상품설명 : 문제점과 해결방법
게시 됨: 2019-11-18제품 설명이 정확하고 흥미롭습니다. 온라인 상점을 운영하는 각 비즈니스는 작성해야 합니다. 따라서 제품 설명을 독특하고 흥미롭고 독창적으로 만드는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 이 경쟁으로 인해 비즈니스가 놀라울 정도로 혁신적이고 창의적이며 엉뚱하고 재미있는 제품 설명을 만들도록 압박했습니다. 반면 일부 업체에서는 제품 설명을 형식적으로 하고 피로감을 느끼기도 했다. 그럼에도 불구하고 기존 상품설명의 문제점을 분석해 개선방안을 찾는 기업은 드물다. 이 기사에서는 일반적인 제품 설명 문제를 제공하고 솔루션을 제공합니다.
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Claue – 깨끗하고 최소한의 Magento 2&1 테마 는 40개 이상의 홈페이지 레이아웃과 상점, 블로그, 포트폴리오, 상점 찾기 레이아웃 및 기타 유용한 페이지에 대한 수많은 옵션이 있는 현대적이고 깨끗한 전자 상거래 상점을 위한 훌륭한 템플릿입니다. Claue 버전 2.0에는 다음과 같은 독점 기능이 포함되어 있습니다.
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이 두 번째 고급 버전은 이전 버전과 완전히 다릅니다. 따라서 Claue 버전 1을 사용 중이고 Claue 버전 2로 업데이트하려는 경우 이전 버전에서 업데이트하는 대신 새 웹사이트를 다시 빌드하는 것만 가능합니다.
1. 잘못된 상품설명
잘못된 제품 설명은 전환율에 상당한 영향을 줄 수 있습니다. 또한 잘못된 형용사와 설명어를 사용하면 제품이 매력적이지 않고 유행에 맞지 않습니다. 게다가, 제품 설명은 고객이 제품을 정확하게 시각화할 수 있도록 하지 않습니다.
또한 제품 배송에 대한 더 높은 불만으로 이어질 가능성이 있습니다. 따라서 고객은 상품을 속이거나 잘못 판매된 것처럼 느낍니다. 이는 브랜드 평판과 반품률에 심각한 손상을 줄 수 있습니다.
2. 일관되지 않은 목소리 톤.
모든 기업은 자신의 어조를 개발하기 위해 상당한 시간과 노력을 기울여야 합니다. 성공적인 브랜드를 만드는 것은 고객과 공감하는 아이덴티티, 개성 및 성격을 전달할 수 있는 능력을 기반으로 합니다.
이 정체성을 전달하는 유일한 방법은 스타일이나 목소리 톤을 개발하는 것입니다. 이는 브랜드와 관련된 태도, 가치 및 특성을 정확하게 나타냅니다. 제품 설명에 동일한 어조를 사용하지 않으면 브랜드가 희석됩니다. 그런 다음 고객에게 덜 기억에 남도록 만듭니다.
3. 콘텐츠 중복 문제
제조업체의 설명을 복사하여 사이트에 쉽게 붙여넣을 수 있습니다. 불행히도 이 방법은 몇 가지 문제를 발생시킵니다. 첫 번째는 독창성입니다. 사용자는 웹사이트에 방문하기 전에 여러 사이트를 볼 수 있습니다. 따라서 동일한 제품 설명을 이미 보았을 가능성이 있습니다.
게다가, 또 다른 문제는 웹사이트의 순위입니다. 검색 엔진은 귀하의 사이트에 있는 단순하고 반복적인 콘텐츠에 대해 그다지 호의적으로 보이지 않습니다. 이것은 귀하의 웹사이트 순위에 불이익을 주고 SEO 작업에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다.
4. 제품 설명 생성기
오늘날 AI 소프트웨어는 전자 상거래 사이트에 대한 더 나은 제품 설명을 작성하기 위해 인간 작가를 대체할 수 있습니다. 그러나 일부 제품 설명 생성기는 문법 구조를 혼동합니다. 그리고 그들은 뉘앙스나 스타일 감각으로 설명을 쓸 수 없습니다. 대조적으로, 인간 카피라이터는 제품 설명이 특정 어조를 활용하도록 만드는 유일한 방법입니다. 또한 브랜드를 이해하고 피드백을 받을 수 있습니다.
5. 상품평이 없습니다.
제품 설명에 제품 리뷰가 없는 경우가 많습니다. 많은 고객들이 제품 설명에 나온 주장을 당연히 경계하고 있습니다. 그 외에도 제품 리뷰에 의존하여 안심할 수 있습니다. 그런 다음 그들은 제품 구매를 결정합니다. 이것은 제품 설명 자체의 오류가 아닐 수 있습니다. 일반적으로 광고 및 마케팅에 대한 커뮤니티의 경계의 결과일 가능성이 높습니다.
따라서 많은 전자 상거래 사이트는 고객 리뷰에 대해 보상하는 정책을 구현합니다. 좀 더 구체적으로 말하면 할인쿠폰과 같은 로열티 제도가 될 수 있고, 고객이 리뷰를 남기는 특별한 제안을 할 수도 있습니다.
고객의 상품평 받기
6. 오버 – 이미지 의존
판매 중인 각 제품의 이미지는 고객이 실제로 어떻게 생겼는지 평가하고 정확한 아이디어를 얻는 데 매우 중요합니다. 그러나 일부 제품 페이지는 제품 설명을 위해 이미지에만 의존하는 경우 종종 부족합니다. 상품설명은 이미지와 조화를 이루어야 합니다. 즉, 같은 말을 하지만 다른 방식으로 말하고 있습니다.
일부 고객은 사진에서 더 많은 영감을 받을 것입니다. 다른 사람들은 제품 설명에 의해 동기가 부여됩니다. 포괄적인 제품 설명은 이미지의 정보를 강화하고 다양한 방식으로 전달합니다. 이는 일부 고객이 더 긍정적으로 반응하도록 유도합니다.
Claue Magento 테마: 제품 설명 및 이미지 결합
7. 타겟 오디언스가 길을 잃다
귀하의 비즈니스와 브랜드는 목표 청중과 그들에게 도달하기 위해 사용하는 어조를 확립할 것입니다. 그러나 충분한 미묘함으로 좋은 제품 설명을 작성하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.
예를 들어, 타겟 고객은 25세에서 45세 사이의 여성입니다. 두 가지 스커트를 판매합니다. 하나는 약간의 화려함과 화려함을 좋아하는 사람들을 위한 것입니다. 그리고 하나는 더 절제되고 고전적으로 우아합니다. 청중은 25-45세 사이의 여성으로 남아 있지만 이 두 항목을 표현해야 하는 제품 설명은 미묘하게 다를 수 있습니다.
8. 개성과 활력
많은 제품 설명이 기술적으로 정확합니다. 비록 그들이 고객에 대한 관심이나 흥분의 감각을 깨우지 않는 것 같습니다. 이것은 피하기 어려울 수 있습니다. 특히, 동시에 작성되는 상품 설명이 많다. 따라서 일부 카피라이터는 제품을 설명하는 새로운 방법을 찾기 위해 고군분투합니다. 다른 사람들은 비슷한 설명을 반복해서 쓰기 때문에 작업에 대한 열정을 잃을 수 있습니다. 다만, 상품설명을 요청하는 업체가 충분한 정보를 제공하지 않는 경우에도 발생할 수 있습니다. 그러면 설명이 정확하지 않거나 고객 유치를 위한 활력이 부족할 수 있습니다.
제품 설명 문제에 대한 솔루션
1. 엄선된 제품군에 집중
먼저 베스트 셀러 또는 가장 중요한 제품을 선택해야 합니다. 그런 다음 당신은 그들에 대한 놀라운 설명을 씁니다. 이는 일관성 없는 목소리 톤, 반복, 희석 및 대상 청중 누락과 같은 일부 문제를 해결합니다.
2. 전문가(인간)의 도움을 구합니다.
당신은 당신의 작문 능력에 자신이 없습니까? 그러면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 이것은 당신이 마케팅 전문가와 카피라이터의 서비스를 고용한다는 것을 의미합니다. 제품 설명 생성기 또는 AI 소프트웨어를 사용해서는 안 됩니다.
제품 설명이 어려울 수 있습니다. 특히 쓰는 양이 많다. 전문적인 도움과 잘 조사된 접근 방식을 결합해야 합니다. 그러면 곧 전환율이 향상됩니다. 특히 ArrowHiTech – Magento 2 CMS Builder가 오늘 당신을 도울 수 있습니다!