성공적인 전자상거래 웹사이트를 만들기 위한 프로젝트 관리 팁

게시 됨: 2017-11-02

(디지털 마케팅, 소셜 미디어 및 최신 트렌드에 관심이 있는 Bizzmark 블로그 수석 편집자 Emma MIiller의 게스트 게시물입니다.)

많은 전자 상거래 비즈니스는 시간이 지남에 따라 발전하고 성장하는 소규모 벤처로 시작합니다. 그러나 처음 시작할 때 전자 상거래 웹 사이트를 번창하는 비즈니스로 성장시키기 위해 해결해야 하는 다양한 프로젝트가 있습니다.

특히 소규모 팀과 함께 작업할 때 상황을 통제하려고 하면 쉽게 엉망이 될 수 있습니다. 일정 지연을 방지하고 병목 현상을 식별하기 위해 프로젝트를 관리하기 위한 명확한 전략이 필요합니다.

전자상거래 웹사이트를 만들기 위한 프로젝트 관리 팁

웹 스토어를 성장시키고 싶다고 말하기는 쉽지만 실제로 수익을 내고 점점 더 많은 고객을 유치하려면 많은 노력과 인내가 필요합니다.

성공적인 전자 상거래 비즈니스를 만드는 데 도움이 되도록 성장을 위해 집중해야 할 몇 가지 영역 목록과 이러한 유형의 전자 상거래 프로젝트를 관리하는 방법을 정리했습니다.

키워드 조사

전자 상거래 비즈니스 성장에 대해 생각하고 있다면 판매하려는 제품에 대한 필요성이 있는지 확인해야 합니다. 상세한 수요 분석을 통해 귀하의 아이디어가 소비자의 눈에 띌지 여부를 알 수 있습니다. 그것이 입증되면 제품에 적합한 키워드를 찾고 사용하는 작업을 할 수 있습니다.

키워드 조사는 실제 존재의 이점을 누리는 오프라인 상점과 달리 트래픽을 유도하고 고객을 안내하는 온라인 상점의 방향 표지판이기 때문에 주요 관심사가 되어야 합니다. 다른 단계를 진행하기 전에 올바른 키워드를 고정해야 합니다.

전자 상거래 비즈니스를 위한 키워드 연구는 다른 목적을 위한 키워드 연구와 정확히 동일하지 않다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 타겟 고객이 다양한 제품을 검색할 때 사용하는 실제 키워드를 찾아야 합니다.

데스크톱에서 Google 검색 결과의 최상위 위치에 CTR이 34.36%로 업계 평균보다 훨씬 높다는 사실을 기억한다면 키워드를 마스터하고 Google 순위를 지배해야 하는 이유가 자명합니다. 확실한 성공 방법을 원한다면 전자 상거래 프로젝트 관리의 상당 부분을 키워드 연구에 투자해야 합니다.

주요 전자 상거래 플랫폼의 SEO 최적화에 대한 유용한 게시물을 확인하십시오.

  • 5 Shopify SEO 문제 및 해결 팁
  • Magento SEO 팁: 제품 페이지를 위한 기본 필드 가이드
  • BigCommerce SEO 기능을 사용하여 전자 상거래 사이트에 더 많은 트래픽 생성

웹사이트 구축

성공적인 전자 상거래 비즈니스를 만드는 다음 단계는 올바른 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 것입니다. 오늘날 최고의 고객 경험을 제공하는 것이 중요하며 판매하는 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 것으로 시작됩니다.

전자 상거래 웹 사이트 플랫폼 선택

이미 웹 스토어를 설정했는지 여부에 관계없이 모든 옵션을 고려해야 합니다. 전자 상거래 판매자가 직면하는 가장 빈번한 문제 중 하나는 사용할 소프트웨어 유형을 선택하는 것입니다. 사전 구축된 전자 상거래 사이트를 사용하시겠습니까? 아니면 전용 전자 상거래 웹 사이트를 구축하시겠습니까?

첫 번째 옵션을 사용하면 온라인 상점을 설정하고 제품을 나열하고 즉시 판매를 시작할 수 있으며 훨씬 더 저렴합니다. 인기 있는 선택에는 Shopify, BigCommerce 또는 Magento가 포함되지만 세 가지 사이에는 차이점이 있습니다. 적어도 Shopify 및 BigCommerce의 경우 시작하기 위해 많은 사용자 지정 개발이 ​​필요하지 않습니다.

반면에 사용자 정의 전자 상거래 웹 사이트는 처음부터 구축할 수 있으므로 놀라운 아이디어가 될 수 있습니다. 레이아웃, 디자인 및 기능을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 그러나 통제에는 더 많은 책임이 따릅니다. 그러한 프로젝트를 수행하는 데 필요한 지식과 요구 사항이 사내에 있어야 합니다.

판매자가 어려움을 겪는 또 다른 영역은 가장 적합한 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 찾는 것입니다. Quikclicks는 가능한 옵션과 장단점을 다루는 기사에서 이 주제보다 앞서 있습니다. 많은 전자 상거래 플랫폼은 CMS를 웹 스토어와 통합할 수 있는 플러그인을 제공합니다.

전자상거래 웹사이트 관리

웹 사이트를 구축하는 데 사용하는 플랫폼 유형에 관계없이 일반적으로 관리하려면 팀이 필요합니다. 사이트에서 동시에 작업하려면 UX 관리자, IT 관리자, 그래픽 디자이너, 콘텐츠 작가 및 SEO 분석가가 필요할 수 있습니다. 하나의 프로젝트에서 그 많은 사람들을 관리하는 것은 빨리 지저분해질 수 있습니다. 재난을 피하려면 다음과 같은 필요한 조치를 취해야 합니다.

하나의 프로젝트에 여러 사람이 작업하는 경우 효과적인 스케줄링이 필수입니다. 프로젝트 내의 모든 작업과 활동을 추적하고 마감일을 설정하는 것이 중요합니다. 이것은 고대의 지혜가 아니라 상식이죠? 이론상 맞는 말이지만 실제로는 많은 사람들이 각 작업에 대한 건전하고 세분화된 행동 계획, 예상 비용 및 마감일을 제시하는 데 실패합니다.

전자 상거래 웹 사이트를 만들고 개선하기 위한 특정 요구 사항과 관련하여 주요 작업은 사용자 친화적이고 직관적인 웹 사이트를 구축하는 것입니다. 프로젝트 관리자는 다음 단계가 적시에 완료되도록 일정을 잡고 확인해야 합니다.

  • 시스템 분석
  • 설계
  • 웹사이트 구축
  • 시스템 통합
  • 시스템 테스트
  • 최종 평가.

Gantt 차트를 만드는 것은 프로젝트 관리자가 사용하는 일반적인 방법입니다. 활동 타임라인을 구성하고 진행 상황을 모니터링하는 가장 좋은 방법이기 때문입니다. Excel에서 이와 같은 차트를 만들 수 있습니다.

너의 적을 알라

경쟁업체, 사용하는 키워드, 가격 범위 및 비즈니스에 대해 가능한 한 많이 파악하는 것은 전자 상거래 비즈니스를 앞서 포지셔닝하는 데 중요합니다.

이 프로젝트 관리 단계는 경쟁업체가 가격에 대해 정확히 무엇을 제공하는지 조사하는 것을 포함하기 때문에 매우 복잡합니다. 그런 다음 동일한 가격에 더 많은 것을 제공할지 아니면 동일한 서비스에 대해 더 낮은 가격을 선택할지 결정해야 합니다. McKinsey는 가격이 1% 상승하면 영업 이익이 8.7% 증가할 수 있다는 것을 의미하며, 이는 올바른 가격 책정이 근본적으로 얼마나 중요한지를 보여줍니다.

가격만으로 경쟁할 수 없다면 연장 보증, 무료 배송 또는 선물을 제공하여 제안에 가치를 더할 수 있는지 여부를 결정하는 것이 좋습니다. 이것은 고객 획득 분야에서 경쟁자를 능가하는 또 다른 방법입니다. 물론 이것은 예산 계획, 아래에서 자세히 설명하는 단계를 신중하게 수행하는 경우에만 수행할 수 있습니다.

소셜 미디어는 전자 상거래 프로젝트에 포함되어야 하는 또 다른 세그먼트입니다. 즉, Facebook, Google+, LinkedIn 또는 Twitter에서 경쟁자와 자신을 보고 비교하는 것입니다. 이렇게 하면 도달 범위를 확장하는 데 필수적인 소셜 미디어 전략을 만드는 데 도움이 되는 유용한 정보를 많이 얻을 수 있습니다.

예산 계획 만들기

프로젝트 관리의 이 부분이 얼마나 중요하고 복잡한지 강조할 필요가 없습니다. 많은 영역이 전자 상거래 사이트를 운영하는 전체 비용에 영향을 미치기 때문에 예산 계획은 많은 것에 달려 있습니다. 그러나 잘못 수행되면 예산 계획은 많은 전자 상거래 판매자의 몰락으로 끝납니다.

Forbes는 효과적인 전자 상거래 예산 계획을 수립하기 위한 몇 가지 매우 좋은 단계를 보여줍니다. 다음은 이에 대한 간략한 요약입니다.

예산을 적절하게 책정하지 않으면 사이트를 만들거나 유지 관리하는 데 너무 많은 비용이 들거나 귀하(또는 고객)가 원하는 디자인과 기능이 부족한 사이트가 되기 쉽습니다. 이러한 유형의 상황을 피하기 위해 취해야 할 단계는 다음과 같습니다.

먼저 웹사이트의 다양한 부분과 원하는 성능을 확인하세요. 살펴봐야 할 영역은 다음과 같습니다.

  • 디자인 및 레이아웃
  • 콘텐츠
  • 기능

고객에게 가장 큰 영향을 미치는 영역을 결정하고 그에 따라 예산을 할당하십시오. 일부 영역에서는 간단하게 진행할 수 있고 다른 영역에서는 더 많은 사용자 지정이 필요할 수 있습니다. 요구 사항을 알고 나면 웹 개발자 또는 프리랜서로부터 제안을 찾는 두 번째 단계로 넘어갈 수 있습니다.

마지막으로 다양한 옵션을 사용하여 기대치와 비용을 맞출 수 있습니다. 이렇게 하면 사이트를 만들고 관리하는 데 드는 비용에 대한 전반적인 관점을 얻을 수 있습니다. 거기에서 필요에 따라 조정할 수 있습니다.

나중에 문제를 해결하는 데 리소스를 낭비할 필요가 없도록 처음에는 올바른 일을 하는 데 시간을 할애하십시오.

다음에 무엇을할지

성공적인 전자 상거래 비즈니스를 만드는 것은 올바른 제품을 판매하고 실행을 위한 사려 깊은 전략을 갖는 것입니다. 고려해야 할 영역이 많이 있지만 이러한 영역에 초점을 맞추면 시작해야 합니다.

전자 상거래 비즈니스를 개선하기 위한 다른 영역에 대해 알아보려면 다음 문서를 확인하십시오.

  • 귀하의 비즈니스는 전자 상거래 통합을 위한 준비가 되어 있습니까?
  • 전자 상거래 마이그레이션: 플랫폼을 변경해야 하는 시점을 아는 방법
  • 일반적인 전자 상거래 재고 관리 실수 방지
  • 전자 상거래 전략: 고객을 즉시 끄게 만드는 7가지 일반적인 실수

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