실시간 콘텐츠 전략의 힘과 따라잡을 수 있는 방법

게시 됨: 2022-08-15

디지털 시대에는 모든 것이 빠르게 움직입니다. 소비자는 온라인 콘텐츠가 최신 상태이고 시대에 따라 변하기를 기대합니다. 콘텐츠 전략을 계획하는 사람들에게는 지역 및 세계 이벤트, 트렌드 및 소비자 취향에 대한 빠른 대응이 필요합니다.

유지하는 것은 엄청난 작업처럼 느껴질 수 있습니다. 콘텐츠 실패를 방지하기 위해 기업은 직원과 실시간으로 대응할 리소스를 포함하여 신중한 접근 방식이 필요합니다.

최신 정보를 유지하고 방법이 적절하고 관련성이 있는지 확인하는 가장 좋은 방법은 계획을 세우는 것입니다. 그러나 자발적으로 계획할 수 있습니까? 글쎄, 모순처럼 들리지만 대답은 예입니다. 필요한 것은 실시간 콘텐츠 전략입니다.

그러나 새로운 종류의 전략과 함께 필요한 것은 새로운 태도와 접근 방식입니다. 실시간은 더 짧고, 더 빠르고, 참여를 촉진하는 콘텐츠에 관한 것입니다. 소비자 및 전환으로 이어지는 대화에 참여하고 시작하는 것입니다.

실시간 콘텐츠 전략을 수립하는 이유와 방법을 살펴보고 콘텐츠에 유연하고 대응력이 있어야 기회를 극대화할 수 있습니다.

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목차

실시간 콘텐츠 전략이란?
전략 만들기
실시간 작업의 이점
변화는 좋은 것이다

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실시간 콘텐츠 전략이란?

실시간 마케팅은 자발성, 유연성, 소셜 트렌드, 해시태그, 뉴스에 대한 빠른 반응을 요구하며 콘텐츠 최적화를 소홀히 하지 않고 빠르게 작업하는 접근 방식입니다.

대부분의 경우 트위터 및 인스타그램과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 있습니다.

이를 위해서는 소셜 미디어의 대화, 트렌드에 대해 관심을 갖고 관찰하며 접근 방식을 제시할 수 있는 마케팅 팀과 마케팅 전술로 이러한 트렌드를 활용할 수 있는 반응이 필요합니다.

실시간 마케팅에 대한 연구의 막대 그래프.

(이미지 출처)

이러한 전략은 회사의 상품 및 서비스에 대한 브랜드 노출, 인지도 및 관심을 극대화할 것입니다. 이는 글로벌 또는 지역 이벤트에 대한 회사의 연결 또는 응답을 강조하는 관련 해시태그를 사용하여 Twitter에서 스트림을 만드는 것을 의미할 수 있습니다.

예를 들어, 대기업이 본사를 폐쇄함에 따라 재택 근무로의 전환이 추세일 수 있습니다. 이 경우 통신 회사의 마케팅 팀은 IP 전화 시스템을 통한 음성의 이점에 대해 이야기하기 위해 이에 대한 대화를 편승할 수 있습니다.

실시간으로 작동하는 이 마케팅 접근 방식에는 민첩성과 뉴스, 패션 및 속보를 주시하는 팀이 필요합니다. 그러나 SEO 및 링크 구축 작업을 잘 이해하고 디지털 PR에 능숙한 팀도 필요합니다.

실시간 접근 방식의 성공 여부는 브랜드가 필요로 하는 숙련된 개인에게 달려 있습니다. 무엇보다 실시간 콘텐츠를 미리 예약할 수는 없지만 기회가 왔을 때 대응 전략을 세울 수는 있다. 따라잡는 데 도움이 되는 전략을 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

전략 만들기

모든 최고의 비즈니스 성장 전략과 마찬가지로 효과적인 실시간 프로세스에는 신중한 생각, 상상력 및 노력이 필요합니다. 그러나 대부분은 기회가 왔을 때 최대한 활용하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 잘 준비하는 것입니다.

동료들과 함께 아이디어와 전술을 짜내는 것은 정말 가치 있는 일입니다. 업계의 관련 계정을 팔로우하는 데 가장 적합한 사람을 결정하고, 적절한 단어나 주제가 게시되거나 트렌드가 될 때 알림을 설정하고, 업계 주제에 정기적으로 게시하는 인플루언서가 모니터링되고 있는지 확인하십시오.

브랜드가 실시간 마케팅 전술에 투자하는 이유를 보여주는 그래프.

(이미지 출처)

이러한 유형의 사회적 청취 또는 시청은 모든 회사와 브랜드가 경험한 것이 아닐 수 있습니다. 조정 및 학습 곡선이 될 수 있습니다. 실시간 마케팅 측면에서 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 살펴보는 것은 부끄러운 일이 아닙니다. 효과가 있는 것처럼 보이는 것과 그렇지 않은 것을 측정하기 위해 얼마 동안 그들의 전술을 연구하는 것이 좋습니다. 이를 평가하기 위해 콘텐츠의 좋아요 및 공유를 쉽게 모니터링할 수 있습니다.

실시간 접근 방식의 한 가지 단점은 콘텐츠를 매우 빠르게 만들어야 하고 훌륭한 콘텐츠 브리프를 만들 시간이 거의 없다는 것입니다. 적절한 전략이 없으면 소셜 미디어 게시물을 살펴보고 원하는 결과를 얻지 못한 채 뉴스 항목을 샅샅이 뒤지며 과도하게 많은 시간과 노력을 소비할 수 있습니다. 다음은 올바른 작업을 위한 몇 가지 팁입니다.

바로잡기

팁 1

경고를 설정하되 구체적이어야 합니다. 쓸데없는 정보에 휩싸이지 않도록 하십시오. 팀과 가장 관련성이 높은 키워드의 범위를 좁힙니다. 특정 경고를 사용하면 시간을 낭비하지 않고 절약할 수 있습니다.

팁 2

모호함과 여러 의미에 주의하십시오. 귀하의 브랜드와 관련이 있는 것으로 보이는 트렌드가 있는 경우 게시물을 읽고 이것이 사실인지 다시 확인하십시오.

마지막으로 원하는 것은 AI 및 데이터(예: azure 데이터 레이크 보안)에 관한 것처럼 보이지만 완전히 다른 주제에 대해 설명하거나 공유하는 것입니다.

팁 3

붙어있어! 무언가를 게시하거나 공유한 후에는 그 참여를 계속해야 합니다. 각 댓글에 응답할 필요는 없지만 시간을 내어 자신의 생각과 반응을 게시한 사람들과 교류하는 것은 좋습니다.

팁 4

누가 게시하고 있는지 확인하십시오. 때때로 올바른 것을 말하고 귀하의 분야와 관련된 게시물이 나타날 것입니다. 그러나 항상 출처가 귀하의 회사가 기꺼이 연결할 수 있는 계정인지 확인하십시오. 예를 들어, 그들은 끔찍한 윤리를 가진 회사가 될 수 있습니까? 게시물이 환경 정책에 대해 문제가 있는 회사에서 올 수 있습니까? 당신의 정치적 중립적 입장과 상충되는 정치적 조직입니까? 항상 확인하는 것이 좋습니다.

팁 5

배를 놓치지 마세요! 어제의 신문은 더 이상 뉴스가 아닙니다. 실시간 마케팅은 신속한 대응을 의미합니다. 품질과 가치가 있는 게시물을 게시하려는 경우 어려울 수 있지만 내보내기, 형식 지정 및 최적화를 위한 더 나은 방법을 찾을 수 있다면 작업 속도를 높일 수 있습니다.

팁 6

성공을 준비하십시오. 우리는 팀을 준비하고 최대한 활용하는 방법에 대해 이야기했지만 예산이 허락한다면 프리랜서를 고용하는 것을 두려워하지 마십시오. 콘텐츠 출력의 이러한 측면을 전담하는 전문가가 도움이 될 수 있습니다.

팀이나 프리랜서를 위한 일련의 지침을 만드십시오. 해야 할 것과 하지 말아야 할 것뿐만 아니라 명확한 지침을 가지고 있는지 확인하십시오.

미리 준비한 콘텐츠를 준비하세요. 예를 들어, PBX 전화 시스템이란 무엇입니까? 통신의 발전과 관련된 주제가 유행하기 시작할 때 준비가 되어 있습니다.

실시간 작업의 이점

바로잡아야 할 것들이 있지만, 실시간 콘텐츠 전략이 있다는 것에는 상당한 이점도 있습니다. 예, 여기에는 변화가 포함되지만 보다 장기적인 계획이나 캠페인보다 더 많은 상호 작용과 궁극적으로 대화를 가져올 수 있는 큰 잠재력이 있습니다.

연구에 따르면 오늘날 소비자들은 브랜드와 정기적으로 상호작용하는 경향이 있습니다. 브랜드로 활동하고 세상에서 일어나는 일을 게시하고 반응하는 것은 회사를 매력적으로 보여줍니다. 생생하고 관련성 있는 방식으로 세계 및 지역 이벤트에 반응하는 브랜드는 소비자가 팔로우하고 참여하도록 유도할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

밀레니얼 세대가 최소 한 달에 브랜드와 상호작용하는 비율이 가장 높다는 것을 보여주는 파이 그래프.

(이미지 출처)

소셜 미디어 게시물은 브랜드의 개성을 보여주는 좋은 방법이기도 합니다. 유머나 감정적으로 호소력 있는 언어 또는 이미지는 기업 이미지를 인간화하는 데 도움이 될 수 있으며 로고 뒤에 숨은 사람들을 소비자에게 알릴 수 있습니다.

이것은 소비자 기반에서 신뢰와 충성도를 구축하고 공유 및 좋아요를 통해 새로운 고객을 유치하는 훌륭한 방법입니다. 또한 소비자는 특히 원래 게시물에 답글과 댓글이 추가되는 경우 브랜드와 더 깊은 관계와 참여를 느낄 수 있습니다.

실시간으로 게시하는 것도 최신 정보와 최신 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다. 당신은 틈새 시장을 노리는 구식 비즈니스가 아닙니다. 당신은 당신의 소비자와 부문의 삶에 참여하고 있습니다. 이는 긴급성을 구축하고 소비자가 구매, 팔로우 또는 구독하도록 장려할 수 있습니다.

실시간으로 응답하는 것은 콘텐츠를 최신 상태로 유지할 수 있는 기회이기도 합니다. 소비자가 몇 달 동안 거기에 앉아있는 동일한 오래된 게시물을 보면 다소 오래된 인상을줍니다. 더 짧고 신선하며 시간에 민감한 게시물은 높은 관심을 유지하고 참여를 유도하는 좋은 방법입니다.

실시간 콘텐츠는 이해하는 데 시간이 걸릴 수 있지만 일단 전략이 수립되면 시간을 절약할 수 있습니다. 제안, 프로모션 및 정보를 소비자에게 신속하고 간결한 스타일로 제공하십시오. 라이브 비디오, 사진 및 댓글을 게시하고 볼 수 있습니다. 계획 및 생산 없이는 더 많은 계획된 마케팅 캠페인이 포함될 수 있습니다.

이는 새로운 형태의 비즈니스 커뮤니케이션 및 현재 사용 가능한 전화(예: SIP 전화 의미)와 같이 브랜드를 위한 자유로운 커뮤니케이션 형식이 될 수 있으며 커뮤니케이션을 간소화하고 속도를 높일 수 있습니다.

실시간 소셜 커뮤니티 관리를 위한 필수 모범 사례를 보여주는 막대 그래프.

(이미지 출처)

변화는 좋은 것이다

실시간 콘텐츠를 제공하는 것은 현대 비즈니스 및 브랜드에서 사용할 수 있는 끊임없이 변화하는 마케팅 전술의 또 다른 진화입니다. 그러나 소셜 미디어보다 더 이상 팬의 속임수나 플래시가 아닙니다. 둘 다 계속 사용되지만 계속해서 발전하고 변경될 것입니다.

변화는 상황을 발전시키고 새로운 기회를 만듭니다. 특히 기업이 생존하고 번성하기 위해 수용해야 하는 것입니다. 어떤 의미에서 이러한 직접 커뮤니케이션 채널과 소비자와의 상호 작용은 과거의 마케터가 상상할 수 있었던 것입니다.

그러나 우리가 보았듯이 실시간 콘텐츠를 올바르게 얻으려면 최종 목표가 가능한 한 자발적이고 빠르게 움직이는 것이더라도 생각과 계획이 필요합니다.

가능성에 대한 모든 흥분 속에서 이러한 형태의 마케팅은 청중이 누구인지 기억하는 것이 중요합니다. 소비자가 필요로 하고 원하는 것은 무엇이며 진정으로 관심이 있는 것은 무엇입니까?

단순히 콘텐츠를 발사하는 경우가 아니며 회사로서 당신이 전달하고자 하는 메시지입니다. 돌려주는 것을 기억하십시오. 팔로어가 자영업자라면 최근의 세금 변화나 기업가 정신의 증가에 대해 논평하는 게시물의 일부로 온라인 계약 생성기를 제공하지 않겠습니까?

세상에서 일어나고 있는 일에 대한 빠르고 관련성 높은 응답과 소비자가 누구이며 그들이 무엇을 찾고 있는지 이해하는 이러한 조합은 성공적인 공식이 될 수 있습니다. 계속 움직이고 변화하되 시간을 갖고 경청하고 참여하십시오.

실시간 콘텐츠의 이점 중 종종 간과되고 이를 소비자 기반과 대화하는 방법으로 사용하면 유용한 피드백을 얻을 수 있습니다. 당신이 무언가를 게시할 때 팔로워의 반응은 마치 그들이 완료하고 있다는 것을 깨닫지 못한 설문 조사와 같습니다! 새로운 제품, 메시지 및 전략에 대한 반응을 측정하는 환상적인 방법입니다.

좋든 나쁘든 사람들은 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 응답에서 꽤 정직한 경향이 있습니다. '좋아요'나 공유를 제공하는 청중은 당신에게 많은 것을 말할 수 있습니다. 특히 다른 게시물 및 유사한 콘텐츠의 참여 수준과 성격을 비교하는 경우.

이는 차례로 변경 및 개선의 기회를 더 많이 제공합니다. 피드백은 당신이 어디에서 성공했는지 실패했는지를 알려줄 수 있으며, 이것이 실시간으로 발생하기 때문에 택을 바꾸고 다른 방향으로 움직일 수 있는 기회입니다.

탁월한 실시간 콘텐츠 전략을 통해 브랜드는 개인화된 최신 콘텐츠로 고객에게 도달하고, 다리를 구축하고, 관계를 구축하고, 통찰력을 통해 중요한 피드백을 수집할 수 있습니다. 이는 최근 몇 년간 마케팅 분야에서 가장 중요한 변화이며 여전히 중요한 보다 전통적인 장기 전략에 대한 다른 접근 방식이 필요합니다.

그러나 빠르게 움직이는 실시간이 폐기되고 캐주얼한 접근 방식을 의미하지는 않지만 소셜 미디어에 게시하는 콘텐츠 회사는 상당한 도달 범위를 가질 수 있습니다. 그것은 고객의 마음과 마음에서 브랜드 이미지를 형성하고 변화시킬 수 있습니다. 이러한 이유로 접근 방식을 신중하게 고려하고 실시간 마케팅이 제공할 수 있는 것을 최대한 활용할 수 있는 건전한 전략을 수립하는 것이 중요합니다.