Paytm 사례 연구: 인도 최고의 핀테크 기업의 여정

게시 됨: 2022-02-09

Paytm은 Vijay Shekhar Sharma가 2010년 8월에 설립한 인도 최대의 핀테크 스타트업 중 하나입니다. 이 스타트업은 다양한 할부, 전자 지갑 및 비즈니스 단계를 제공합니다. 2010년 활력을 불어넣는 단계로 시작했지만 Paytm은 행동 계획을 상업 센터와 가상 은행 모델로 변경했습니다. 마찬가지로 캐시백 계획의 선구자 중 하나입니다.

Paytm은 다양한 할부, 은행 관리, 상업 센터, Paytm 골드, 에너자이즈 및 충전 할부, Paytm 지갑 및 약 1억 명의 입대 고객에게 서비스를 제공하는 기타 여러 조항을 관리하는 인도의 거대 기업으로 변모했습니다.

Paytm이 서비스하는 지역은 인도, 캐나다 및 일본이며 11개의 인도 방언으로도 액세스할 수 있습니다 . 그것은 다재다능한 에너지, 서비스 요금 할부, 여행, 영화 및 행사 약속과 같은 온라인 사용 사례를 제공합니다. Paytm QR 코드를 통해 시장, 잎이 많은 식품점, 카페, 정류장, 통행료, 약국 및 교육 시설의 매장 내 할부금에 액세스할 수 있습니다.

Paytm의 모회사인 One 97 Communications는 모두 2021년 7월 초에 제출한 IPO를 통해 16,600억 루피(22억 달러 ) 이상의 자본 목표를 늘릴 예정입니다. 이 IPO를 게시하십시오.

조직에 따르면 인도 전역의 700만 명이 넘는 거래자들이 QR 코드를 사용하여 은행 계좌에 할부금을 직접 승인합니다. 조직은 광고를 사용하고 수익을 창출하기 위해 특수 물질을 지불합니다. Paytm에 대한 자세한 사례 연구를 통해 성장 및 향후 계획에 대해 자세히 알아보겠습니다.

Paytm - 최신 뉴스
Paytm의 기원
Paytm의 비즈니스 모델
Paytm의 비즈니스 성장
Paytm의 향후 성장 기대
Google Play 스토어에서 Paytm이 제거된 이유는 무엇입니까?

Paytm - 최신 뉴스

2021년 11월 1일 - 대망의 Paytm IPO가 주당 2,080~2,150루피의 가격대로 시작되었습니다.

2021년 10월 13일 - Paytm 사용자는 이제 Digilocker를 통해 Aadhaar, 운전 면허증, 차량 RC, 보험을 저장할 수 있습니다. Paytm의 Digilocker Mini 앱은 사용자가 오프라인 상태이거나 낮은 연결 영역에 있는 경우에도 이러한 문서에 대한 액세스를 제공합니다.

2021년 10월 8일 - Paytm은 회사의 사전 IPO 배치에서 앵커 투자자로 국부 펀드를 도입하기를 기대하고 있습니다.

2021년 10월 5일 - 스위스 기반 보험사인 Swiss RE가 Paytm의 보험 사업 이사회에 합류할 수 있습니다.

2021년 10월 3일 - Paytm은 뭄바이에 기반을 둔 디지털 대출 스타트업인 CreditMate의 지분 100%를 인수했습니다.

Paytm의 기원

사가와 Paytm의 출현은 Paytm 사례 연구의 이 섹션에서 논의됩니다. 2010년 8월 인도의 수도 뉴델리 인근 지역인 Noida에 설립자인 Vijay Shekhar Sharma가 200만 달러를 투자하여 설립했습니다.

2013년

그것은 선불 휴대용 및 DTH 활성화 단계로 시작되었으며 나중에 2013년에 정보 카드, 후불 다목적 및 유선 요금 할부를 포함했습니다. 2014년 1월까지 조직은 Paytm 수첩을 추진했으며 Indian Railways와 Uber는 이를 할부 옵션으로 포함했습니다.

인도에서 Paytm Payments Bank Operations의 공식 출시
인도에서 Paytm Payments Bank Operations의 공식 출시

온라인 주선 및 교통 티켓팅을 통해 웹 기반 비즈니스에 진출했습니다.

2015년

2015년에는 교육비, 지하철 전력, 가스 및 수도 요금 할부금과 같은 더 많은 사용 사례를 공개했습니다. Paytm은 마찬가지로 인도 철도의 할부 통로를 운행하기 시작했습니다.

2016년

2016년 Paytm은 항공권 예약 및 Paytm QR과 마찬가지로 영화, 행사 및 엔터테인먼트의 메카 발권을 추진했습니다. 그해 말, 철도 예약과 상품권을 추진했습니다. Paytm의 등록 고객 기반은 2014년 8월 1180만에서 2015년 8월 1억 400만으로 증가했습니다. 이동 비즈니스는 연간 GMV 실행률로 5억 달러를 넘어 월 200만 티켓을 예약했습니다.

2017년

2017년 Paytm은 1억 개의 애플리케이션 다운로드를 처리한 인도 최초의 할부 애플리케이션이 되었습니다. 그 해에 웹에서 순수한 금 1루피만 있으면 고객이 구매할 수 있는 항목인 Paytm Gold를 추진했습니다. Paytm Payments Bank와 'Inbox'를 추가 추진했고, 다른 제품들과 할부로 인토크 무대를 알렸다.

2018년

2018년까지 딜러가 Paytm UPI 및 카드 할부금을 0% 요금으로 재무 잔액에 직접 확인할 수 있도록 하기 시작했습니다. 마찬가지로 'Paytm for Business' 애플리케이션을 추진하여 거래자가 할부 및 일상 결제를 즉시 추적할 수 있도록 했습니다. 이로 인해 2018년 3월까지 Paytm의 쇼핑객 수는 700만 명 이상으로 늘어났습니다.

이 조직은 Paytm Gold Savings Plan과 Gold Gifting이라는 두 가지 새로운 재물을 추진하여 장기 저축을 재정렬했습니다. 그것은 전환과 투기로 추진되었고, AGTech와 함께 이동식 게임 Gamepind의 무대를 파견하고, Paytm 현금에 9루피 큰 정수의 벤처와 함께 투자하여 인디언을 위한 보드 항목으로 벤처와 부를 가져왔습니다. 2019년 5월 Paytm은 Citibank와 협력하여 신용 카드를 발송했습니다.


PayTm은 WarrenBuffet에서 자금 지원을 받습니다.
Berkshire Hathaway(Warren Buffet로 읽음)는 Vijay Shekhar Sharma가 공동 설립한 인도 최대의 디지털 결제 회사인 PayTm의 지분을 매입합니다. 미국에 기반을 둔 억만장자 투자자 워렌 버핏의 회사인 버크셔 해서웨이(BRKA)가 인도 최대의 디지털 결제 회사 중 하나인 Paytm의 지분을 인수했습니다.

Paytm의 비즈니스 모델

Paytm 또는 "Payment Through Mobile"은 인도 최대의 할부, 무역 및 전자 지갑 사업입니다. 2010년에 시작되었으며 Vijay Shekhar Sharma가 설립한 모회사 One97 Communications의 브랜드입니다. 그것은 온라인 휴대용 에너지 사이트로 추진되었고 행동 계획을 가상 및 상업 중심 은행 모델로 변경하는 작업을 진행했습니다.

이 조직은 오늘날 은행 관리, 상업 센터, 다양한 할부, 청구 할부 및 활력을 통합하는 인도 최대의 온라인 이동식 관리 기관 중 하나로 서 있습니다. 지금까지 1억 명 이상의 고객에게 관리 서비스를 제공했습니다.

Paytm의 향상된 기능은 확고한 평판을 얻었으며 일부 온라인 할부 업계에서 칭찬할 만한 것으로 판명되었습니다. 점점 더 중요한 성과 중 하나는 중국 웹 기반 기업인 골리앗(Alibaba)과 막대한 보조금 지원을 위한 공동 노력입니다.

캐쉬백 행동 계획의 선구자라는 점 외에도 이 조직은 제한된 기간에 거대한 파트너십을 구축할 수 있는 새로운 비즈니스로 도입된 점에 대해 찬사를 받았습니다.

Paytm 비즈니스 고객

Paytm의 핵심 초점은 인도 고객 기반, 특히 휴대폰 고객에게 서비스를 제공하는 것입니다. 수많은 인도 고객들은 컴퓨터화된 세상을 재정적 균형을 여는 기회로 보았습니다. 간단한 온라인 할부금에 액세스하는 것은 목표를 놓쳤고 고객은 경험이 부족했습니다. Paytm은 이러한 상황을 처리할 수 있는 우수한 옵션으로 스스로를 제시했습니다.

Paytm 제안

Paytm의 점점 더 눈에 띄는 제안 중 일부는 조직의 기본 관리 권장 사항인 비즈니스를 되살리는 것이었습니다.

그 시점에서, 그것은 Paytm Wallet, 디지털 골드에 수직인 E-비즈니스에서 어떤 유사점에서도 차별화를 진행하고 보다 최신 관리를 만드는 것으로 진행했습니다.

이러한 개선은 중국의 거대한 알리바바의 호의의 형태로 높이 평가되었습니다. Alibaba는 엄청난 양의 현금을 Paytm에 주입하여 Paytm의 투기 가능성을 확대했습니다. Paytm은 더 많은 고객을 확보하기 위해 크리켓과 TV 프로모션을 사용했습니다.

고객과의 관계

Paytm 고객 - Paytm 사례 연구
페이티엠 고객

Paytm은 고객과 소통하기 위해 연중무휴 고객 관리에 중점을 두고 있습니다. 동시에 대다수의 Paytm 관리는 본질적으로 자급 자족하며 기초를 통해 간단합니다.

Paytm의 비즈니스 채널

Paytm은 수많은 채널을 활용하여 고객을 유치합니다. 클릭을 유도하는 자체 사이트 외에도 Paytm은 노력을 지원하는 수많은 고객 및 판매자 대상과의 관계를 형성했습니다. 인도에서의 수익 창출 중단 덕분에 조직은 완전히 성공하고 새로운 고객도 확보할 수 있었습니다. 연결이 끊긴 광고는 마찬가지로 클라이언트 조달 프로세스의 일부입니다.

뚜렷한 장점

RBI(Reserve Bank of India) 허가는 Paytm의 기본 자산으로 채워집니다. Paytm에 명시적이어야 합니다. 계획/프로그래밍 사회와 같은 다양한 자산은 저임금 인디언이 Paytm을 사용하는 것을 더 쉽게 만듭니다.

주요 역할

Paytm은 혁신 단계이므로 보안 및 허위 진술과 같은 위험이 있으므로 보안을 개선하여 구매자의 현금을 보장하기 위한 실행 가능한 조치를 취해야 합니다. 마찬가지로 새로운 고객을 유치하고 컴퓨터 지갑에 액세스하기 위해 재단 내부에 새로운 개선 사항을 적용하고 있습니다.

Paytm의 파트너

Paytm은 에스크로 관리와 마찬가지로 금융 프레임워크에 할부 여행을 제공하는 은행과 협력합니다. 그것은 관리를 위해 고객으로부터 청구서와 할부를 축적하는 협회 더미와 함께 작동합니다.

원가계산 구조

Paytm은 많은 고객에게 서비스를 제공하며 이것이 비용 중심적인 이유입니다. 비용의 대부분은 기초 및 고객 확보로 식별됩니다. 클라이언트 확보 비용이 중요한 현실을 넘어 수많은 조직에서 일반적인 비용 분담입니다.

이 절차에 사용된 현금은 기본 구매에서 얻는 소득보다 높습니다. 재정적 한계의 대부분은 보안을 강화하는 데 자원을 투입하고 허위 진술의 위험을 피하는 것입니다. 특히 재단에서 6천 5백만 명 이상의 고객을 상대해야 할 때 그렇습니다. 이는 고객이 탈세 위험을 피할 수 있도록 하는 프레임워크를 통합합니다.

Paytm의 수익 모델

Paytm 수익 모델은 두 가지 구조로 제공됩니다. Paytm은 기반을 활용하여 클라이언트 거래소로부터 커미션을 받습니다. 에스크로 계정은 수익을 창출하는 계정입니다. 숨겨진 자본이 보이지 않는 것으로부터 유추할 수 있는 이 회사는 고객에게 어떠한 음모도 제공하지 않습니다. 2018년부터 Paytm은 3314.8백만 INR의 수입을 얻었습니다.

페이티엠 지갑

페이티엠 지갑
페이티엠 지갑

Paytm 지갑은 은행과 소매업체 간의 연결을 구성하는 Paytm의 가장 큰 장점 중 하나입니다. 이 반폐쇄 지갑을 사용하면 탭을 관리하고 티켓 비용을 지불하거나 관련자에게 비용을 지불할 수 있습니다.

수익과 분리된 Paytm 지갑은 RBI의 승인을 받아 다른 결제 게이트웨이와 마찬가지로 구매자 스토어에 대한 열의를 수용할 수 있는 장점이 있습니다.

Paytm 지갑에 특정 금액의 현금을 저장하면 해당 현금을 다른 은행에 따로 보관하여 결국 열광하게 될 것입니다.

페이티엠 지갑의 기본 용량입니다. 예를 들어 100만원을 납입했다고 가정해보자. 1000원은 상인에게, 상인은 10번의 교환을 통해 Rs를 증가시킵니다. 10,000 그 금액을 Paytm 지갑을 통해 할부하면 Paytm 지갑은 총 금액의 약 1%의 일부를 차지합니다. 따라서 상인은 약 100만 원을 받을 것입니다. 9715.

모바일 충전 사업

Paytm 모바일 충전
Paytm 모바일 충전

2010년에 시작된 이래 Paytm의 근본적인 의도는 온라인으로 이동 가능한 에너지 관리 기능을 제공하는 것이었습니다. 소득 창출 능력은 끊임없이 근시안적이었습니다. Paytm의 관리 지침은 Vodafone에서 Telecom에 이르기까지 운영되는 다른 통신 전문 협동 조합의 지침만큼 칭찬받을 만하고 능숙합니다.

행정부는 흠이 없으며 고객에게 위안을줍니다. 현재 Paytm은 에너자이즈 당 2-3%의 수수료를 인상합니다. 고객이 재단을 통해 계속 살아날 수 있도록 지원한 덕분에 Paytm은 다른 상인들보다 거래에 있어 더 큰 기반을 가지고 있기 때문입니다. 그만큼 커미션이 높은 이유다. 소생 행정부의 이 커미션이 수입으로 채워집니다.

이러한 행정부는 기본적으로 기반을 확장하여 기하급수적으로 발전하는 조직을 지원했습니다. 클라이언트가 관리 또는 항목에 의해 수행될 때 그는 이와 같은 방식으로 유사한 사업에 도착합니다. 이 방법으로 Paytm은 클라이언트 유지 관리를 수행하고 더 많은 트래픽을 생성합니다. Paytm은 이 방법론을 사용하여 잠재적인 이점을 더욱 발전시켰고 계속해서 긍정적인 결과를 얻었습니다.

Paytm 디지털 골드 Paytm 디지털 골드

페이티엠 골드
페이티엠 골드

뛰어난 금 정화기인 MMTC-PAMP와의 조직에서 유추할 수 있는 Paytm은 "Computerized Gold"를 추진했습니다. 이 모델을 통해 고객은 고급 단계에서 금을 판매, 구매 또는 저장할 수 있습니다. 현재 고객은 금을 가족에게 전달하기 위해 일정 금액을 지불해야 합니다.

Paytm은 인도에서 얼마나 많은 금이 자원으로 사용되는지 잘 알고 있으며 이 기회를 통해 완전히 개발할 준비가 되어 있습니다. 이 조직은 고객이 자신의 골드 은행 계좌를 개별적으로 갖도록 촉구하기 위해 저명한 조치를 취했습니다. 고객이 금을 구매할 수 있는 권한을 부여하는 것과 분리된 이 기록은 마찬가지로 다른 Paytm 관리에 대한 간단한 액세스를 고객에게 제공합니다.

페이티엠몰

페이티엠몰 웹사이트
페이티엠몰 웹사이트

2017년 2월 Paytm은 구매자가 140만 등록 판매자로부터 쇼핑할 수 있는 Paytm Mall 애플리케이션을 추진했습니다. Paytm Mall은 중국 최대의 B2C 리테일 단계인 TMall의 모델로 생기를 불어넣은 B2C 모델입니다. 140만 판매자의 경우 구매자의 신뢰를 보장하기 위해 Paytm이 보장하는 창고 및 채널을 거쳐야 합니다.

Paytm Mall은 인도 전역에 17개의 만족 초점을 설정하고 40개 이상의 메신저와 힘을 합쳤습니다. Paytm Mall은 2018년 3월 Alibaba Cluster와 SAIF Partners로부터 2억 달러를 모금했습니다. 2018년 5월에는 약 1,800억 루피의 손실을 기록했고 2018년과 관련된 돈으로 7억 7400만 루피의 수입을 올렸습니다. Paytm Mall은 2017년 5.6%에서 2018년 3%로 떨어졌습니다.


ITC Limited: 인도 최고의 민간 기업 중 하나 [사례 연구]
ITC Limited는 서벵골주 콜카타에 본사를 둔 인도의 글로벌 종합 조직입니다. 1910년에 'Magnificent Tobacco Company of IndiaLimited'로 설립된 이 조직은 1970년에 'India Tobacco Company Limited'로, 1974년에 'ITC Constrained'로 이름이 변경되었습니다.

Paytm의 비즈니스 성장

고급 할부 조직인 Paytm은 FY19에 55억 개의 교환을 확인하면서 500억 달러 이상의 총 교환 가치(GTV)에 도달했다고 공언했습니다. 델리 NCR에 기반을 둔 조직은 소매 할부, 비용, 유틸리티 할부, 여행 예약, 흥분, 게임과 같은 수많은 활용 사례에 대해 Paytm이 증가하는 데 이러한 발전을 꼽았습니다. 그것은 클라이언트 유지 관리 확장과 함께 개발을 돕기 위해 늦게까지 회원 기반 상품 프로그램(Paytm First)을 추진했습니다.

Paytm의 Deepak Abbot 수석 부사장은 실현 가능한 배치에 대해 논의하면서 "기술 중심 배치를 만들고, 클라이언트 라이프사이클 보드를 통합하고, 클라이언트 경험을 업그레이드하고, Tier 4-5 도시 커뮤니티로 성장하는 데 중점을 두고 있습니다. 우리는 달성할 확신이 있습니다. 거래 연도가 시작되기 전에 120억 개의 거래가 있습니다." 한 달 전, 전자 정보 기술부(MeitY)는 FY20에 400억 개의 고급 교환을 장려하는 목표를 돕기 위해 Paytm에 요청했습니다.

조직은 인간이 만든 두뇌 능력을 모델에 통합하고 올해 2배의 개발을 달성하기 위한 설계를 공유했습니다. Paytm은 인도에서 할부 진입로 산업의 절반을 소유하고 있다고 공언했으며 무대에서 4억 월간 거래가 이루어졌습니다.

2010년 Vijay Shekhar Sharma가 설립한 Paytm은 공유 가능한 PaytmQR 코드에서 심오한 조정에 이르기까지 다양한 신규 회사와 대규모 조직에 준비를 제공합니다.

신용 카드 및 체크 카드, 인터넷 뱅킹, Paytm 지갑 및 UPI(결합 할부 인터페이스)를 포함하여 선호하는 할부 모드를 통해 고객이 전산화된 할부를 처리할 수 있도록 합니다. Paytm도 마찬가지로 2017년에 자체 할부 은행을 추진했습니다.

Paytm Payments Bank는 모든 온라인 교환(예: IMPS, NEFT, RTGS)에서 수수료가 없고 기본 균등화 전제 조건이 없는 다재다능한 우선 자금입니다. 투자 계좌의 경우 은행은 현재 연 4%의 대출 비용을 제공합니다.

Paytm의 향후 성장 기대

전산화된 할부 조직인 Paytm은 거래량을 2018-19년의 55억에서 120억으로 대폭 늘릴 계획이라고 밝혔습니다.

Paytm은 2017-18년에 25억 개의 거래소를 확인했습니다. Paytm은 대조적으로 2018-19년에 500억 달러의 총 교환 가치(GTV)를 달성했으며 전년도에는 250억 달러를 달성했다고 밝혔습니다. GTV는 무대에서 이루어진 전면적인 교류의 추정치입니다.

"이 확장은 소매 할부, 요금, 유틸리티 할부, 여행 예약, 오락, 게임을 포함한 다양한 사용 사례에 대해 웹에서 십자형으로 연결된 Paytm의 전산화된 할부 계약을 빠르게 개발한 결과이며 이는 단지 팁의 일부일 뿐입니다. 빙산"

조직은 발표에서 말했다. 3월에 추진된 멤버십 기반 프로그램인 Paytm First는 백만 명의 지지자를 확보했다고 조직은 덧붙였다.

Paytm은 6월 5일부터 3억 5천만 명의 등록 고객을 보유하고 있다고 조직 당국이 밝혔습니다. Paytm은 지속적인 할부 프레임워크 UPI(Unified Payments Interface) 및 웹 뱅킹과 마찬가지로 휴대용 지갑을 통한 할부를 통합하는 다양한 할부 대안을 제공합니다.

조직은 딜러가 일상적인 비즈니스 요구를 간소화할 수 있는 구조 도구를 중심으로 구성되었습니다. 이로 인해 모든 할부 모드(카드, 지갑 및 UPI)를 인정할 수 있는 혁신이 매우 풍부한 딜러를 확보하게 되었습니다. 이제 Paytm은 전산화된 추론을 수용하고 UI를 개선하는 데 집중할 계획입니다.

Google Play 스토어에서 Paytm이 제거된 이유는 무엇입니까?

Paytm India 앱은 Google 가이드라인을 위반했기 때문에 Google Play 스토어에서 삭제되었습니다. Paytm for Business, Paytm mall, Paytm Money 등과 같은 다른 앱은 여전히 ​​사용할 수 있었습니다. 그러나 몇 시간 동안 게시 중단된 후 Paytm 앱은 Google Play 스토어에 다시 나타났습니다.

“우리는 잠재적인 피해를 사용자를 보호하기 위해 이러한 정책을 가지고 있습니다. 앱이 이러한 정책을 위반하는 경우 Google은 개발자에게 위반 사실을 알리고 개발자가 앱을 준수할 때까지 Google Play에서 앱을 삭제합니다. 그리고 정책 위반이 반복되는 경우 Google Play 개발자 계정을 해지하는 등 더 심각한 조치를 취할 수 있습니다. Google 정책은 모든 개발자에게 일관되게 적용되고 시행됩니다.”라고 Google이 추가했습니다.
Paytm의 IPL 2021 광고는 Google Pay의 느린 지불에 대해 조롱합니다.

자주하는 질문

페이티엠은 핀테크 기업인가요?

예, Paytm은 2010년 Vijay Shekar Sharma가 설립한 인도 최고의 핀테크 스타트업 중 하나입니다.

Paytm이 제공하는 영역은 무엇입니까?

Paytm은 인도에서 운영될 뿐만 아니라 캐나다와 일본에도 서비스를 제공하는 선도적인 핀테크 스타트업입니다.

페이티엠은 언제 설립되었나요?

Paytm은 2010년 Vijay Shekar Sharma에 의해 설립되었습니다.

Paytm이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

Paytm은 고객, 오프라인 가맹점 및 온라인 플랫폼에 금융 솔루션을 제공하는 선도적인 금융 서비스 및 청구서 결제 앱입니다. 휴대폰에서 Paytm 앱을 열고 '결제'를 클릭하고 'QR 코드'를 선택하기만 하면 됩니다. 수취인의 QR 코드를 스캔하고 지불할 금액을 입력하십시오. 돈은 몇 초 안에 이체됩니다.

Vijay Shekhar Sharma는 Paytm에서 얼마를 소유하고 있습니까?

Vijay Shekhar Sharma는 현재 회사의 14.61%를 소유하고 있습니다.