모바일 앱 또는 반응형 웹사이트: Shopify Store를 위한 더 나은 옵션

비즈니스에 기본 모바일 앱 또는 반응형 웹사이트가 필요합니까?

오늘날 35억 명 이상의 스마트폰 사용자가 있는 상황에서 더 이상 제품을 모바일 장치에 맞게 조정해야 하는지 여부가 문제가 아니라 어떻게 적절하게 수행해야 하는지가 문제입니다. 지난 몇 년 동안 기본 모바일 앱과 반응형 웹사이트를 비교하고 어느 것이 더 나은지에 대해 큰 화제가 있었습니다. 웹 트래픽의 60% 이상이 모바일 장치에서 발생하므로 무시할 수 없습니다. 데스크톱 및 모바일 사용자의 트래픽 점유율이 약 50%로 꾸준히 유지된 2016년에서 2021년으로 크게 증가한 것입니다. 기술 분야의 지속적인 발전으로 더욱 성장할 것입니다.

오늘날의 시나리오에서 비즈니스에 모바일 앱이 필요한지 여부는 의문의 여지가 없지만 모바일 앱과 반응형 웹 사이트가 비즈니스에 더 나은 서비스를 제공할지 여부는 의문의 여지가 없습니다. 모바일 웹사이트와 앱은 언뜻 보면 매우 비슷해 보일 수 있지만 실제로는 매우 다른 모바일 매체입니다. 주제에 대해 더 깊이 살펴보겠습니다. 실제로 우리는 두 가지 본질적이고 연결되어 있지만 여전히 상당히 다른 것에 대해 이야기하고 있기 때문입니다.

요구 사항에 가장 적합한 매체를 결정하는 것은 대상 고객, 예산 및 의도를 비롯한 여러 요인에 따라 달라집니다. 이 결정을 단순화하기 위해 각 옵션이 사용자 경험에 미치는 영향을 세분화했습니다. 반응형 앱과 기본 앱 모두 장단점이 있으며 특정 개발 경로에 전념하기 전에 이를 자세히 이해하는 것이 중요합니다. 더 깊이 파고들자.

모바일 앱이란 무엇입니까?

네이티브 앱은 특정 모바일 운영 체제에서 실행되도록 개발되었습니다. OS용 프로그래밍 언어로 작성됩니다. 예를 들어 iOS용 네이티브 앱을 만드는 경우 Swift에서 개발을 수행합니다. Apple에서 제안한 지침에 따라 앱을 만들고 사용자가 앱을 사용할 수 있게 되기 전에 App Store 검토 프로세스를 거칩니다.

운영 체제 유형에 따라 App Store, Google Play Market 또는 기타 시장과 같은 특정 포털에서 모바일 애플리케이션을 다운로드해야 합니다. 반면 반응형/모바일 웹사이트는 브라우저를 통해 접근할 수 있습니다. 모바일 앱은 보다 원활한 상호 작용과 콘텐츠에 대한 빠른 액세스를 제공합니다. 최근의 여러 통계는 모바일 앱 사용의 편리함을 뒷받침합니다. Flurry Analytics의 2016년 설문 조사에 따르면 모바일 사용자가 인터넷 서핑에 소비하는 시간을 측정하면 사용자의 90%가 모바일 웹사이트보다 애플리케이션 사용을 선호합니다.

ComScore의 또 다른 조사에 따르면 2013년부터 2016년까지 모바일 사용자가 웹 서핑에 소비하는 시간이 50% 이상 증가했습니다. 중요한 것은 이러한 성장의 90%가 모바일 애플리케이션과 관련이 있다는 것입니다. 잘 디자인된 모바일 앱은 항상 클라이언트의 장치에 남아 일상 활동을 완료하는 데 사용할 것입니다. 모바일 앱에는 애플리케이션의 효율성을 보장하는 고유한 사용자 경험이 있습니다.

반응형 웹사이트란?

다른 웹사이트와 마찬가지로 반응형 웹사이트는 브라우저를 통해 인터넷 콘텐츠에 액세스하는 방법입니다. 반응형 웹은 다양한 화면 크기를 수용하는 웹 디자인을 의미하므로 모든 화면 크기에서 콘텐츠가 멋지게 보입니다. 일반 웹사이트와 비교하여 모바일 장치용으로 특별히 설계되었으며 데스크톱에서 더 완벽하게 표시되어야 합니다.

모바일, 태블릿, 랩탑, 데스크탑 등과 같은 여러 화면에 맞게 웹사이트를 최적화하는 더 넓은 그림을 반응형 디자인 웹사이트라고 합니다. 반응형 웹 사이트에서 HTML 페이지는 인터넷을 통해 브라우저에서 볼 수 있도록 연결됩니다. 반응형 웹사이트는 주로 모든 화면 크기를 올바르게 표시하도록 개발되었습니다.

모바일 친화적인 웹사이트 및 데스크톱 버전에서 잘 작동하며 터치스크린 인터페이스가 있는 스마트폰 및 태블릿에 적합하게 축소됩니다. 따라서 반응형 웹 디자인은 모바일 장치와 마찬가지로 모바일 웹 사이트와도 완벽하게 어울립니다. 모바일 또는 반응형 웹사이트는 아웃리치 전략을 구현하고 PR 또는 마케팅 캠페인을 지원하는 데 완벽하게 작동합니다.

반응형 웹사이트의 가장 큰 장점은 웹사이트 버전이 하나만 있다는 것입니다. 웹 사이트 소유자는 대상 장치에 관계없이 한 곳에서 모든 조정을 수행합니다. 요컨대, 반응형 디자인은 웹사이트가 모든 장치에서 올바르게 표시되도록 보장합니다.

네이티브 앱 VS 반응형 앱

네이티브 앱과 반응형 웹사이트 중 어느 것이 귀하의 비즈니스에 더 나은 선택인지 이해할 수 있도록 도와드리겠습니다.

1. 동작 속도

모바일 애플리케이션은 모바일 웹사이트보다 훨씬 빠릅니다. 고도로 최적화되고 정리가 잘 된 반응형 모바일 웹사이트도 모바일 앱의 속도를 따라잡을 수 없습니다. 성공적인 비즈니스는 현재 가능한 한 빨리 서비스를 제공하는 것입니다. 약간의 지연은 막대한 손실을 초래하여 고객 불만으로 이어질 수 있습니다.

모바일 앱 개발에 사용되는 정교한 코드 프레임워크는 모바일 웹 사이트 개발에 사용되는 스크립트보다 빠릅니다. 따라서 이러한 기능은 모바일 웹 사이트보다 유리한 모바일 앱을 구성합니다.

2. 개인화된 경험

고객은 개인화 된 쇼핑 경험에 더 많은 호감이 있습니다. 관련 제품 및 서비스에 둘러싸여 있으면 더 쉽게 결정할 수 있습니다. 반응형 웹사이트와 비교할 때 모바일 앱이 사용자를 더 많이 유도하는 곳입니다. 필터링된 제품 거래 및 실시간 권장 사항을 제공하면 모든 고객이 앱과 정서적 유대감을 형성할 수 있습니다. 반응형 웹사이트는 고객에게 개인화된 경험을 제공하는 데 뒤처져 있습니다.

3. 온라인 및 오프라인 용량

모바일 앱의 가장 흥미로운 장점 중 하나는 오프라인 접근성입니다. 인터넷 연결 없이 실행할 수 없는 반응형 웹사이트와 다릅니다. 또한 모바일 앱은 모든 기능을 사용하여 즉시 액세스할 수 있습니다. 장치 내에서 관련 데이터를 유지하면 온라인 및 오프라인 모드에서 잘 수행됩니다. 그리고 이것이 반응형 웹사이트에 비해 모바일 앱을 돋보이게 하는 중요한 요소입니다.

4. 장치 기능 활용

모바일 앱은 기본 장치의 기능을 원활하게 사용할 수 있습니다. 사용자와 생산적으로 교류할 수 있는 좋은 기회를 열어줍니다. 예를 들어 앱은 서비스를 쉽게 하기 위해 카메라, 위치 서비스, 결제 게이트웨이 등에 액세스할 수 있는 권한을 요청할 수 있습니다. 또한 모바일 앱은 알림 기능과 보안 조치를 활용하여 양질의 서비스를 제공할 수 있습니다. 반응형 웹 사이트는 모바일 앱만큼 효율적으로 장치 기능을 활용할 수 없기 때문에 이 시나리오에서 훨씬 뒤떨어져 있습니다.

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5. 즉각적인 업데이트 및 알림

이것이 전자상거래 상점이 기본 모바일 앱을 구축하도록 영감을 주는 가장 강력한 이유 중 하나입니다. 푸시 알림은 사용자를 고객으로 유도하는 좋은 방법입니다. 반응형 웹사이트는 이 기능과 경쟁할 수 있는 것이 없습니다. 사용자의 관심에 관계없이 이 기능은 사용자가 거래에 대한 업데이트를 유지하는 데 도움이 됩니다.

인앱 알림은 고객을 참여시킬 수 있는 다음 환상적인 가능성입니다. 새로운 거래 및 다가오는 판매 시즌에 대해 사용자를 계속 업데이트합니다.

6. 브랜딩 가능성

앱은 회사의 브랜드 대사 역할을 합니다. 다양한 차원에서 고객을 참여시킬 수 있는 무한한 가능성이 있습니다. 디자인 부분에서 커뮤니케이션 전략에 이르기까지 앱은 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 찾고 있는 모범적인 서비스를 제공하고 고객을 자주 참여시키면 귀사의 존재가 눈에 띌 수 있습니다. 반대로 반응형 웹사이트는 고객과의 연결이 제한적입니다.

7. 경제성과 생산성

모바일 앱은 반응형 웹사이트에서는 불가능한 단일 다이렉트 채널을 통해 벤더와 고객을 연결할 수 있기 때문에 생산성 보장으로 비용을 절감할 수 있습니다. 기본 모바일 앱은 추가 마케팅 비용도 줄여줍니다. 또한 반응형 웹사이트에는 없는 또 다른 이점인 애플리케이션을 통해 직접 통신할 수 있습니다. 장기적으로 생산성이 향상됩니다. 모바일 앱을 사용하면 고객이 담벼락에서 제안을 공유하여 최고의 소셜 미디어 마케터가 될 수 있습니다. 이를 통해 브랜딩 및 마케팅 비용이 크게 절감됩니다. 이 엄청난 이점은 반응형 웹사이트에는 없습니다.

8. 향상된 사용자 상호 작용

오늘날 고객은 몰입형 경험을 좋아하며, 모바일 앱은 고객이 편안하게 즐거운 쇼핑 경험을 할 수 있는 최고의 솔루션입니다. 독점적인 사용자 인터페이스를 통해 모바일 앱은 다양한 방식으로 사용자를 참여시킬 수 있는 큰 잠재력을 활용할 수 있습니다. 반응형 웹사이트는 앱이 제공할 수 있는 사용자 경험을 제공할 수 없습니다. 몰입형 경험은 고객을 사로잡습니다.

9. 고급 최적화 가능성

모바일 애플리케이션은 Google 순위 가이드라인보다 더 역동적인 경쟁 우위를 제공합니다. 더 나은 사용자 경험으로 인앱 콘텐츠 및 요소를 최적화하면 SEO에서 앱과 웹사이트 모두의 순위를 매길 수 있습니다. 또한 올바른 키워드와 더 나은 SEO 트릭을 사용하여 앱 스토어에서 애플리케이션을 최적화하면 올바른 고객에게 도달할 가능성이 높아집니다.

10. 모든 장치에 따라 크기 조정 가능한 웹 사이트

반응형 디자인은 웹사이트가 노트북, 데스크톱, 휴대폰 등과 같은 서로 다른 장치의 화면 크기에 맞도록 만듭니다. 요컨대, 모든 웹사이트 비주얼을 자동으로 조정하는 환상적인 기능을 얻을 수 있으므로 다른 장치에 대한 디자인 코드를 정의하는 데 추가 노력이 필요하지 않습니다.

결론

더 나은 옵션은 무엇입니까?

이상적으로는 둘 다 있어야 합니다. 통계에 따르면 숫자는 기본 모바일 앱을 선호합니다. Sensor Tower의 최신 보고서에 따르면 모바일 앱에 대한 앱 설치 및 소비자 지출은 2020년부터 크게 증가했으며 Google Play 및 iOS App Store에서 전 세계적으로 엄청난 1,330억 달러에 도달했습니다. 처음에 이러한 성장은 COVID-19와 이것이 소비자 행동에 미치는 영향에 의해 주도되었습니다. 이 통계는 2020년보다 20% 증가했으며 앞으로 더 증가할 예정입니다.

귀하의 비즈니스 목표는 처음부터 귀하에게 필요한 것을 더 잘 알려줄 수 있습니다. 귀하의 목표가 가능한 한 많은 사람들에게 모바일 친화적인 경험을 제공하는 것이라면 모바일 웹사이트가 귀하에게 가장 적합할 것입니다.
그러나 고객 충성도를 높이기 위해 고객과 상호 작용하고 참여하고 소통하려면 기본 모바일 앱이 더 좋습니다.

대부분의 경우 모바일 웹사이트와 모바일 앱이 모두 필요할 수 있습니다. 올바르게 수행하면 둘 다 전략적이고 가치 있는 선택이 될 수 있습니다. 브랜드의 모바일 전략은 모바일 앱 대 모바일 웹사이트의 문제가 아니라 두 갈래의 접근 방식이어야 합니다.

가장 중요한 것은 사용자의 요구를 충족시키는 것입니다. 비즈니스 목표를 신중하게 지정하고 반응형 웹 앱, 기본 앱 또는 둘의 조합을 사용하여 이러한 목표를 달성하기 위한 올바른 방법을 찾으십시오.

대상 고객과 선호도에 따라 다릅니다. 오늘날의 통계는 모바일 웹사이트보다 모바일 앱을 선호합니다. 그러나 그들은 귀하의 비즈니스에 대해 더 정확해야 하는 일반적인 청중을 받아들이고 있습니다. 정보에 입각한 결정을 내리려면 사용자의 요구 사항과 선호도를 이해해야 합니다.