50,000개 캠페인을 기반으로 한 PPC 벤치마크에 대한 질문

2017년 11월 30일 목요일 Acquisio는 Main Street ROI의 마스터 유어 마케팅 웨비나 시리즈에 참가하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. SpyFu 및 Convirza와 같은 주요 마테크 제공업체와 함께 Acquisio가 이 시리즈의 가장 최근 발표자였으며 12월에 Optmyzr이 그 뒤를 이었습니다(당신은 그것을 놓치고 싶지 않을 것입니다!).

우리의 웨비나는 산업별로 분류된 PPC 벤치마크에 초점을 맞췄습니다. 우리 연구팀의 도움으로 50,000개 캠페인의 과다한 데이터를 분석하여 기계 학습이 있거나 없는 산업별 최적의 PPC 벤치마크를 결정했습니다. 이 데이터를 기초로 사용하여 '내 업계의 나머지 부분과 비교하여 내 PPC 성능은 어느 정도입니까?'와 같은 질문을 합니다. 그리고 '머신 러닝이 내 성과를 한 단계 끌어올리는 데 어떻게 도움이 될까요?' 마케팅 부사장인 Beth Thouin과 수석 연구원인 Tamas Frajka가 답변했습니다.

업계의 다른 업체와 비교하여 자신의 위치를 ​​아는 것은 PPC 전략을 수립하는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다. 그러나 Google은 데이터를 최대한 가깝게 유지하고 이러한 유형의 벤치마크를 적극적으로 게시하지 않습니다. 그래서 우리는 11,000개의 계정을 비교하고 이러한 유형의 데이터를 SEM 업계에 제공하기 위해 자체 연구를 수행하고 싶었습니다. 2018년 초에 블로그 데이터의 모든 벤치마크를 게시할 예정이니 계속 지켜봐 주시기 바랍니다. 너무 기대됩니다!

웨비나에 참석해 주신 모든 분들께 감사의 말씀을 드리며, 훌륭한 참석자들이 우리와 공유한 질문을 마치겠습니다. 이러한 질문은 사려 깊은 토론의 장을 열었고, 나중에 참조할 수 있도록 여기에서 공유하는 것이 좋습니다!

질문

1 예를 들어 월요일이 소매업에서 광고하기에 가장 좋은 시간인 이유를 자세히 설명해 주시겠습니까?

광고하기 가장 좋은 시간에 대해 이야기할 때 월요일에 광고한다고 해서 반드시 그날 가장 적은 비용을 지불해야 하는 것은 아닙니다. 데이터는 더 낮은 비율로 더 많은 전환을 얻을 수 있는 경우를 고려하고 있습니다.

소매를 예로 들면 주말에 쇼핑을 하는 사람들이 관심은 있었지만 필요(크기, 색상 등)를 충족하지 못한 품목을 보았을 수 있습니다. 월요일이 되면 온라인으로 가서 매장에서 찾을 수 없는 것을 찾을 수 있습니다. 마찬가지로 누군가 온라인에서 먼저 제품을 검색한 다음 매장에 갔을 때 재고가 없다는 사실을 알게 되어 월요일에 온라인으로 다시 구매했을 수 있습니다.

올해 초 공유된 광고하기 가장 좋은 시간에 대한 블로그 게시물에서 이 시간이 산업별로 다른 이유를 추측했습니다. 예를 들어:

• 동물 관리 및 서비스: “우리의 털복숭이 친구들을 대신하여 광고하는 사람은 누구나 월요일과 화요일 주 초에 노출과 클릭이 최고조에 달한다는 사실을 알아야 합니다. 하지만 서두르지 마십시오. 사람들이 주초에 애완동물 제품과 서비스를 검색하는 동안 구매하려면 주말까지 기다리는 것 같습니다. 클릭률은 주말에 15% 더 좋았습니다. 노출수와 클릭수는 주말보다 월요일과 화요일에 20% 더 높지만 주말에 CPC는 10%, CTR은 15% 더 좋습니다."
• 피트니스 및 레크리에이션: “가장 높은 노출수와 클릭수가 월요일인 반면, 가장 낮은 클릭수는 금요일, 가장 낮은 노출수는 토요일이었지만, 주초 피크에 비해 약 15%만 감소했습니다. 꽤 안정적이지만 사람들은 월요일에 더 건강해질 수 있는 방법을 찾고 있지만 주말은 여전히 ​​약간의 R&R을 위해 신성한 것입니다.”
• 법률: “이 업계에서는 주중과 주말 간의 일일 노출수와 클릭 수에 큰 차이가 있었고 월요일은 일요일보다 50% 증가했습니다. 여기에 있는 데이터는 법률 문제가 종종 스트레스를 줄 수 있기 때문에 사람들이 법률 조언을 찾는 것보다 더 즐거운 일을 위해 주말을 예약하는 경향이 있지만 월요일에 음악을 듣는 경향이 있음을 시사합니다.”

2 더 많은 광고주가 머신 러닝을 사용하면 이점이 줄어들지 않을까요?

이것은 좋은 질문입니다! 그리고 그에 대한 대답은 아마도 예일 것입니다. 우리는 이미 업계에서 그런 일이 일어나는 것을 보았습니다. 최적화 기술은 시장의 비효율성을 악용하고 있습니다. 머신 러닝 알고리즘은 예산의 남은 부분을 짜내려고 합니다. 왜냐하면 사람들은 주어진 시간에 예산을 사용하는 최선의 방법이나 지불할 최적의 가격을 항상 알지 못하기 때문입니다.

기술이 발전하고 점점 더 많은 사람들이 기계 학습 알고리즘을 사용하기 시작함에 따라 도구 세트를 개발, 유지 관리 및 성장시키는 것이 더욱 중요해졌습니다. 그리고 그 시점까지는 지금이 머신 러닝에 참여하여 벤치마크가 상승 하기 전에 이점을 얻을 수 있는 가장 좋은 시간입니다.

3 초보자가 PPC에서 숙련된 최고 성과자가 되기 위해 알아야 하는 몇 가지 핵심 사례는 무엇입니까?

입찰가와 예산으로 귀결되는 경우가 많습니다. 입찰가와 예산 면에서 스스로 관리하려면 확실한 계획을 세우는 것이 중요합니다. 최적화를 설정했지만 시장 경쟁으로 인해 추가 클릭에 대해 추가 비용을 지불하게 될 수도 있는 고객을 봅니다. 지출, 리드 또는 기타 목표와 관련하여 실제로 목표로 하는 것이 무엇인지 아는 것이 유용합니다. 계속해서 재평가하세요. 리드당 너무 많은 비용을 지불하고 있지 않은지 확인하세요!

또한 모범 사례는 테스트를 말합니다. 다양한 광고문안, 제안, 광고 확장을 테스트한 다음 측정하세요! 하나의 캠페인을 실행한 다음 클릭수, 클릭당 비용, 전환수 및 기타 측정항목을 살펴보고 최선의 조치를 취하십시오.

4 머신 러닝을 사용하는 캠페인과 그렇지 않은 캠페인의 클릭 품질은 어떻게 다릅니까?

아, 백만 달러짜리 질문! 더 높은 가격에 더 적은 수의 클릭을 얻는 것이 더 낫습니까? 아니면 더 낮은 가격에 더 많은 클릭을 얻는 것이 더 낫습니까? 클릭 가치를 측정할 방법을 미리 결정하는 것이 중요합니다. 이제 AdWords는 클릭의 가치를 결정하는 데 도움이 되도록 추적할 수 있는 다양한 전환 이벤트를 제공합니다. 그것은 CPC와 같은 것에 집중하는 대신 더 나은 결과를 얻는 열쇠가 될 것입니다. 클릭 대신 리드를 최적화할 수 있도록 데이터를 수집합니다.

5 Acquisio는 AdWords 기계 학습 알고리즘을 사용하고 있습니까?

아니요 – 우리는 우리 자신의 것을 사용하고 있습니다. AdWords와 저희의 차이점은 월예산을 처리하는 방법입니다. Google에는 자체 전환 최적화가 있으며 귀하의 예산을 최대화하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 더 적은 예산으로 더 우수하거나 동일한 성능을 얻을 수 있었는지 여부는 결코 알 수 없습니다. 가장 저렴한 가격으로 최적의 성능을 찾아드립니다.

Acquisio 플랫폼은 수퍼유저를 위해 설계된 제품군의 제품이므로 교차 게시자 최적화, 캠페인 복제 및 예산 분배와 같은 추가 기능과 알고리즘이 있습니다.

6 CPC와 CPA의 차이점을 명확히 해주세요. CPC는 실제로 고객을 확보하거나 클릭(CPC와 동일)을 확보하는 것을 의미합니까?

CPC는 클릭당 비용입니다. CPA는 획득당 비용이지만 클릭은 획득 이벤트로 계산되지 않습니다. 획득은 구매, 뉴스레터 가입, 브로셔 다운로드 등이 될 수 있습니다. – 귀하(고객)가 Acquisio 플랫폼 내에서 설정하는 모든 유형의 전환입니다.

7 이 수치는 중위 CPA에 대해 정말, 정말 높습니다...왜?

이 데이터 세트의 전환/획득 이벤트는 클라이언트가 구성한 것으로 실제 구매 또는 리드가 아닐 수 있습니다. 평생 고객 가치(고객이 초과 근무에 대해 제공하는 금액이라고도 함)를 고려하고 CPA가 실제로 투자 가치가 있는지 결정하는 것이 중요합니다. 대부분의 경우 그렇습니다.

8 Acquisio는 지출 비율만 변경합니까, 아니면 광고문안/카피/키워드 등을 변경합니까?

Acquisio 플랫폼은 계정 구조를 변경하지 않으며 최적화는 올바른 입찰가와 예산을 찾는 데 중점을 둡니다. 현재로서는 창의적인 부분이 여전히 귀하에게 달려 있습니다! 우리의 프로모션 제품은 소기업 소유자가 디지털 광고를 시작할 수 있도록 자동으로 광고문안, 문구 및 키워드를 생성합니다.

9 업계별 일반적인 캠페인 광고 지출은 월별입니까, 분기별입니까?

2017년 3분기 광고 지출에 중점을 둔 가장 최근 데이터 세트를 사용한 분기별입니다.

10 머신 러닝($200.16 나누기 $4.66)을 사용하지 않고 법률 서비스에서 트래픽을 변환하는 데 약 42번의 클릭이 필요하다는 것이 맞습니까?

당신은 대부분 정확합니다. 그것은 좋은 근사치입니다. 이것은 중앙값이며 평균의 평균을 취하는 것과 유사합니다.

11 이 숫자에는 렌터카 업체도 포함되어 있습니까?

예, 렌터카 업체는 자동차 산업 벤치마크에 해당합니다.

12 내 캠페인 평균이 이 벤치마크에서 벗어나면 어떻게 개선할 수 있습니까?

그것은 로드된 질문입니다! 빠른 대답은 Acquisio 사용을 시작하고 Acquisio Turing(저희의 기계 학습 알고리즘 제품군)을 켜는 것입니다. 그렇지 않으면 전체 PPC 파이프라인에서 문제가 있는 부분을 찾기 위해 계정 감사를 수행해야 합니다. 그것은 무엇이 꺼져 있는지, 클릭 또는 전환에 달려 있습니까? 어떤 시장에서 광고하고 있습니까? 아마도 비용이 많이 들고 최적의 투자 수익을 얻지 못할 수 있는 평균 게재순위 1 또는 2의 클릭에 대해 초과 비용을 지불하고 있을 수 있습니다. 캠페인이 제공된 벤치마크와 다른 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

13 CVR은 기계 학습과 어떻게 연결됩니까?

전환을 최적화하는 경우 주어진 예산으로 달성한 전환 수가 가장 중요합니다. 클릭이 비용을 결정하며 동일한 총 지출에 대해 전환을 증가시키는 유일한 방법은 전환 가능성이 더 높은 클릭을 구매하는 것입니다.

14 CPA를 기준으로 ROI를 계산할 때 비즈니스 비용을 빼야 합니다. 이것이 이 수치에 어떤 영향을 미칩니까?

적절한 ROI를 수행하려면 비즈니스 비용을 고려할 수 있으며 수익도 알아야 합니다. 이 수치는 클릭 또는 전환을 확보하는 데 드는 비용만 보여줍니다. ROI를 알아보려면 각 이벤트/캠페인과 관련된 수익을 추적해야 하며 해당 정보는 일반적으로 당사에 제공되지 않습니다.

15 녹음은 나중에 사용할 수 있습니까?

그렇습니다! 여기 Main Street ROI의 YouTube 채널에서 언제든지 웨비나를 다시 시청할 수 있습니다. 또한 Acquisio 팀이 2018년 초에 블로그에 모든 벤치마크를 게시할 예정이므로 계속 지켜봐 주십시오.

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이미지 크레딧

기능 이미지: Unsplash/Greyson Joralemon

2017년 12월 5일 MYM 웨비나에서 가져온 스크린샷