2022년 그로스 마케터를 위한 새해 결심

마케터로서 우리는 새로운 도전에 직면하는 데 익숙하지만 작년에 성공했습니다.

우리는 COVID-19의 지속적인 커브볼을 처리하고, Apple Mail Privacy Protection(MPP)과 같은 새로운 산업 세력의 영향을 처리하고, 계속 상승하는 소비자 기대를 충족시키기 위해 노력했습니다.

2022년에 어떤 새로운 도전과 기회가 생길지 기대됩니다. 그러나 구체적인 목표 목록 없이 한 해를 시작하는 것은 실적 부진의 지름길입니다.

마케팅 프로그램이 최대의 효과를 발휘하려면 지금 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 매일 체육관에 나가겠다는 새해 결심보다 더 오래 목표를 유지하기를 바랍니다.

최근에 다른 마케팅 리더 몇 명이 TechCrunch와 함께 2022년 결심을 공유했습니다.

내 응답에 대한 개요를 읽으십시오.

해결 방법 #1: 평소와 같이 사업을 계획하지 마십시오.

새로운 바이러스 변종이 놀라운 속도로 확산됨에 따라 COVID-19는 여전히 전체 산업을 혼란에 빠뜨리고 있습니다. 사례가 예상대로 감소하기 시작하더라도 현명한 마케터는 모든 것이 정상으로 돌아간다고 가정하는 함정에 빠지지 않을 것입니다.

마케터는 어떻게 "예상치 못한 것을 예상"할 수 있습니까?

우리는 팬데믹 상태에 관계없이 더 큰 캠페인과 투자가 성공할 수 있도록 조기에 자주 회전할 준비를 해야 합니다. 여기에는 대면 이벤트를 하이브리드 또는 가상으로 만들기 위한 비상 계획 수립 및 그에 따라 예측 조정이 포함될 수 있습니다.

해결 방법 #2: 짧은 형식의 비디오를 사용하는 새로운 방법 찾기

소비자는 여전히 비디오 콘텐츠에 대한 열망이 크며 이는 곧 바뀌지 않을 것입니다.

YouTube와 Tiktok과 함께 성장한 세대가 인력에 합류하여 타겟 B2B 구매자가 됩니다. 그들은 회사의 정보를 포함하여 원하는 것을 빨리 얻기를 기대합니다. 그러나 많은 마케터들이 선호하는 방식으로 이 청중과 소통할 수 있는 핵심 기회를 놓치고 있습니다.

경우에 따라 이러한 연결 끊김에 대한 해결책은 짧은 형식의 비디오 콘텐츠입니다.

웨비나는 여전히 마케팅 세계에서 최고의 자리를 차지하고 있습니다. 그러나 성장 지향적인 기업의 경우 2022년에는 단순히 월간 웨비나를 주최하는 것만으로는 문제가 해결되지 않습니다. 마케팅 팀은 특히 고도로 기술적인 산업에서 웨비나 피로(COVID-19로 가속화됨)를 해결할 방법을 찾기 위해 스스로 도전해야 합니다.

예를 들어, 웨비나와 같은 긴 형식의 콘텐츠를 가져와 더 작고 이해하기 쉬운 스니펫으로 자르는 것은 이러한 학습이 지속되고 초기 웨비나 날짜 이후 더 많은 청중에게 도달할 수 있는 빠르고 쉬운 방법입니다.

결의 #3: 제품 주도 성장 모델의 부활에 대비하라

2022년에 마케터는 제품 주도 성장 모델의 부활을 기대할 수 있습니다. 이러한 모델은 일반적으로 매력적이고 사용하기 쉽고 접근 가능한 무료 제품을 만드는 데 달려 있습니다.

오랫동안 우리는 성공적인 성장 모델에는 무료 체험 기간이 필요하다고 믿어왔습니다. 그러나 제품 주도 성장 전략의 수렴과 구매자 여정의 마찰 제거로 인해 반드시 그럴 필요는 없습니다.

올해 마케터들은 이러한 부활을 수용하기로 결단하되 현대적인 변화를 주어야 합니다. 특히 모든 회사가 필요한 투자와 리소스를 유지할 수 있는 것은 아니기 때문에 제품 의 평가판이나 무료 버전을 포함 할 필요가 없을 수도 있습니다.

해결 방법 #4: AI의 잠재력을 수용하되 한계를 존중하십시오.

우리 업계에서 AI의 무한한 잠재력을 감안할 때 마케터는 쉽게 흥분합니다. AI 기반 도구는 일반적인 마케터의 판에서 많은 것을 제거할 수 있습니다. 특정 도구는 사용자 경험을 개선하고 고객 및 잠재 고객과 직접 대화할 수도 있습니다.

그러나 AI는 집과 같습니다. 기초에 올바른 기술과 엔지니어링 인프라가 없으면 그 집은 무너질 것입니다. AI는 제공하는 데이터만큼만 우수하다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 잘못된 데이터를 기반으로 기계를 훈련하면 잘못된 경향이 나타나거나 전혀 작동하지 않습니다.

AI가 모든 마케팅 문제의 해결책이라고 맹목적으로 가정할 수는 없습니다. 조직에서 데이터 붕괴 문제를 해결하지 않고 AI 기반 도구를 구현하면 AI 프로젝트가 시작되기 전에 방해가 될 수 있습니다.

해결 방법 #5: 개인화로 더 나아가기

개인화는 확실히 지나가는 추세가 아닙니다. 소비자 충성도를 확보하고 유지하는 것이 중요해졌습니다. 이를 염두에 두고 단순한 토큰화를 중지하고 이를 개인화라고 주장하는 것을 중단해야 할 때입니다. 많은 마케터들은 자신의 자료에 잠재 고객의 이름과 회사 이름을 추가하고 개인화 "상자"를 선택했다고 생각합니다. 우리 관객들은 그보다 더 똑똑합니다.

기술적인 관점에서 우리는 고객의 웹사이트 경험을 개인화하기 위해 더 많은 일을 해야 합니다. 이를 위해서는 그들이 누구인지, 사이트를 방문한 횟수, 우리가 그들에 대해 알고 있는 정보를 기반으로 한 맞춤화가 필요합니다.

많은 공급업체가 콘텐츠 개인화에서 웹 개인화에 이르기까지 브랜드에 도움이 되는 흥미로운 도구를 개발하고 있습니다. 옵션을 검토할 때 고려해야 할 중요한 부분은 개인화 노력이 고객에게 미치는 영향을 테스트하고 이해하는 도구의 능력입니다.

많은 ESP와 Adobe와 같은 회사는 마케터가 고객 여정을 이해하고 각 고객을 위한 차선책이 무엇인지 보여줄 수 있는 인상적인 도구를 구축하고 있습니다.

그리고 저는 확실히 편견이 있지만 Validity의 Everest 와 DemandTools는 마케터가 보다 개인화되고 정확한 캠페인을 제공하는 데 도움이 되는 데 많은 도움이 된다고 생각합니다.

해결 방법 #6: 이상적인 마케팅 기술을 재고하십시오

새로운 기술 솔루션이 매일 나타나며 모두 마케팅 문제를 해결할 수 있는 은총알이라고 주장합니다.

그리고 이러한 새로운 도구가 늘어남에 따라 마케터는 기술에 정통해야 한다는 점점 더 많은 압력에 직면하고 있습니다.

마케팅 담당자는 기술과 해당 기술의 구현에 정통해야 성공할 수 있습니다. 그러나 강력한 마케터의 다른 많은 요소가 있습니다.

오늘날 성공적인 마케터는 마케팅 기술자, 마케팅 전략가, 마케팅 집행자에 해당합니다. 일반적으로 말해서 문제를 설명하고 문제를 해결하기 위한 전략을 개발할 수 있는 것이 손에 잡히는 기술을 갉아먹는 것보다 더 가치가 있습니다.

결론

TechCrunch 전체 기사를 읽고 동료들이 다가오는 연도의 마케팅 목표에 대해 말한 내용을 확인하십시오.

2022년 마케팅을 둘러싼 불확실성에도 불구하고 이메일은 성장 지향적인 마케터에게 여전히 중요한 채널이 될 것입니다.

새로운 이메일 트렌드에 앞서나가고 2022년 이메일 성능을 극대화하기 위한 팁을 보려면 Validity에 가입하십시오. 이메일 라이브 웨비나 현황.