매출 증대를 위한 상품 추천 전략

전환 및 판매를 개선하기 위해 Shopify 사이트에서 시도할 최고의 제품 추천 전략을 찾고 계십니까? 이 게시물은 당신을 위한 것입니다.

제품 추천은 광고에 많은 비용을 들이지 않고도 매출을 높일 수 있는 효과적인 방법 중 하나입니다. 구매 이력, 선호도, 인구 통계 등을 기반으로 잠재 고객이 좋아할 제품을 제안합니다.

제품 추천은 결코 나중에 생각해서는 안됩니다. 그 이유는 연구에 따르면 제품 추천이 전자 상거래 매출의 31%를 차지하기 때문입니다. 사이트에서 스마트 제품 추천 전략을 구현하지 않는다면 테이블에 많은 돈을 남기게 될 것입니다.

고맙게도 Shopify에서 제품 추천을 구현하는 것은 로켓 과학이 아닙니다. 올바른 제품 추천 전략과 올바른 도구 모음만 있으면 됩니다.

이 게시물에서는 매출 증대를 보장하는 완벽한 제품 추천 전략을 공유합니다. 그러나 먼저 제품 추천이란 실제로 무엇이며 이점은 무엇입니까?

제품 추천이란 무엇입니까?

이 맥락에서 제품 추천 또는 Shopify 추천은 이름에서 알 수 있듯이 잠재 고객에게 제품을 추천합니다. 어떤 제품이 아니라 그들이 사고 싶어하는 제품.

예를 들어 온라인에서 의류 매장을 운영하는 경우 시도해 볼 수 있는 좋은 제품 추천 전략 중 하나는 여성에게는 가운을, 남성에게는 티셔츠를 제안하는 것입니다.

제품 추천의 또 다른 형태는 최근 매장에서 노트북을 구입한 고객에게 노트북 가방을 제안하는 것입니다.

사실, 우리는 당신이 온라인에서 제품 추천을 몇 번 보았을 것이라고 장담합니다. 다음은 Amazon의 예입니다.

제품 추천은 상향 판매 및 교차 판매의 형태를 취할 수도 있습니다.

예를 들어 온라인에서 비치웨어를 판매하는 경우 비치햇을 구매한 고객에게 햇빛 가리개를 제안하여 교차 판매할 수 있습니다.

제품 추천으로 성공을 거두기 위한 한 가지 중요한 핵심은 대상 고객을 이해하고 그에 따라 세분화하는 것입니다. 세부 사항.

제품 추천의 이점

Shopify에서 맞춤형 제품 추천을 구현하려면 시간과 비용이 듭니다. 그런 다음 질문을 던집니다. 그만한 가치가 있습니까? 실제로 그렇습니다. 여기에 몇 가지 이유가 있습니다.

1. 평균 주문 금액(AOV) 향상

판매를 늘리기 위해 반드시 더 많은 고객이 필요한 것은 아닙니다. 소수의 고객이 매장에서 쇼핑할 때마다 더 많은 비용을 지출하도록 하는 방법만 있으면 됩니다. 이것이 바로 평균 주문 금액(AOV)에 관한 것입니다.

AOV는 쇼핑객이 매장에서 구매할 때마다 지출하는 평균 금액을 측정하는 지표입니다.

올바른 제품 추천 전략을 사용하면 쇼핑객이 의도한 것보다 더 많이 구매하게 하여 AOV를 높일 수 있습니다. 이것은 차례로 더 많은 판매로 이어집니다.

2. 이탈률 감소

제품 추천을 구현하면 웹 사이트 이탈률을 줄이는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 그 이유는 잠재 고객이 원하는 제품을 빨리 찾지 못할 때 웹사이트를 빠르게 빠져나갈 수 있기 때문입니다.

그러나 그들에게 관련 제품을 제안함으로써 그들은 더 오래 머무르고 아마도 구매를 하여 사이트의 이탈률을 낮출 것입니다.

3. 개인화된 쇼핑 경험 창출

현대 온라인 쇼핑객은 점점 더 개인화된 쇼핑 경험을 원하고 있습니다.

쇼핑객의 취향과 인구통계에 맞는 관련 제품을 추천하는 것보다 쇼핑객의 경험을 개인화하는 더 좋은 방법은 무엇일까요?

4. 고객 충성도 및 유지율 향상

고객에게 관련 상품을 제안하면 고객의 구매 여정이 더 부드럽고 달콤해집니다. 따라서 그들은 충성도를 높이고 항상 매장으로 돌아올 것입니다. 이것은 더 나은 유지율과 궁극적으로 더 많은 판매를 의미합니다.

5. 전환율 향상

웹 사이트 방문자를 고객으로 전환하는 데 어려움을 겪고 있다면 제품 추천을 시도해야 할 수 있습니다.

잠재 고객이 구매하고 싶은 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 함으로써 구매 가능성을 높이고 웹 사이트의 전환율을 높일 수 있습니다.

그리고 귀하의 웹사이트가 더 많이 전환될수록 Google 및 기타 검색 엔진에서 더 높은 순위를 차지하게 됩니다.

Shopify를 위한 제품 추천 전략

이제 제품 추천이 무엇인지, 그것이 제공하는 이점을 살펴보았으므로 사용할 전략에 대해 논의할 시간입니다. 다음은 시도해 볼 수 있는 8가지 전략입니다.

1. 신상 추천

이것은 아마도 가장 쉽고 가장 대중적인 제품 추천 형식일 것입니다. 잠재 고객을 유인하기 위해 사이트에 새로 추가된 제품을 표시하는 것이 포함됩니다. 다른 사이트에서 몇 번 본 적이 있을 것입니다.

베스트바이에서 구매한 제품입니다.

신상품 추천 전략이 효과적인 이유는 무엇일까요? 첫째, 그것은 새로운 것을 원하는 인간의 자연스러운 본능을 이용합니다.

새로 휴대전화를 구입했을 때 얼마나 기뻤는지 기억하십니까? 아니면 새 차를 샀을 때?

문제는 새로운 물건을 사는 것이 자연스럽게 우리를 흥분시킨다는 것입니다. 따라서 쇼핑객의 얼굴에 신제품을 던짐으로써 고객의 흥미를 유발할 수 있습니다.

둘째, New Arrivals 추천은 누락에 대한 두려움, 줄여서 FOMO를 불러일으키는 좋은 방법입니다.

이런 종류의 두려움은 사람들로 하여금 좋은 거래를 잃을 수도 있다는 두려움 때문에 - 때로는 그럴 의도도 없이 - 물건을 사게 만듭니다.

2. 자주 함께 구매

자주 함께 구매하는 것은 구현하기 쉽고 꽤 잘 작동하는 또 다른 유형의 권장 사항입니다. 이름에서 알 수 있듯이 다른 쇼핑객이 구매한 보완 제품을 잠재 고객에게 추천하는 것입니다.

다음과 같이 보입니다.

자주 함께 사는 것은 교차 판매의 한 형태입니다. 기본적으로 고객이 구매하려는 제품과 거의 일치하는 제품을 구매하도록 고객을 설득하려고 합니다. 그렇게 함으로써 그들이 의도한 것보다 더 많이 지출하게 하고 판매를 향상시킬 수 있습니다.

3. 최근 본 동영상

잠재 고객에게 그들이 보았지만 구매하지 않은 제품을 보여주면 다시 생각하게 만들 수 있습니다. 주의가 산만해져 읽고 있던 제품을 잊어버렸을 수 있습니다. 당시에 돈이 없었기 때문일 수도 있습니다. 그 이유는 끝이 없습니다.

그들이 보았지만 구매하지 않은 제품으로 잠재 고객을 리타깃팅하면 매출을 엄청나게 높일 수 있습니다.

4. 트렌드 상품

잠재 고객에게 인기 있는 제품을 제안하는 것은 Shopify에서 시도할 수 있는 또 다른 제품 추천 전략입니다. 트렌드란 다른 많은 고객이 구매했거나 관심을 보인 제품을 의미합니다.

신상품 추천과 마찬가지로 트렌드 상품도 FOMO와 쇼핑객의 흥미를 불러일으키는 데 효과적입니다.

더 나아가 베스트 셀러 제품을 제안할 수 있습니다. 카테고리에 대한 베스트 셀러 제품을 추천하여 상황을 멋지게 꾸밀 수도 있습니다. Amazon이 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

5. 브라우징 기록에서 영감을 얻음

누군가가 제품 범주를 살펴본 경우 약간의 넛지로 결국 구매하게 될 가능성이 높습니다.

예를 들어 온라인에서 모자를 판매하고 있는데 누군가가 귀하의 해변용 모자 제품을 확인했지만 물건을 구매하지 않은 것을 발견했다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 잠재 고객은 귀하의 사이트를 떠나 나중에 돌아옵니다. 탐색 기록을 기반으로 해변 모자 컬렉션을 보여주면 구매를 유도할 수 있습니다.

아마존은 이것에 매우 능숙합니다. 다음은 그들의 사이트에 있는 것입니다.

6. 무료배송 추천

온라인 쇼핑객은 무료 배송을 좋아합니다. 실제로 고객에게 무료 배송을 제공하는 것은 비즈니스의 판도를 바꾸는 중요한 전환점이 될 수 있습니다. 연구에 따르면 온라인 쇼핑객의 80%가 판매자로부터 무료 배송을 기대한다고 합니다.

그러나 판매할 때마다 무료 배송을 제공하는 것은 실용적이지 않습니다. 사업이 좌초될 수 있습니다.

따라서 선택한 제품에 대해 무료 배송을 제공한 다음 해당 제품을 쇼핑객에게 추천하는 것이 가장 좋습니다. 이 단순한 추천 전략이 만들어내는 막대한 판매에 놀랄 것입니다.

더 좋은 점은 이러한 종류의 프로모션에 무료 배송 바를 사용할 수 있다는 것입니다. 무료 배송 제안에 더 많은 시선을 끌 수 있기 때문입니다.

7. 상향 판매도 좋아할 수 있습니다.

항상 따라야 할 가장 참여도가 높은 쇼핑객은 최근 매장에서 제품을 구매한 고객입니다. 이러한 쇼핑객은 부드러운 넛지로 다른 제품을 구매할 가능성이 가장 높습니다.

그리고 그들을 넛지하는 가장 좋은 방법은 상향 판매하는 것입니다. 상향 판매란 방금 구입한 제품보다 약간 더 비싼 제품을 구입하도록 유도하는 것을 의미합니다.

8. 버려진 장바구니 추천

장바구니에 추가했지만 구매하지 않은 제품을 잠재 고객에게 보여주는 것은 제품 추천의 또 다른 효과적인 형태입니다. 종료 의도 팝업을 사용하여 웹 사이트를 종료하려고 할 때 이러한 제품을 표시할 수 있습니다. 그들이 귀하의 사이트를 두 번째로 방문할 때 표시할 수도 있습니다.

이러한 유형의 추천은 잠재 고객을 유인하기 위해 할인을 사용하는 경우 더 많은 효과를 제공합니다.

예를 들어, 미완성 카트를 완료하면 15% 할인을 제공할 수 있습니다. 그러나 여전히 그렇지 않은 경우 이메일을 캡처한 다음 받은 편지함에서 계속 설득하십시오.

권장 사항을 어디에 표시해야 합니까?

상품 추천 전략이 아무리 잘 짜여져 있어도 엉뚱한 곳에 진열하면 원하는 결과를 얻을 수 없습니다. 그렇다면 가장 많은 전환과 판매를 유도하기 위해 권장 사항을 어디에 표시해야 할까요?

다음은 몇 가지입니다.

1. 홈페이지

귀하의 홈페이지는 아마도 귀하의 웹사이트에서 가장 많이 방문한 페이지 중 하나일 것입니다. 의심스러운 경우 Google 콘솔을 확인하세요.

따라서 거기에 제품 권장 사항을 표시하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 추천 캠페인이 많은 관심을 받게 되어 판매 기회가 높아집니다.

2. 제품 페이지

제품 페이지는 권장 사항을 표시할 수 있는 또 다른 훌륭한 장소입니다.

제품 페이지에 제품 추천을 구현하면 전환 가능성이 몇 배로 높아집니다. 제품 범주 페이지에도 구현하는 것을 고려하십시오.

3. 장바구니 페이지

잠재 고객이 마침내 장바구니 페이지에 도착했다면 결제할 준비가 된 것입니다. 예, 일이 잘못되어 떠날 수 있지만 적어도 판매 깔때기의 맨 아래에 도달하여 신용 카드 세부 정보를 입력할 준비가 되었습니다.

따라서 구매 이력과 선호도를 기반으로 보완 제품을 구매하도록 유도하면 유익한 결과를 얻을 수 있습니다.

할인 및 무료 배송과 같은 유혹을 사용하면 여기에서 유용할 것입니다.

4. 결제 페이지

결제 페이지는 잠재 고객의 구매 여정이 끝나는 곳입니다. 여기에서 장바구니에 있는 제품에 대한 비용을 최종적으로 지불합니다.

고객이 결제 버튼을 누르기 직전에 맞춤형 제품 제안을 표시하여 추가 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다. 이 접근 방식이 얼마나 미친 듯이 효과적인지 알면 놀랄 것입니다.

Shopify를 위한 최고의 제품 추천 앱

Shopify에서 제품 추천 캠페인을 어떻게 설정합니까? 완전히 비실용적이기 때문에 코딩으로 확실히 아닙니다.

Barilliance와 같은 타사 추천 솔루션을 사용하는 것은 실행 가능한 옵션이지만 주머니에 큰 구멍을 남길 수 있습니다. 이러한 이유로 제품 추천 Shopify 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 인기 있는 것입니다.

1. 현명하다

Wiser는 의심할 여지 없이 Shopify 앱 스토어에서 가장 인기 있는 제품 추천 앱 중 하나입니다. Wiser를 사용하면 관심을 끌고 판매를 촉진하는 놀라운 개인화 권장 사항을 쉽게 만들 수 있습니다.

또한 Wiser에는 AI가 내장되어 있어 함께 자주 구매하는 추천 상품, 관련 상품 추천 등 스마트한 추천을 생성할 수 있습니다. 또한 몇 번의 버튼 클릭으로 상향 판매 제안을 생성할 수 있습니다.

또한 추천 캠페인의 실적을 확인할 수 있는 분석 도구도 함께 제공됩니다.

2. Zoorix: 교차 판매 및 번들

Zoorix Cross-Sell & Bundles는 이름에서 알 수 있듯이 Cross-sell 번들 형태로 권장 사항을 만드는 데 도움이 됩니다.

스마트 상향 판매 제안을 자동으로 생성할 수 있는 내장 AI 도구가 함께 제공됩니다. 교차 판매뿐만 아니라 상향 판매도 가능합니다.

또한 Zoorix를 사용하면 여러 상향 판매 제안 유형을 생성하고 원하는 대로 혼합할 수 있습니다. 또한 볼륨 수량 및 수량 나누기에 따라 할인을 생성할 수 있습니다.

그리고 가격에 관해서는 이 앱을 무료로 사용한 다음 비즈니스가 확장되기 시작하면 유료 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.

3. 자주 함께 구매

자주 구매하는 매력적인 추천을 쉽고 빠르게 만들 수 있는 앱을 찾고 계십니까? 함께 자주 구입한 앱은 바로 당신에게 필요한 앱입니다.

이 앱을 사용하면 "관련 제품" 추천을 만들어 고객이 매장에서 더 많은 돈을 쓰도록 할 수 있습니다. 또한 이를 사용하여 상향 판매 제안에 대한 잠재 고객을 유치하기 위해 다양한 매력적인 할인 제안을 만들 수 있습니다.

또한 내장된 AI 도구를 활용하여 제품 추천을 자동화할 수 있습니다.

결론

잘 수행하면 제품 추천은 불가능하다고 생각했던 수준으로 비즈니스를 향상시킬 수 있습니다. 그리고 이 게시물에서 공유한 전략과 앱을 사용하면 성공할 가능성이 높습니다.

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