2023년 B2B 콘텐츠 생성을 가속화하기 위한 13가지 입증된 전략

끊임없이 변화하는 디지털 마케팅 환경에서 B2B 고객을 위한 콘텐츠 제작은 점점 더 복잡해지고 있습니다. 기술은 빠르게 발전하고 있으며 B2B 기업이 앞서가는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 따라서 2023년에는 콘텐츠 제작 프로세스를 가속화하는 전략을 갖는 것이 중요합니다.

올바르게 수행되면 B2B 콘텐츠 생성은 대상 고객과 관련된 주제에 대한 귀중한 정보를 제공하여 브랜드 가시성을 높입니다. 이를 통해 기업은 경쟁 우위를 확보하면서 사고 리더로서의 권위를 확립할 수 있습니다.

콘텐츠는 또한 잠재 고객 및 기존 고객과의 관계를 구축하여 신뢰와 브랜드 충성도로 이어집니다. 훌륭한 콘텐츠 전략에는 많은 단계와 움직이는 조각이 있습니다.

흥미를 유지하고 대상 고객의 참여를 유지하려면 팀에서 지속적으로 새로운 콘텐츠를 개발하고 기존 콘텐츠를 업데이트해야 합니다.

B2B에 초점을 맞춘 자료를 작성할 때 확실한 SEO 전략을 갖는 것이 필수적입니다. 검색 엔진이 관련 검색에서 귀하의 사이트 순위를 매길 수 있도록 각 게시물 전체에 관련 키워드를 포함하십시오. 또한 소셜 미디어 플랫폼은 콘텐츠를 추가로 노출할 수 있습니다.

이 가이드에서는 품질 표준을 유지하면서 B2B 콘텐츠 생성 프로세스를 가속화하는 13가지 전략에 대해 설명합니다.

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#1. 표준화된 프로세스 및 편집 일정 개발

작업을 시작하기 전에 신중한 계획을 세우면 제작 과정 전반에 걸쳐 모든 사람이 일관되게 유지하여 효율성을 높일 수 있습니다. 가장 성공적인 B2B 조직의 62%는 편집 일정을 포함하여 문서화된 콘텐츠 전략을 가지고 있습니다.

편집 일정을 통해 조직은 결과물에 대한 진행 상황을 추적하고 모든 것이 원래 일정을 따르도록 할 수 있습니다. 편집 일정이 있으면 더 정확하게 계획하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시작하는 가장 좋은 방법은 표준화된 프로세스를 만드는 것입니다. 이 프로세스는 아이디어 생성 및 연구에서 편집 및 게시에 이르는 콘텐츠 생성의 중요한 단계를 설명합니다.

즉, 모든 단계에서 명확한 기대치를 갖는 것은 관련된 모든 사람에게 도움이 됩니다. 그렇게 하면 모든 마감일을 알 수 있고 팀도 마찬가지입니다. 놀랍지 않습니다.

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#2. 양보다 질에 집중

품질이 낮은 기사, 게시물 또는 비디오보다 관심을 끄는 시각 자료, 스토리 및 통찰력이 있는 고품질 B2B 작품을 항상 선택하십시오.

양보다 질이 성공적인 B2B 콘텐츠 마케팅의 핵심입니다. 기업은 고객의 문제를 해결하고 고객이 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 관련성 높은 고품질 콘텐츠를 제작하는 데 집중해야 합니다.

콘텐츠는 흥미롭고 유익해야 하며 독자가 이해하기 쉬운 형식으로 귀중한 정보를 제공해야 합니다. 이러한 콘텐츠를 개발하는 방법은 기업이 제품을 생산하기 전에 시장 조사를 수행하는 것입니다. 이러한 조사를 통해 잠재 구매자의 요구에 직접적으로 부합하는 대상 메시지를 만들 수 있습니다.

그렇게 하면 고객에게 가치가 있고 비즈니스 결과를 가져오는 고품질 콘텐츠를 기대할 수 있습니다.

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#삼. 리드 생성 목적으로 이메일 찾기 소프트웨어 활용

이메일 찾기 소프트웨어를 사용하면 마케팅 담당자가 다양한 잠재 고객과 관련된 연락처 정보에 액세스할 수 있습니다. 이러한 도구를 통해 팀은 광범위한 그룹이 아닌 특정 개인을 대상으로 지정할 수 있습니다. 이 전략은 응답률을 크게 높입니다.

기업은 중요한 캠페인을 위해 리드를 소싱하거나 아웃리치 이니셔티브 중에 의미 있는 연결을 구축하려고 할 때 이와 같은 도구를 사용해야 합니다.

ContactOut은 가장 널리 사용되는 이메일 찾기 소프트웨어 솔루션 중 하나입니다. 연락처 정보를 검색할 수 있는 강력하고 안정적인 방법을 제공하여 사용자가 LinkedIn 프로필에 빠르게 액세스하여 특정 리드에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

FindThatLead는 이메일 주소를 대량으로 찾을 때 사용할 수 있는 또 다른 훌륭한 옵션입니다. 키워드와 웹사이트 도메인을 사용하여 리드를 검색할 수 있습니다. 이 도구에는 회사 규모 및 직책과 같은 다양한 기준에 따라 결과를 좁힐 수 있는 고급 필터링 옵션도 포함되어 있습니다.

MailTester는 여러 소스에서 이메일을 검색할 때 유용한 또 다른 솔루션입니다. 이 서비스는 마케팅 담당자가 Google, Yahoo! 및 Microsoft Live를 비롯한 여러 제공업체의 실시간 데이터와 비교하여 특정 계정을 테스트하여 확인하는 데 도움이 됩니다. 테스트는 이메일 주소가 유효한지 확인하여 이메일 전송을 보장합니다.

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#4. AI를 사용하여 아이디어 생성

자연어 처리(NLP)와 같은 인공 지능(AI) 알고리즘이 점점 더 발전하고 있습니다. 이제 그들은 복잡한 고객 요구 사항을 이해하고 이러한 통찰력을 바탕으로 아이디어를 생성합니다. 결과적으로 이 기술은 여러 시장에서 관련성을 보장하면서 잠재적인 주제를 조사하는 데 소요되는 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

B2B에서 콘텐츠 생성에 AI를 사용하는 한 가지 방법은 주제 생성입니다. 여기에는 NLP 알고리즘 및 기계 학습(ML) 모델 사용이 포함될 수 있습니다.

이러한 모델은 고객 대화, 이전 기사 또는 사례 연구, 업계 뉴스 소스를 분석합니다. 결과적으로 그들은 특정 회사나 시장 부문의 요구에 맞는 아이디어를 생성합니다.

감정 분석 기술을 사용하여 사용자 피드백 추세를 찾고 해당 주제에 대한 콘텐츠를 만들 수도 있습니다. 여러 채널(포럼, 소셜 미디어 플랫폼)에서 고객 리뷰를 분석하면 고객이 중요한 피드백을 표현한 중요한 영역을 식별할 수 있습니다. 특정 기능이나 서비스에 대한 고객의 불만을 이해하면 기업이 이러한 문제를 해결하기 위한 콘텐츠를 개발하는 데 도움이 됩니다.

마지막으로 AI 기반 분석 도구를 사용하여 기존 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 시간 경과에 따라 특정 페이지와 상호 작용하는 방식을 추적하면 웹 사이트를 최적화할 수 있는 데이터가 제공됩니다. 이 데이터는 웹 페이지나 블로그 게시물의 제목이나 부제목이 가장 관심을 끄는 것과 같은 것일 수 있습니다.

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#5. 관련성을 유지하기 위해 틈새 세그먼트의 트렌드 파악

틈새 시장 전반에 걸친 새로운 트렌드를 면밀히 파악하십시오. 특히 회사의 B2B 요구와 관련된 시장을 살펴보십시오. 이러한 추세를 식별하면 구매자 행동 패턴의 잠재적 변화에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

다음 단계는 틈새 세그먼트의 추세를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 소셜 미디어 플랫폼을 시청하십시오. Twitter, Facebook 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 틈새 주제에 대한 대화를 모니터링합니다. 새로운 트렌드나 구매자 행동 패턴의 변화에 ​​대해 가장 먼저 알게 되는 곳인 경우가 많습니다.

• 웹 트래픽 및 분석을 분석합니다. Google Analytics 및 기타 모니터링 도구를 통해 B2B 세그먼트와 관련된 사이트에서 웹 트래픽 분석을 추적하십시오. 관련 콘텐츠를 만들 수 있는 미개척 기회를 보여줍니다.

• 설문 조사 및 인터뷰를 실시합니다. 설문 조사 및 인터뷰를 통해 대상 청중에게 연락할 수 있습니다. 이 업계의 제품 및 서비스 구매 결정에 영향을 미치는 요인에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 또한 매력적인 콘텐츠를 만드는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

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#6. 사용자 생성 콘텐츠 활용

고객이 리뷰 또는 설문 조사를 통해 제품 또는 서비스에 대한 피드백을 제공하도록 권장합니다. 이러한 방식으로 고객이 귀하의 비즈니스에서 찾고 있는 것이 무엇인지에 대한 새로운 이해를 얻을 수 있으며 이는 향후 마케팅 활동에 대한 정보를 제공해야 합니다.

사용자 제작 콘텐츠는 제품과 서비스에 영감을 줄 수도 있습니다. 예를 들어 고객 피드백을 경청하면 고객이 찾고 있는 제품에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며 고객의 요구 사항에 따라 맞춤형 솔루션을 만들 수도 있습니다.

또한 사용자 생성 콘텐츠는 Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 보다 유기적인 도달 범위를 생성할 수 있는 기회를 제공합니다. 다른 잠재 고객이 온라인에서 검색할 때 쉽게 찾을 수 있도록 고객이 브랜드 해시태그와 함께 제품 사진을 공유하도록 권장하십시오.

사용자 생성 콘텐츠는 기존 고객과 관계를 구축하는 동시에 새로운 고객을 유치할 수 있는 좋은 방법입니다. 사용자에게 자신의 의견을 소중하게 여긴다는 것을 보여주면 사용자가 감사함을 느끼고 재구매를 할 수 있습니다.

#7. 업계 전문가와 실시간 Q&A 세션 진행

업계 전문가와의 라이브 Q&A 세션은 B2B 마케터가 교육적이고 재미있는 콘텐츠를 만들 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 청중에게 해당 분야의 전문가로부터 상세하고 유익한 답변을 제공합니다. 동시에 이는 사용자 선호도 및 고객 피드백에 대한 귀중한 데이터를 회사에 제공합니다.

웨비나, 팟캐스트 인터뷰 또는 라이브 스트리밍 이벤트와 같은 다양한 매체에서 이 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 또한 사용자가 Twitter 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 사이트를 통해 직접 질문할 수 있는 플랫폼을 사용하십시오.

회사는 또한 이 데이터를 사용하여 이 세션 동안 고객 입력을 기반으로 제품, 서비스 및 향후 마케팅 캠페인을 개선할 수 있습니다.

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#8. 양질의 콘텐츠 제작 도구에 투자

우수한 CMS(콘텐츠 관리 시스템) 또는 AI 기반 WYSIWYG(What You See Is What You Get) 편집기와 같은 고품질 콘텐츠 생성 도구에 투자하여 동적 콘텐츠를 효율적으로 만듭니다.

B2B 콘텐츠 제작에서 CMS는 가치가 높은 관리 도구입니다. 웹 사이트 페이지, 블로그, 백서, 보도 자료, 판매 브로셔 및 사례 연구를 포함하여 모든 콘텐츠 및 사본을 관리할 수 있습니다.

CMS를 사용하면 여러 플랫폼에서 자산을 저장하고 사용하여 빠르고 쉽게 출력을 생성할 수 있습니다. 따라서 기업은 마케팅 팀이 전달하는 브랜딩 메시지의 일관성을 유지하면서 시간을 절약할 수 있습니다.

또한 일부 CMS에는 마케터가 생성된 각 자료에 대한 페이지 보기 및 전환과 같은 성능 지표를 추적할 수 있는 분석 도구가 있습니다.

위 그래픽의 목록은 Forbes의 "2023년 최고의 CMS" 목록입니다.

#9. 다국어 콘텐츠로 세계화

해외 고객을 대상으로 하는 다국어 캠페인을 시작하여 현지 시장을 넘어 다가가십시오. 현지화된 버전을 만들면 제공되는 제품을 더 잘 이해할 수 있으므로 다른 언어를 사용하는 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

목표로 하는 영역에서 가장 인기 있는 언어를 타겟팅하여 시작하십시오. 그런 다음 웹 사이트, 헤더, 콘텐츠 및 제품 설명을 적절하게 번역합니다. 실수로 인해 고객 불만이 발생하거나 판매 기회를 잃을 수도 있으므로 번역의 정확성을 확인하십시오.

그러나 귀하의 콘텐츠가 여전히 "나처럼 들린다"는 것을 확인하십시오. 귀하의 브랜드 목소리를 "올바른" 상태로 만들기 위해 열심히 노력하십시오. 따라서 자동화된 번역 도구를 신뢰하지 마십시오. 수동 번역이 가장 좋습니다. 또는 Smartling 통합을 시도할 수 있습니다.

#10. 게시물에 대화형 요소 도입

사용자 경험을 개선하기 위해 블로그 게시물/기사에 퀴즈, 투표 ​​및 설문 조사를 추가합니다. 이렇게 하면 텍스트만 사용하는 것보다 더 효과적으로 관심 범위를 포착하는 데 도움이 됩니다.

• 블로그 게시물/기사 내에 인포그래픽, 비디오 및 이미지를 추가하면 텍스트를 분해하고 독자가 정보를 더 쉽게 소화할 수 있습니다.

• 사용자가 추가 정보를 원하는 경우 쉽게 찾을 수 있도록 게시물 끝에 링크 또는 외부 참조와 같은 추가 리소스를 제공합니다.

• 독자가 읽기 경험의 일부로 답할 수 있도록 기사 전체에 인라인 질문을 포함하세요. 이렇게 하면 독자가 페이지의 단어를 훑어보는 것보다 더 깊이 생각하게 됩니다.

• 게시물 끝 부분에 게임이나 퀴즈와 같은 대화형 요소를 추가합니다. 이러한 활동은 고객이 새로운 것을 배우면서 귀하의 콘텐츠와 상호 작용할 수 있는 재미있고 매력적인 방법입니다.

#11. 여러 장치에서 멀티플랫폼 경험 생성

사용자의 장치에 관계없이 동일한 경험을 제공하기 위해 여러 플랫폼을 사용하여 UX를 향상시킵니다.

B2B용 콘텐츠를 만들 때는 모든 장치에서 원활한 경험을 제공하는 데 집중해야 합니다. 예를 들어 웹사이트는 휴대기기, 태블릿, 데스크톱 컴퓨터에서 잘 작동하고 멋지게 보여야 합니다. iOS 또는 Android와 같은 다양한 운영 체제 또는 플랫폼용 앱을 개발하는 것도 가장 좋습니다.

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#12. 기존 콘텐츠를 새로운 형식으로 용도 변경

기존 작품을 전자책, 웨비나 또는 비디오 자습서와 같은 형식으로 용도 변경하여 새로운 청중에게 다가가는 방식으로 최대한 활용하십시오. 예를 들어 기존 블로그 게시물에서 전자책을 만들고, 팟캐스트에서 웨비나를 만들고, 인포그래픽에서 비디오 자습서를 만듭니다.

전자책: 이미 게시한 일련의 관련 블로그 게시물을 가져와 고객 또는 잠재 고객을 위한 주제에 대한 심층 가이드를 작성하십시오. 텍스트가 많은 섹션을 나누기 위해 스크린샷이나 다이어그램과 같은 많은 시각 자료를 포함해야 합니다.

웨비나: 재생 중에 슬라이드쇼와 그래픽을 추가하여 오디오 콘텐츠를 매력적인 대화형 웨비나로 용도 변경하여 창의력을 발휘하십시오. Zoom과 같은 전화 회의 소프트웨어를 사용하여 마지막에 Q&A 세션을 통해 청중의 참여를 독려하십시오.

비디오 자습서: 복잡한 개념을 설명하는 데 도움이 되는 시각적 요소를 사용하여 짧은 단계별 비디오를 만듭니다. 긴 주제를 YouTube, Instagram, TikTok과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 적용할 수 있는 한 입 크기의 청크로 분류하세요.

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#13. 브랜드 언어로 표현되는 비주얼 제작

비디오 또는 그래픽을 사용하여 시각적 요소를 B2B 스토리텔링 접근 방식에 통합합니다. 이러한 비주얼은 브랜드의 사명 선언문 또는 핵심 가치와 같은 브랜드의 의미를 나타내야 끊임없이 말을 할 필요 없이 올바른 메시지를 효과적으로 전달할 수 있습니다.

• 회사의 사명, 가치 및 목표를 반영하는 로고 또는 브랜드 디자인을 만드십시오. 이 디자인을 브랜드의 모든 콘텐츠 디자인의 기초로 사용하십시오.

• 콘텐츠에 인포그래픽 또는 다이어그램을 사용하여 독자를 위해 복잡한 아이디어를 단순화하세요. 지침에 그림이나 그래픽이 포함되어 있을 때 그렇지 않을 때보다 사람들이 지침을 323% 더 잘 따릅니다.

• 실제 사람들의 경험을 담은 사례 연구로 고객 사례를 강조하십시오. 사용후기는 잠재 고객이 귀사의 제품이나 서비스를 통해 혜택을 받을 수 있는 방법을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 비디오 포함 – 스토리텔링에 더 많은 감정을 불러일으키고 시청자는 비디오 시청에서 더 많은 것을 기억하는 경향이 있습니다.

• 인지도를 높이고 브랜드 이면의 개성을 과시하는 밈 또는 GIF와 같은 공유 가능한 이미지를 만드세요. 구매자가 다른 브랜드보다 한 브랜드를 선택해야 하는 더 깊은 이유를 찾는 경우가 많은 B2B에서는 감정적인 연결을 만드는 것이 특히 중요합니다.

• 플랫폼 간에 일관된 색상 팔레트와 글꼴을 사용해야 합니다. 청중이 로고를 보기도 전에 브랜드를 인식하도록 도와주면서 브랜딩 작업을 훨씬 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

결론

양질의 B2B 콘텐츠를 만드는 것은 어려울 수 있지만 올바른 전략을 사용하면 그럴 필요가 없습니다. 이 13가지 전략을 따르면 귀하의 비즈니스는 콘텐츠 제작 속도를 높이고 대상 청중과 공감할 수 있는 매력적인 작품을 만들 수 있습니다. 일단 그렇게 하면 회사는 성공하지 않을 수 없습니다.