의료 청구 아웃소싱: 알아야 할 사항
게시 됨: 2022-08-27의료비 청구를 제3자에게 맡길 때의 이점을 인식하는 의료 행위가 늘어남에 따라 의료비 청구를 아웃소싱하는 추세가 증가하고 있습니다. 의료 청구서를 아웃소싱하면 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 책임 노출을 줄이고 팀이 더 나은 환자 치료를 제공하는 데 집중할 수 있습니다. 그러나 아웃소싱을 결정하기 전에 어떤 정보가 필요합니까? 이번 글에서는 의료비 아웃소싱 의 장점 과 함께 일할 회사를 선택할 때 확인해야 할 사항에 대해 알아보겠습니다.
"의료비 청구 아웃소싱"이라는 용어가 정확히 무엇을 의미하는지,
코딩 및 청구 제출은 의료 청구의 두 가지 측면일 뿐입니다. 더 많은 것이 있습니다. 이는 의학적 지식, 기술 역량, 끊임없이 변화하고 진화하는 규칙과 규정의 환경에 대처할 수 있는 능력을 요구하는 포괄적인 과정입니다. 예를 들어, 매년 청구서를 발행하기 전에 가르쳐야 하는 새로운 코드가 있습니다. 이 때문에 가장 최근 수정 사항에 대한 최신 정보를 얻고 청구 프로세스를 원활하게 운영할 수 있는 직원이 필요합니다.
의료 청구서를 처리하기 위해 제3자를 고용하면 이 노동 집약적이고 시간 소모적인 의무를 다른 사람에게 위임하는 것입니다. 이 조직은 코딩, 청구 제출, 거부 처리 및 항소 결정을 포함하여 모든 의료 청구 요구를 관리하는 데 필요한 전문 지식과 경험을 갖추고 있습니다.
의료 청구를 아웃소싱할 때 고용한 회사는 전 세계 어디에서나 원격으로 일하는 의료 전사 및 의료 코더와 같은 리소스에 액세스할 수 있습니다. 이것은 회사가 사무실 공간이나 장비 비용과 같은 간접 비용을 지불할 필요가 없다는 것을 의미합니다. 그렇지 않으면 의료 청구 서비스에 대한 더 높은 요금의 형태로 고객에게 전가됩니다. 리소스에 대한 이러한 액세스의 결과로 비용을 절약할 수 있으므로 비용을 절약할 수 있습니다.
마지막으로 의료비 청구를 아웃소싱하는 것은 환자에게 제공되는 치료의 질을 향상시키는 한 가지 방법입니다. 직원은 의료 청구와 관련된 관리 책임에서 벗어나면 고품질 환자 치료를 제공하는 데 모든 주의를 기울일 수 있습니다.
의료 청구 회사를 찾을 때 어떤 특성을 우선적으로 고려해야합니까?
다음은 고려해야 할 몇 가지 고려 사항입니다.
전문성 – 선택한 조직이 의료 청구 분야에서 이전 경험이 있고 모든 최신 코딩 업데이트를 최신 상태로 유지하고 있는지 확인합니다.
기술: 청구를 제출하고 지불을 추적하기 위해 조직은 최신 기술을 사용해야 합니다.
고객 서비스 – 의료 청구 회사를 찾을 때 지불 및 청구 모니터링을 위한 정교한 웹 인터페이스는 물론 24시간 지원을 포함하는 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 회사를 찾아야 합니다.
의료비 청구 기능을 아웃소싱하는 프로세스는 정확히 어떻게 됩니까?
귀하가 의료 청구를 처리하기 위해 제3자 사업체와 계약하는 경우 해당 사업체는 귀하를 대신하여 청구와 관련된 모든 작업을 수행할 책임이 있습니다. 여기에는 청구 코딩 및 제출, 거부되거나 항소된 청구 처리, 지불 추적, 고객 지원 제공이 포함됩니다.
진료비 청구를 아웃소싱할 때 진료에 대한 통제권을 포기하지 않는 것이니 이는 명심해야 할 중요한 사항입니다. 귀하는 환자가 필요로 하는 서비스를 계속 제공할 책임이 있으며 모든 청구가 적시에 올바른 방식으로 제출되도록 의료 청구 사업체와 긴밀히 협력할 것입니다.
의료비 청구 아웃소싱 서비스를 찾을 때 무엇을 찾아야합니까?
의료비 청구 아웃소싱 공급업체를 찾을 때 제공업체의 경험 수준, 사용 기술 및 고객 서비스 품질을 고려해야 합니다. 또한 백업 및 재해 복구 전략, 보안 프로세스, 규정 준수 방법 및 기타 유사한 주제에 대해서도 문의해야 합니다.
의료 청구 아웃소싱이 클리닉의 수익에 어떤 영향을 미칩니 까?
의료 청구서를 아웃소싱하면 진료의 수익에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 많은 특혜가 있습니다. 먼저 의료비 청구를 아웃소싱하면 신규 직원을 고용하고 교육을 제공하는 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 책임이 줄어들어 잘못된 청구 문제로 인해 비용이 많이 드는 법적 조치가 발생할 수 있다는 점에서 이점이 있습니다.
의료 청구를 아웃소싱하는 가장 중요한 이점은 직원이 환자에게 고품질 치료를 제공하는 데만 집중할 수 있다는 것입니다. 장기적으로 이것은 의료 행위의 수익성에 유리한 영향을 미칠 수 있습니다.
의료 청구 아웃소싱과 관련된 잠재적 위험이 있습니까?
의료비 아웃소싱은 잠재적인 위험의 몫이 없지만 심각한 문제가 되기 전에 이러한 위험을 최소화하거나 제거할 수 있습니다. 시작하려면 의료 청구를 처리하는 회사가 신뢰할 수 있고 입증된 성공 실적이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 또한 참조에 대해 문의하고 해당 개인에게 연락하여 피드백을 수집해야 합니다.
둘째, 양 당사자의 의무와 요구 사항을 설명하는 포괄적인 계약을 체결했는지 확인하십시오. 장기적으로 이것은 오해나 문제가 발생하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 결론적으로, 의료비를 처리하는 회사와 열린 의사 소통 라인을 유지하고 우려 사항이나 문제가 나타나는 즉시 전달하는 것이 중요합니다.
의료비 아웃소싱이 환자 진료에 미치는 영향
의사의 입장에서 볼 때 의료비 청구 아웃소싱은 환자에게 제공되는 진료에 대해 다양한 의미를 가질 수 있습니다. 의료 기관이 청구서를 아웃소싱하는 경우 일반적으로 해당 의료 기관은 환자에게 고품질 치료를 제공하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 환자 치료에 대한 이러한 강화된 초점은 의료 전문가 및 직원이 환자와 더 깊은 관계를 형성하고 각 개인에게 보다 구체적으로 맞춤화된 치료를 제공할 수 있게 하기 때문에 유리할 수 있습니다. 그러나 일부 의료 전문가는 청구 프로세스에 참여하지 않으면 청구 제출 및 지불금 징수와 관련하여 오류나 오해가 발생할 수 있다고 우려할 수 있습니다. 오류나 오해로 인해 잠재적으로 지불이 지연되거나 방지될 수 있기 때문입니다. 공급자는 의료 청구 서비스를 처리하는 회사와 긴밀하게 협력하여 모든 거래와 상호 작용이 빠르고 효과적인 방식으로 처리되도록 함으로써 이러한 위험의 가능성을 줄일 수 있습니다.
결론:
의료비 아웃소싱은 비용을 절감할 뿐만 아니라 책임을 줄이고 환자 치료를 개선하는 훌륭한 접근 방식입니다. 의료비를 처리할 회사를 선택할 때 경험, 기술력, 고객 서비스 품질을 고려하십시오. 적절한 비즈니스가 귀하의 편에 있을 때 모든 의료 청구 요건이 충족된다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다.