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그렇다면 Twitter에 대한 Elon Musk의 장기 비전은 무엇이며 인터뷰에서 반복적으로 언급한 것처럼 Twitter를 10억 ​​사용자, 돈 버는 기계로 전환할 계획은 무엇입니까?

오늘 우리는 Twitter 2.0이 다양한 요소에서 어떻게 진행되고 있는지에 대한 몇 가지 새로운 업데이트와 함께 앱에 대한 Elon의 보다 광범위한 전략적 사고를 살펴보았습니다.

머스크는 샌프란시스코에서 열린 모건스탠리 기술, 미디어 및 통신 컨퍼런스에서 트위터와 그의 다른 비즈니스에서 새로운 프레젠테이션을 했습니다. 여기서 머스크는 증오심 표현을 완화하기 위한 작업, 앱, Twitter를 주요 결제 및 상거래 앱으로 전환하려는 원대한 비전.

먼저 머스크는 트위터에 대한 전반적인 비전을 설명하고 트위터를 다시 한 번 '글로벌 타운 스퀘어'로 만들었습니다.

트위터는 항상 일종의 결정적인 목표로 삼았지만, 최근 몇 년 동안 전 CEO 잭 도시(Jack Dorsey)에 의해 트위터 경영진이 해야 하는 불가피한 전화에 환멸을 느낀 '마을 광장' 프레임에서 벗어났습니다. 앱에서 공유할 수 있는 것과 공유할 수 없는 것.

머스크가 Twitter의 접근 방식을 개혁하려는 결정적인 요소였습니다. 더 자유롭고 공개적인 발언을 허용하고 이상적으로는 사용자가 무엇을 허용해야 하는지 결정할 수 있도록 함으로써 커뮤니티 노트가 Twitter 사용자가 잘못된 정보를 감시할 수 있도록 하는 데 더 큰 역할을 하도록 설정했습니다. 개별 트윗에 상황에 맞는 설명자를 추가하여 비진리.

Musk는 또한 Twitter 2.0의 핵심 원칙을 제시했습니다. 그는 궁극적으로 Twitter가 모든 사람의 의견에 힘을 실어줌으로써 진실의 원천이 되기를 희망합니다.

머스크에 따르면:

“ 그래서 목표는 트위터가 가장 시의적절하고 정확한 진실의 출처가 되는 것입니다. 비록 진실이 우리가 듣고 싶지 않거나 불쾌하거나 그 무엇이든 간에 시기 적절하고 정확해야 합니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 진정으로 이해할 수 있는 곳입니다.”

머스크는 현재 미디어가 무엇을 다룰지, 무엇을 최우선으로 할지 선택함으로써 핵심 내러티브를 통제할 수 있다고 설명했다. 그러나 트위터는 더 많은 입력을 용이하게 함으로써 모든 사람들이 무엇이 관련성이 있는지 더 빨리 결정할 수 있게 해줍니다. 그렇기 때문에 머스크의 관점에서 트위터가 가능한 한 자유롭고 공개적인 발언을 허용하는 것이 중요합니다.

“제 기능을 하는 민주주의의 기반은 언론의 자유와 공정한 경쟁의 장이 되어야 합니다. 그래서 첫 번째 수정안입니다. 언론의 자유를 보장해야 하는 것처럼 그들이 한 첫 번째 일이었습니다. 그리고 그들은 왜 그렇게 했습니까? 그들이 나온 곳은 언론의 자유가 아니었기 때문입니다. 일단 언론의 자유를 잃으면 되찾지 못합니다. 그래서 우리는 어떤 대가를 치르더라도 그것을 보호해야 합니다.”

이것은 Musk가 다양한 논쟁 주제에 대한 자신의 트윗으로 강화한 앱에 대한 광범위한 추진의 핵심 요소였습니다.

그런 다음 사람들이 앱에서 실제로 말할 수 있는 내용과 그것이 어떻게 피해와 부정적인 행동으로 이어질 수 있는지에 대한 우려로 이어집니다. 이와 관련하여 머스크는 증오심 표현을 다루는 트위터의 진행 상황도 설명했습니다. 머스크는 자신이 앱을 인수했을 때보다 현재 50% 감소했다고 말합니다.

일부 전문가는 이에 대한 Twitter의 지표에 의문을 제기했으며 이 데이터가 정확히 무엇을 의미하는지 알 수는 없지만 Twitter 2.0 팀이 측정하는 핵심 요소를 기반으로 잠재적으로 유해한 요소를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 향상된 사용자 경험.

물론 이전에 차단된 수만 명의 사용자를 앱에서 다시 사용하도록 하는 것은 이 목표에 반하는 것처럼 보이지만 머스크와 그의 팀이 추적하고 있는 지표에 따르면 개선되고 있는 것으로 보입니다.

아동 착취 콘텐츠도 마찬가지입니다.

머스크는 이 그래프에서 알 수 있듯이 트위터가 과거에 했던 것보다 CSE 콘텐츠를 다루기 위해 더 많은 일을 하고 있다고 반복해서 주장했습니다. 전문가들도 이 수치에 대해 반박했지만 트위터는 최소한 몇 가지 조치로 이 요소를 해결하기 위해 더 많은 조치를 취하고 있는 것으로 보입니다. 머스크는 이 요소가 앱에서 항상 1순위가 될 것이라고 말합니다.

더 큰 변경 사항은 여전히 ​​문제가 있습니다. 이번 주 초에 보았듯이 Twitter는 직원 감축으로 인한 감독 감소로 인해 더 큰 중단과 영향으로 이어지면서 점점 더 불안정해지고 있는 것으로 보입니다.

머스크는 현재 코드 베이스가 조금만 변경해도 실패하기 쉽다는 점을 지적하면서 이것이 문제임을 인정했습니다.

그러나 여전히 오류율이 증가함에도 불구하고 머스크는 트위터 사용량이 사상 최고 수준이며 일일 활성 사용자가 2억 5천만 명 이상이라고 말합니다.

이 차트는 4분기까지 측정되며 보고서에 따르면 그 이후로 트위터 사용이 크게 감소했다고 합니다. 그럼에도 불구하고 Twitter의 인기는 Musk 하에서 증가했습니다. Musk가 분명히 좋아할 수준까지는 아니지만(10억 사용자 대상과 관련하여) 모든 요소를 ​​줄 수 있다면 개선을 볼 수 있습니다. .

이와 관련하여 머스크는 트위터의 광고 관련성을 개선하고 다양한 타겟팅 조치를 통해 더 나은 성과를 이끌어내기 위한 자신의 계획에 대해 간략하게 논의했습니다.

이 중 일부는 키워드 타겟팅과 같은 간단한 조치를 중심으로 이루어졌는데, 이는 광고주 실적 감소로 인해 트위터가 이전에 사용하지 않았던 것입니다. Elon은 이제 광고주가 앱의 관련 토론 내에서 자신의 콘텐츠를 강조할 수 있는 이와 같은 보다 직접적인 타겟팅 옵션을 구현하려고 합니다.

마지막으로 Musk는 Twitter에 대한 장기적인 비전과 주로 지불 통합을 중심으로 하는 '모든 앱'으로 만드는 것에 대해 논의했습니다.

“ 매우 강력한 금융 경험을 만드는 것이 가능하다고 생각합니다. 기본적으로 PayPal은 지불 및 금융 분야에서 할 수 있다고 생각하는 중간 버전과 같습니다. 예를 들어 트위터의 한 계정에서 다른 계정으로 쉽게 돈을 보낼 수 있고 클릭 한 번으로 그 돈에 대한 이자를 벌고 싶고 빚을 지고 싶기 때문에 관심이 마이너스가 될 수 있습니다. 기본적으로 사람들에게 편리한 지불 옵션을 제공하는 것만으로도 세계에서 가장 큰 금융 기관이 될 수 있다고 생각합니다. 여기에서 자세히 설명할 시간이 없지만 앱을 점점 더 유용하게 만들면 사람들이 더 많이 사용할 것이고 훌륭할 것입니다.”

궁극적으로 Twitter는 트윗을 통한 결제를 가능하게 함으로써 더 많은 유형의 거래를 용이하게 할 수 있으며, 이는 WeChat과 같은 중국 메시징 앱이 필수 유틸리티가 된 것과 유사하게 다양한 목적을 위해 더 유용한 앱으로 만들 것입니다. 그 지역에서.

물론 Meta도 같은 일을 촉진하려고 노력하고 있으며 최근에 브라질에서 WhatsApp 결제 사용을 확장할 수 있는 승인을 얻었으며 인도에서도 WhatsApp 결제로 견인력을 얻고 있으며 이러한 변화의 핵심 시장일 가능성이 높습니다.

그러나 이 분야에서의 성공은 특히 지속적인 규제 조사 중에 쉽게 이루어지지 않을 것이며 SEC와 같은 다른 규제 그룹에 대한 Musk의 도전적인 태도를 고려할 때 Twitter가 이를 촉진하는 데 필요한 승인을 얻는 것을 보기가 어렵습니다.

그럼에도 불구하고 Twitter가 저널리즘에서 진실의 핵심 소스가 되고 더 많은 유형의 지불을 용이하게 하는 핵심 유틸리티가 되어 더 많은 사람들에게 중요한 앱이 될 것이라는 것이 장기적인 비전입니다. 이는 낙관적인 전략으로 많은 일이 제대로 진행되어야 하지만 머스크는 대대적인 비용 절감 후 앱이 잠재적으로 올해 말까지 현금을 확보할 수 있을 것이라고 말했습니다.

적어도 Elon의 비전은 다른 사람들이 앱에 대해 아직 볼 수 있는 것 이상입니다.

여기에서 Morgan Stanley TMT 컨퍼런스에 대한 Elon의 전체 프레젠테이션을 확인할 수 있습니다.