약국 책임은 모든 정부 규정을 준수함으로써 제한될 수 있습니다.
게시 됨: 2021-01-27직원이 청구 실수, 처방 오류 및 문서 오류와 같은 실수를 할 가능성이 항상 있는 경우 약국 소유주는 어떻게 책임을 제한합니까? 약국 소유주가 법적 도움과 조언을 받지 않고 보호해야 하는 모든 책임에 대해 정말로 알 수 있습니까? 저지를 수 있는 다양한 실수에 대해 알아보고 그러한 실수가 발생하지 않도록 조치를 취하십시오.
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약국 책임으로부터 사업체를 보호하는 방법은 무엇입니까?
약국 책임을 방지하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 많은 일이 잘못될 수 있습니다. 잘 훈련된 전문가를 고용한 다음 더 많은 교육을 제공하는 것이 시작입니다. 운영 지침을 개선하는 것도 좋은 생각입니다. 처방전을 받는 약국 구역은 최신의 최상의 디자인을 따라야 합니다. 모든 정부 규정을 엄격히 준수해야 합니다. 또한 모든 약국 소유주는 필요에 따라 최상의 법적 조언을 받을 수 있어야 합니다.
문제가 발생할 경우 많은 약사들이 책임 보험에 가입하고 있으며 약국 소유주도 책임 보험에 가입할 수 있습니다. 보험은 소송 및 전문적 책임 비용을 충당하는 데 도움이 됩니다. 그러나 책임 보험은 건전한 법적 조언을 지속적으로 받는 것과는 다릅니다. 약국은 두 가지 형태의 보호가 모두 필요합니다. 약국을 개업하는 과정에 있을 때 소유자는 사업을 시작하고 모든 중요한 정부 규정 및 약국법을 준수하는 데 대한 전문적인 법률 자문을 받을 수 있기를 바랍니다.
전문 변호사는 약국이 정부 기관의 잠재적인 소송, 감사 및 조사를 피하거나 대응하도록 도울 수 있습니다.
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책임 또는 약국 조사 및 규제 집행 조치로 이어질 수 있는 실수 및 행동
모든 약국은 소송 및 처벌을 피하기 위해 모든 정부 규정 및 안전 예방 조치를 숙지하고 준수하도록 주의해야 합니다. 약국의 책임을 유발하는 위법 행위 및 실수에는 다음 항목이 포함됩니다.
- 처방전 작성에 사용된 잘못된 약. 여기에는 비슷하지만 다른 이름의 약으로 처방전을 채우거나, 여러 사람에게 여러 처방전을 섞거나, 의사의 서면 처방전을 오독하는 것이 포함될 수 있습니다.
- 법에 따라 처방약 병에는 사용 지침이 포함된 특수 접착식 RFID 라벨이 있어야 합니다. 잘못된 지침을 제공하거나 라벨에 경고를 표시하지 않으면 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 약사는 약병 라벨에 올바른 지침과 경고를 표시하도록 항상 매우 주의해야 합니다.
- 잘못된 복용량으로 처방전을 작성하면 환자에게 부작용이 증가할 수 있습니다. 그것은 죽음으로 이어질 수 있습니다.
- 약사가 환자가 받은 다른 처방과 위험한 상호 작용에 대한 처방을 확인하지 않거나 위험한 반응을 일으킬 수 있는 알레르기에 대해 환자에게 묻지 않으면 나쁜 결과에 대한 책임이 있을 수 있습니다.
- 청구 오류 및 사기는 Medicare, Medicaid, 보험 회사 및 Medi-Cal의 사기 조사로 이어질 수 있습니다. 이는 약국에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.
인터넷으로 처방전을 보내는 의사들과의 소통이 쉬워진 지금, 정확한 정보를 얻고 실수를 피하는 것은 더욱 중요하다. 이메일로 약국에 처방전을 보낼 때 의사의 글을 읽지 못하는 것은 변명의 여지가 없다. 그리고 약사가 처방전에 의문을 제기하면 쉽게 의사에게 확인을 요청할 수 있습니다.
환자에 대한 약사의 법적 책임
약사는 환자에 대해 위반해서는 안 되는 법적 책임이 있습니다.
- 의약품의 품질이 허용 가능한지 확인
- 환자에게 처방되는 약물은 각 환자에게 적합해야 합니다.
- 의약품 공급이 법에 맞는지 확인
- 환자에게 약물과 올바른 복용 방법에 대해 적절하게 조언합니다.
- 제한된 의약품의 공급망을 주의 깊게 감독
- 효과적이고 안전한 약물 사용에 관해 의료 전문가에게 조언 제공
- 약국에서 어떤 약을 판매하는지 환자에게 조언하여 환자의 증상에 부합하고 완화시킬 수 있습니다.
- 환자에게 투여하기 전에 제조업체의 생산 및 준비 또는 약물을 감독하거나 모니터링합니다. 의약품은 안전하고 허용 가능한 품질이어야 합니다.
약사가 환자에게 나쁜 결과를 초래하는 심각한 오류를 범한 경우 약국은 의료 과실에 대해 책임을 질 수 있습니다. 매년 100만 명이 넘는 사람들이 투약 오류로 부상을 입는 것으로 추산됩니다.
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디스펜싱 오류 최소화 전략 수립을 통한 책임 경감
모든 약국의 목표는 조제 오류를 최소화하고 모든 규정을 완벽하게 준수함으로써 책임을 줄이는 것입니다. 잘못된 시스템으로 인해 오류가 자주 발생합니다. 오류를 최소화하기 위한 몇 가지 좋은 전략은 다음과 같습니다.
- 비슷한 이름으로 인한 투약 실수를 피하기 위해 환자를 식별하는 신뢰할 수 있는 방법을 사용하도록 요구하여 필사 오류를 피하십시오.
- 전송된 처방에 대한 질문이 있을 때마다 처방자에게 전화하여 세부 사항을 확인하고 통신 내용을 문서화하십시오. 구두 처방전은 처방전 패드에 기록하고 확인을 위해 발신자에게 다시 읽어야 합니다.
- 병이나 컴퓨터 시스템에 일반적으로 혼동되는 약물 이름에 대한 알림 또는 경고를 표시하여 유사하거나 유사한 약물로 인한 실수를 피하십시오.
- 컴퓨터 경고를 사용하거나 약물의 한 강도만 비축하여 처방전에서 0, 잘못된 단위 또는 소수점 오류를 피하십시오. 또한 모든 약국에는 오류가 발생하기 쉬운 기호, 약어 및 복용량 지정의 ISMP 목록 사본이 있어야 합니다.
- 작업장의 더 나은 구성은 분배 실수를 줄이고 더 나은 작업 흐름을 촉진할 수 있습니다. 작업 공간에는 적절한 조명, 카운터 공간, 쾌적한 온도와 습도가 있어야 합니다. 모든 약물 용기에는 적절한 라벨이 붙어 있어야 합니다.
- 모든 처방전을 철저하게 확인하고 오류를 포착하기 위해 다시 확인하십시오. 서면 처방전은 컴퓨터에 있는 제품과 인쇄 중인 라벨 및 조제 중인 약물과 비교해야 합니다.
- 라벨이 앞을 향하고 쉽게 읽을 수 있도록 체계적인 방식으로 약물을 보관하십시오. 의약품 보관 공간의 별도 구역에 유사 의약품을 보관하십시오. 주기적으로 약을 확인하고 유효 기간이 지난 약을 제거하고 새 약으로 교체하십시오.
- 각 약국은 약사의 산만함을 줄이고 내부 작업 환경을 개선하여 조제 오류를 줄이는 데 도움이 되도록 노력해야 합니다.
- 과도한 작업 부하로 인해 스트레스가 발생하고 더 많은 디스펜싱 오류가 발생할 수 있습니다. 적절한 직원과 관리 가능한 워크로드를 예약하는 것이 중요합니다. 직원들이 스트레스를 줄일 수 있도록 정기적인 휴식이 있어야 합니다.
- 환자가 약국을 떠나기 전에 오류를 파악할 수 있도록 더 나은 상담을 제공하십시오. 환자에게 약을 보여줍니다. 처방전 리필인 경우 알약을 인식합니다. 환자가 사용 지침을 이해했는지 확인하십시오.
- 오류가 발생하면 이를 보고하여 향후 해당 오류가 발생하지 않도록 전략을 논의할 수 있도록 해야 합니다.
약국의 법적 의무를 배우고, 직원에게 환자에 대한 의무를 숙지하고, 값비싼 실수를 피하는 데 도움이 되는 전략을 채택하는 것은 모두 약국에 대한 책임을 피하는 방법입니다.