가장 중요한 5가지 Google Ads 측정항목

매출 1위

#2 비용

#3 ROAS

#4 CPC

#5 검색 노출 점유율

결론

매출 1위

전자 상거래에서 일하는 경우 회사에서 제품이나 서비스를 온라인으로 판매한다는 의미입니다. 그러나 나는 일반적으로 전자 상거래 산업에서 구독 기반 서비스를 제외합니다.

일반적으로 전자 상거래 웹 사이트는 목록 및 사용자가 장바구니에 추가할 수 있는 제품 페이지에서 제품을 상품화합니다. 하나 이상의 제품을 장바구니에 추가하면 사용자가 결국 구매를 완료할 수 있습니다. 모든 구매는 다릅니다. 장바구니 크기와 판매되는 제품의 가격이 중요합니다.

예를 들어, Amazon은 저렴한 문구류부터 값비싼 주방용품까지 다양한 제품을 판매합니다. Amazon에서 노트북을 구매하는 사용자는 단일 트랜잭션(또는 변환)을 수행하고 있습니다. 주방용품을 구매하는 사용자도 거래를 하고 있습니다. 그러나 이 두 거래가 전혀 동일하지 않다는 것은 분명합니다. 첫 번째는 5유로, 두 번째는 3000유로의 수익을 올렸을 것입니다. 따라서 이러한 거래를 Google Ads 또는 분석 플랫폼에서 두 번의 전환으로 볼 수 있지만 매우 다른 금액을 가져왔습니다.

이제 전환과 수익이라는 두 가지 측정항목 중 무엇을 가장 중요하게 생각하는지 묻는다면 어느 것을 선택하시겠습니까? 나는 당신이 수익을 선택할 것이라고 장담합니다! 더 복잡해질 수도 있습니다.

호주행 항공권을 판매하는 항공사를 예로 들어 보겠습니다. 고객은 자신과 아내를 위해 시드니행 항공편을 예약할 수 있습니다. 다른 고객은 자신과 아내, 4명의 자녀 및 일부 가족 친구를 위해 같은 날짜에 같은 항공편을 예약할 수 있습니다. 이 두 거래의 가치가 매우 다르다는 것을 쉽게 이해할 수 있을 것입니다. 두 고객이 같은 날짜에 매우 동일한 항공편을 구매했지만.

이제 이러한 거래가 Google 검색 광고를 클릭하여 발생했다고 가정해 보겠습니다. Google Ads 대시보드에 표시되는 것은 두 번의 클릭과 두 번의 전환입니다. 클릭수와 전환수 모두 정확히 동일하게 보입니다. 그러나 이러한 거래에서 발생한 수익을 실제로 확인하면 두 번째 전환이 첫 번째 전환보다 훨씬 더 가치 있고 두 번째 클릭도 마찬가지임을 알 수 있습니다.

따라서 전환과 마찬가지로 클릭에도 다른 값이 있을 수 있습니다. 이것은 전자 상거래 마케터가 항상 염두에 두어야 할 사항입니다!

이제 Google Ads 대시보드에서 '수익'을 측정항목으로 찾을 수 없습니다. 대신 '전환 가치'를 의미하는 '전환 가치'를 찾을 수 있습니다. 키워드, 광고, 광고그룹 및 캠페인 수준에서 전환 가치에 대해 보고할 수 있습니다.

더 세분화하여 잠재고객 및 광고 확장 수준에서 전환 가치를 확인할 수도 있습니다. 이것은 지금까지 Google Ads에서 가장 중요한 측정항목 중 하나이므로 모든 보고서에서 널리 사용할 수 있습니다.

전환 가치 항목을 추가하기만 하면 됩니다.

예를 들어 "캠페인 1"은 동일한 기간에 €103,000, "캠페인 2"는 €78,000의 수익을 올렸습니다.

이 수익 수치를 바탕으로 전략적 결정을 내립니다.

가장 많은 수익을 올린 캠페인은 무엇입니까? 일부 캠페인이 충분한 수익을 창출하지 못하는 이유는 무엇입니까? 등등.

Google Ads 전환 태그는 기본적으로 전환 가치를 전달하지 않습니다. 전환 가치 데이터와 통화를 전달하려면 웹사이트에서 태그를 업데이트해야 합니다. 여기에서 전체 지침을 참조하세요.

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#2 비용

비용은 Google Ads 보고의 동전의 이면입니다. 이전 섹션에서 모든 전환이 동일한 것은 아니며 검색 캠페인에 따라 다른 수익이 발생할 수 있음을 배웠습니다.

글쎄, 분명히 그들은 다른 비용을 가질 수도 있습니다. Google Ads에서는 일일 캠페인 예산(일일예산)을 설정할 수 있습니다. 일부 PPC 관리자는 이 일일예산이 사실상 비용 상한선이라고 생각하는 실수를 범합니다. 그들은 설정된 일일예산보다 더 많이 지출하지 않을 것이라고 생각합니다. 이상적으로는 매일 같은 금액을 지출하기를 원합니다. 불행히도 이것은 현실에서 더 멀어 질 수 없습니다.

검색량이 예기치 않게 증가하는 경우 Google은 캠페인에서 일일예산의 최대 2배까지 지출할 수 있도록 허용합니다. 동시에 수요가 그렇게 강하지 않은 날에는 일일예산보다 적게 지출합니다. 실제로 일일예산은 일일 한도가 아니라 30.4일 동안의 평균입니다.

Google Ads 도움말 센터에서는 "한 달 동안 귀하의 평균 일일예산에 한 달의 평균 일수(30.4)를 곱한 금액 이상은 청구되지 않습니다. 중간에 일시중지된 캠페인의 경우 해당 월 또는 월 전체에 대해 실행되지 않는 경우 평균 일일예산과 총 청구액이 일치하지 않을 수 있습니다."

이것은 비용이 주의 깊게 관찰해야 하는 지표라는 것을 의미합니다! 예산을 설정하고 캠페인을 실행하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 시장 수요와 지출 목표에 맞게 조정하려면 일주일에 여러 번 조정해야 합니다. 검색 광고에서는 이를 "비용 속도" 또는 간단히 "페이싱"이라고 합니다.

매일 지출이 목표와 일치하고, 통제를 유지하고, 오르락내리락하지 않고 일정한 페이스를 유지하고 싶어합니다.

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#3 ROAS

ROAS(광고 투자 수익)는 아마도 제가 매일 살펴보는 첫 번째 측정항목일 것입니다.

이는 검색 계정의 실적에 대한 광범위한 개요를 제공하므로 필수적인 측정항목입니다. 수익과 비용은 동전의 양면이지만 ROAS는 동전 그 자체입니다. ROAS 측정항목 덕분에 수익과 비용을 개별적으로 보는 것이 아니라 관점에서 볼 수 있습니다.

ROAS는 수익을 비용으로 나눈 값으로 정의됩니다.

ROAS = 수익 / 비용

Google Ads에서는 실제로 '비용당 전환 가치'라고 합니다.

이상하게도 보고서에서는 숫자로 표시되지만 스마트 입찰 전략에서 대상으로 사용될 때는 백분율로 표시됩니다.

'캠페인 1'은 ROAS 6.5를 달성했으며, 이는 비용의 6.5배에 달하는 수익을 창출했음을 의미합니다.

'캠페인 1' ROAS = 캠페인 비용 x 6.5 또는 '캠페인 1' ROAS = 캠페인 수익 / 캠페인 비용 = 6.5

타겟 ROAS 입찰 전략을 사용하려면 앞서 언급한 ROAS 수치를 백분율로 변환해야 합니다.

보고서 열의 ROAS 6.5는 입찰 전략의 ROAS 650%를 의미합니다. 비즈니스 보고에서 ROAS는 6.5x로도 표시됩니다. 기본적으로 "6.5배"를 의미합니다.

ROAS가 중요한 이유는 무엇입니까?

ROAS는 수익과 비용의 비율을 나타내기 때문에 광고 비용을 얼마나 잘 지출하고 있는지 알려줍니다.

ROAS가 1 미만이면 가져오는 수익보다 더 많은 돈을 지출하고 있음을 의미합니다. 확실히 자신을 발견하고 싶지 않은 시나리오입니다.

ROAS가 1보다 낮은 캠페인을 발견하면 최적화가 필요하거나 일시중지될 수 있습니다.

동시에 ROAS가 매우 높다는 것은 해당 캠페인을 충분히 활용하지 못하고 있다는 의미일 수 있습니다. 비용이 너무 적게 들고 수익을 제한한다는 의미입니다. 따라서 수익을 극대화하고 ROAS를 잠재적으로 줄이기 위해 지출을 늘릴 수 있습니다.

달성해야 하는 완벽한 ROAS가 무엇인지 말하는 것은 불가능합니다. 그것은 실제로 평균 바구니 크기와 업계의 경쟁력에 달려 있습니다.

일반적으로 광고 투자를 정당화하려면 ROAS가 항상 1 이상이어야 한다고 말할 수 있습니다. 그러나 ROAS는 최소 4 이상이어야 한다고 말할 수도 있습니다. 실제로 광고 지출은 일반적으로 회사가 직면하는 많은 획득 비용 중 하나일 뿐입니다.

또한 Google Ads는 고객 여정의 한 단계일 뿐입니다. 사용자는 Facebook 광고, 디스플레이 광고, 디스커버리 광고 또는 제휴사와 같은 다른 유료 채널을 통해 올 수 있습니다.

업계에 따라 타사 파트너에게 수수료를 지불할 수도 있습니다. 따라서 이러한 모든 비용을 염두에 두고 총 비용이 수익을 초과하지 않도록 해야 합니다. 모든 채널이 최소 ROAS 4를 반환하는지 확인하는 것이 좋은 출발점입니다.

입찰 전략에 따라 타겟 광고 투자수익(ROAS)을 변경할 수 있으므로 검색 경매에서 다소 공격적으로 입찰할 수 있습니다. 그렇지 않으면 ROAS를 동일하게 유지하면서 일일예산을 변경할 수 있습니다. 이렇게 하면 경매에서 귀하의 위치는 동일하게 유지되지만 광고를 더 자주 게재할 수 있습니다.

지출, 수익 및 ROAS 목표 간의 균형이 잘 맞습니다. 때로는 비즈니스 목표가 낮은 ROAS를 유지하면서 수익 성장을 극대화하는 것입니다. 때때로 목표는 수익 성장보다는 일정한 ROAS를 유지하고 시간이 지남에 따라 수익성을 달성하는 것입니다.

주어진 시간에 회사의 목표가 무엇이든 ROAS를 완전히 이해하고 제어해야 합니다. 또한 이것은 관리자가 작업을 평가하는 가장 쉬운 방법이기도 합니다! 이것을 잊지 마세요. 이상적으로는 경쟁업체보다 동일하거나 더 낮은 비용으로 더 많은 수익을 창출할 수 있을 때 훌륭한 PPC 전문가입니다.

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#4 CPC

이제 동전에 3면이 있으면 CPC(클릭당 비용)가 세 번째 면이 됩니다. Google Ads는 궁극적으로 클릭당 지불 모델(PPC)을 기반으로 하기 때문에 모든 것은 클릭당 얼마를 지불하느냐에 달려 있습니다.

클릭당 비용은 경쟁 수준과 캠페인의 일반적인 최적화에 대해 많은 것을 알려줍니다. CPC가 낮을수록 전체 비용이 같을수록 웹사이트로 유입되는 트래픽이 늘어나고 판매 기회가 높아집니다. 우수한 PPC 관리자의 전체 목표는 트래픽 볼륨을 동일하게 유지하면서 CPC를 낮추는 것입니다.

나는 그것이 유토피아처럼 들릴 수도 있다는 것을 알고 있지만 이것은 실제로 가능합니다! 실제로 Google Ads 알고리즘은 품질평가점수에 따라 입찰가에 가중치를 부여합니다. 품질평가점수가 높을수록 CPC가 낮아지고 입찰가는 동일합니다. 즉, 입찰가를 동일하게 유지하더라도 품질평가점수를 높이면 클릭당 지불하는 비용이 줄어들 수 있습니다.

또한 품질평가점수는 순위에 영향을 미칩니다. 알고리즘의 작동 방식 때문에 경쟁사보다 높은 순위에 광고를 게재하면서도 여전히 경쟁사보다 클릭당 비용을 적게 지불할 수 있습니다! 이는 더 낮은 비용으로 더 많은 트래픽을 생성할 수 있음을 의미합니다. 보시다시피 이것은 유토피아가 아닙니다!

더 낮은 비용으로 더 많은 트래픽이 발생하면 더 낮은 비용으로 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 무슨 뜻인지 맞춰보세요? 더 높은 ROAS! 그래서 ROAS가 코인 그 자체라고 말씀드린 것입니다. Google Ads 턴어라운드를 수행할 수 있습니다. 품질평가점수를 높이면 CPC를 낮추고 클릭수는 같게 유지할 수 있습니다. 이것은 더 낮은 비용으로 더 많은 수익을 가져옵니다. 모든 PPC 광고주의 성배.

이제 내가 살펴봐야 할 가장 중요한 측정항목에 품질평가점수를 포함하지 않은 이유가 궁금할 것입니다. 글쎄요, 분명히 매우 중요한 지표이지만 매일 확인하는 것은 아닙니다. 매주 또는 매월 볼 수도 있습니다. 이것은 당신이 그것을 직접 통제할 필요가 없기 때문입니다. 게다가 타임라인 차트에 포함할 수 없기 때문에 상당히 성가신 일입니다!

품질평가점수는 키워드, 광고 및 방문 페이지의 품질을 기반으로 합니다. 방문 페이지 부분은 때때로 귀하가 직접 제어할 수 없습니다. 게다가 업데이트 속도가 상당히 느립니다. 광고 또는 키워드가 변경되면 며칠 후 QS가 변경될 수 있습니다. 이러한 이유로 나는 그것에 집착하지 않고 내 계정의 품질에 대한 광범위한 지표로 간주합니다.

반면에 실제로 QS의 영향을 받는 CPC를 지속적으로 확인했습니다. 따라서 CPC를 보는 것은 기본적으로 QS도 보는 것입니다. 그러나 여기서 차이점은 CPC를 직접 제어할 수 있다는 것입니다. 입찰가를 조정할 수 있습니다.

수동 또는 자동 입찰 전략을 통해 이를 수행할 수 있습니다. 이상적으로는 CPC가 시간이 지남에 따라 감소하거나 최소한 수익과 동일한 속도로 진행되는 것을 보고 싶습니다. 당신은 확실히 CPC가 올라가고 수익이 내려가기를 원하지 않습니다.

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#5 검색 노출 점유율

ROAS가 코인 그 자체인 3면 코인을 언급했습니다. 글쎄요, 사실 이 이상한 PPC 동전에는 4면이 있습니다!

검색 노출 점유율은 네 번째 측면입니다.

검색 노출 점유율은 백분율로 표시됩니다. 일반적으로 백분율이 높을수록 좋습니다. Google은 이를 "광고가 얻을 수 있는 총 노출수 대비 광고에 발생한 노출수의 비율"로 정의합니다.

노출 점유율 = 실제 노출수/총 가능 노출수 및 다시 "노출 점유율은 입찰가나 예산을 늘리면 광고가 더 많은 사람들에게 도달할 수 있는지 여부를 이해하는 좋은 방법입니다." 위의 스크린샷에 따르면 검색 노출 점유율은 "캠페인 1"에 속하는 광고가 자격이 있는 횟수의 "단" 60%만 표시되었다고 말합니다.

자격은 내 키워드, 위치 및 잠재고객 타겟팅을 기반으로 합니다. 이것은 본질적으로 내가 다른 40%의 경우에 나타날 기회를 놓쳤다는 것을 의미합니다. 누가 대신 나타났습니까? 글쎄, 내 경쟁자! 따라서 노출 점유율이 낮을수록 경쟁업체가 높아집니다.

아시다시피 Google 검색 엔진의 첫 번째 페이지는 7개의 서로 다른 비즈니스에서 최대 7개의 광고를 호스팅할 수 있습니다. 동일한 경매에 7명 이상의 광고주가 참여하는 경우 그 중 일부는 제외됩니다. 이 경우 나는 40%의 확률로 탈락했습니다.

탈락할 수 있는 두 가지 이유가 있습니다.

1. 예산 부족
2. 낮은 순위(효과적으로 7보다 낮음)

그것을 알 수 있는 두 가지 지표가 있습니다.

1. 상실 노출 점유율(예산) 검색
2. 상실 노출 점유율(순위) 검색

IS = 노출 점유율

위의 스크린샷은 내가 경매에서 탈락한 40% 중 39%가 순위가 낮아서라고 말하고 있습니다. 내 예산으로 인해 광고 게재가 중단된 경우는 단 1%에 불과합니다.

즉, 일일예산은 양호하며 증액할 필요가 없습니다. 하지만 입찰가 및/또는 품질평가점수를 높여야 합니다. 이제 QS는 1에서 10까지의 척도로 계산됩니다.

10/10에 도달하면 순위를 높이는 유일한 방법은 입찰가를 높이는 것입니다. 실제로 입찰가를 높여야 하는지 여부는 논란의 여지가 있습니다. 내 ROAS 목표에 따라 다릅니다. 실제로 입찰가를 높이면 내 광고가 더 자주 게재되지만 동시에 높은 순위 때문에 더 높은 CPC를 얻을 가능성도 있습니다.

순위가 높아서 수익이 증가합니까? 반드시는 아닙니다. 광고 순위가 수익에 직접적인 영향을 미치지 않는 경우가 있습니다.

실제로 많은 사용자가 해당 제품이나 서비스에 실제로 관심이 있어서가 아니라 가장 먼저 찾은 결과를 클릭할 수 있습니다. 대신 아래로 스크롤하여 찾은 많은 결과 중에서 귀하의 제안을 클릭하면 실제로 귀하의 제안에 관심이 있을 가능성이 더 높습니다.

입찰가를 높이고 순위를 높인다고 가정해 보겠습니다. 내 CPC가 올라갈 것입니다. 그러나 수익이 반드시 같은 속도로 증가하는 것은 아닙니다. 이는 ROAS에 영향을 미치며 감소합니다.

노출 점유율을 높일지 여부를 결정하는 것은 나와 내 비즈니스 전략에 달려 있습니다. 어느 쪽이든 이 측정항목을 인식하고 면밀히 모니터링해야 합니다.

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결론

이는 가장 기본적이지만 동시에 Google Ads 검색 계정을 관리할 때 확인해야 하는 가장 중요한 측정항목입니다. 그러나 이것들만 있는 것은 아닙니다!

캠페인 유형, 쇼핑, 동적 검색 광고, 동영상 등에 따라 더 많은 것을 숙지해야 합니다. 모든 Google Ads 측정항목은 어떻게든 얽혀 있고 서로 영향을 미칩니다. 그러므로 항상 그것들을 다양하게 보고 관점에서 사물을 바라보십시오.

전략적 결정의 기반이 되는 하나의 단일 지표에 집중하지 마십시오.

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