제휴 마케팅 비즈니스를 위한 성과 관리 – 필요하십니까?

계열사의 효과적인 성과관리 시스템이란? 성과 관리 주기는 정확히 무엇이며 성과 추적에서 어떻게 훌륭한 결과를 얻을 수 있습니까?

성과 관리는 마스터해야 할 복잡한 분야입니다. 또한, 지속적으로 발전하고 있으므로 효과적인 성과 관리 시스템의 사용이 필요합니다.

매년 성과 관리의 새로운 경향이 발생하고 인사 부서가 잘못하는 경우가 너무 많습니다.

직원들은 위축되고 의욕이 없고 참여하지 않는 느낌을 받는 반면 관리자는 팀 및 개별 직원 성과의 열악한 수준에 짜증을 냅니다.

다행히도 점점 더 많은 기업들이 효과적인 성과 관리 시스템의 중요성(및 그에 따른 이점)을 인식하고 있습니다. 따라서 기존 성과 프로세스를 활성화하고 개선하는 첫 번째 단계는 효과적인 성과 관리 시스템을 정의하는 것입니다.

성과 관리란 정확히 무엇입니까?

“성과 관리는 조직의 전략적 목표 달성을 지원하면서 일년 내내 발생하는 감독자와 직원 간의 지속적인 의사 소통 프로세스입니다. 의사 소통 프로세스에는 기대치를 명확히 하고, 목표를 설정하고, 목표를 식별하고, 피드백을 제공하고, 결과를 검토하는 과정이 포함됩니다.”

버클리에 따르면

성과 관리는 관리자가 직원의 성과, 또는 제휴 마케팅의 경우 제휴 캠페인 또는 원격 제휴사의 실적을 모니터링하고 분석할 수 있는 기업 관리 기법입니다.

사무실에서 성과관리의 목적은 최고 품질의 업무를 가장 효율적이고 효과적으로 전달하기 위해 사람들이 최선을 다해 업무를 수행할 수 있는 분위기를 조성하는 것입니다.

체계적인 성과 관리 프로그램은 관리자와 직원이 기대, 목표, 경력 진행 및 개인의 작업이 회사의 더 큰 비전에 어떻게 부합하는지에 대해 동의하도록 돕습니다.

일반적으로 성과 관리는 더 큰 작업장 시스템의 맥락에서 개인을 고려합니다.

성과 관리에 포함되지 않는 것

성과 관리는 형식도 측정 도구도 아닙니다. 연례 성과 평가와 동일하지 않습니다. 평가회의를 위한 준비도 자기평가도 아니다. 많은 기업이 도구와 양식을 사용하여 직원 목표, 성취 및 개선 사항을 추적하지만, 이는 성과 관리 프로세스의 일부가 아닙니다.

성과 관리 시스템의 요소

이러한 구성 요소는 성과 관리 시스템에 존재할 수 있지만 개별 구성 요소가 아니라 전체 시스템이 중요합니다.

많은 기업들이 아래 나열된 모든 전략을 실행하지 않고 효과적인 성과 관리 시스템을 구축했습니다.

다음 작업은 성과 관리 시스템의 일부입니다.

• 선발 팀을 지정하는 직원 채용 계획의 도움으로 자세한 직무 설명을 작성하십시오.
• 잠재적인 직원을 모집하고 현장 또는 원격 시각적 인터뷰에 참여할 수 있는 가장 적격한 사람을 선택합니다.
• 후보자 풀을 좁히기 위해 인터뷰를 실시하십시오.
• 지원자의 장점, 단점 및 필요한 것을 제공할 수 있는 능력에 대해 배우기 위해 필요한 만큼 추가 세션을 개최하십시오. 당신이 채우고 있는 직책에 적합한 잠재적인 직원 테스트 및 할당을 사용하십시오.
• 포괄적인 직원 선택 프로세스를 활용하여 적합한 직원을 선택하여 귀하가 필요로 하는 가장 적합한 문화적 적합성과 직무 적합성을 갖춘 가장 적격한 후보자를 찾습니다.
• 선택한 후보자에게 일자리를 제안하고 급여, 혜택, 유급 휴가 및 기타 조직상의 이점을 포함한 고용 조건에 대해 논의하십시오.
• 귀하의 조직에 새 직원을 환영합니다.
• 효과적인 신입 사원 오리엔테이션을 제공하고, 멘토를 지정하고, 신입 사원을 조직과 조직 문화에 통합하십시오.
• 직원과 새 경영진 간의 요구 사항 및 성취를 기반으로 성과 기준, 결과 및 메트릭을 협상합니다.
• 필요에 따라 지속적인 교육과 훈련을 제공합니다.
• 지속적으로 코칭하고 피드백을 제공합니다.
• 분기별 성과 개발 계획 회의를 개최합니다.
• 직원의 지속적인 노력을 인정하고 보상하는 효과적인 보상 및 인정 시스템을 만듭니다.
• 직원들에게는 측면 이동, 전근, 직업 섀도잉과 같은 승진 및 경력 개발의 기회가 주어져야 합니다.
• 가치 있는 직원이 회사를 떠나는 이유를 결정하기 위해 퇴사 인터뷰를 지원합니다.

제휴 마케팅을 위한 성과 관리 – 기본

제휴 마케팅 관리와 성과 마케팅 관리는 같은 것인가요?

제휴 마케팅은 퍼포먼스 마케팅의 용어이자 다음을 포함하는 보다 광범위한 "퍼포먼스 마케팅" 우산의 하위 집합입니다.

• 인플루언서 마케팅,
• 이메일 마케팅,
• 검색 마케팅,
• 마케팅 파트너가 수수료 지불을 위해 판매(또는 원하는 조치를 완료)를 교환하는 기타 형태의 마케팅.

가장 가치 있는 KPI는 설정된 성과 지표를 기반으로 이 모델에서 수여되고 지급됩니다.

"제휴 마케팅"이라는 용어는 "퍼포먼스 마케팅"보다 먼저 사용되었으며 오늘날에도 여전히 사용되고 있습니다. 그러나 소셜 인플루언서, 네이티브 광고주, 모바일 앱 개발자, 지역 타겟팅 유료 검색 파트너, 이메일 마케팅 담당자 등을 포함하여 성과 기반 마케팅의 훨씬 더 넓은 그림을 가리키는 용어로 발전했습니다.

이름에서 알 수 있듯이 제휴 마케팅은 판매 증가, 신규 고객 확보, 고객 세분화 타겟팅, 시장 확장 및 높은 ROI 캠페인을 주도하는 혁신적이고 헌신적인 성과 기반 접근 방식으로 진화한 제휴 브랜드 및 제품 마케팅입니다. .

리워드 및 쿠폰 사이트를 통해서만 판매를 유도하는 것으로 알려진 보다 전통적인 "제휴 마케팅" 용어에 해당하는 "퍼포먼스 마케팅"은 최근 몇 년 동안 훨씬 더 발전했습니다.

개인 블로그와 같은 다양한 콘텐츠 매체를 통해 공유할 수 있는 신제품 또는 비즈니스에 대한 블로그 게시물을 작성하거나 Youtube 또는 Instagram에서 제품 리뷰를 보여주는 것은 이제 제휴 마케팅이 어떻게 전 세계적으로 "퍼포먼스 마케팅"으로 발전했는지 보여주는 예입니다. 연령.

기술의 발전으로 인해 애플리케이션은 이제 다른 앱 내에서 구매자에게 다른 것을 추천하고 해당 구매에 대한 수수료를 받을 수 있습니다.

대화 최적화 도구, 방대한 이메일 목록이 있는 인플루언서, 심지어 판매가 완료된 후에만 비용을 청구하면서 완전히 개인화된 쇼핑 경험을 소비자에게 제공하는 플러그인은 모두 오늘날 Performance Marketing이 작동하는 방식의 예입니다.

온라인과 오프라인, 다양한 마케팅 채널 전반에 걸친 성능을 기반으로 하는 이 새로운 마케팅 접근 방식은 브랜드, 광고주 또는 판매자가 다른 곳에서는 달성할 수 없는 마케팅 노출 및 가치의 세계를 엽니다.

예산은 종종 어느 시점에서 제한되며 내부 마케팅 채널은 해당 예산을 놓고 경쟁할 수 있습니다. 그러나 제휴 마케팅을 사용하면 예산 상한선이 없어져 브랜드가 자체적으로 광고할 수 있는 수준 이상으로 도달 범위, 참여 및 대화가 증가합니다.

전략으로서 퍼포먼스 마케팅은 판매자에게 다음을 제공합니다.

• 더 높은 전환율,
• 추가 비용 없이 추가 브랜드/제품 노출,
• 일반적으로 더 높은 소비자 참여의 추가 이점,
• 더 높은 평균 주문 크기(바구니 값),
• 제3자 보증

이 모든 것이 판매, 브랜드 충성도 및 구매자 유지 증가로 이어집니다.

따라서 Affiliate Marketing과 Performance Marketing은 같은 것으로 보일 수 있지만 그렇지 않습니다. 각각은 고유한 전략을 취하며 오늘날의 퍼포먼스 마케팅은 훨씬 더 많은 것을 포괄합니다.

퍼포먼스 마케팅은 퍼포먼스 마케팅 믹스에 새로운 파트너십과 기술이 통합된 더 큰 규모의 제휴 마케팅입니다.

하루가 끝나면 두 단어 모두 추천 또는 판매를 위해 제휴사 또는 관련 파트너에게 일종의 현상금, 커미션 또는 리베이트를 제공합니다.

퍼포먼스 마케팅의 이점은 무엇입니까?

퍼포먼스 마케팅을 성장 및 온라인 마케팅 전략에 통합하면 많은 이점이 있습니다. 자체 잠재고객, 예산 및 도달범위가 있는 타사 파트너를 통해 브랜드를 구축하는 명백한 이점 외에도 시장 점유율, 타겟 트래픽 및 잠재고객 참여를 높일 수 있을 뿐만 아니라 위험을 줄이고 시장 도달 범위를 늘리며 예산을 줄일 수 있습니다. 브랜드와 수익원을 성장시키는 동안.

또한 Performance Marketing은 완전히 추적 가능하고 측정 가능하며 투명합니다. 실제로 브랜드는 이제 각 구매자의 전체 클릭 투 소비 경로를 모니터링하고 더 나은 결과를 달성하기 위해 더 많은 투자를 할 파트너, 채널 및 채널을 결정할 수 있습니다.

퍼포먼스 마케팅은 원하는 조치를 취한 후에만 지불되기 때문에 위험은 더 낮고 CPA(Cost Per Acquisition)는 자주 더 낮고 ROI는 더 높습니다. 이렇게 하면 다른 마케팅 방법을 개발하고 테스트하여 성장하고 경쟁할 수 있도록 예산에 자금이 남게 됩니다.

효과적인 성과 마케팅 전략은 무엇입니까?

1. 괜찮은 랜딩 페이지와 제안을 만드는 데 집중하세요.

퍼포먼스 마케팅의 경우, 잘못된 랜딩 페이지는 방문자의 전환을 막을 수 있고, 잘못된 제안은 방문자의 전환을 방해할 수 있습니다.

또한 이 중 하나가 제대로 작동하지 않으면 파트너가 귀하와 협력하고 제품 및 브랜드 홍보에 열중하는 것을 방해할 것입니다.

광고주로서 게시자에게 홍보할 유혹적인 제안을 제공하고 방문자가 적절한 방문 페이지에 도달했을 때 발생할 수 있는 문제에 대해 웹사이트를 감사하고 있는지 확인하십시오.

사용자가 웹사이트나 모바일 사이트에 도착했을 때 완전한 사용자 경험을 고려하고 테스트하십시오.

게시자는 항상 액세스할 수 있는 링크와 제안을 감사하고, 최신 콘텐츠와 릴리스를 최신 상태로 유지하고, 실적이 저조한 방문 페이지를 업데이트해야 합니다.

2. 수익 창출 KPI를 위해 A/B 테스트 및 최적화를 최적화합니다.

숙련된 마케터라면 확실한 마케팅 전략이 작동하려면 테스트와 측정이 필요하다는 것을 알고 있습니다.

퍼포먼스 마케팅의 경우 A/B 테스트를 통해 전환 및 클릭률, AOV 및 트래픽을 최적화하기 위한 다양한 접근 방식과 방법을 실험하여 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 더 잘 이해하십시오.

3. 트래픽 소스를 결정합니다.

퍼포먼스 마케팅에서는 트래픽이 신뢰할 수 있는 소스와 지역에서 오는지 확인하는 것이 중요합니다.

평판이 좋지 않은 출처가 귀하를 광고하면 소비자는 귀하를 브랜드로 신뢰하기를 주저하고 귀하를 다시 구매하거나 방문하는 것을 주저하게 될 것입니다.

4. 가능한 모든 것을 추적하고 모니터링하십시오.

어트리뷰션, 모바일 vs. 데스크톱, 이탈률 등은 모두 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 더 잘 이해할 수 있는 중요한 데이터 포인트를 제공합니다.

이익과 손실을 추적하고 수량화하는 것은 퍼포먼스 마케팅 노력을 최대한 활용하는 데 있어 테스트만큼이나 중요합니다.

작업을 분석하고 최적화하여 개선할 때까지 프로그램과 매출은 증가하지 않습니다.

5. 규정을 준수하십시오.

퍼포먼스 마케팅은 브랜드와 퍼블리셔 간의 파트너십을 구축하여 판매 및 브랜드 인지도를 높이기 위해 다른 청중에게 도달하고 참여를 유도하고 전환시키는 것입니다.

성공하려면 브랜드와 퍼블리셔 모두 규정을 준수해야 합니다.

FTC(연방 무역 위원회)에는 끊임없이 변화하는 규정과 표준이 있으므로 브랜드와 게시자 모두 프로그램과 게시물이 일치하도록 이러한 연방 표준을 준수해야 할 책임이 있습니다.

규정을 준수하려면 여기를 클릭하여 FTC 표준을 쉽게 자세히 살펴보거나 위에 표시된 것과 같은 전문 제휴 관리 조직과 협력하십시오.

주목해야 할 퍼포먼스 마케팅 트렌드는 무엇입니까?

퍼포먼스 마케팅을 포함한 모든 형태의 마케팅은 끊임없이 진화하고 있습니다.

이러한 형태의 마케팅이 2017년 전자 상거래 매출의 16% 이상을 차지하므로 이 전략의 성장이 어떻게 증가하고 있는지 이해하는 것은 간단합니다.

전자 상거래 전환의 원동력으로서 이 비율은 퍼포먼스 마케팅을 이메일 마케팅과 디스플레이 광고보다 한 단계 앞서게 합니다.

이러한 성장과 함께 더 많은 사람들이 퍼포먼스 마케팅 분야에서 경력을 추구하고 있으며 더 많은 광고주가 이에 투자하고 있으며 더 많은 퍼블리셔가 이 분야에 진출하고 있습니다.

인플루언서, 성과 기반 기술 비즈니스 및 콘텐츠 사이트가 증가함에 따라 브랜드는 성과 마케팅 영역에서 자신을 홍보할 수 있는 더 많은 옵션을 갖게 됩니다.

또한 제3자 추적 플랫폼 개선 덕분에 추적 및 어트리뷰션 개선을 위한 더 많은 옵션이 제공되므로 퍼블리셔는 퍼블리셔가 안심할 수 있는 첫 번째 클릭 모델을 사용할 수 있습니다.

멀티터치, 위치 기반, 시간 감소 및 선형 선택 또한 추적 및 어트리뷰션에서 주목해야 할 새로운 혁신입니다.

퍼포먼스 마케팅에서 주목해야 할 또 다른 매력적인 트렌드는 인공 지능(AI)과 머신 러닝을 지속적으로 개발하고 사용하여 성과 기반으로 판매를 유도하는 것입니다.

자동화, 세분화, 개인화 및 최적화는 주목해야 할 4가지 영역입니다. 왜냐하면 AI와 기계 학습 때문입니다. 이러한 키워드는 주목을 받고 있습니다.

퍼포먼스 마케팅에서 마케터는 수백만 또는 수십억은 아니더라도 수백 또는 수천 개의 데이터 포인트를 추적하고 측정해야 합니다.

AI는 기계 학습을 사용하여 이러한 데이터 포인트에서 복잡성을 제거하고 효과적인 최적화의 원활한 확장을 허용합니다.

이러한 확장 추세에 적응함으로써 마케터는 시간을 확보할 수 있어 마케팅 노력에서 보다 혁신적이고 투자한 금액에 대해 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다.

Scaleo가 귀하의 비즈니스를 위해 무엇을 할 수 있습니까?

Scaleo는 개별 계열사(또는 직원)의 성과와 캠페인 성과에 대한 의미 있는 통찰력을 제공하는 간단하고 강력한 클라우드 기반 제휴 마케팅 성과 관리 소프트웨어입니다. 당사 플랫폼은 비즈니스의 모든 부분을 분석하고 실시간 보고서를 제공하여 고성능 기업 문화의 궁극적인 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

Scaleo에는 어려운 관리 부담 및 수동 분석 없이 제휴 관리자가 몇 초 만에 성과 통찰력을 제공할 수 있는 직관적인 인터페이스가 있습니다.

성과 관리 – 결론

Performance Marketing Management는 관계와 전략을 주도하는 제휴 관리자에서 캠페인 결과를 추적하고 크레딧을 제공하는 타사 추적 플랫폼에 이르기까지 많은 움직이는 부분 사이에 존재하는 관계를 매우 중요하게 생각합니다.

Performance Marketing Management는 규모의 다른 어떤 마케팅 채널보다 더 낮은 비용, 더 낮은 위험 및 훨씬 더 높은 ROI로 새로운 영역에서 새로운 구매자의 도달 범위, 참여 및 전환의 규모를 가능하게 합니다.

제휴 마케팅과 마찬가지로 비용이나 경쟁 마케팅 채널의 제약 없이 브랜드를 구축하고 제품 인지도를 높이며 고객과 소통할 수 있습니다.

위에 쌓이는 조각으로 상단 및 하단 라인에 평균 16%를 제공할 수 있습니다.

퍼블리셔, 제휴 관리 회사 및 제휴 네트워크와 협력하여 브랜드를 확장하면 기존의 마케팅 방법으로는 얻을 수 없었던 추가적인 도달 범위를 제공할 수 있습니다.

현재 제휴 프로그램이 있는지 여부에 관계없이 전략과 프로그램을 평가하여 아웃소싱 관리 팀을 혼합에 추가하거나 프로그램을 완전히 관리함으로써 혜택을 얻을 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

항상 테스트, 추적, 측정 및 최적화하십시오.