가격차별이란? 유형, 이점 및 예

판매자는 일부 구매자 그룹이 특정 상품이나 서비스의 특성이나 인식된 가치에 따라 다른 가격을 청구할 수 있다고 가정할 때 가격 차별에 관여합니다. 예를 들어 제품 또는 서비스는 성인과 노인 또는 국내 구매자와 해외 구매자의 가격이 다를 수 있습니다.

여행 , 의료 , 엔터테인먼트 및 통신은 가격 차별을 자주 사용하는 분야 중 일부입니다.

가격 차별이 중요한 이유는 무엇입니까?

기업은 가격 차별을 통해 고객이 더 많은 제품을 구매하도록 장려하는 동시에 이전에는 관심이 없었을 다른 고객을 유인하기 때문에 이익을 얻습니다.

그렇게 하는 것의 요점은 판매자가 소비자 잉여를 포착할 수 있다는 것입니다. 가격 차별의 목표는 그들이 제공하는 제품이나 서비스에 대해 가능한 최대의 수익을 창출하는 것입니다.

판매자는 가격 차별을 할 때 제품이나 서비스가 있는 시장 유형, 즉 탄력적인 시장인지 비탄력적인 시장인지를 확인합니다 . 탄력적 시장 에서 가격은 제품에 대한 수요를 변화시킬 수 있습니다 . 그러나 비탄력적인 시장 에서는 가격이 변해도 수요가 변하지 않습니다 .

한 시장에서 다른 시장과 수요의 탄력성이 다를 때 가격 차별이 이익이 됩니다. 그렇기 때문에 일부 기업에서는   수요 계획   미리 대비하기 위해.

시각적 학습자인 사람들을 위해 분석해 보겠습니다.

제품 또는 서비스의 한계 비용(MC)이 분할 여부에 관계없이 모든 시장에서 일관된 경우 평균 총 비용(ATC)과 동일합니다. 최대 이익은 가격과 생산량에서 발생하며, 여기서 MC는 한계수입(MR)과 같습니다.

그러나 시장이 분리되면 비탄력적인 시장에서는 제품의 가격과 생산량이 P와 Q가 되고, 탄력적인 하위 시장에서는 P1과 Q1이 됩니다.

이미지 출처: 이코노믹스 온라인

가격차별의 종류

발생할 수 있는 가격 차별 에는 1급, 2급 및 3급 의 세 가지 유형이 있습니다. 이러한 가격 차별의 정도는 때때로 개별 가격, 제품 버전 또는 메뉴 가격, 그룹 가격과 같은 다른 이름으로 불리기도 합니다.

1. 1급 가격차별

1급 가격 차별 또는 완전 가격 차별은 기업이 각 단위에 대해 가능한 최대 가격을 부과할 때 발생합니다.

단위마다 가격이 다르기 때문에 판매하는 회사는 모든 소비자 잉여 또는 경제적 잉여를 자체적으로 수집합니다. 많은 산업에서 회사는 각 고객이 특정 제품에 대해 지불할 의사가 있는 금액을 결정하고 해당 제품을 정확한 가격으로 판매함으로써 1급 가격 차별을 저지를 것입니다. 이것은 예산 책정 및 예측 소프트웨어를 사용하는 것 외에도 시장 조사 전략을 사용하여 수행할 수 있습니다.

2. 2급 가격차별

제품 버전 관리 또는 메뉴 가격 책정 이라고도 하는 2급 가격 차별은 대량으로 구매한 제품에 대해 할인을 제공하는 것과 같이 회사가 다양한 소비량에 대해 다른 가격을 부과할 때 발생합니다. 간단히 말해서 기업은 판매할 수 있는 양에 따라 제품 가격을 책정합니다.

고객을 유치하고 틈새 시장으로 나누는 데 많은 노력이 필요하지 않으므로 이 2급 가격 차별을 구현하기가 매우 간단합니다. 이 전략은 특정 월간 한도를 초과하는 사용량에 대해 추가 요금을 부과하는 창고 상점이나 전화 회사에서 사용합니다.

3. 3급 가격차별

3급 가격 차별 또는 그룹 가격 책정 은 회사가 학생, 군인 또는 노인과 같은 특정 고객 세그먼트에 다른 가격을 부과하는 것입니다. 이것은 가격 차별의 가장 일반적인 유형입니다.

3급 가격 차별은 개인 고객의 지불 의향에 따라 가격을 조정함으로써 기업이 초과 이익을 최소화하는 데 도움이 됩니다. 임박한 여행자는 종종 관광 및 여행 산업에서 3급 가격 차별에 직면합니다.

예: 항공사는 종종 다양한 예약 클래스에 대해 특정 용량을 제공합니다. 저가 항공사를 일찍 예약하면 종종 비용을 절약할 수 있습니다. 대부분의 항공사는 소비자 수요가 비탄력적이기 때문에 여행이 다가옴에 따라 가격을 인상합니다. 늦은 예약자는 일반적으로 여행이 필요하다고 생각하고 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.

가격차별 기준

가격 차별은 특수한 시장 조건 에서만 가능합니다.

불완전한 경쟁

회사는 불완전 경쟁 시장에서 운영되어야 합니다. 성공적인 가격 차별을 위해서는 어느 정도의 독점이 필요합니다. 완전경쟁 시장에서는 가격에 영향을 미칠 힘이 충분하지 않습니다.

재판매 방지

회사는 재판매를 방지 할 수 있어야 합니다. 즉, 이전에 할인된 가격으로 상품을 구매한 고객은 동일한 상품에 대해 정가를 지불했을 가능성이 높은 고객에게 재판매할 수 없습니다.

수요의 탄력성

수요 탄력성은 소비자 그룹(즉, 비즈니스 여행자에 비해 저렴한 항공권에 기대는 저소득 개인)마다 달라야 합니다.

시장 세분화

시장 세분화(연령, 성별, 관심사, 지역, 제품, 시기)는 두 시장이 얽히지 않도록 해야 합니다.

가격 차별 예

쿠폰, 연령 할인, 직업 할인, 소매 인센티브 및 성별 기반 가격 책정은 비즈니스 운영에서 흔히 볼 수 있는 몇 가지 가격 차별 사례입니다.

• 쿠폰: 소매업체에서는 쿠폰을 모으는 고객이 그렇지 않은 고객보다 높은 가격에 더 민감하다고 가정합니다. 판매자는 쿠폰을 제공함으로써 쿠폰을 사용하지 않는 고객에게는 더 높은 가격을 청구하고 사용하는 고객에게는 할인을 제공할 수 있습니다.
• 직업 할인: 많은 회사에서 현재 군 복무 중인 사람들에게 할인된 가격을 제공합니다. 간호 현장에서 일하는 사람들에게 "간호사 감사 주간"과 같은 프로모션 중에도 마찬가지입니다.
• 연령 할인: 대부분의 경우 어린이, 학생, 성인 및 노인과 같은 특정 연령 그룹에 할인이 제공됩니다. 몇몇 시설에서는 특정 연령 미만의 어린이에 대해 연령 요금을 부과하지 않습니다. 레스토랑, 영화관 및 기타 유형의 엔터테인먼트는 연령에 따라 고객에게 정기적으로 할인을 제공하는 비즈니스의 몇 가지 예에 불과합니다.
• 프리미엄 가격: 프리미엄 가격이 책정된 제품은 한계 가치를 훨씬 넘어서 판매되고 있습니다. 예를 들어 동네 커피숍에서 가격이 $3.50인 "프리미엄 커피"를 볼 수 있지만 일반 컵은 $2에 불과합니다.
• 소매 인센티브: 여기에는 리베이트, 대량 구매 및 계절 할인이 포함됩니다. 특정 제품에 대한 시장 점유율 또는 수익을 높이는 데 사용됩니다.
• 재정 지원: 대학생이 재정 지원을 신청할 때 제공되는 금액은 부모의 경제 및 재정 상황에 따라 결정됩니다.
• 성별 가격 책정: 특정 마켓플레이스에서는 성별을 구분하고 그에 따라 가격을 설정합니다. 이러한 유형의 가격 차별의 한 가지 예는 바 또는 클럽에서 "숙녀의 밤"을 주최하는 관행입니다.

가격 차별의 이점

가격 차별을 활용하려는 기업의 경우 가격 차별의 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.

• 수익 극대화: 시장 내 특정 캐릭터에 가격을 맞추면 수익이 극대화된다. 기업은 시장 내에서 소비자 잉여를 유리하게 활용할 수 있습니다.
• 규모의 경제: 다양한 제품 가격을 부과하면 시장에 진입하는 새로운 소비자 덕분에 판매가 증가할 수 있습니다.
• 효율적인 공간 사용: 가격 차별을 올바르게 사용하면 기존 제품 재고를 더 빨리 정리하여 상점, 상점 또는 공장 공간을 더 잘 사용할 수 있습니다.
• 고객의 흐름 이해: 기업이 "해피 아워" 또는 "얼리버드 특가"를 최대한 활용할 때 고객이 긴 줄을 기다리거나 바쁜 시간에 쇼핑하지 않도록 쇼핑 시간을 조정하도록 권장합니다.

가격 차별의 도전

반면에 가격 차별은 특히 소비자에게 불이익을 줄 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 특정 시장 활용: 소비자가 비탄력적인 시장에 거주하는 경우 착취당하고 과도한 비용이 청구되기 쉽습니다. 예를 들어 휴가철에 비싼 비행기표를 구입하는 소비자가 있습니다.
• 한계: 소비자에게는 항상 가격 차별과 밀접한 관련이 있는 한계가 있으며 이는 소비자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 적용할 수 있는 다른 가격, 차별되는 여러 그룹에 속하는 경우 소비자가 사용할 수 있는 쿠폰 수 등에 제한이 있을 수 있습니다.

당신은 당신이 지불하는 것을 얻습니다

대부분의 경우 고객이 원하는 것은 공정한 대우를 받는 것입니다. 고객은 쇼핑하는 동안 옆집 이웃보다 더 많은 비용이 청구되는 것을 발견하면 분노할 모든 권리가 있습니다. 그러나 가격 차별은 합법적일 뿐만 아니라 현명한 비즈니스 관행이라고 해도 무방합니다.

일반적으로 고객은 실제보다 더 나은 거래를 받고 있다고 오해하게 됩니다. 따라서 때때로 귀하가 지불하는 가격이 다른 사람이 지불하는 것보다 더 비쌉니다. 그것은 당신이 생각하는 것보다 더 일반적이며 앞으로 나아가면서 가격 차별이 실제로 일어나는 것을 발견할 수 있기를 바랍니다.

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이 기사는 원래 2019년에 게시되었습니다. 내용은 새로운 정보로 업데이트되었습니다.