다중 채널 판매 소프트웨어에 대해 알아야 할 모든 것!

다중 채널 판매 소프트웨어란 무엇입니까?

정의에 따르면 다중 채널 판매 소프트웨어는 다중 채널 판매를 가능하게 하는 도구입니다.

"좋아요. 하지만 다중 채널 판매가 무엇인가요?"라고 궁금해하실 수 있습니다.

다중 채널 판매는 이메일, 소셜 미디어 또는 전화 통화와 같은 여러 채널에서 동시에 리드를 참여시키는 프로세스입니다. 단일 아웃리치 채널을 포함하는 기존의 잠재 고객 발굴과 달리 고객 확보에 대한 현대적인 접근 방식은 참여를 위해 여러 접점을 활용합니다.

통찰력을 제공하기 위해 영업 담당자는 역사적으로 이메일을 보내 거나 전화를 걸어 잠재 고객에게 연락했습니다. 잘 작동하고 있으며 여전히 작동하고 있습니다!

그러나 획기적인 기술의 출현 덕분에 사람들은 이제 커뮤니케이션, 엔터테인먼트 및 작업을 위한 훨씬 더 많은 미디어 옵션을 갖게 되었습니다. 그것은 규칙을 변경했습니다.

커뮤니케이션 플랫폼(미디어, 이메일, 소셜 네트워크 등)의 수가 증가함에 따라 단일 플랫폼에서 볼 수 있는 기회가 줄어듭니다.

이것이 다채널 판매 접근 방식을 개발해야 하는 이유입니다. 그리고 좋은 소식은 LaGrowthMachine과 같이 이를 수행하는 데 도움이 되는 많은 도구가 있다는 것입니다!

다중 채널 판매 소프트웨어를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

아직 다중 채널 접근 방식에 대해 몰랐다면 이를 영업 전망 또는 리드 생성 목적에 적용할 때 이것이 얼마나 강력한지 깨닫기 시작해야 합니다.

이것이 바로 이 섹션에서 이야기할 내용입니다.

다중 채널 솔루션 사용의 5가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 더 많은 시간을 확보하십시오.
• 생산성 향상;
• 성능 향상;
• 획득 비용 절감;
• 더 많은 돈을 생성합니다.

더 많은 시간을 확보하십시오

자동화 도구는 동일한 일상 작업을 계속해서 반복하는 경우 프로세스를 생성할 때라는 개념을 기반으로 합니다. 그리고 일단 프로세스가 마련되면 이러한 단계를 자동화하여 효율성을 높일 때입니다.

당신이 그로스 마케터, 영업사원, 인재 채용 담당자 또는 링크 빌더이든 관계없이 일상은 다음과 같을 수 있습니다.

1. 새로운 잠재 고객 찾기
2. 이메일 쓰기;
3. 후속 메시지 보내기
4. 통화 예약.

이러한 작업은 시간의 95%를 차지합니다.

LaGrowthMachine과 같은 판매 자동화 도구를 사용하면 이 수치를 95%에서 10%로 높일 수 있습니다. 여기에서 더 많은 통찰력을 제공하기 위해 LaGrowthMachine을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 리드 데이터를 자동으로 풍부하게 합니다(아무것도 하지 않고 수천 개의 프로 이메일 주소 찾기).
• 콜드 메시지에서 후속 조치에 이르기까지 다중 채널 판매 메시지를 보냅니다(LinkedIn, 이메일 및 Twitter를 통해).
• 모든 데이터를 CRM 및 캘린더에 동기화하여 훌륭한 비즈니스 비전을 자동으로 얻으십시오.

생산성 향상

다중 채널 판매 소프트웨어 사용의 두 번째 성과는 담당자의 생산성을 높이는 것입니다.

수학적으로 말하면, 사용 시간의 95%에서 10%로 이동하면 거래를 성사하고 새로운 리드를 창출하기 위한 다른 전략에 대해 생각하는 것과 같은 훨씬 더 가치 있는 작업에 집중할 수 있는 충분한 자유 시간을 갖게 됩니다. 인바운드 판매.

이것이 다중 채널 소프트웨어의 약속입니다. 자동화할 수 없거나 자동화해서는 안 되는 다른 작업에 집중하기 위해 반복적인 작업을 자동화하는 것입니다.

성능 향상

좋습니다. 자동화 도구를 사용하면 훨씬 더 많은 자유 시간을 얻을 수 있습니다.

그러나 우리는 다중 채널 판매의 강점과 이를 가능하게 하는 솔루션 사용의 주요 이점을 보여주기 위해 이 게시물을 작성했습니다.

• 훨씬 더 많은 메시지를 보내 므로 훨씬 더 많은 답변을 얻을 수 있습니다.
• 다양한 채널을 통해 메시지를 보내 므로 훨씬 더 많은 답변을 얻을 수 있습니다.
• 훨씬 더 정성적인 맞춤형 판매 시퀀스를 설정하여 훨씬 더 많은 답변을 얻을 수 있습니다.
• 등…

예를 들어 LaGrowthMachine을 사용하는 경우 다음과 같이 할 수 있습니다.

• 시퀀스를 CRM과 연결
• 첫 번째 판매 이메일을 보내십시오.
• 후속 이메일을 보내십시오.
• LinkedIn에서 먼저 이메일로 리드에게 연락을 시도했다는 후속 메시지를 보냅니다.
• 캠페인에서 사용자 정의 단계를 설정 하면 3일 후 CRM이 리드에게 전화하라고 상기시켜 줄 것입니다(LaGrowthMachine 덕분에 리드의 전화번호를 얻었습니다).
• 그가 회신하지 않으면 LinkedIn에서 후속 메시지를 보내거나 Twitter에서 첫 번째 다이렉트 메시지 등을 보내십시오.

선택한 채널 중 하나 이상에서 리드가 응답할 가능성이 높습니다.

취득 비용 절감

동일한 양의 리드를 잡는 데 소요되는 시간을 줄이면 획득 비용이 줄어듭니다. 같은 시간 동안 더 많은 리드를 얻으면 획득 비용이 줄어듭니다. 다른 작업에 집중하기 위해 작업에 더 적은 리소스를 할당하면 획득 비용이 줄어듭니다.

LaGrowthMachine과 같은 다중 채널 자동화 도구를 사용하면 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다. LaGrowthMachine을 사용하는 영업 담당자 한 명이 수동으로 수행하는 4명의 영업 사원 팀과 동일한 수의 리드를 생성할 수 있습니다…

더 많은 돈을 벌다

… 하지만 영업팀을 줄이는 것은 권장하지 않습니다. 대신, LaGrowthMachine을 사용하고 있다면 같은 수의 사람들로 4배 더 잘 할 수 있습니다 !

규모에 관계없이 당사의 다중 채널 판매 소프트웨어는 신생 기업이든 기존 기업이든 모든 비즈니스에 완벽한 솔루션입니다. 다중 ID 기능 을 사용하면 전체 영업 팀(및 LinkedIn 및 이메일 계정 포함) ) 서로 다른 ID 간에 독창적인 사용자 정의 판매 시퀀스를 생성합니다.

다중 채널 판매 소프트웨어의 주요 기능은 무엇입니까?

도구만큼이나 많은 기능이 있지만 우리에 따르면 "좋은" 솔루션은 최소한 다음과 같은 기능을 실제로 효율적으로 제안해야 합니다.

• 사용자 지정 가능한 판매 순서 및 캠페인: 원하는 만큼 많은 채널을 포함하여 처음부터 판매 순서를 만듭니다.
• 다중 ID 기능: 다른 ID(LinkedIn, 이메일, Twitter)에서 메시지를 보낼 수 있습니다. 이상적으로는 원하는 만큼 ID를 연결할 수 있습니다(사업부 또는 영업팀에 유용한 기능).
• CRM과의 동기화: 전체 프로세스를 확장하기 위한 캘린더 또는 Google Agenda.
• 높은 확장성 기능: 수년 동안 지속될 무언가를 만드는 것.

LaGrowthMachine은 이러한 모든 기능과 그 이상을 제안합니다.

시장에서 사용할 수 있는 최고의 다중 채널 판매 도구는 무엇입니까?

여기까지 읽었다면 마음대로 사용할 수 있는 강력한 도구에 대해 배우고 싶어할 것입니다. 좋은!

이 게시물의 도입부에서 언급했듯이 다채널 판매를 실행하는 여러 가지 솔루션이 있습니다. 따라서 통찰력에 대해 조금 더 아는 것이 중요합니다. 그것이 우리가 지금 설명할 것입니다.

다중 채널 판매 소프트웨어를 선택하는 방법은 무엇입니까?

다중 채널 판매 소프트웨어를 선택하려면 몇 가지 질문을 스스로에게 해야 합니다.

• 내 예산은 얼마입니까?
• 이 프로세스에 얼마나 많은 사람이 온보딩해야 합니까?
• 어떤 특정 기능이 필요합니까?
• 이 솔루션을 다른 솔루션과 통합할 수 있습니까?
• 확장 가능합니까?
• 이 프로세스에서 얼마나 많은 리드를 기대할 수 있습니까?
• 비용은 얼마입니까?
• 어떤 – 좋은 – 지원이 있습니까?

이 모든 질문에 답한 후 할 수 있는 일은 다음과 같습니다. LaGrowthMachine에서는 항상 클라이언트가 테스트, 확장 및 자동화 전에 프로세스를 그릴 것을 권장합니다.

그렇게 하려면 프로세스와 모든 가능성에 대해 생각할 수 있는 훌륭한 무료 솔루션인 whimsical.com 을 사용할 수 있습니다.

이 모든 작업을 완료하면 요구사항을 정의한 것입니다. 솔루션을 선택할 때입니다!

비교할 10가지 다채널 전망 도구

솔루션이 필요에 맞는지 쉽게 확인할 수 있도록 다양한 도구를 선택하여 표로 통합했습니다.

다중 채널 판매를 위한 최고의 소프트웨어: LaGrowthMachine

이제 이 모든 것을 살펴보았으므로 솔루션을 더 자세히 살펴보고자 합니다. 우리의 능력을 보여줄 뿐만 아니라 모든 것을 할 수 있는 능력이 있음을 강조합니다.

명심하세요: LaGrowthMachine은 현재 다중 채널 전망에 사용할 수 있는 가장 다재다능하고 효과적인 도구입니다.

사용하기 쉬운 템플릿으로 자동화할 수 있는 빠르고 간단한 솔루션이 필요한 경우 괜찮지만 다른 도구를 고려하는 것이 더 유리할 수 있습니다. 사용하기 쉬운 템플릿도 제안하고 있습니다!

다양하고 혁신적인 뛰어난 자동화 워크플로를 구축하려는 경우 LaGrowthMachine이 최고의 선택이 되어야 합니다. 의심없이.

이를 사용하여 얼마나 멀리 갈 수 있는지 보여주기 위해 사용할 수 있는 다중 채널 판매 프로세스의 예는 다음과 같습니다.

• 1단계: 모든 소스(예: 이름, 회사 이름, LinkedIn 프로필 URL 등)의 기본 리드 데이터를 LaGrowthMachine에 공급합니다.

• 2단계: 소셜 미디어 계정 동기화(Twitter, LinkedIn, 이메일 계정)

• 3단계: 처음부터 자신만의 판매 순서를 만듭니다. 창의력을 발휘할 시간입니다. 다양한 채널을 사용할 수 있지만 이러한 채널에서 다양한 작업도 사용할 수 있습니다(예: LinkedIn을 사용하여 "프로필 방문" 작업을 설정한 다음 "연결 보내기"를 설정한 다음 첫 번째 메시지를 보낼 수 있음).

• 4단계: 각 메시지에 대해 카피라이팅이 올바른지 확인합니다. 성능은 이 단계에서 사용한 방법과 밀접한 관련이 있으므로 주의하십시오. 이러한 이유로 판매 카피라이팅에 도움을 요청해야 합니다.

• 5단계: 캠페인을 시작하고 리드가 응답하기를 기다리는 것 외에 다른 조치를 취하지 않고 다양한 판매 채널을 통해 수천 개의 메시지를 보냅니다. 캠핑을 시작할 때 LaGrowthMachine은 전화번호, 프로 이메일, LinkedIn 프로필 등과 같은 추가 데이터를 찾아 원본 데이터를 자동으로 보강합니다.

• 6단계: Zapier를 통해 LaGrowthMachine과 Slack 간에 사용자 지정 웹후크를 설정하여 리드가 메시지 중 하나에 처음 응답할 때 알려줍니다. SMS 또는 사용 중인 모든 채널로 알림을 받도록 선택할 수도 있습니다.

• 7단계: 또한 LaGrowthMachine과 좋아하는 CRM 간에 웹후크를 구성하여 모든 리드 데이터, 대화 기록 및 그의 답변에 따라 첫 번째 리드 자격까지 자동으로 저장합니다. 예, 이를 위해 Zapier와 LaGrowthMachine 간에 자동화를 만들 수 있습니다.

LaGrowthMachine 시퀀스를 통해 사용자 지정 CRM 작업을 추가할 수도 있습니다.

예를 들어:

잠재 고객이 LinkedIn 및 이메일을 통해 첫 번째 메시지에 응답하지 않는 경우 의제와 연결된 CRM을 통해 "이봐, 전화해봐"라고 말하는 경고를 보낼 수 있습니다. 두 가지 옵션:

• 그는 대답하고 있습니다.
• 그는 대답하지 않습니다. 상태와 CRM을 수정하면 리드가 시퀀스로 돌아갑니다. 그에게 전화를 시도했다는 다른 이메일을 보내거나 다른 채널을 시도할 수 있습니다.

결론

사용 가능한 옵션이 많기 때문에 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 결정하기 어려울 수 있습니다.

작업을 완료할 수 있는 기본 기능이 필요한 경우 확실히 소프트웨어가 부족하지 않습니다.

그러나 효율성과 비범함을 위해 맞춤화된 자동화된 프로세스로 보다 정교한 접근 방식을 취하고 싶다면 LaGrowthMachine이 바로 당신이 찾고 있는 것일 수 있습니다! 14일 동안 무료로 사용해 보고 다중 채널 판매를 더욱 쉽게 만드는 방법을 알아보세요!