퍼블리싱과 디지털 트랜스포메이션: 컨템포러리 퍼블리셔가 된다는 것은 무엇을 의미합니까?

출판 산업 은 독자의 요구에 더 가까운 디지털 콘텐츠, 형식, 도구 및 미디어로 이동하면서 디지털 혁신과 함께 크게 변화했으며 계속해서 변화하고 있습니다. 그러나 오늘날 발행인이란 무엇을 의미합니까? 출판 및 정보 세계의 주요 과제는 무엇입니까?

우리는 지난 2년 동안 사람들의 소비와 오락 습관에 큰 영향을 미친 전염병 덕분에 우리 블로그에서 이 질문에 대해 여러 번 언급했습니다. 이 게시물에서 우리는 상황을 살펴보고 데이터 사용 덕분에 크고 작은 게시자가 비즈니스 전략 을 재설계하고 새로운 경로, 새로운 유형의 콘텐츠 및 정보를 만드는 새로운 방법에 생명을 불어넣을 수 있는 방법을 이해하려고 노력할 것입니다. .

이탈리아 디지털 출판의 최첨단

우리가 이미 예상한 대로, 팬데믹은 출판 부문 에 강력한 영향을 미쳤으며, 독자의 습관과 콘텐츠 배포 방식 및 형식을 변화시켰습니다. 의심할 여지 없이, 폐쇄는 전자책과 디지털 뉴스 모두에서 디지털 출판 산업을 활성화했습니다.

실제로 2021년 이탈리아 사용자의 디지털 뉴스 콘텐츠 사용이 증가한 것으로 나타났습니다. 현재 사용자 비율은 5명 중 4명 정도입니다. 그러나 디지털 뉴스를 읽는 데 소요되는 평균 시간은 2020년 29분에서 2022년 23분으로 감소했습니다. , 또한 대유행 추세로 인한 것입니다(출처: osservatori.net 디지털 혁신). 전자책 시장에 관한 한 2020년 이탈리아인의 지출은 전년 대비 35% 증가했으며 2021년에는 8% 소폭 하락했습니다. 이 데이터는 디지털 시장에 대한 독자의 관심을 보여주며 이는 또한 건강 비상 사태와 관련된 제한 사항의 영향을 받았습니다(출처: osservatori.net 디지털 혁신). 따라서 디지털 시장은 발행인이 이 부문의 위기에 대처하기 위해 포착할 수 있어야 하는 진정한 큰 기회이며 앞으로도 그럴 것입니다.

다음 섹션에서는 정보 및 미디어 부문에 중점을 두고 편집 ​​콘텐츠가 생성되는 방식에 대한 논리를 변경하는 새로운 형식을 살펴보겠습니다. 끊임없는 도전과 변화가 있어야 하고 혁신이 주인공이어야 하는 분야입니다.

새로운 출판 형식: 디지털 정보에 초점

오늘날의 사용자는 지속적으로 정보를 제공받아야 합니다. 정보 콘텐츠는 디지털 이전에 이미 언론, 라디오, TV 등을 통해 전달되고 있었지만 인터넷과 디지털 미디어의 등장으로 모든 것이 바뀌었습니다.

정보에 대한 필요성은 뉴스에 액세스할 수 있는 가능성의 증가와 함께 증가하기 시작했습니다. 출판 산업은 정보를 제공하기 위해 아날로그 형식 외에 새로운 형식을 발생시켰습니다. 디지털 뉴스가 처음에 아날로그 형식(텍스트 및 이미지 포함)을 따랐다면 이제는 완전히 새로운 멀티미디어 형식을 취합니다.

실제로 osservatori.net 디지털 혁신의 분석에 따르면 비디오와 오디오 는 독자들이 가장 적절하고 높이 평가하는 형식 중 하나입니다.

비디오: 디지털 정보의 새로운 형식

2018년에 AGCOM의 정보 소비 보고서는 비디오를 온라인 뉴스 보급을 위한 새로운 형식 중 하나로 식별했습니다. 소셜 미디어의 사용이 증가함에 따라 이러한 추세는 확실히 멈추지 않았습니다.

실제로 많은 사용자에게 비디오 는 뉴스에 액세스하는 데 사용하는 유일한 형식이 되었습니다. 이러한 관심으로 인해 게시자는 웹사이트 내에 전용 섹션을 만들고 YouTube 및 소셜 미디어와 같은 비디오 플랫폼에서 자신의 존재를 확립하게 되었습니다. 비디오 형식의 인기와 디지털 트랜스포메이션 이 출판 산업 에 미치는 영향은 사람들이 전쟁에 대한 뉴스를 수집하는 방식에서도 확인됩니다. 몇 년 전까지만 해도 이러한 뉴스는 주로 인쇄물, 라디오와 같은 매스미디어를 통해 접했고 오늘날에는 소셜 미디어 를 통해서도 전달됩니다.

이것의 한 예가 오늘날 이 변화의 주인공인 TikTok입니다. TikTok은 사람들이 우크라이나 분쟁에 대한 업데이트를 받는 주요 소스 중 하나가 되었습니다(출처: Network Digital 360).

디지털 정보는 팟캐스트를 통해서도 전달됩니다.

우리 블로그의 다른 게시물에서 비디오와 팟캐스트 에 대해 이야기했는데, 콘텐츠 마케팅 전략 내에서 이들이 공존할 수 있고 공존해야 한다고 말했습니다. 몇 년 전부터 일어나고 있는 이른바 오디오 혁명이 디지털 퍼블리싱에도 자리를 잡고 있다.

Ipsos Digital Audio Survey 2021에 따르면 팟캐스트는 계속해서 이탈리아 사용자들로부터 많은 관심을 불러일으키고 있으며 성숙 단계로 향하고 있습니다. 엔터테인먼트 팟캐스트뿐만 아니라 정보 제공용 팟캐스트에도 영향을 미치는 관심 분야입니다. 2020년 유익한 팟캐스트 청취자는 전년 대비 33% 증가했습니다(출처: Nielsen). 이러한 경향은 해외에서도 확인되었습니다. Pew Research Center의 최근 설문 조사에 따르면 18-29세 미국인의 약 23%가 저널리즘 팟캐스트를 통해 정보를 얻습니다.

이 새로운 행동으로 인해 게시자는 팟캐스트가 제공하는 기회를 활용하기 위해 디지털 정보 배포를 검토해야 합니다. 예를 들면 통신사 Ansa에서 제작한 팟캐스트 Ansa Voice, Start del Sole 24 Ore, Corriere Daily del Corriere della Sera, Il Post 가입자에게 제공되는 팟캐스트 Morning이 있습니다.

비디오와 팟캐스트는 사람들이 정보를 얻고 정보 세계 와 접촉하는 방식을 근본적으로 바꾸고 있습니다. 그러나 게시자가 직면한 문제는 새로운 형식 을 선택하는 데 국한되지 않습니다.

현대 출판사의 의미: 데이터의 중요성

따라서 디지털 퍼블리셔가 된다는 것은 다중 채널, 다중 플랫폼 관점에서 사람들의 관심과 기대에 기반한 콘텐츠를 만드는 것을 의미합니다. 이를 위해서는 디지털로 인해 증가하는 데이터를 수집하고 해석하는 방법을 아는 것이 필수적입니다. 사실 독자의 관심과 행동이 어떻게 변했는지 분석하고 퍼블리셔가 비즈니스 전략을 어떻게 재조정해야 하는지 이해하는 것은 흥미롭습니다.

인쇄물 대 디지털 뉴스

Reuters Institute의 연례 보고서 데이터에 따르면 전통적인 미디어와 디지털 미디어를 통한 뉴스 액세스 간에 상당한 차이 가 있습니다. 인쇄 뉴스 사용량은 2020년 이후 감소를 멈추지 않았지만 디지털 뉴스 독자층은 계속 증가했습니다. 이러한 변화는 판매뿐만 아니라 광고 분야에도 큰 영향을 미쳤습니다.

인쇄물 판매 감소로 인한 손실에 대처하기 위해 출판사들은 디지털 부문에 더 많은 투자를 하기로 결정했습니다. 실제로 2020년에는 온라인 광고가 7% 증가했으며 유료 및 구독 서비스 및 제품의 판촉도 증가했습니다. 그러나 많은 독자들은 여전히 ​​디지털 구독을 하고 정보 서비스에 대한 비용을 지불하는 것을 꺼립니다. 이탈리아에서는 사용자의 13%만이 온라인에서 뉴스를 읽기 위해 비용을 지불합니다.

콘텐츠가 기기에 맞게 조정됩니다.

게시자가 새 콘텐츠를 만들 때 고려해야 하는 또 다른 측면은 독자가 뉴스에 액세스하는 장치 유형입니다. 모바일 사용 은 이탈리아와 출판 업계 모두에서 계속 성장하는 추세입니다. 2013년에 25%에 불과했다면 오늘날 모바일은 디지털 정보에 가장 많이 사용되는 장치(68%)이며 데스크톱(42%)과 태블릿(16%)을 제치고(출처: Reuters Institute)

가장 일반적으로 사용되는 유형의 장치를 기반으로 편집 콘텐츠를 수정하거나 임시 콘텐츠를 만드는 것은 사용자의 요구에 주의를 기울이고 인식하며 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있음을 의미합니다.

정보 출처

발행인이 반영해야 하는 또 다른 혁신은 독자가 가장 높이 평가하는 정보 소스에 관한 것입니다. 한편으로 우리는 이미 예상한 대로 2013년 이후 급격히 하락한 인쇄 매체를 발견합니다. 다른 한편으로 우리는 TV 및 온라인 정보 (웹사이트)와 함께 공간을 확보하고 현재 48개를 나타내는 소셜 미디어를 찾습니다. 독자가 고려하는 주요 출처의 %. Ital Communications-Censis Permanent Observatory의 최근 보고서에 따르면 실제로 1,400만 이탈리아인이 정보 소스로 소셜 네트워크를 사용합니다. 약 31%(14-80세)는 Facebook, 12.6%는 YouTube, 3 % 트위터.

그러나 소셜 미디어와 디지털 미디어는 가짜 뉴스의 유통을 허용하기 때문에 양날의 검입니다.

신뢰성 우선

신뢰성은 디지털 및 아날로그 편집 콘텐츠가 회전해야 하는 지렛대입니다. 로이터 연구소 보고서에 따르면 팬데믹은 신뢰할 수 있는 뉴스를 읽고 권위 있는 출처에 의존하는 것의 중요성을 강조했습니다. 신뢰성은 정보의 품질과 직결됩니다. 실제로 이탈리아인의 86%는 정보의 품질을 보장하기 위해 온라인 뉴스가 더 엄격한 통제를 받아야 한다고 생각합니다(출처: Permanent Observatory Ital Communications-Censis).

실제로, 이탈리아인의 84%는 전통적인 정보 채널 (예: 인쇄된 신문 및 온라인 신문, 라디오 및 TV)에서 정치적 사건이나 뉴스에 대한 정보를 얻는 것을 선호합니다. 왜냐하면 그들이 더 신뢰할 수 있는 출처라고 생각하고 뉴스가 결과라고 확신하기 때문입니다. 언론인 및 전문가의 작업. 반대로 그들은 소셜 네트워크를 통해 퍼진 뉴스에 대해 동일한 신뢰를 두지 않습니다(출처: Permanent Observatory Ital Communications-Censis).

게시자는 독자를 보호하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 그들의 주요 목표는 유익한 콘텐츠와 유효한 도구를 제공하고 가짜 뉴스를 반박하고 반증할 수 있는 신뢰할 수 있는 출처여야 합니다.

결론

이 게시물에서 우리는 디지털 트랜스포메이션이 출판 산업 과 정보 및 미디어 부문을 어떻게 변화시키고 있는지 살펴보았습니다. 정보 및 미디어 부문은 매일 새로운 형식, 미디어, 행동 및 독자의 새로운 요구를 보고 있는 부문입니다. 현대 퍼블리셔의 진짜 큰 도전은 이러한 시대적 변화를 파악하고 데이터 분석을 통해 비즈니스 전략을 재설계하는 것입니다.