는 안 됩니다.
- 당신의 타겟은 다른 사람들의 타겟이기도 하므로 자신을 차별화해야 합니다.
온라인으로 잠재 고객에게 도달하기 위한 결론
이 기사에서 Denis Cohen과 Toinon Georget는 디지털 잠재고객 발굴을 개선하기 위해 리드 생성 및 마케팅 전략 을 강화할 수 있는 다양한 팁을 제공했습니다.
- 요소를 추가 및/또는 제외 하여 리드 제목에 상관없이 좋은 타겟팅, 고급 타겟팅을 만드십시오. 귀하가 식별할 수 없거나 식별하는 방법을 알지 못했을 수 있는 사람들에게 도달하기 위해 행동 타겟팅을 주저하지 마십시오.
- 처음에는 LinkedIn의 무료 검색을 사용하여 리드 시트를 작성하십시오. 그런 다음 Sales Navigator를 사용하여 보다 정확한 타겟팅 옵션의 이점을 누리십시오(사용하지 않는 요소는 제외할 수 있음).
- 잠재 고객에게 도달하려면 다중 채널 사용이 필수적입니다. 따라서 귀하가 LinkedIn에서 메시지를 보낼 때 잠재 고객이 귀하를 알아볼 수 있도록 콜드 이메일을 먼저 사용합니다.
- 스팸(예: SPF, DKIM 및 DMARC)에 속하지 않도록 도메인을 설정하십시오.
- 디지털 잠재고객 발굴을 위해 LinkedIn에서 메시지를 보낼 때 작성 방법에 주의하십시오. 목표의 입장에 서십시오. 당신의 카피라이팅은 잠재 고객의 호기심을 불러일으킬 필요가 있습니다.
기사의 FAQ : 온라인으로 잠재 고객에게 도달
우리는 이 Dropcontact X Waalaxy 라이브의 마지막에 오고 있으며 일부 요소는 당신을 벗어나서는 안 됩니다. 우리는 당신에게 약간의 요약을 제공할 것입니다.
잠재 고객을 찾는 것은 잠재 고객을 아는 것입니다
고객 확보에는 비밀이 없습니다. 잠재 고객을 잘 찾고 리드 생성 을 늘리려면 이상적인 고객 의 모습인 페르소나를 만들고 매우 구체적인 타겟팅 기준을 사용하여 메시지가 미래 고객의 관심을 끌 수 있도록 해야 합니다. 다음을 기준으로 사용하여 시작하려면 무료 버전에서 LinkedIn을 절대적으로 사용할 수 있습니다.
- 그의 제목입니다.
- 회사.
- 그 산업.
- 그 장소.
구체적이고 핵심 목표에 도달하고 싶다면 주저하지 말고 Sales Navigator 를 사용하여 기대와 일치하지 않는 특정 결과를 제외할 수 있습니다. 행동 타겟팅을 통해 새로운 고객을 매우 잘 찾을 수도 있습니다. 이것은 예를 들어 게시물에 좋아요를 누르거나 댓글을 달았던 사람들을 의미합니다.
온라인으로 잠재 고객에게 도달하기 위한 콜드 이메일
우리는 종종 이메일이 구식이라고 잘못 생각합니다. 확실히 반대입니다. 실제로 목표에 도달하는 것은 잠재 고객 전략의 필수 단계이기도 합니다. 물론 다음과 같이 생각해야 합니다.
- 이메일 내용.
- 제목 줄입니다.
- 도메인 구성.
또한 배달 가능성을 생각해야 하므로 도메인을 구성하여 유효성을 검사하고 인증해야 합니다. 물론 초기에는 오픈율에 의존하지만 60%에 도달하면 이 KPI 추적을 중지하는 것이 좋습니다.
다중 채널 교차 탐색
상업적인 탐사 를 용이하게 하려면 어디에나 있어야 합니다. 실제로 여러 획득 채널을 사용하면 참여율이 증가할 가능성이 더 커집니다.
마케팅 자동화 도구가 당신의 동맹이라는 것을 잊지 마십시오. 현명하게 사용하면 결과가 급증하는 것을 볼 수 있습니다. Denis Cohen은 개통률이 높기 때문에 Cold Email을 먼저 우선시 할 것을 조언합니다.
그 사람이 이메일을 열면 당신이 알게 될 것이고 그 직후 메시지와 함께 LinkedIn 초대장을 보낼 수 있습니다. 이 기술에는 몇 가지 장점이 있습니다.
- 그 사람은 이미 귀하의 이메일을 보았으므로 귀하의 회사도 보았습니다. 그들이 LinkedIn 초대장을 받으면 "모멘텀"을 얻고 더 높은 참여율을 얻게 됩니다.
- 잠재고객 발굴 이메일을 받았을 때 구매할 준비가 되지 않았지만 질문이 있는 경우 LinkedIn 메시지를 통해 직접 구매할 수 있습니다.
스팸 에 빠지게 되는 모노 채널에서 작동하지 않는 캠페인을 보상하기 위해 다중 채널을 사용해서는 안 됩니다. 따라서 업스트림에서 수행했을 수 있는 모든 반사와 함께 디지털 도구를 사용하십시오.
카피 라이팅의 힘을 과소 평가하지 마십시오
디지털 탐광에서 가장 중요한 것은 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 보내는 것입니다.
그러나 여기서 그치지 않고 메시지가 메시지의 처음 몇 초 안에 대상의 관심 을 불러일으켜야 한다는 점을 명심해야 합니다.
네, 이것이 카피라이팅의 기술입니다. 자신을 홍보하기 위해 강력한 메시지를 작성하는 것, 즉 잠재 고객이 귀하와 함께 더 나아가고 싶게 만드는 메시지를 작성하는 것입니다.
LinkedIn에서 메시지를 보낼 때 자신에 대해 이야기하는 것보다 타겟에 집중하는 것이 중요합니다. 실제로, 귀하의 모든 정보는 귀하의 프로필에 있으므로 잠재 고객에게 반복할 필요가 없습니다. 그는 읽는 방법을 알고 있습니다.
온라인으로 잠재 고객에게 다가가려면 인터넷에서 본 것을 복사하려고 하지 마십시오. 템플릿도 작동하지 않습니다. 미리 생각하고 독창성을 찾고 청중에게 맞는 스타일을 찾으십시오.
또한 게시물을 작성할 때 가시성을 확보하기 위해 좋은 카피라이팅이 필수적입니다. 이를 인바운드 마케팅이라고 합니다. 다른 사람들이 귀하를 찾을 수 있도록 콘텐츠를 만드는 것입니다.
온라인으로 잠재 고객에게 다가가는 라이브 Q&A
Dropcontact가 LinkedIn 연락처 번호를 스크랩할 수 있습니까?
전혀 아닙니다. 휴대폰에서는 휴대폰 번호가 개인 데이터이므로 규제가 강하기 때문에 절대 하지 않습니다. 우리가 이 데이터를 수집하기에는 너무 많은 문제가 있습니다.
Dropcontact는 무엇을 합니까?
Dropcontact는 우리가 사람들의 개인 이메일 주소를 가질 수 있게 해주는 벽돌입니다. 우리는 사람들의 LinkedIn 프로필을 가지고 회사에 대한 많은 정보를 가질 수 있도록 올바른 순서로 수정되는 이름, 이름을 갖게됩니다.
인플루언서의 게시물을 식별하는 방법은 무엇입니까?
그것은 많은 작업입니다. LinkedIn에서 주제를 검색하여 게시물을 검색할 수 있지만 시간을 보내지 않으면 제대로 작동하지 않습니다.
LinkedIn 게시물에 대한 템플릿이 있습니까?
아니요, 정말 자신만의 스타일이 있어야 하고 독창성을 찾고 목표에 적응해야 합니다. LinkedIn에서 무엇을 좋아하는지, 응답하고 싶은 이유가 무엇인지에 대해 올바른 질문을 하고 메시지에 적용하세요.
자금을 조달하는 회사를 대상으로 하는 방법은 무엇입니까?
이것은 종종 매우 흥미로운 대상입니다. 모금 행사를 참조하는 사이트가 있습니다. 약간의 스크랩과 약간의 보강 작업을 수행해야 합니다. 그렇게 하면 LinkedIn 검색에 접목할 수 있습니다.
자동 콜드 이메일을 어떻게 설정합니까?
첫 번째는 자동화된 콜드 이메일에 대해 생각하지 않는 것입니다. 메시지, 개체를 계획하고 손으로 테스트해야 합니다. 당신은 처음에 소수의 사람들을 배치하고 그것이 어떻게 반응하는지 봐야합니다. 메시지에서 한 걸음 물러나십시오.
이메일을 적절하게 예약하기 위해 검토해야 할 세 가지 사항은 무엇입니까?
기술적인 측면에서 SPF, DKIM 및 DMARC입니다.
Waalaxy 및 Dropcontact를 Hubspot과 동기화할 수 있습니까?
Dropcontact는 Hubspot 과 통합됩니다. 현재 Salesforce 및 Pipedrive와 이미 통합되어 있습니다. CRM 에 이름, 이름 및 회사를 입력합니다.
모든 것이 자동으로 채워집니다. 우리는 중복을 감지하고 자동으로 병합하고 회사의 이메일을 복구하여 풍부하게 만들고 이 회사에서 일하는 사람들의 위치를 추가합니다.
마지막 연락 창구로 콜드 콜을 포함할 수 있습니까?
우선 전화번호가 있어야 하고 비용 문제와 전화번호 발신처 문제가 있다. 우리는 그 사람에게 연락하기 위해 많은 시간을 할애하고 현재로서는 확실히 관심이 없을 사람들에게 연락할 것이고 약속을 잡을 영업 인력 이 있을 것입니다. 투자 수익은 콜드 콜 과 전혀 관련이 없는 것 같습니다.
이 기사에 포함된 기술을 기록하고 이를 올바른 잠재 고객 발굴 도구와 결합하면 성공할 수 있습니다. 이제 온라인으로 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 다중 채널 획득에 대한 모든 것을 알게 되었습니다. 즐거운 시간 보내세요!