개인 인터뷰 설문조사: 정의 및 수행 방법

개인 인터뷰 설문 조사는 일반적으로 조직에서 후보자를 이해하고 분석하기 위해 채용 프로세스에서 사용됩니다. 사실, 시간을 정하고 모든 잠재적 후보자와 함께 필요한 정보를 수집하는 것은 어려운 일입니다. 조직은 직책에 적합한 후보자를 고용하는 데 몇 달이 걸립니다.

공석에 대한 잠재 후보자와의 시간 부족 및 조정은 업계의 주요 채용 과제 중 하나입니다. 각 공석은 조직에 비용을 초래하고 기능을 지연시킵니다.

개인 인터뷰 설문조사란 무엇입니까?

개인 인터뷰 설문 조사는 특정 대상 그룹이 포함될 때 사용되는 연구입니다. 개인 인터뷰 조사를 하는 이유는 사람들의 반응을 이해하고 이에 대한 정보를 더 많이 수집하기 위함입니다.

개인 인터뷰 설문조사는 인터뷰 대상자의 응답을 테스트하는 동시에 응답자의 행동을 알아차리는 데 사용됩니다. 이것은 독립적이거나 그룹으로 집합적으로 될 수 있습니다.

성격, 인지 능력 및 동기를 측정하는 것은 고용주가 귀하가 해당 역할과 조직에 적합한지 확인하는 데 중요한 영역입니다.

개인 인터뷰 설문조사의 유형

• 일대일 – 답변의 질 면에서 가장 좋은 면접 유형이라고 생각합니다. 이를 통해 면접관은 진정한 응답자를 확신 하고 신체 언어보다 개인적인 본능을 사용하여 답변을 검증할 수 있습니다.
• 서면 인터뷰 – 질문에 답하기 위해 종이와 펜을 사용하는 인터뷰 유형입니다. 이 설문조사의 가장 좋은 점은 필기 전문가의 도움을 받아 개방형 질문을 검증하고 응답자로부터 행동 통찰력을 얻을 수 있다는 것입니다. 그러나 이것은 데이터와 추가 비용에 대해 논란의 여지가 있는 방식일 수 있지만 열린 마음으로 예산이 있다면 왜 가지 않겠습니까?

개인 인터뷰의 필요성

개인 인터뷰 설문조사는 한 관점에서 특정 주제, 제품 또는 서비스와 관련하여 한 사람 또는 더 큰 그룹의 사람들에 대한 통찰력을 얻기 위해 널리 수행됩니다. 그러나 한편으로는 개인의 행동, 이념, 사고를 이해하는 데에도 도움이 된다.

개인 인터뷰가 수행되는 방법론과 문제 설명에 크게 좌우됩니다.

• 제품 또는 서비스 – 이 유형의 개인 인터뷰는 시장 및 의사 결정 프로세스를 이해하기 위해 응답자의 인구 통계학적 프로필에 주로 초점을 맞춥니다.
• 모집 – 개인 인터뷰의 가장 좋은 예는 개인의 적합성을 이해하는 데 중점을 둔 질문을 통해 한 사람을 채용하는 것입니다.

개인 인터뷰 도구

다음은 후보자 선별에 설문조사 도구를 사용할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 성격 테스트 는 다양한 상황에서 후보자가 나타내는 특성을 측정하는 데 도움이 됩니다. 채용하기 전에 후보자의 성격 유형을 결정하기 위해 조직에서 사용하는 일반적인 인터뷰 프로세스 중 하나입니다. 이러한 설문 조사를 통해 후보자가 회사 문화에 적합한지 여부도 알 수 있습니다.
• 동기 테스트 는 후보자가 다양한 상황에 어떻게 반응하는지 결정하여 주어진 직무를 완수하기 위한 다양한 동기를 부여합니다. 질문은 작업 과정에서 직원의 동기를 증가 또는 감소시킬 수 있는 다양한 요인에 대한 것입니다.
• 인지 능력 테스트 는 후보자가 해당 직무에 적합한지 판단합니다. 상황을 이해하고, 적응하고, 처리하는 후보자의 능력을 측정합니다. 업계에서 후보자를 선별하는 데 사용되는 최고의 프로세스 중 하나입니다.
• 코딩 테스트 에는 프로그래머로서 문제 해결 기술을 측정하는 여러 코딩 문제를 후보자에게 제공하는 것이 포함됩니다. 이러한 테스트를 통해 채용 담당자는 문제 해결 및 문제 이해에서 후보자의 역량을 측정할 수 있습니다.
• 역할 기반 테스트 에는 검토자가 주어진 역할에 따라 후보자를 평가할 수 있는 질문이 포함됩니다. 후보자는 특정 업무를 잘 할 수 있지만 팀 관리에는 소질이 없을 수 있습니다.
• 원격 작업 평가 는 조직에서 원격 작업 환경에 적합한 후보자를 필터링하는 데 사용하는 평가 기술입니다. 설문 조사를 기반으로 후보자는 커뮤니케이션에서 책임감과 효율성을 가지고 원격으로 일할 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다.

개인 인터뷰 설문조사의 장점

설문 조사를 도구로 사용하면 조직에서 채용 프로세스의 속도를 높이고 비용을 줄이며 더 짧은 시간에 더 많은 잠재 후보자에게 다가갈 수 있습니다. 짧은 기간 내에 'N'명의 후보자에게 연락하여 인터뷰할 수 있으며, 설문조사 없이 완료하는 경우 완료하는 데 몇 달, 몇 년이 걸릴 수 있습니다.

1. 더 높은 응답률
   

   이 방법을 사용하여 더 높은 응답률을 얻는 이유 중 하나는 개인 인터뷰 설문조사의 대면 또는 전화 특성 때문입니다.
   메일/온라인 설문지에 시간과 에너지를 투자하기를 꺼리는 사람들은 이러한 유형의 인터뷰에 대면 또는 전화 방식을 선호합니다.

2. 행동 관찰
   

   면접관은 주어진 응답의 정당성을 검증하기 위해 응답자의 행동/태도를 관찰하기 위해 직접 대면하거나 통화 중입니다.
   면접관은 또한 질문에 즉흥적일 수 있습니다. 즉, 응답자가 어떻게 답변하는지 확인하기 위해 이전에 응답자가 제공한 답변을 기반으로 질문합니다.

3. 답 찾기
   

   면접관이 긴 내용을 타이핑/글로 작성하는 것보다 구두로 설명하는 것이 편안하기 때문에 더 많은 조사나 설명이 필요한 질문은 그 자리에서 수행할 수 있습니다.

4. 쾌적한 환경
   

   면접관은 응답자가 불안하거나 두려워하지 않고 질문에 응답할 수 있을 만큼 편안하도록 안전한 공간과 사생활을 보장함으로써 회의를 정상화할 수 있습니다.

5. 완성
   

   응답자가 질문을 건너뛸 수 있어 수집된 데이터에 불일치가 발생하는 온라인/종이 설문조사와 달리 면접관은 모든 질문에 적절하게 답변되었는지 확인할 수 있습니다.
   

개인면접조사의 단점

1. 익명
   

   온라인/종이 설문조사를 통해 응답자는 익명을 유지하여 면접관이 어떻게 생각할지 걱정할 필요 없이 자신을 표현할 수 있습니다.

   

   개인 면접 설문 조사를 통해 면접관은 거의 항상 응답자의 세부 사항을 알고 있습니다. 이것은 그들의 이름, 주소, 학력/직업 배경, 때로는 가족의 세부 사항일 수 있습니다.

2. 첫 만남 편견
   

   이 과정에서 면접관에게 편견을 갖지 않도록 요청하더라도 초기 편견이 면접관에게 영향을 미칠 수 있습니다. 성별, 외모, 의복, 인종 등은 면접관의 편견에 영향을 미치고 변화시킬 수 있습니다.

3. 지속

시간이 촉박할 수 있는 온라인 설문조사와 달리 개인 인터뷰 설문조사는 인터뷰의 흐름에 따라 예상보다 길거나 짧을 수 있습니다. 면접관의 탐색 질문이 더 많고 답변이 길고 설명이 더 필요한 경우 면접 시간이 주어진 시간보다 길어질 수 있습니다. 이것은 나중에 실시될 인터뷰를 연장하는 것으로 끝날 수도 있습니다.

개인 인터뷰 설문조사 에서 물어볼 질문

개인 설문 조사 인터뷰는 후보자를 조사하고 선별하는 가장 효율적이고 비용 효율적인 방법 중 하나입니다. HR 팀은 이제 시간을 절약하고 후보자로부터 정직한 응답을 얻을 수 있으며 몇 주 동안 지속되는 여러 개인 인터뷰를 통해 각 후보자에 대한 완전한 보기를 통해 짧은 시간에 필터링할 수 있습니다.

다음은 개인 인터뷰 설문조사에서 물어볼 몇 가지 질문입니다.

• 귀하의 가장 높은 교육 자격은 무엇입니까
• 이전 역할은 무엇이었습니까?
• 이전 조직을 떠난 이유는 무엇입니까?
• 왜 우리가 당신을 고용해야 합니까?
• 당신의 가장 큰 강점은 무엇입니까?
• 당신의 약점은 무엇입니까?
• 왜 우리가 당신을 고용해야 합니까?
• 당신을 이 직책에 적합한 후보자로 만드는 이유는 무엇입니까?
• 이전 직장에서 무엇을 배웠습니까?
• 왜 우리 조직에서 일하고 싶습니까?
• 이전 직장을 그만두게 된 이유는 무엇입니까?
• 어떤 경험이 이 직책에 적합합니까?
• 이 직업에 대해 어떻게 예상하십니까?
• 직장에서 압력을 어떻게 처리합니까?
• 10년 후의 자신의 모습은?

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채용 팀은 이제 최신 설문 조사 도구를 사용하여 채용 프로세스를 가속화하고 있습니다. 조직은 이제 설문조사 도구를 사용하여 시간을 절약하고 채용 프로세스를 개선할 수 있습니다. 조직은 설문 조사 도구를 통해 고용 전 평가를 실행하여 주어진 직책에 적합한 후보자를 식별합니다.

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저자 : Aditya Gopalkrishnan & Aditya Rikame / Anish & Prasanth