홍보 개인화: 잠재 고객을 위한 도구 및 팁

게시 됨: 2021-09-14

목차

  • 잠재 고객을 개인화해야 하는 이유는 무엇입니까?
  • 잠재 고객을 개인화하는 방법
  • 개인화된 탐색 자동화
  • 창의력을 발휘하세요

개인화에 대해 많은 이야기가 있지만 잠재 고객을 개인화한다는 것은 무엇을 의미합니까? 이를 인식할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있지만 이 기사에서는 잠재 고객에게 메시지를 맞춤화 할 수 있는 방법을 언급할 것입니다.

Salesforce는 이를 " 회사가 개인에 대해 학습한 정보를 기반으로 경험이나 커뮤니케이션을 조정하는 행위"로 정의합니다. ” 정보를 수집하는 것이 당신이든 당신의 회사이든, 원칙은 변함 이 없습니다.

지난 10년 동안 기술이 발전함에 따라 눈에 띄는 데 도움이 되는 도구가 정기적으로 증가하고 있습니다.

여기에서는 LaGrowthMachine이 그 중 일부가 될 수 있는 보다 쉽고 빠르게 차별화할 수 있는 몇 가지에 대해서만 논의할 것입니다.

잠재 고객을 개인화해야 하는 이유는 무엇입니까?

간단한 대답은 당신이 더 많이 팔 것이라는 것 입니다! 실제로 소비자의 72%는 이제 자신의 관심사에 맞게 개인화되고 맞춤화된 마케팅 메시지에만 참여한다고 말합니다. 사람들은 이미 봇에 지쳤고 인간과 대화하고 싶어합니다.

아웃바운드 마케팅의 경우 - 영업 활동에 따라 - LaGrowthMachine의 영업 자동화 소프트웨어를 사용하여 고품질 리드를 생성할 수 있습니다!

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자동화된 아웃리치 기술로 리드를 활성화하면 "대량 맞춤화"라고도 하는 완벽하고 개인화된 타겟팅을 유지하면서 대량 마케팅을 할 수 있습니다.

참고로 다음은 보다 성공적인 캠페인 중 하나의 결과입니다.

다중 채널 덕분에 MQL 2개 중 1개는 SQL로 전환

영업 팀이 해야 할 일은 회의를 주선하거나 최종적으로 거래를 성사시키기 위해 이메일을 보내는 것뿐입니다.

고객과 고객의 요구 사항 및 선호 사항을 이해하면 잠재 고객과 다른 차원에서 커뮤니케이션할 수 있습니다.

목록에 있는 모든 사람에게 포괄적인 설명을 하는 대신 보다 명확하고 개인적인 방식으로 홍보 활동을 수행할 수 있습니다.

관계 만들기

최종 목표가 전화를 받는 것이라면 잠재 고객을 위해 개인화를 사용하면 더 효과적일 것입니다. 이것은 당신이 가장 마음에 들 뿐만 아니라 그들이 당신을 알고 신뢰하게 될 것이기 때문에 장기적인 구매자 사이클에 특히 해당됩니다.

관계를 만드는 것은 그들의 관점을 이해하는 데 크게 의존합니다. 당신이 그들의 일반적인 문제에 대해 직접 이야기할 것이기 때문에 올바른 메시지는 그것을 반영할 것입니다. 사실, 직접 인터뷰를 요청하여 그들의 고충을 발견할 수 있습니다.

개인화

보너스 : 잠재 고객을 인터뷰하면 이러한 고충을 해결하기 위해 알아야 할 사항을 배우면서 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, IT 관리자는 회사의 모든 것에 대해 연락하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 귀하의 솔루션을 사용하면 비즈니스 사용자가 특정 보고서 또는 활동을 직접 수행할 수 있습니다. 당신은 그들의 문제에 대한 답을 가지고 있으므로 그들에게 필요하지 않은 것을 팔려고 하는 오래된 심야 광고를 상기시키지 않고 전달하십시오.

증가하다 당신의 응답률

맞춤형 메시지를 생성함으로써 잠재 고객이 이해하고 있다는 느낌을 기반으로 관계를 생성하게 됩니다. 그들이 이해받는다고 느낀다면, 당신은 이미 그들의 눈에 '그들의 편'입니다. 당신이 말하는 내용이 그들과 공감하기 때문일 것입니다.

보너스 : 링크드인을 이용하시면 일반 이메일보다 회신율이 3배 이상 높아집니다.

그들이 공감할 수 있는 방식으로 의사소통하십시오. 그것은 우리 모두가 새로운 사람들을 위해 지금 가지고 있는 경계심을 조금 낮추는 데 도움이 될 것입니다. 그들이 당신과 당신이 하는 일에 대해 배우려는 마음이 열려 있다면 당신에게 기회를 주고 정직한 피드백을 제공할 가능성이 더 큽니다. 이는 본질적으로 더 많은 응답을 의미합니다.

3.5배 더 많은 리드를 얻으십시오!

영업 부서의 효율성을 개선하고 싶으십니까? LaGrowthMachine을 사용하면 모든 프로세스에서 엄청난 시간을 절약하면서 평균 3.5배 더 많은 리드를 생성할 수 있습니다. 오늘 등록하면 14일 무료 평가판 기간이 제공되어 도구를 테스트할 수 있습니다!

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잠재 고객을 개인화하는 방법

잠재 고객을 개인화해야 한다는 말을 들으면 이를 수행할 수 있는 방법이 너무 많거나 아예 없을 수도 있습니다. 당신이 이상적인 사람이든 아니든, 이 팁은 시간을 절약하고 브랜드 인지도를 유지하는 데 도움이 되도록 생성 및 자동화 하는 데 도움이 될 것입니다.

잠재고객 타겟팅

누구에게 메시지를 보내는지 알고 있습니까?

우스꽝스럽게 들릴지 모르지만 '스파게티 방법'으로 매일 많은 메시지가 전송됩니다. 즉, 무엇이 붙는지 확인하기 위해 모든 것을 벽에 던집니다. 특정 직무, 회사 또는 지역을 타겟팅하면 놓칠 수 없는 훨씬 더 구체적인 메시지를 전달할 수 있습니다!

자체 연구에서 우리는 적은 양의 청중에게 보낸 메시지를 분석했으며 더 많은 사람들에게 보낸 메시지에 비해 훨씬 더 많은 응답을 받았습니다. 본능적으로 더 많은 사람에게 보내는 것이 더 낫다고 말할 수 있지만, 더 적은 청중은 더 ​​많은 사용자 지정 메시지를 보낼 수 있음을 의미합니다.

smaller audiences get above average response rate

예: 북미의 HR 이사에게 연락하려고 합니다. Sales Navigator의 필터를 사용하여 해당 사람들과 함께 구체적으로 목록을 작성하십시오. 필터를 추가하면 지리적 위치, 산업, 회사 규모 등과 같은 목록에서 잠재 고객의 수를 줄이는 데 도움이 됩니다.

위 동영상의 필터를 사용하여 이제 다음과 같은 이메일을 작성할 수 있습니다.

친애하는 [HR Director's name]님,

당신은 당신의 팀이 당신이 가진 자원의 양에도 불구하고 당신의 마케팅 비즈니스를 향상시킬 적합한 사람을 식별하는 데 도움이 될 수 있는 소프트웨어를 찾고 있었습니다.

[A, B, C]를 수행하는 새 소프트웨어의 테스터를 찾고 있기 때문에 오늘 연락을 드리고자 합니다.

이것이 귀하와 귀하의 회사에 적합한지 확인하는 데 관심이 있으십니까?

진정으로,

야곱

맞춤형 메시지를 작성할 때 개인적으로 무언가가 포함될 필요는 없지만 직업, 지역 또는 산업의 일반적인 스트레스 요인에 대한 내용이 포함될 수 있습니다. 당신은 그들이 그들을 괴롭히는 것이 무엇이고 당신의 제품이 도움이 될 수 있다는 이야기를 들었습니다. 그들을 위해 그것을 식별하고 그들은 그것을 확인할 만큼 충분히 들릴 것입니다.

데이터 사용

누군가 당신에게 다음과 같은 메시지를 보냈다고 생각해 보십시오.

안녕하세요 로버트,

당신은 그것들이 얼마나 중요하고 얼마나 위대한지 알려주는 수많은 메시지를 받았을 것입니다.

내 목표는 실제로 당신이 이미 훌륭하게 하고 있다고 말하는 것입니다! 당신에게 제공된 도구는 당신에게 필요한 만큼 많은 도움을 주지 않았고 당신은 여전히 ​​그것을 죽이고 있습니다.

그러나 AI를 위해 지루한 작업 중 일부를 저장하여 더 중요한 일에 집중할 수 있도록 하려는 경우 언제든지 ____에서 저에게 연락하십시오.

회신을 기다리며,

재니스

누군가가 자신의 제품이 얼마나 훌륭한지 바로 말하는 것보다 이 메시지로 응답하거나 더 많은 정보를 찾을 가능성이 더 높습니까? 나는 당신이 훨씬 더 가능성이 높다고 기꺼이 내기합니다.

수집한 데이터나 업계에 대한 지식을 사용하여 그들의 고충을 밝힐 수 있습니다. 당신이 그들을 개인적으로 알지 못하더라도 당신이 그들과 직접 의사 소통 을 할 수 있습니다.

개인화 된 잠재 고객 이미지 또는 GIF

데일 카네기는 “사람의 이름은 그 사람에게 있어 모든 언어에서 가장 달콤하고 중요한 소리”라고 말했습니다. 이것은 이미지에 적용됩니다. 이미지에서 우리 자신의 이름을 보는 것은 우리를 중요하게 느끼게 합니다. 잠재 고객을 위해 이미지를 사용자 정의하면 신뢰 수준이 높아 집니다.

Microsoft 그림판이나 Canva와 같은 도구에서 사용자 지정 이미지를 만드는 것도 좋지만 수백 명에게 연락하는 경우 자동화로 만드는 것이 이상적입니다. 우리가 이미 알고 있는 도구에 의존하기 쉽지만 다른 목적으로 만들어진 도구를 활용하면 두 배 더 유용할 수 있습니다.

판매 활동을 개인화
출처: Abyssale

마케터가 광고할 수 있도록 만든 도구인 Abyssale도 대규모로 맞춤형 이미지나 GIF를 만드는 데 매우 유용한 방법으로 입증되었습니다. 또한 Uclic과 같은 도구를 사용하여 이메일과 통합하고 LGM과 같이 선호하는 잠재 고객 발굴 도구와 함께 개인화된 이메일을 생성할 수 있습니다.

개인화된 잠재 고객 발굴 방문 페이지

한 가지 옵션은 IT 및 마케팅 부서에서 잠재 고객을 위한 맞춤형 랜딩 페이지를 개발하도록 하는 것입니다. 다른 하나는 간단한 페이지를 직접 개발하는 것입니다. Webflow와 같은 도구를 사용하면 연락처를 매우 쉽게 업로드하고 사람들이 '조명으로' 자신의 이름을 볼 수 있는 장소를 만들 수 있습니다.

사람들이 연결되어 있다고 느끼게 하면 그들이 당신과 당신의 제품을 다른 방식으로 볼 수 있습니다. 그들은 또 다른 따뜻한 몸이 팔리는 것처럼 느껴지지 않습니다. 당신은 약간의 추가 노력을 기울였으며 이는 사람들에게 큰 도움이 됩니다.

방문 페이지 예

이러한 랜딩 페이지는 귀하와 귀하의 회사에 대한 모든 정보와 귀하가 지원하는 방법을 표시하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 현재 또는 이전 고객의 평가를 추가하는 것도 추가 보너스입니다.

평가의 '사회적 증거'가 없는 경우 고객에게 요청하십시오 . 이는 귀하의 비즈니스와 귀하 자신을 홍보하는 훌륭한 방법임이 입증되었습니다. 실제로, 그들은 평균적으로 62% 더 많은 수익을 창출합니다.

개인화 된 잠재 고객 비디오

사진이 1000단어의 가치가 있다면 동영상은 값을 매길 수 없을 것입니다. 받는 사람에게 맞춤화된 비디오를 만드는 것은 매우 유용하고 독특한 도구입니다. 점점 더 대중화되고 있으므로 항상 새로운 기술이 개발되고 있습니다. 현재 VideoAsk는 맞춤형 비디오 를 대규모 로 제작할 수 있는 더 나은 도구 중 하나입니다.

아이디어는 비디오 형식 내에서 잠재 고객의 이름, 회사 또는 문제점을 사용할 수 있는 방법을 개발하는 것입니다. 이미지로 보는 것도 인상적이지만 동영상에서 자신의 이름을 보는 것이 얼마나 특별한지 상상해 보세요!

개인화된 탐색 자동화

시간을 절약하는 것도 잠재 고객 발굴의 중요한 부분이기 때문에 할 수 있는 모든 프로세스를 자동화 해야 합니다. 그러나 자동화 내에서 인간이 되도록 주의하십시오. 정확히 동일한 메시지로 모든 사람에게 보내는 메시지를 만드는 것은 프로세스를 인간화하는 것이 아닙니다.

다음과 같이 도움이 되는 몇 가지 도구를 사용해 보십시오.

LaGrowthMachine

자동화 잠재고객 발굴을 툴벨트에 도입하는 것은 더 짧은 시간에 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 완벽한 방법입니다. LaGrowthMachine은 각 리드에 연락하는 방법을 자동화하여 리드 파이프라인을 생성합니다.

워크플로 템플릿을 설정하는 것도 쉽기 때문에 연락하려는 연락처, 연락 방법 및 연락 시간을 식별할 수 있습니다. 다음과 같이 간단하게 보일 수 있습니다.

링크드인 강화

또는 다음과 같이 복잡합니다.

아웃리치 워크플로

아웃리치의 복잡성에 관계없이 누구와 이야기하고 무엇을 말할지 정확히 알면 프로세스의 많은 단계를 자동화할 수 있습니다. LinkedIn만 고수하고 싶다면 이를 자동화하는 데 도움이 되는 LinkedIn 자동화 도구가 많이 있습니다.

자피어, IFTT

Zapier 및 IFTTT(If This, Then That)와 같은 도구를 사용하면 정기적으로 사용하는 다양한 시스템을 연결할 수 있습니다. 이러한 도구는 새로운 사람으로부터 이메일을 받을 때마다 CRM에 이메일 주소를 추가하는 것과 같은 지루하고 일관된 작업을 자동화 하는 데 도움이 됩니다.

이러한 도구 및 기타 도구는 새로운 주가를 트윗하는 것부터 매일 산책을 하라는 알림 이메일을 보내는 것까지 모든 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다. 조수가 있었으면 하고 도움이 되는 도구가 있을 수 있는 매일 하는 모든 일을 생각해 보십시오.

창의력을 발휘하세요

귀하의 잠재 고객을 개인화하는 방법에 관계없이 귀하와 귀하의 브랜드 및 회사의 브랜드에 맞는지 확인하십시오. 다른 사람들이 효과가 있다는 이유만으로 하는 것보다 독창적이고 놀라운 일을 하십시오.

독특한 홍보 활동을 하는 것은 큰 일처럼 느껴질 수 있지만 이러한 도구를 사용하면 시간을 절약하고 동기를 부여하며 새로운 아이디어를 고무하는 데 도움이 됩니다. 사람들은 숫자에 불과한 느낌을 원하지 않습니다. 무엇보다 재미있게 즐기며 발굴에 임하세요!