제품 로드맵: 정의, 필요한 이유, 만드는 방법 + 예제

성공적인 제품을 개발하고 유지하려면 많은 노력이 필요합니다. 이 프로세스에는 제품의 전략적 목표와 최종 사용자 및 내부 이해 관계자의 요구 사이에 균형을 맞추는 작업이 포함됩니다.

이러한 작업을 성공적으로 수행하려면 제품 로드맵이 필요합니다.

제품 로드맵은 제품 관리자가 프로젝트 개발을 개략적으로 설명하는 효과적인 도구입니다. 진행 중인 프로젝트를 감독하는 것 외에도 제품 로드맵은 시간, 예산 및 리소스를 할당하는 데 도움이 됩니다.

훌륭한 제품을 디자인할 수 있지만 디자인은 첫 단계일 뿐입니다. 제품 로드맵은 제품 비전과 전략을 팀이 매일 수행할 수 있는 유형의 프로젝트와 작업으로 변환합니다. 무엇을 만들고 있는지 설명하는 것 외에도 제품 로드맵은 왜 그렇게 하는지 설명합니다(전략적 비전이라고도 함).

제품 개발 중에 필요한 세분화된 작업에 중점을 둔 전략 문서와 달리 제품 로드맵은 비교적 높은 수준입니다. 실용적인 제품 로드맵은 제품 개발 중에 발생할 수 있는 모든 질문을 해결합니다. 그러나 제품의 성공을 보장하는 과정에서 변화에 적응할 수 있을 만큼 충분히 유연해야 합니다.

이 기사에서는 다양한 유형의 제품 로드맵, 제품 로드맵이 있어야 하는 이유, 작성 방법 및 좋은 제품 로드맵의 예에 대해 설명합니다.

제품 로드맵이 필요한 이유는 무엇입니까?

제품 로드맵이 필수적인 몇 가지 이유가 있습니다.

• 제품 로드맵은 모든 사람이 공동의 목표를 향해 일할 수 있도록 합니다. 기본적으로 커뮤니케이션 도구입니다. 제품의 방향과 우선 순위에 대해 확신이 없는 사람에게는 제품 로드맵이 가장 중요한 정보 소스입니다.

• 팀은 프로젝트의 가장 중요한 측면에 집중할 수 있습니다. 로드맵을 사용하면 세부 사항에서 길을 잃지 않고 목표를 달성하는 데 필요한 필수 단계를 식별할 수 있습니다.

• 제품 관리자는 기능, 작업 및 릴리스 날짜의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

• 제품 개발이 진행됨에 따라 제품 로드맵이 변경되므로 이해 관계자는 진행 상황을 최신 상태로 유지합니다. 제품 로드맵의 투명성은 위에서 아래로 조직의 비즈니스 계획에 대한 신뢰와 확신을 심어줄 수 있습니다.

• 성공 메트릭을 추적하고 측정하는 데 도움이 됩니다.

• 토론 및 시나리오 계획을 촉진합니다. 로드맵은 규칙이 아니라 토론입니다. 모든 사람이 질문하고 우려 사항을 표명하고 피드백을 제공할 수 있습니다.

제품 로드맵의 주요 구성 요소

다음은 대부분의 제품 로드맵의 핵심 구성 요소입니다.

제품. 제품은 고객의 현재 요구 사항이나 요구 사항을 충족하는 항목, 서비스 또는 방법을 가리킬 수 있습니다. 이는 유형 및 무형 속성(장점, 기능, 기능 또는 응용 프로그램)의 조합으로 특징지어집니다.

목표. 이는 명확하게 정의된 성공 지표에 의해 지원되는 측정 가능하고 시간 제한이 있는 목표와 관련이 있습니다. 제품 로드맵에는 제품 비전을 현실로 만드는 데 필요한 중요한 성과를 설명하는 목표가 포함됩니다.

릴리스. 릴리스에는 일반적으로 고객에게 가치를 제공하는 새로운 제품 및 기능의 도입이 포함됩니다. 에픽이라고도 하는 여러 기능이 릴리스에서 동시에 제공됩니다.

서사시. 에픽이라는 용어는 하나의 릴리스 내에서 충족될 수 없는 중요한 사용자 스토리를 나타냅니다. 작업은 종종 점진적으로 제공할 수 있는 더 작은 기능 또는 사용자 스토리로 나뉩니다.

특징. 기능이라는 용어는 사용자에게 가치를 제공하는 새롭거나 개선된 기능을 말합니다. 기능은 새 기능에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

최소 실행 가능 제품(MVP). MVP는 기능을 수행할 수 있는 몇 가지 핵심 기능만으로 새 제품을 만드는 개발 기술입니다. MVP는 고객 피드백을 신속하게 수집하고 시간이나 비용을 낭비하지 않고 제품을 개선하도록 설계되었습니다.

사용자 스토리. 사용자 스토리는 최종 사용자의 관점에서 새로운 소프트웨어 기능을 설명하며 일반적으로 그들의 필요와 필요를 강조합니다. "기능"과 "사용자 스토리"라는 용어는 종종 같은 의미로 사용됩니다.

타임라인. 일반적으로 제품 로드맵에는 새 제품의 완료 및 출시 날짜와 기존 제품에 대한 업데이트가 포함됩니다.

제품 로드맵 유형

Agile 및 Waterfall 은 제품 관리에 대한 가장 인기 있는 두 가지 접근 방식입니다.

Waterfall 제품 로드맵은 장기간에 걸쳐 특정 기능을 구축하겠다는 약속을 전달합니다.

대조적으로 애자일 로드맵은 의미 있는 작업을 수행하는 동안 불가피한 변화를 수용하도록 설계되었습니다. 민첩한 로드맵은 고객의 요구 사항이 변경됨에 따라 유연하게 조정할 수 있는 제품 목표를 달성하기 위한 단기 계획을 전달합니다.

제품 로드맵은 다양한 대상, 활동 및 프로젝트에 사용할 수 있습니다.

이들 중 대부분은 경영진, 제품 개발, 마케팅 및 영업 팀과 같은 내부 청중을 위해 설계되었습니다. 다른 것들은 다가오는 릴리스에 대해 소비자에게 알리는 것과 같은 외부 커뮤니케이션에 사용됩니다.

다음은 접할 수 있는 몇 가지 예입니다.

전략 로드맵

전략 로드맵은 조직에 대한 계획을 간략하게 설명합니다.

제품 로드맵과 달리 전략 로드맵은 보다 광범위한 활동에 중점을 둡니다. 조직의 제품 및 서비스에 대한 변경 외에도 조직의 구조 및 프로세스에 대한 변경도 포함될 수 있습니다.

제품 출시 로드맵

제품 릴리스 로드맵은 향후 소프트웨어 릴리스에 대한 개요를 제공합니다. 이들은 이해 관계자에게 프로젝트 진행 상황을 알리는 내부 가이드 역할을 합니다.

일반적으로 릴리스 날짜는 각 릴리스에 포함되며 날짜, 제품 또는 프로젝트별로 정렬할 수 있습니다. 각 기능에 대한 설명과 개발, 테스트 또는 출시 여부에 대한 정보도 제공됩니다.

마케팅 로드맵

제품 관련 마케팅 활동은 엔지니어링, 프로젝트, 개발 및 영업 팀을 위한 가이드 역할을 하는 마케팅 로드맵에 설명되어 있습니다. 마케팅 팀과 제품 관리자는 일반적으로 마케팅 로드맵을 작성하지만 마케팅 프로세스에 대한 기여도를 보다 광범위한 팀에 알리는 데도 도움이 됩니다.

일반적으로 제품에 대한 간략한 설명, 목표 시장, 마케팅 활동 및 목표 일정이 있습니다. 예를 들어 디지털 캠페인의 타임라인과 그 목표가 포함될 수 있습니다.

기술 로드맵

기술 로드맵은 신제품을 출시하기 위해 충족해야 하는 주요 기술 이정표를 설명합니다. 기술 로드맵은 일반적으로 생산 및 개발 팀을 대상으로 합니다.

조직은 고객에게 특정 기능을 제공하는 것과 같은 외부 목표를 기반으로 이정표를 설정할 수 있습니다. 또는 조직의 기술 전략 구현과 같은 내부 목적을 나타낼 수 있습니다.

포트폴리오 로드맵

개별 프로젝트에는 항상 로드맵이 있지만 포트폴리오 로드맵은 더 광범위한 제품에 대한 전략과 목표를 포착합니다. 의사 결정을 위한 프레임워크로 사용하면 투자할 제품과 우선 순위를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

제품 로드맵을 정기적으로 검토하고 업데이트해야 하지만 포트폴리오 로드맵에는 훨씬 더 특별한 주의가 필요합니다. 이는 여러 종속성과 제품 관리 팀이 포함된 복잡한 프로젝트를 수행하기 때문입니다.

로드맵을 유지함으로써 개별적으로 작업할 수 있는 각 팀이 계획 프로세스를 더 잘 조정할 수 있습니다.

완벽한 제품 로드맵을 구축하는 방법

견고한 제품 로드맵을 개발하려면 구조가 필수적입니다. 프로젝트 수명 주기의 4단계는 이상적인 출발점입니다. 로드맵을 만들 때 다음 단계를 고려하십시오.

• 시작 단계. 연구를 수행하고 개발 중인 제품에 대한 컨텍스트를 구축하는 단계입니다.
• 계획 단계. 이 단계에서는 원하는 결과를 결정하고 해결해야 할 문제를 식별하며 관련 기능의 우선 순위를 지정합니다.
• 실행 단계. 이 단계에서는 큰 서사시를 검증된 작업으로 분류하고, 단기 및 장기 목표의 균형을 맞추고, 팀과 이해 관계자에게 로드맵을 제시합니다.
• 지속적인 모니터링 단계. 이 단계의 목적은 성공을 측정하고 필요에 따라 로드맵을 업데이트하는 것입니다.

각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1. 연구 및 컨텍스트 구축

제품 로드맵의 목적은 두 가지입니다. 첫째, 그들은 당신의 목표와 우선 순위를 다른 사람들에게 전달합니다. 둘째, 귀하의 계획에 대한 전사적 지원을 개발합니다.

첫 번째 단계는 로드맵의 대상을 결정하는 것입니다. 예를 들어 엔지니어링 팀의 내부 로드맵은 최종 고객을 위해 설계된 주제와 다른 주제를 다룹니다.

누가 이 콘텐츠를 검토하고 있으며 그들은 무엇을 기대하고 있습니까? 로드맵을 제시하기 전에 청중을 명확하게 정의하는 것이 좋습니다.

다음으로, 귀하의 비즈니스가 현재 어떻게 수행되고 있는지 고려하십시오. 회사가 성장함에 따라 제품 로드맵도 성숙해지고 변경됩니다. 스타트업을 위한 MVP를 개발하는 것은 보다 성숙한 조직을 위해 여러 시장에 걸쳐 여러 제품의 균형을 맞추는 것과 크게 다릅니다.

2. 비즈니스 요구 사항에 따라 원하는 결과를 식별합니다.

제품 로드맵을 구축하려면 목표를 명확하게 이해해야 합니다.

프로젝트의 목적은 무엇입니까? 새로운 제품을 개발하는 것입니까 아니면 기존 제품을 재설계하는 것입니까?

새 제품을 개발할 때 아이디어 단계부터 시작하여 사람들이 사용하고 기능을 테스트할 수 있는 최소한의 실행 가능한 제품을 정의해야 합니다. MVP는 제품 로드맵의 필수 요소이며 우선 순위가 명확하게 정의되어야 합니다.

예를 들어 사용자가 플랫폼에 액세스할 수 있는 로그인 페이지를 만드는 경우 이메일 ID와 암호를 입력하는 것이 중요합니다. 그러나 '비밀번호 찾기' 기능과 같은 MVP는 낮은 우선 순위로 유지하고 나중에 추가할 수 있습니다.

몇 가지 주요 구성 요소를 식별하고 팀원 및 주요 이해 관계자와 함께 브레인스토밍합니다.

요망되는 결과

해결하려는 비즈니스 요구 사항은 무엇입니까? 예를 들어, "북미 최고의 티셔츠 인쇄 전자 상거래 상점이 되십시오."

영향 지표

문제를 가장 효과적으로 해결하고 있음을 나타내는 지표는 무엇입니까? 예를 들어 귀사는 평균 주문 규모를 고객당 5개 제품으로 늘릴 수 있습니다.

행동 지표

목표를 달성하기 위해 어떤 사용자 행동을 변경해야 합니까?

예를 들어, 수익을 늘리기 위해 퍼널 상단 사용자에게 집중하거나 기존 고객을 상향 판매하거나 이탈한 고객을 재활성화하여 수익을 늘리는 전략을 시작할 수 있습니다.

영향을 미치는 영역을 식별하기 위해 전략과 비전을 수정하는 것을 고려하십시오.

또한 시장 조사, 경쟁사 분석, 이해 관계자의 내부 요청, 사용자의 외부 요청 또는 제품 백로그의 기존 작업과 같은 다른 리소스를 조사할 수 있습니다.

3. 정확한 문제 풀기

목표를 달성하기 위해 제품을 개선하고 사용자 행동을 변경하는 방법을 검토할 때입니다.

메트릭 및 비즈니스 요구 사항에 영향을 미치기 위해 사용자 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

여러 가지 방법으로 원하는 결과와 관련된 문제를 식별할 수 있습니다.

고객 피드백

사용자 문제를 발견하는 가장 좋은 방법은 사용자 인터뷰를 수행하는 것입니다. 그러나 고객과 직접 대화할 수 없거나 더 많은 데이터 소스를 수집하려는 경우 마케팅 팀의 피드백을 구하고 사용자에게 직접적인 영향을 미치는 소셜 리스닝, 영업, 고객 서비스 및 기타 부서에 주의를 기울이십시오.

사용 데이터 수집 및 분석

고객이 원하는 것을 항상 말하지 않을 수도 있습니다. 고객이 제품을 어떻게 사용하는지 고려하십시오. 제품을 구매할 때 어떤 문제를 해결하려고 합니까?

제품 백로그

사용자의 주의가 필요한 광범위한 작업, 문제 및 문제 목록이 있을 수 있습니다. 문제를 식별할 때 백로그를 최신 상태로 유지하십시오. 각 구성 요소를 평가하여 가치를 제공하는지, 소유자가 있는지, 여전히 제품의 전체 전략에 적합한지 확인합니다.

경쟁자와 시장 조사

귀하의 브랜드가 업계 어디에 있든 경쟁업체가 해결하고 있는 문제 또는 시장이 어떻게 변화하고 있는지 인식하는 것이 여전히 중요합니다.

목표를 결정하자마자 사용자 스토리 계획을 시작할 수 있습니다. 사용자 중심 접근 방식을 사용하면 사용자 관점에서 요구 사항을 식별할 수 있습니다.

지루하고 긴 요구 사항 문서를 작성하는 것보다 사용자 매핑을 통해 제품 백로그를 구축하는 것이 훨씬 더 매력적입니다.

4. 기간 결정

로드맵에는 목적지가 있어야 합니다. 원하는 결과와 식별한 문제를 기반으로 대략적이지만 현실적인 기간을 설정합니다.

문제가 몇 달 안에 테스트할 수 있는 간단한 해결책을 가지고 있는 것처럼 보입니까? 완료하는 데 몇 년이 걸릴 수 있는 중대한 전략적 변화를 구현하려고 합니까?

변화에는 시간이 걸립니다.

어쨌든 제품 로드맵은 앞으로 몇 년 동안 맹목적으로 결과를 쫓지 않도록 가능한 한 빨리 진행 상황을 나타내야 합니다.

5. 문제를 정리하기 위한 높은 수준의 프레임워크 만들기

이제 특정 결과에서 몇 가지 영향 메트릭으로 이동한 다음 해결해야 할 문제 목록(적합한 기존 백로그 항목 일부)으로 이동하는 리버스 퍼널이 있어야 합니다.

과정이 엉망일 가능성이 높습니다. 그럼에도 불구하고 목표에서 잠재적 솔루션으로의 이 흐름을 시각화하고 얼마나 많은 다른 경로가 동일한 결과로 이어질 수 있는지 기록하는 것이 중요합니다.

6. 로드맵이 간결하고 명확한지 확인

팀이 동일한 목표를 향해 정렬되는 한 제품 개발은 훨씬 더 효율적일 것입니다. 이것은 전체 팀이 개발에서 제품의 역할을 이해하는 경우에만 달성할 수 있습니다.

로드맵을 단순하고 이해하기 쉽게 유지하십시오. 상세한 게임 계획은 성공을 보장하는 가장 좋은 방법처럼 보일 수 있지만 잘못된 의사 소통과 마감일 준수를 초래할 뿐입니다. 명확하고 간결한 로드맵을 개발하는 것은 직원들의 집중과 동기를 유지하는 데 중요합니다.

7. 작업을 에픽으로 나누기

일정을 결정한 후에는 작업을 보다 사소하고 관리 가능한 서사시로 나눌 필요가 있습니다.

프로젝트의 복잡성에 따라 스토리 맵 또는 타임라인은 최대 6개 레벨로 구성될 수 있습니다.

그러나 소규모 프로젝트의 경우 일반적으로 세 수준이면 충분합니다. 성숙도와 크기 측면에서 제품을 평가해야 합니다.

8. 비전 보드 개발

다음 단계로 모든 이해 관계자가 액세스할 수 있는 비전 보드에 모든 것이 정리됩니다. 그렇게 함으로써 관련된 모든 사람이 제품 개발 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

제품 로드맵에 대한 민첩한 접근 방식에서 테스트는 각 에픽 수준에서 발생하며 전체 제품이 완료될 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 이 방법을 사용하면 기존 리소스를 사용하여 각 작업에 소요되는 시간과 언제든지 추가 리소스가 필요한지 여부를 결정할 수 있습니다.

애자일 로드맵을 개발하고 있다면 발생할 수 있는 모든 예상치 못한 변화에 적응할 수 있어야 하며 성공을 달성하기 위해 그에 따라 대처해야 합니다.

9. 제품 로드맵을 평가하십시오.

제품 로드맵이 완벽할 것이라고 기대해서는 안 됩니다. 예상치 못한 장애물이 발생할 수 있으며 마감일을 맞추기 위해 팀을 결집해야 합니다. 이 모든 것은 프로세스의 필수 부분입니다.

문제가 발생할 때마다 로드맵을 검토하여 로드맵을 보호할 수 있습니다.

• 이 문제를 예상했습니까?
• 사용 가능한 단기 및 장기 솔루션이 있습니까?
• 이 문제를 어떻게 해결할 것인가? 어떤 리소스가 필요합니까?

로드맵은 처음부터 완벽하지는 않지만 제품이 의도한 대로 정확하게 도착하도록 미세 조정할 수 있습니다.

제품 로드맵 예시

지금-다음-나중에

단순성은 현재 다음 단계 로드맵의 특징입니다. 작업의 우선 순위 지정이 더 쉬워집니다.

이 유형의 맵은 작업, 기능 및 스프린트의 상대적 중요성을 설명하기 위한 것입니다.

모든 팀원은 현재-다음-나중에 로드맵을 통해 작업이 어떻게 진행되고 있는지 이해함으로써 이점을 얻을 수 있습니다. 또한 이 로드맵은 이해하기 쉽고 작성하기 쉽습니다.

예를 들어 고객에게 발표하거나 많은 청중과의 회의에 사용할 수 있습니다. 다음은 이러한 유형의 로드맵 구조에 대한 간략한 개요입니다.

"지금" 은 향후 2~4주 내에 팀의 성과를 보여줍니다. 팀의 우선 순위가 되어야 하는 목표/문제가 포함됩니다. 일반적으로 이 섹션을 변경할 필요는 없습니다.

"다음" 은 팀의 중기 기능을 말하며 몇 주 안에 중점적으로 다룰 것입니다. 이 섹션에서 기능을 수정할 수 있습니다.

"나중에" 는 장기 계획을 나타내며 일반적으로 팀이 향후 몇 개월 내에 달성할 계획입니다. 이 섹션의 목표는 시간이 지남에 따라 변경될 수 있음을 이해하는 것이 중요합니다. 따라서 대략적으로 계획할 수 있습니다.

기능 기반

기능 로드맵은 제품의 주요 기능을 설명하고 개발 및 릴리스를 모니터링할 수 있도록 합니다. 고객과 팀 구성원은 이를 사용하여 다음 단계를 이해할 수 있습니다.

따라서 사용자는 제품의 가치를 높이 평가하고 팀은 제품이 발전하는 방향을 볼 수 있습니다.

기능 기반 로드맵을 구현하면 기능 릴리스의 우선 순위를 지정하고 회사 내에서 리소스를 배포할 수 있습니다.

이러한 유형의 지도는 기술 발전과 고객 선호도로 인해 자주 업데이트되어야 하므로 향후 유지 관리가 더 어려워집니다.

목표 지향

목표 지향적인 로드맵이 있으면 전략을 명확히 하고 이해하기가 더 쉬워집니다.

목표는 각 기능의 근거를 설명하고 정보를 논리적으로 구조화하는 데 도움이 됩니다.

이 유형의 지도는 경영진에게 보여주기에 이상적입니다. 이는 제품의 특정 기능에 대한 관심이 적고 더 큰 그림에 관심이 있기 때문입니다.

목표 지향 지도는 제품이 약속을 이행할 수 있는지 여부를 나타냅니다.

결론

로드맵은 강력한 도구가 될 수 있지만 유연해야 합니다. 강력한 제품 로드맵은 성공적인 제품 개발에 기여하고 소기업 또는 신생 기업이 수익과 이익을 늘리는 데 도움이 됩니다.

이 제품 로드맵 가이드를 정기적으로 업데이트합니다. 이 가이드는 가장 최근에 2022년 12월 27일에 업데이트되었습니다.

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