신제품 출시 전략 - 이 가이드에 따라 신제품 출시

제품 출시는 전자 상거래 비즈니스를 운영하는 데 필수적인 부분 중 하나입니다. 그러나 많은 경우 새로운 제품 출시 전략이 원하는 만큼 성과를 거두지 못할 것입니다. 이 가이드를 통해 이러한 전략 중 많은 부분이 실패하는 이유와 각 제품을 성공으로 설정하기 위해 무엇을 할 수 있는지 배우게 됩니다.

신제품 출시가 실패하는 이유

이 네 가지 주요 원인으로 인해 제품 출시 전략이 실패할 수 있습니다.

#1: 입소문을 장려하지 않습니다.

입소문 마케팅(WOM)은 틀림없이 가장 강력한 성장 전략입니다. 당신이 당신의 제품에 대해 어떤 주장과 제안을 할 수 있지만, 신뢰하는 사람이 "나는 이것을 시도했고, 내가 예상했던 것보다 훨씬 더 잘 되었다."

불행히도 많은 회사에서 WOM을 사용하고 제어할 수 있는 것이 아니라 단순히 발생하는 것으로 생각합니다. 사실은 이것을 제어할 수 있지만 약간의 계획이 필요합니다.

여기서 비결은 신제품에 대한 사용자 기반을 분할하고 제품 출시 시 기대치를 충족하거나 초과할 가능성이 있는 사람들에게 마케팅 자료를 집중하는 것입니다. 이 사람들은 긍정적인 제품 리뷰를 제공하고 다른 사람들이 귀하의 제품을 채택하도록 권장합니다.

많은 신제품이 처음 출시될 때 모든 사용자를 위한 준비가 되어 있지 않으므로 제품에서 더 많은 것을 기대하는 사용자에게 마케팅을 하면 해당 고객에게 실망을 줄 뿐입니다. 이러한 사용자를 분리하고 나중에 고객으로 전환하거나 처음부터 기대치를 낮추기 위해 노력하십시오. 이것은 그들이 당신의 제품이 가혹하게 판단하지 않도록 당신의 제품이 진행중인 작업임을 확신시키는 데 도움이 될 것입니다.

#2: 잘못된 데이터를 입력했습니다.

많은 신제품 출시 전략에는 제품의 영향을 측정하는 데 도움이 되는 고객 만족도 점수 및 순 프로모터 점수와 같은 메트릭이 포함됩니다. 그러나 이 정보를 수집할 때 회사는 종종 기능의 첫 번째 버전이나 제품 자체를 사용하지 않는 사용자의 데이터를 수락합니다.

실제 제품 출시에서 데이터를 수집하는 것도 더 어렵기 때문에 문제를 일으킬 수 있습니다. 엽서나 디지털 피드백 양식을 포함하고 초기 고객이 유용한 데이터로 응답하도록 장려하십시오.

데이터 수집을 통해 의도한 사용자와 의도하지 않은 사용자를 구분할 수 있는지 확인하십시오. 이것은 더 깨끗하고 정확한 데이터 소스를 제공할 것입니다.

#3: 광고로 사용자를 과포화시킵니다.

현대 인터넷 사용자는 관심을 기울이고 싶지 않은 일을 기꺼이 무시합니다. 배너 블라인드의 이러한 진화는 너무 많은 정보를 너무 오랫동안 그들에게 공격하려고 하면 그들이 당신에게 주의를 기울이지 않을 것이라는 것을 의미합니다.

또한 많은 새로운 제품 출시 설정은 모든 사용자에게 동일한 광고와 정보를 제공하는 데 의존합니다. 그러나 개인화된 이메일 캠페인과 마찬가지로 각 사용자 그룹의 선호도에 초점을 맞추는 것이 좋은 결과로 이어질 가능성이 훨씬 더 높습니다.

#4: 지속적인 성공을 위해 자신을 설정하지 않습니다

많은 기업들이 제품을 출시할 때 장기적인 성공을 위한 토대를 마련하지 않습니다. 제품 출시에는 많은 시간과 에너지가 필요하며 일반적으로 단기적인 수익 급증으로 이어집니다.

그러나 출시는 제품의 장기적인 성공을 위해 사용해야 합니다. 시작에 너무 집중해서 미래에 대한 계획을 세우지 않으면 계속되는 성공을 보지 못할 것입니다.

체크리스트로 성공적인 제품 출시 보장

체크리스트를 사용하여 다음 제품을 출시하십시오!

전원 공급

제품을 성공적으로 출시하는 방법

많은 기업이 제품을 출시할 때 위에 나열된 문제 중 하나 이상에 직면합니다. 많은 경우에 문제는 궁극적으로 가능한 한 큰 돈을 벌고 제품에 대한 투자를 회수하는 것으로 귀결됩니다.

그러나 장기적인 성장을 위해서는 일반적으로 작게 시작하여 유기적으로 성장하는 것이 좋습니다. 다음은 성공적인 제품 출시 전략을 위한 5단계입니다.

1단계: 출시 범위 정의

출시 범위에는 타겟팅하는 특정 잠재고객이 포함됩니다. 모든 사용자에게 도달하는 데 집중하기보다는 도달할 수 있다고 확신하는 특정 잠재고객에게 가장 적합한 기능을 강조하는 것이 좋습니다.

이것은 가능한 한 타겟 고객을 줄이는 것을 의미합니다. 최고의 타겟은 이미 귀하의 제품 중 하나에 대한 기대치를 능가한 기존 고객입니다. 이들은 특히 특정 방식으로 그들에게 유용한 경우 귀하의 새 제품을 긍정적으로 볼 가능성이 가장 큰 사람들입니다.

2단계: 타겟 고객에 액세스

전체 인터넷이나 잡지와 같은 물리적 채널을 통해 광고하는 대신 선택한 청중을 구체적으로 타겟팅하는 방법을 사용하십시오. 여기에는 이메일, 유료 광고, 변경 로그, 블로그 게시물 및 잠재 고객이 사용할 가능성이 있는 뉴스 사이트에 대한 인터뷰가 포함됩니다.

대상 고객에 액세스하는 데 필요한 정보가 아직 없다면 수집할 때입니다. 이메일을 수집하는 것이 가장 중요하지만 청중을 조사하는 것도 매우 유용합니다.

3단계: 최고의 사용자로 범위 좁히기

대상 고객 내에서 최고의 사용자는 제품, 제품 작동 방식 및 수행해야 하는 작업을 가장 잘 이해할 수 있는 사용자입니다. 디지털 제품의 경우 여기에는 일반적으로 신기술에 관심이 있고 시도해 볼 의향이 있는 기술에 정통한 사용자가 포함됩니다. 실제 제품의 경우 여기에는 열성 애호가 또는 일부 전문 사용자가 포함됩니다.

사용자가 제출한 정보, 이전 제품의 내부 데이터 및 개별 고객 조사를 혼합하여 사용할 수 있습니다. 최고의 정보는 사용자가 귀하에게 제공하기로 선택한 데이터임을 기억하십시오. 어떤 사람들은 엄격한 개인정보 보호법이 적용되는 관할 구역에 살고 있지만, 그들이 귀하에게 정보 제공에 동의하면 일반적으로 귀하는 명확합니다.

설문조사 및 특별 액세스 목록을 사용하여 사용자를 필터링하는 것을 고려하십시오. 예를 들어, 과거에 얼마나 많은 제품을 사용했고 현재 회사에 대해 어떻게 느끼는지 물어볼 수 있습니다.

처음 이 작업을 수행할 때 제품 출시가 실제로 제품의 테스트라는 점을 강조해야 합니다. 자신이 무언가를 테스트 중이고 피드백을 기반으로 제품이 상대적으로 빠른 변화를 볼 수 있다는 것을 이해하는 사용자는 일반적으로 평가에 훨씬 더 친절하고 유용합니다.

특히 실제 상품을 배송하는 경우 초기 사용자에게 할인을 제공하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 제품을 채택하고 테스트한 다음 좋은 평가를 받을 가능성이 훨씬 더 높아집니다.

4단계: 성공 신호 식별

성공 신호는 선택한 그룹에서 제품이 얼마나 잘 수행되고 있는지 명확하게 식별하는 것입니다. 예를 들어 사람들이 제품을 처음 출시한 후에도 계속 사용한다면 시간을 들일 만큼 가치 있는 것을 발견했다는 것을 알게 됩니다.

궁극적으로 성공 신호는 유지율 향상, 참여도 향상 또는 수익 창출을 보여야 합니다. 그렇지 않으면 사용자 행동을 바꾸는 방식으로 제품을 개선하지 않고 기능을 추가하게 될 수 있습니다.

5단계: 위의 모든 것을 사용하여 다음 출시를 지원하십시오.

이러한 맥락에서 "출시"는 약간 오해의 소지가 있습니다. 로켓이 곧장 성공으로 이끄는 것보다 적절한 제품 출시 전략은 필요한 모든 것을 얻기 위해 매장을 여러 번 방문하는 것과 같습니다.

핵심 그룹이 제품에 익숙해지면 새로운 기능을 추가하여 제품을 개선하고 청중의 다음 계층에 광고하십시오. 여기서 목표는 실제 공개 출시 준비가 될 때까지 응답 및 피드백 루프를 엄격하게 제어하는 ​​것입니다.

이 프로세스의 초기에 검토 시스템을 추가해야 합니다. 핵심 사용자로부터 훌륭한 제품 리뷰를 얻으면 다음 사용자 그룹이 구매하도록 영감을 줄 수 있으며 그들의 리뷰는 세 번째 그룹을 지원합니다.

결국, 입소문 광고를 지원하고 장기적인 성공을 위한 긍정적인 피드백 루프를 만들 수 있습니다.

필요에 따라 이 프로세스의 5단계를 반복하면 출시하는 각각의 신제품으로 성공할 준비가 됩니다. 처음에는 반직관적으로 보일 수 있지만 작은 출시와 점진적인 성장이 궁극적으로 한 번의 큰 시작보다 훨씬 낫습니다.