새로운 기부 시대의 스토리텔링: 연말의 성공을 위해 관대함을 발휘하는 방법

연말 시즌이 다가옴에 따라 비영리 단체는 중요한 시점에 직면하게 됩니다. 이제 그 어느 때보다 비영리 단체는 끊임없는 변화로 특징지어지는 환경에서 기부자를 참여시키고 영감을 주기 위해 고유한 공식을 정의해야 합니다.

귀하의 의사 결정을 알리기 위해 Classy는 비영리 단체가 기부 시즌의 복잡성을 자신있게 탐색하는 데 도움이 되는 리소스를 출시했습니다. Unlock Generosity 라는 이름으로 명명된 당사의 연말 웹 세미나 시리즈는 조직이 더 큰 성공을 향하도록 안내하는 나침반 역할을 하기 위해 왔습니다.

이 시리즈는 Classy가 오늘날의 기부자 환경에 맞게 정의한 비영리 모금의 세 가지 주요 기둥 인 스토리텔링, 경험 및 연결에 대해 포괄적으로 다룹니다.

오늘 우리는 비영리 모금 활동에서 스토리텔링의 혁신적인 힘과 스토리텔링을 활용하여 기부자를 사로잡고, 잊을 수 없는 경험을 만들고, 이번 연말 시즌과 그 이후에도 더 깊은 관계를 구축할 수 있는 방법을 알아볼 것입니다. 뛰어 들어 봅시다.

오늘날 변화하는 자선 동향 탐색

비영리단체가 청중을 사로잡고 의미 있는 변화를 주도하기 위해 새로운 접근 방식을 요구하는 과제에 직면하고 있다는 사실은 새로운 것이 아닙니다.

최근 통계에 따르면 해마다 이 부문에서는 기부자 수와 기부 금액이 감소했습니다.ª Classy의 현대 자선 현황 보고서에 따르면 기부자의 무려 70%가 최초 기부 후 돌아오지 않는 것으로 나타나 위기를 예고하고 있습니다. 기증자 유지. 또한, 정보가 과포화되어 있는 세상에서 평균적인 사람은 매일 10,000개의 놀라운 광고를 접하게 됩니다.

그러나 이야기에는 더 많은 것이 있습니다.

우리가 확실히 알고 있는 한 가지는 주는 사람이 기부한다는 것입니다. 일단 지갑을 열기로 결정한 사람은 그 원인이던, 다른 원인이던, 기부 방식이던 간에 1년 내에 다시 기부할 가능성이 두 배나 높습니다. 이는 희소성 사고방식을 조장하는 모든 요인과 비영리단체가 시장 점유율을 놓고 경쟁해야 한다는 개념에 어긋납니다.

오늘날 우리는 언제 어디서나 누구와도 즉각적으로 소통할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 이는 그 자체의 장애물을 제시하지만, 엄격하게 제한되는 지갑 같은 것이 없다는 것을 알면서 더 많은 장소에서 더 많은 사람들과 의미 있는 관계를 만들 수 있는 흥미로운 기회를 비영리 단체에 제공합니다.

효과적인 모금 활동에서 스토리텔링과 그 역할 정의

비영리 모금 활동의 세계에서 스토리텔링은 단순한 도구가 아닙니다. 그것은 기부자들을 당신의 궤도로 끌어들이고 그들이 당신의 대의와 깊고 의미 있는 연결을 형성하도록 돕는 자력 역할을 합니다. 그러나 스토리텔링은 모든 경우에 적용되는 단일 접근 방식이 아닙니다. 조직의 모든 측면에서 역할을 하는 다재다능하고 다면적인 보석입니다.

개인화 문제

개인화된 스토리텔링은 모든 사람이 일반적인 메시지로 가득 찬 세상에서 신선한 공기를 불어넣는 것입니다.

데이터와 통찰력을 활용하여 기부자의 관심과 동기에 맞게 스토리를 맞춤화하세요. 그들의 구체적인 기여가 어떻게 변화를 가져오는지 보여주십시오. 개인화 된 여정의 일부라고 느끼는 기부자는 계속 참여하고 귀하의 대의를 계속 지원할 것입니다.

당신의 개성을 드러내는 것을 두려워하지 마십시오. 기부자는 세련된 기업 전문 용어가 아닌 실제 사람들과 진정한 이야기를 나누기를 원합니다. Classy의 첫 번째 Unlock Generosity 웹 세미나의 공동 진행자인 Becky Endicott는 다음과 같이 말했습니다. “ 축약형을 사용하고 이모티콘을 사용하세요. 조직으로서의 영혼을 가지세요 .” 언뜻 보기엔 단순한 조언이지만, 그것이 어떻게 반향을 불러일으킬지에 대한 불확실성으로 인해 해당 분야에서 실행되는 경우는 거의 없습니다. 여기에 시도해 볼 표시가 있습니다.

진정성이 핵심이다

주류 언론과 기업에 대한 불신이 널리 퍼져 있습니다. 이것이 바로 개인이 더 많은 정보를 얻기 위해 네트워크나 커뮤니티를 찾는 이유입니다.

당신이 돕고 있는 사람들의 실제 이야기와 당신이 현장에 미치는 영향을 공유하세요. 진정성은 신뢰를 구축하며, 신뢰는 지속적인 기부자 관계의 기반입니다.

We Are For Good 팟캐스트의 창립자이자 비전가이자 CEO인 Jon McCoy는 Classy의 연말 모금 잠금 해제: 커뮤니티를 사명에 연결하는 전략 웹 세미나에서 공유했습니다. “ 다양한 관점과 가치를 갖는 것이 스토리텔링에 깊이를 더합니다. ” 이러한 깊이는 더욱 영향력 있는 참여를 가능하게 합니다.

심리적 스토리텔링 원리에 익숙해지기

최근 블로그에서 사람들은 왜 자선 단체에 기부합니까? 스토리텔링의 심리학과 그것이 비영리 기금 모금에 미치는 영향 에서는 사람들이 기부하도록 동기를 부여하는 것이 무엇인지, 그리고 스토리텔링이 어떻게 강력한 방식으로 기부를 촉진할 수 있는지 논의합니다.

DonorVoice의 파트너와 협력하여 작성된 이 블로그에서는 스토리텔링 성공의 네 가지 속성을 정의했습니다.

1. 속도
2. 휘발성
3. 용량
4. 순회성

기본적인 스토리텔링 기법과 관련된 효과적인 심리적 원리를 기반으로 하는 이러한 특성은 장기적으로 기부자의 마음에 남는 스토리를 위한 비영리 단체의 프레임워크 역할을 할 수 있습니다.

올바른 기술 확보

올바른 모금 플랫폼은 단순히 기부금을 모으는 수단 그 이상입니다. 이는 스토리텔링과 옹호를 위한 강력한 도구입니다.

눈에 띄고 지속적인 영향을 미치기 위해 비영리단체는 자신의 사명, 가치, 스토리텔링 역량에 부합하는 기술을 활용해야 합니다. 올바른 도구를 확보하는 것은 자금 조달뿐 아니라 스토리를 효과적으로 표현하고 대규모로 전달하는 데에도 중추적인 역할을 합니다.

올바른 모금 기술은 조직이 적시에 적절한 사람들과 소통할 수 있도록 지원합니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 온라인 캠페인을 통해 비영리 단체는 더 많은 청중에게 다가갈 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 다양한 기부자 부문에 맞게 메시지를 맞춤화하고 상호 작용을 개인화하여 연결감과 참여감을 조성할 수 있습니다.

이러한 확장성과 신디케이션은 지지자를 동원하고 옹호 활동을 추진하며 효율적으로 자금을 조달할 수 있으므로 범위와 영향력을 확대하려는 비영리 단체에게 필수적입니다. Atlas Free가 Classy에서 스토리텔링과 간소화된 기부를 결합하여 어떻게 43%의 전환율을 달성했는지 알아보세요.

실행 가능한 청사진으로 스토리에 생기를 불어넣으세요

다음 단계는 이러한 적응형 모범 사례를 비영리 스토리에 구현하는 것입니다. 어디서부터 시작해야 할지 막막하다면 Classy의 6부작 웨비나 시리즈인 관대함 풀기: 연말 기부의 나머지 세션에 여러분을 초대합니다. 등록하시면 이전에 진행된 모든 세션의 녹화물에 액세스하실 수 있으며 향후 모든 토론을 위한 무료 가상 좌석을 이용하실 수 있습니다.

추가 리소스에 액세스하려면 Classy의 Giving Tuesday 리소스 허브를 살펴보세요. 오늘날의 비영리 단체가 성공하는 데 필요한 모든 연말 기부 리소스가 포함된 포괄적인 라이브러리를 갖추고 있으므로 사이트를 빠르게 방문하시면 도움이 되실 것입니다.

언제나 그렇듯, Classy 코치가 도와드리겠습니다. 이번 연말 시즌 Classy에서 더 많은 것을 키우는 데 필요한 모든 필수 학습 내용을 살펴보세요. 지금 연말 코칭 시리즈에 등록하세요.

기사 출처

1. “2022년 기금 모금은 4분기까지 상당한 약점을 보였습니다.” 연구 및 보고서, AFP, 최종 수정일: 2023년 4월 16일, https://afpglobal.org/2022-fundraising-showed-substantial-weakness-through-q4.