POS(Point of Sale) 광고: 수익성을 높이는 7가지 입증된 전략

POS 광고 소개

식료품점에서 계산할 준비를 하고 있는데 갑자기 껌, 잡지 또는 멋진 선글라스가 눈에 띕니다. 추측 – 당신은 판매 시점 광고 에 맞았습니다!

그들은 당신이 박하의 신선함이나 유명인사 가십에 빠져 있다는 것을 알고 있었던 것 같습니다. 하지만 실제로는 더 많은 것이 있습니다.

POS 광고란 무엇입니까?

POS(Point of Sale) 광고는 금융 거래가 발생하는 바로 그 자리에서 제품을 홍보하는 마케팅 전략입니다. 이것은 소매점의 물리적 계산대 또는 온라인 쇼핑 여정의 마지막 단계일 수 있습니다. 목표는 당신이 지불하려고 할 때 당신의 관심을 끌고 미묘하게 "이봐, 이걸 당신의 구매에 추가하는 게 어때?"라고 제안하는 것입니다.

그러나 모든 일이 어떻게 일어납니까?

좋아하는 상점을 돌아다니고 쇼핑 카트에 필요한 항목이 가득 차 있으며(아마도 몇 가지 없을 수도 있지만 누가 판단합니까?) 집으로 갈 준비가 된 것입니다. 계산대에 다가가자 형형색색의 초콜릿 진열대가 시선을 사로잡는다. 아니면 최근 유행하는 주제를 다루는 잡지 더미가 가지런히 쌓여 있을 수도 있습니다. 아니면 당신의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 것을 약속하는 작고 혁신적인 장치일 수도 있습니다.

내 친구, 이것이 POS 광고입니다!

전략적으로 배치된 이러한 제품은 마지막 순간에 자발적인 구매를 하도록 유혹합니다. 계획하지 않았지만 갑자기 매력적으로 보이는 무언가를 추가로 구입하는 것은 넛지입니다.

체크 아웃 카운터는 중요한 장소입니다!

계산대 줄은 기다리는 곳입니다. 소비자가 빈둥거리고, 할 일이 없고, 여기저기 둘러볼 가능성이 높은 순간입니다. 이것은 그들의 관심을 끌고 구매에 대한 빠른 추가 기능을 홍보하기에 완벽한 순간입니다.

물리적 매장만이 아닙니다. 온라인 소매 업체도 그렇게합니다. '지금 구매' 버튼을 누르기 전에 이러한 제품 권장 사항을 알아차린 적이 있습니까? POS 광고의 디지털 버전입니다.

간단히 말해서 POS 광고는 충동 구매를 장려하여 각 고객의 소매 가치를 극대화하도록 설계된 강력한 도구입니다. 그것은 편리함, 배치 및 소비자 심리의 힘을 활용하여 상생의 상황을 만듭니다. 즉, 매장에 더 많은 매출을 올리고 귀하에게 추가 대접을 제공합니다!

판매 시점 광고 뒤에 숨겨진 심리학은 무엇입니까?

자, 인간의 마음이라는 신비 속으로 뛰어들어 봅시다.

POS 광고의 효과는 위치나 화려한 제품 디스플레이에만 있는 것이 아니라 심리에 관한 것이기도 합니다! 하지만 걱정하지 마세요. 여기서 말하는 것은 Sigmund Freud가 아니라 구매 결정에 적용되는 몇 가지 기본 원칙입니다.

먼저 ' 충동구매 '에 대해 알아보겠습니다.

개념이 새롭지 않을 수 있습니다. 구매 직전에 제품을 구매하는 것은 계획되지 않은 결정입니다. 우리는 모두 거기에 있었습니다. 하지만 멈춰서 이유를 생각해 본 적이 있습니까? 그 충동적인 행동을 유발하는 것은 무엇입니까?

여기에서 POS 광고 이면의 심리학이 작용합니다. 아이디어는 구매할 준비가 된 정확한 순간에 충동 구매 행동을 활용하는 것입니다. 이것은 현재 귀하의 정신적 방어가 무너졌기 때문에 작동합니다. 귀하는 거래를 완료하는 데 집중하고 계획되지 않은 추가 구매에 더 취약합니다.

다음으로, 인간이 어떻게 시각적 동물인지 생각해 보십시오.

우리는 시각적 자극에 반응하도록 연결되어 있으며 이것이 POS 광고가 이용하는 것입니다. 계산대에 있는 디스플레이는 종종 다채롭고 매력적이며 눈높이에 배치되어 우리의 관심을 끌고 흥미를 유발합니다. 우리의 자연스러운 호기심과 함께 이 시각적 매력은 추가 항목을 선택할 가능성을 높입니다.

왜 좋은 거래나 할인에 저항하기 힘든지 궁금한 적이 있습니까? 그것은 심리학자들이 ' 놓치는 것에 대한 두려움 ' 또는 FOMO라고 부르는 것 때문입니다. 계산대에서 제한된 시간 제안 이나 독점 할인을 볼 때 FOMO가 시작되어 너무 늦기 전에 제안을 이용하도록 강요합니다.

또 다른 중요한 심리 원리는 ' 쾌락 원리 '입니다.

이것은 쾌락을 추구하고 고통을 피하려는 본능적인 충동입니다. 초콜릿이나 잡지와 같이 즉각적인 만족을 약속하는 제품을 전략적으로 배치함으로써 POS 광고는 이 원칙을 활용하여 즉각적인 즐거움의 약속에 굴복하도록 우리를 유혹합니다.

그리고 ' 희소성의 원리 '가 있습니다.

계산대에서 제품의 수량이 한정된 경우가 많은 것을 본 적이 있습니까? 이것은 긴박감을 조성하기 위한 것입니다. 우리는 물건이 부족하거나 곧 떨어질 것이라고 생각하면 물건을 살 가능성이 더 큽니다.

마지막으로 POS 광고는 사회적 증거 , 즉 다른 사람들이 무언가를 하는 것을 보면 우리가 무언가를 할 가능성이 더 높다는 생각을 활용합니다. 그렇기 때문에 계산대에서 베스트셀러 책, 인기 있는 간식 또는 트렌디한 액세서리를 자주 찾을 수 있습니다.

판매 시점 대 구매 시점 광고

비슷해 보일 수 있지만 명심해야 할 중요한 차이점이 있습니다.

판매 시점 광고

우리는 이미 이것에 대해 많이 이야기했습니다. POS 광고는 고객이 거래를 완료하는 위치, 즉 현금이나 카드를 건네는 지점에 초점을 맞춘 판촉 전략을 말합니다. 오프라인 매장에서는 일반적으로 계산대입니다. 온라인에서는 '구매 완료' 버튼을 클릭하기 직전의 체크아웃 프로세스의 마지막 단계입니다.

POS 광고는 임박한 충동 구매의 힘을 활용하는 것입니다.

구매 시점 광고

이제 POP 광고에 대해 이야기해 보겠습니다. 조금 더 범위가 넓습니다. POS 광고는 거래의 특정 위치에 한정되는 반면 POP 광고는 구매 결정에 영향을 미치기 위해 물리적 또는 온라인 매장 전체에서 이루어지는 모든 판촉 활동을 포함합니다. 막판 추가 기능에 관한 것이 아니라 매장에 들어가거나 웹사이트에 방문하는 순간부터 쇼핑 여정에 영향을 미치는 것입니다.

POP는 판매에 주의를 기울이는 매장 내 간판처럼 간단할 수도 있고 제품을 시험해 볼 수 있는 대화형 디스플레이처럼 첨단 기술일 수도 있습니다. 온라인에서는 탐색할 때 나타나는 설득력 있는 제품 추천이나 구매에 대한 확신을 주는 고객 리뷰 및 평가가 될 수 있습니다.

모든 것을 이해하기

그렇다면 이 두 가지 유형의 광고를 서로 관련하여 어떻게 이해할 수 있을까요? POS를 POP 광고의 하위 집합으로 생각하면 도움이 될 수 있습니다. POS 전략은 계산대에서 결정을 내리는 마지막 순간에만 집중하는 반면, POP는 쇼핑 경험 전반에 걸쳐 구매 결정에 영향을 미치도록 고안된 광범위한 전술을 포함합니다.

여기서 테이크 아웃? 두 유형의 광고 모두 효과적인 소매 전략에 매우 중요합니다. POP는 쇼핑 여정 전반에 걸쳐 귀하의 관심을 끌고 구매 결정에 영향을 미치며, POS는 마지막 순간에 자발적인 구매를 장려하기 위해 급습합니다.

누가 판매 시점 광고를 구현합니까?

이제 우리는 POS 광고와 그 심리학에 대해 잘 알고 있으므로 이러한 전술적 결정의 배후에 정확히 누가 있는지 살펴보겠습니다.

가장 넓은 의미에서 소매업체와 브랜드라는 두 가지 주요 당사자가 관련되어 있습니다.

브랜드

이야기는 브랜드에서 시작됩니다. 이들은 우리가 구매하게 되는 제품을 만들고 판매하는 회사입니다. 브랜드는 종종 제품을 홍보하기 위해 자체 POS 광고 자료를 개발합니다. 이것은 눈길을 끄는 제품 포장 디자인에서 제품을 위한 정교한 디스플레이 스탠드 제작에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

브랜드는 일반적으로 구매를 장려하기 위해 특별 판촉이나 할인을 제공하는 회사이기도 합니다. 특정 제품에 있는 "2개 구매 시 1개 무료" 제안 또는 "20% 할인" 스티커를 본 적이 있습니까? 그것은 제품 판매를 늘리는 것을 목표로 하는 브랜드의 작업입니다.

소매업체

그런 다음 소매 업체가 있습니다. 이들은 거래가 이루어지는 물리적 또는 디지털 공간을 소유한 사람들입니다. 그들은 우리가 쇼핑하는 슈퍼마켓, 부티크, 전자 상거래 웹사이트 및 기타 아울렛입니다.

소매업체는 이러한 전략이 구현되는 공간을 제어하므로 POS 광고의 핵심 플레이어입니다. 매장에서 브랜드의 광고 자료를 어디에 어떻게 표시할지 결정합니다. 그들은 고객 행동과 트래픽 패턴을 분석하여 제품과 판촉 자료를 전략적으로 배치하여 효과를 극대화합니다.

예를 들어 소매업체가 특정 통로가 많은 고객의 방문을 유도한다는 사실을 알게 되면 가시성을 높이기 위해 브랜드 홍보용 디스플레이를 배치할 수 있습니다. 그들은 또한 막바지 충동 구매가 발생하는 계산대를 관리합니다.

협력 노력

POS 광고를 구현하려면 종종 브랜드와 소매업체 간의 파트너십이 필요합니다. 브랜드는 홍보 자료를 제공하고 소매업체는 매장 내에서 최적의 배치를 제공합니다. 이 협업을 통해 POS 광고 전략을 가장 효과적으로 실행할 수 있습니다.

또한 브랜드와 소매업체는 점점 더 데이터 분석을 활용하여 POS 광고 활동을 최적화하고 있습니다. 여기에는 고객 쇼핑 행동, 제품 성능 및 기타 관련 데이터를 분석하여 제품을 배치할 위치, 실행할 제안 및 가장 매력적인 디스플레이를 디자인하는 방법에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 작업이 포함됩니다.

7 효과적인 POS(Point of Sale) 광고 전략 및 예

POS 광고의 '무엇', '왜', '누가'에 대해 알아보았으니 이제 재미있는 부분인 '어떻게!' 7가지 효과적인 POS 광고 전략과 적중률이 입증된 사례를 살펴보겠습니다.

1. 눈길을 끄는 디스플레이

인간은 시각적인 동물이며 매력적인 디스플레이는 고객의 이목을 끌 수 있습니다. 생동감 넘치는 음료수 캔 피라미드, 가지런히 정리된 책 더미, 계산대에 진열된 유혹적인 초콜릿은 모두 전략적이며 주의를 끌도록 설계되었습니다. 이러한 시각적 단서는 관심을 불러일으키고 구매 결정에 영향을 미치는 감정을 불러일으킬 수 있습니다.

예: 러쉬 화장품

Lush Cosmetics는 대담하고 활기찬 매장 내 디스플레이로 유명합니다. 배쓰 밤은 농산물 스타일의 진열대에 높이 쌓여 있으며, 고객이 매장에 들어설 때 가장 먼저 보게 되는 것은 다양한 색상의 제품입니다. 시각적으로 매력적이고 매력적이며 제품을 직접 탐색하도록 권장합니다.

2. 전략적 제품 배치

위치, 위치, 위치 – 부동산만 해당하는 것이 아닙니다! 유동인구가 많은 지역과 계산대에 전략적으로 제품을 배치하면 큰 차이를 만들 수 있습니다. 이러한 위치는 제품의 가시성을 극대화하고 충동 구매 가능성을 높입니다.

예: 이케아

IKEA는 전략적 제품 배치의 대가입니다. 쇼룸 레이아웃은 다양한 홈 설정을 통해 미리 결정된 경로를 따라 고객을 안내합니다. 이 경로를 따라 작고 저렴한 제품(예: 양초 또는 냅킨)을 쉽게 손이 닿는 곳에 배치하여 장바구니에 즉시 추가할 수 있습니다.

3. 기간 한정 혜택

제한된 시간 동안 제공되는 긴박감을 조성하면 고객이 제품을 구매하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 이러한 프로모션은 고객에게 특별한 거래를 하고 있다는 느낌을 주고 시간 제한은 즉각적인 행동을 장려합니다.

예: 스타벅스

스타벅스는 한정된 시간에 제공하여 긴박감을 조성하는 데 탁월합니다. Pumpkin Spice Latte 또는 Peppermint Mocha와 같은 계절 음료는 매년 짧은 기간 동안만 제공되며 입소문을 일으키고 고객이 제안이 끝나기 전에 구매하도록 유도합니다.

4. 번들링

번들링은 개별적으로 구매하는 것보다 더 낮은 가격으로 여러 제품을 함께 판매하는 것입니다. 고객에게 가치를 제공하고 기업이 더 많은 제품을 이동하도록 도울 수 있습니다.

예: 마이크로소프트

Microsoft는 종종 소프트웨어 제품을 함께 묶어 Word, Excel, PowerPoint 등이 포함된 Office 365 제품군과 같은 패키지를 각 소프트웨어를 개별적으로 구입하는 것보다 저렴한 가격에 제공합니다. 이 가치 제안은 고객이 번들을 구매하도록 권장합니다.

5. 샘플링 또는 시험

고객이 구매하기 전에 사용해 볼 수 있도록 하면 매출을 높일 수 있습니다. 샘플이나 체험판은 신제품 구매에 대한 인지된 위험을 줄이고 호혜성을 만들어 고객이 구매할 가능성을 높일 수 있습니다.

예: 세포라

선도적인 뷰티 소매업체인 Sephora는 성공적인 샘플링 전략을 가지고 있습니다. 매장에서 고객은 매장 직원의 도움을 받아 메이크업 및 스킨케어 제품을 사용해 볼 수 있습니다. 온라인에서 Sephora는 구매할 때마다 무료 샘플을 제공하므로 고객이 위험 부담 없이 신제품을 사용해 볼 수 있습니다. 이 전략은 고객이 자신에게 맞는 제품을 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라 다른 방법으로는 고려하지 않았을 수도 있는 항목을 소개합니다.

6. 교차 판매

여기에는 관련 제품 또는 보완 제품 홍보가 포함됩니다. 교차 판매는 주요 구매의 가치나 사용을 향상시키는 추가 항목을 보여줌으로써 고객이 더 많은 돈을 쓰도록 장려할 수 있습니다.

예: 아마존

Amazon의 온라인 플랫폼은 교차 판매를 위해 전문적으로 설계되었습니다. 제품을 볼 때 추가 구매를 장려하기 위해 관련 제품 또는 보완 제품을 보여주는 "이 제품을 구입한 고객이..." 섹션을 자주 볼 수 있습니다.

7. 업셀링

상향 판매는 더 비싼 품목을 판촉하거나 고객이 구매하려는 품목을 업그레이드하는 것입니다. 고객의 구매 가치를 높이는 전략입니다.

예: 사과

Apple은 제품의 새 버전을 출시할 때 업셀링 전술을 사용합니다. 고객이 구매를 고려할 때 Apple은 더 새롭고 더 비싼 모델의 기능을 강조하여 업그레이드의 이점을 홍보합니다.

이러한 각각의 전술은 POS 광고 툴킷의 도구이며 브랜드와 소매업체는 종종 제품을 효과적으로 홍보하고 고객을 유인하기 위해 이들을 조합하여 사용합니다. 궁극적인 목표는 윈-윈 상황, 즉 고객에게는 좋은 거래를, 기업에게는 판매를 창출하는 것입니다. 따라서 다음에 쇼핑을 할 때 이러한 전략이 실행되고 있는지 주시하십시오!

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