모바일 앱 개발 프로세스의 주요 단계 이해

모바일 앱의 개발은 지난 수십 년 동안 번창했습니다. 모바일 기기 산업과 함께 성장하고 있으며 아직 발전할 여지가 많습니다.

2020년 모바일 앱의 수는 Google Play Store에서 310만 개, Apple App Store에서 200만 개를 넘어섰습니다(Statista, 2021). 커뮤니케이션, 검색, 내비게이션, 쇼핑, 엔터테인먼트, 교육, 건강 등 사람들의 요구를 충족시키는 모든 종류의 모바일 앱이 있습니다.

2023년까지 전 세계 모바일 앱 매출은 9,350억 달러에 이를 것으로 예상됩니다(Statista, 2021).

기업은 모바일 앱 산업에서 막대한 수익을 얻을 수 있고 모바일 앱이 제공하는 기타 이점을 볼 수 있으므로 많은 사람들이 이 배를 타려고 합니다. 그러나 모바일 앱을 만드는 것은 단순하고 일회성 프로젝트가 아닙니다.

성공적인 앱을 구축하려면 비즈니스가 여러 단계를 거쳐야 하며 각 단계는 최종 제품에 필수적입니다. 모바일 앱 개발 프로세스에는 10가지 주요 단계가 있으므로 각 단계를 살펴보겠습니다.

1. 아이디어 생성

모든 앱 개발 프로세스는 아이디어에서 시작됩니다. 간단하고 분명하게 들리죠?

그러나 앱이 시작되고 다운로드되는 것을 보고 싶다면 이것이 성공의 기반입니다. 당신의 아이디어는 머리로만 좋은 것을 넘어서 실생활의 문제를 해결해야 합니다. 그리고 그것은 앱의 목적에 대한 한 가지 이상의 질문이 필요합니다.

앱 아이디어를 구성할 때 다음 질문에 대한 답을 알아보세요.

• 앱의 목표 : 앱의 목표는 무엇입니까? 무엇이 해결될까요?
• 대상 : 누가 앱을 다운로드할 것인가?
• USP : 어떤 기능이 당신의 앱을 사용자들에게 돋보이게 할까요?
• 투자 : 시간, 돈, 노력 등 자원을 어떻게 할당할 것인가?
• 경쟁사 분석 : 경쟁사에 모바일 앱이 있습니까? 주요 기능은 무엇입니까?
• 기간 : 언제 앱이 실행되는 것을 보고 싶습니까?
• 마케팅 : 대상 사용자에게 앱을 어떻게 홍보할 것인가?
• 유지 관리 : 앱의 성능을 유지하고 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?

2. 시장분석 및 전략기획

첫 번째 단계에서 답을 찾은 후에는 시장 분석과 프로젝트 계획을 세울 차례입니다. 이 단계는 아마도 전체 프로세스에서 가장 중요한 부분일 것입니다. 귀하의 아이디어가 적용 가능한지 여부를 증명하고 향후 개발에 유용한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

시장 분석

설문 조사, 그룹 또는 심층 인터뷰, 포커스 그룹, 데스크 리서치를 포함한 몇 가지 일반적인 연구 방법.

고객 또는 잠재 사용자와 대화하여 실제 요구 사항, 모바일 앱의 어떤 기능으로 인해 다운로드할 수 있는지, 경쟁사의 유사한 앱을 사용하는지 여부, 귀하의 비즈니스에 제공되는 기타 기회를 이해하십시오.

경쟁업체가 앱을 계속 실행하는 방법(또는 앱이 있는 경우)과 주요 기능에 대한 데스크 리서치를 수행합니다. 그 외에도 모바일 앱을 위한 공간이 있는지 여부, 시장의 트렌드가 무엇인지 확인하십시오(모바일 앱 스토어 확인).

전략기획

철저한 분석 단계가 끝나면 전략을 세울 차례입니다. 계획을 실행하는 데 필요한 데이터를 사용하십시오.

SMART(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 현실적, 시기적절한) 목표로 목표를 식별하십시오. 목표에 대해 더 자세하고 정확할수록 개발 프로세스가 더 효과적입니다.

그 다음에는 앱의 이름을 선택하고 앱의 기능 범위를 확고히 하고 시간, 돈 및 기타 리소스를 할당해야 합니다. 그리고 마케팅, 고객 지원 및 앱 업데이트를 위한 전략이 필요합니다.

수익화 전략

수익을 위해 새로운 앱을 소개하고 있는데 어떻게 해야 할까요? 이를 수행하는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 인앱 광고: 배너 광고, 전면 광고, 네이티브 광고, 제휴 광고, 보상 광고
• 구독 및 프리미엄: 무료 앱 다운로드 후 사용자는 프리미엄 기능에 대해 비용을 지불해야 합니다.
• 인앱 구매: 앱 내에서 가상 또는 물리적 상품을 판매하여 수익을 창출합니다.
• 거래 수수료: 마켓플레이스가 있는 앱은 사용자가 플랫폼을 통해 항목을 판매할 때 거래 수수료를 받습니다.

가장 적절한 접근 방식을 식별하려면 먼저 앱의 기반을 살펴보세요. 예를 들어, 공연, 구독은 음악 또는 비디오 스트리밍과 관련된 비즈니스에 탁월합니다. 인앱 구매는 모바일 게임에서 인기가 있습니다.

다음으로 사용자의 행동에서 배우십시오. 그들은 누구인가? 그들이 원하는 것은 무엇입니까? 그들은 앱 비용을 지불할 의향이 있습니까? 하지만 물론 사용자가 돈을 쓰기 전에 앱에서 가치 있는 경험을 제공해야 합니다.

또한 경쟁업체가 어떻게 수익을 창출하고 있으며 앱에 유사한 접근 방식을 적용하고 있는지 확인하십시오.

3. 사내/외주 개발 방식 선택

먼저 사내 팀 또는 앱 개발 회사가 귀하의 비즈니스와 프로젝트 범위에서 일할 것인지 결정해야 합니다. 프리랜서를 고용하는 것은 일반적으로 신생 기업 및 신흥 비즈니스를 위한 선택 사항입니다.

적합한 개발 회사를 찾으려면 입소문, 온라인 검색 및 회의 참석을 시도하십시오.

기술적으로 4-10명의 전문가로 구성된 팀은 프로젝트를 처리하기에 충분합니다. 그러나 물론 팀의 최종 인원 수는 프로젝트 범위에 따라 다릅니다. 팀에는 프로젝트 관리자, 영업 관리자, 스크럼 마스터, iOS 및 Android 개발자, 디자이너 및 QA 엔지니어가 있어야 합니다.

적합한 개발자 회사를 고려할 때 경험과 기술을 평가하고 맞춤형 솔루션을 요청하고 비용과 지원 서비스를 사전에 논의하십시오(특히 출시 후 단계).

4. 앱 디자인

성공하려면 미래의 모바일 앱이 사용자 친화적이고 상호작용적이며 매력적이어야 하며 물론 사용자의 문제를 해결해야 합니다.

세련된 앱 외관과 우수한 성능은 사용자의 마음을 사로잡는 열쇠입니다.

플랫폼 접근

플랫폼 접근 방식을 결정해야 합니다. 네이티브 앱, 크로스 플랫폼 또는 하이브리드 앱 중 무엇입니까?

네이티브 앱을 사용하면 고성능을 제공할 수 있지만 구축하는 데 막대한 비용이 소요될 수 있습니다. 기본 iOS 또는 Android 앱에는 해당 사용자에게 친숙한 중요한 기능도 있으며 이는 앱 디자인 방식에 영향을 미칩니다.

플랫폼 간 및 하이브리드 앱은 개발하는 데 시간과 비용이 적게 소요되며 기본 앱보다 호환성이 더 높지만 성능이 떨어질 수 있습니다.

와이어프레임 생성

와이어프레임은 모바일 앱이 어떻게 생겼는지에 대한 대략적인 스케치입니다. 앱용 와이어프레임을 구축하려면 먼저 정보 아키텍처, 사용자 흐름 및 스타일 가이드가 필요합니다.

• 정보 아키텍처 : 표시된 데이터 및 수집된 데이터를 포함하여 앱의 정보가 구성되는 방식입니다.

• 사용자 흐름 : 앱 전반에 걸친 사용자 상호작용의 전체 모음입니다.
  • 디자인 패턴 : 앱에 친숙한 패턴을 적용합니다. iOS와 Android 모두 디자이너를 위한 사용자 경험을 개발하는 디자인 프로세스를 단순화하는 기본 디자인 패턴을 가지고 있습니다. 이것은 네이티브 앱을 만드는 경우 매우 중요합니다.

• 스타일 가이드 : 텍스트 글꼴, 색 구성표, 브랜드 로고 등을 포함한 앱 표준 목록
  • 앱 스토어 가이드라인 : 앱을 실행하려는 앱 스토어의 가이드라인을 통합합니다.

그 목적은 먼저 앱을 시각화할 수 있도록 하는 것이므로 와이어프레임은 세부 사항에 중점을 둘 필요가 없으며 사용자 경험을 디자인하는 데 집중할 필요가 없습니다. 와이어프레임을 만들려면 연필과 흰 종이가 필요합니다.

각 화면과 사용자가 실제 생활에서 앱을 탐색하는 방법 간의 관계를 식별하는 로드맵을 만듭니다. 와이어프레임을 스케치하면 앱 비주얼을 잘 볼 수 있고 사용자 경험을 향상시키기 위해 각 요소를 어디에 배치해야 하는지 알 수 있습니다.

프로토타입 만들기

이것은 개발자 팀에서 앱을 구현하기 전에 앱을 형성하는 마지막 단계입니다.

프로토타입은 모바일 앱의 데모 버전에 가깝습니다. 시각적 디자인, 요소 상호 작용 및 앱 기능의 측면을 결합합니다. 프로토타입은 사용자 경험과 예상되는 앱 워크플로를 시뮬레이션하는 데 매우 유용합니다.

프로토타입을 만드는 것은 노력할 가치가 있습니다. 프로토타입은 Invision, UXPin, Proto.io 및 Figma와 같은 도구로 만들 수 있습니다. 프로토타입에 대한 여러 아이디어를 경험하여 앱에 가장 적합한 구조를 배우십시오.

또한 일부 이해 관계자를 참여시켜 프로토타입을 사용해 볼 수 있습니다. 연구 단계에서 한 것과 비슷하지만 이번에는 실제 앱 버전으로 수행했습니다. 그들이 좋아하는 것과 싫어하는 것, 오류가 발생한 위치, 변경해야 할 사항,…

5. 프로젝트 관리

이정표

앱을 개발할 때 많은 것을 고려해야 하므로 관리 방법에 관계없이 프로세스를 추적하기 위한 몇 가지 이정표가 있어야 합니다.

이정표를 정의하면 개발 프로세스를 가속화하고 제어하는 ​​데 도움이 됩니다. 전체 프로젝트는 각각의 목표를 가진 중요한 작업으로 나뉩니다. 모든 작업은 상당한 시간 내에 완료됩니다. 이정표를 확인하여 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

관리 방법론

개발 프로젝트를 효과적으로 완료하려면 적절한 관리 방법을 수립해야 합니다.

일반적인 방법 중 일부는 다음과 같습니다.

• Kanban 프로젝트 관리: 소규모 팀, 더 높은 유연성, 작업 우선 순위 지정
• 스크럼 프로젝트 관리: 7명 미만의 팀, 높은 유연성, 지속적인 품질 검사.
• 애자일 프로젝트 관리: 복잡성, 높은 적응성, 반복적인 피드백이 있는 프로젝트.
• 린 프로젝트 관리: 시스템에서 '낭비'를 제거하고 향상된 품질을 제공해야 하는 프로젝트.
• 폭포수 프로젝트 관리: 대규모 프로젝트, 까다로운 마감일.

유용한 프로젝트 관리 도구: Trello, Basecamp, Asana, Zoho, Jira.

스크럼 프로젝트 관리

스크럼 프로젝트 관리는 아마도 언급된 접근 방식 중에서 가장 인기 있고 비용 효율적일 것입니다.

제품 백로그를 생성하는 중요한 앱 기능 목록이 있을 것입니다. 각 기능에는 완료해야 하는 정해진 기간인 스프린트가 할당됩니다.

개발자 팀은 기능을 선택하고, 문제를 찾고, 솔루션을 제시하고 가장 좋은 것을 선택하고, 프로토타입을 빠르게 만들고, 사용자의 피드백을 받은 다음 개선합니다.

각 스프린트는 1주에서 4주 동안 지속되며 개발자 팀은 앱의 핵심 기능이 잘 설계될 때까지 작업을 계속할 것입니다.

6. 앱 개발

기술 스택 선택

올바른 기술 스택을 선택하면 향후 성장할 때 앱의 성능과 확장성에 영향을 미칩니다. 기술 스택은 세 부분으로 구성됩니다.

• 백엔드

모바일 앱의 성능과 확장성을 지원하려면 데이터베이스 및 서버 측 개체가 필요합니다. 기존 백엔드 플랫폼을 사용하는 경우 원하는 앱 기능을 지원하기 위해 수정이 필요할 수 있습니다.

백엔드를 위해 거의 모든 웹 프로그래밍 언어와 데이터베이스를 활용할 수 있습니다.

• API

API(응용 프로그래밍 인터페이스)는 앱과 백엔드 서버/데이터베이스 간, 또한 OS 구성 요소가 있는 앱과 비즈니스에서 사용 중인 기존 소프트웨어 도구/시스템 간의 통신 방법입니다.

• 모바일 앱 프론트엔드

사용자가 앱 화면에서 보고 상호 작용하는 모든 것(일반적으로 클라이언트 측이라고 함)은 프론트엔드 개발의 일부로 간주됩니다. 프론트엔드는 JavaScript, HTML 및 CSS를 사용하여 인터페이스를 구축하는 데 사용됩니다.

MVP 만들기

MVP(Minimum Viable Product)를 구축하는 것은 앱을 개발할 때 훌륭한 접근 방식입니다.

MVP는 본질적으로 앱의 뼈대입니다. 앱의 핵심 기능을 결정하고 완벽하게 구축되었는지 확인하세요. MVP는 가장 단순한 기능과 사용 사례를 완성하기에 충분한 핵심 기능을 가지고 있습니다.

개발 프로젝트를 시작한 지 1~2개월이 지나면 핵심 필수 요소를 놓치고 현재 필요한 것보다 더 많은 기능을 앱에 추가하고 싶을 수 있습니다. 따라서 먼저 MVP를 만드는 것이 가장 좋습니다. 핵심 임무를 완료할 수 있는 앱입니다. 나중에 사용자의 피드백을 수집하여 앱을 더 매력적으로 만드는 기능이나 디자인을 추가할 수 있습니다. 이를 통해 사용자가 원하는 올바른 기능을 이해하고 제공할 수 있습니다.

이것이 Spotify, Airbnb 및 Uber와 같은 앱이 MVP에서 전 세계적으로 가장 인기 있는 앱 중 하나로 성공하는 방법입니다.

7. 품질 보증

품질 보증 테스트의 유형

• 기능 테스트

목적은 기능이 제대로 작동하고 사용자가 앱과 원활하게 상호 작용할 수 있도록 하는 것입니다. 기능 테스트는 시스템 테스트(앱 전체가 작동함)와 단위 테스트(앱의 개별 기능이 올바르게 작동함)로 나눌 수 있습니다.

iOS 및 Android 모바일 플랫폼용 앱을 빌드하는 경우 앱의 두 버전을 모두 테스트해야 합니다.

• UI 테스트

테스트는 응용 프로그램의 그래픽 사용자 인터페이스가 필요한 모든 사양을 충족하는지 확인하는 것입니다.

• 성능 시험

성능 테스트에는 부하 테스트, 스트레스 테스트, 안정성 테스트, 볼륨 테스트, 동시성 테스트와 같은 여러 유형이 있습니다.

일반적인 상황은 사용자가 너무 많으면 앱이 응답하는 데 시간이 더 오래 걸려 부정적인 피드백을 받는 것입니다. 따라서 등록된 최대 사용자 수로 앱의 성능을 테스트하십시오.

• 호환성 테스트

화면 크기, 하드웨어 및 펌웨어가 다른 새로운 모바일 장치가 몇 달에 한 번씩 출시됩니다. 따라서 귀하의 앱은 일부 장치에서는 탁월하지 않은 성능을 발휘할 수 있지만 다른 장치에서는 그렇지 않을 수 있습니다.

따라서 여러 모바일 장치 또는 장치 시뮬레이터에서 모바일 앱을 테스트하여 모든 사용자에게 앱이 원활하게 작동하는지 확인하는 것이 유용합니다.

• 보안 테스트

앱 보안은 사용자가 앱을 설치할 때 가장 큰 걱정거리 중 하나입니다. 오늘날 모바일 장치는 많은 개인 데이터를 보유하는 경향이 있으며 누구도 자신의 정보가 누출되는 것을 원하지 않습니다. 보안 시스템을 갖춘 모바일 앱 업계의 거대 기업도 공격을 받을 수 있습니다.

이 단계에서는 앱의 보안 문제를 확인합니다. 앱은 보안 프로토콜을 사용하여 열리고 규정 준수 표준을 충족해야 하며 권한이 없는 악의적인 사용자로부터 민감한 데이터를 보호해야 합니다.

• 사용성 테스트

실제 사용자가 어떻게 상호작용하는지 확인하고 앱을 검토하세요.

모바일 앱은 사용자 친화적이고 직관적이어야 하며, 이 단계는 최종 앱 버전이 이러한 요구 사항을 충족하도록 보장하는 것입니다.

사용성 테스트에는 최소 5명이 참여해야 합니다. 참가자는 대상 사용자의 특성을 가지고 있어야 합니다. 그러나 앱의 복잡성과 예산에 따라 사용자 수는 달라질 수 있습니다. 테스트 도구를 사용하여 데이터 결과가 사용자 경험에 대한 유용한 통찰력을 제공하는지 확인할 수 있습니다.

권장 품질 보증 관행

• 올바른 QA 전략을 위한 전문 테스터 팀 보유
• 여러 테스트 접근 방식 수행
• 더 나은 통찰력을 위해 테스트 결과 문서화
• 이전 운영 체제에서 앱 테스트

8. 배포

테스트가 끝나면 모바일 앱을 시작할 수 있습니다.

Apple App Store 및/또는 Google Play Store(또는 기타 스토어)에 앱을 제출하려면 개발자 계정이 있어야 합니다. 앱 스토어에서 앱을 출시하려면 앱 제목을 포함한 메타데이터를 준비해야 합니다. 설명; 범주; 키워드; 시작 아이콘; 앱스토어 스크린샷.

제출된 앱은 검토 프로세스를 거칩니다. 앱 스토어마다 검토 프로세스가 다르기 때문에 앱을 게시하는 데 며칠 이상 걸릴 수 있습니다.

9. 마케팅

잠재 사용자에게 앱에 대해 알릴 수 있는 좋은 전략을 준비하세요. 사용 가능한 채널을 사용하여 소셜 미디어 플랫폼, 광고, QR 코드, 게스트 블로깅 및 기타 브랜드에 적합한 접근 방식과 같이 앱을 처음부터 강력하게 푸시하세요. 아무리 유용한 앱이라도 적절한 마케팅 전략 없이는 성공할 수 없습니다.

장기적으로 마케팅은 또한 사용자의 참여를 유지합니다. 사용자의 권리에 영향을 줄 수 있는 새로운 앱 기능, 업데이트된 버전, 프로모션 또는 변경 사항이 있는 경우 이를 알립니다.

한편, ASO(App Store Optimization)를 잊지 마십시오. 잠재 사용자에게 가시성을 극대화하고 궁극적으로 앱에서 수익을 창출하려면 앱을 최적화하는 것이 중요합니다. 앱 이름, 설명, 아이콘, 스크린샷 및 미리보기 동영상을 통해 앱 검색을 최적화할 수 있습니다.

10. 모니터링 및 업데이트

앱 성능 분석

앱 출시 후 앱의 성능을 면밀히 모니터링해야 합니다. 앱 충돌, 버그 또는 기타 오류가 발생하기 전에 방지해야 합니다.

또한 필수 지표를 분석하여 앱이 어떻게 사용되고 있는지 이해하고 향후 노력을 어디에 투자해야 하는지 알 수 있습니다.

고객 피드

항상 고객의 피드백을 추적하십시오. 피드백은 앱의 성능에 대해 많은 것을 말해주고 개선의 여지를 보여줍니다.

일부 기업은 피드백의 중요성을 간과할 수 있지만 앱 성장은 어려울 것입니다. 사용자는 리뷰가 좋지 않거나 사용자 지원이 부족한 앱을 사용하고 싶어하지 않습니다. 고객의 질문에 답하고 앱에 문제가 발생하면 연락하세요.

다음을 통해 사용자가 귀하에게 연락하도록 할 수 있습니다.

• 피드백 설문조사
• 소셜 미디어 플랫폼
• 인앱 설문조사
• 고객 전화
• 이메일 피드백
• 지원 요청

업데이트

최고의 게임을 유지하려면 비즈니스에서 앱의 업데이트된 버전을 출시해야 합니다. 누가 버그를 수정하고 새로운 기능/버전을 개발할 책임이 있는지 출시 후 문제를 고려했는지 확인하십시오.

테이크아웃 메모

모바일 앱 개발의 10단계를 거쳐야 합니다.

팁

성공적인 모바일 앱을 개발하기 위해 몇 가지 유용한 팁이 권장됩니다.

• 타겟 사용자 파악 : 연령, 성별, 위치, 행동 등 사용자에 대한 명확한 통찰력을 갖습니다.

• 최신 앱 동향 파악 : 기술 분야의 최신 동향을 파악하면 앱에 사용되는 기술을 가장 잘 선택할 수 있습니다.

• 앱 최적화 : 앱이 원활하게 작동하고 사용자의 모바일 저장용량을 많이 차지하지 않도록 합니다.

• 오프라인 가용성 제공 : 대부분의 경우 스마트폰 사용자는 인터넷에 액세스하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서 앱이 인터넷 없이도 몇 가지 기능만 있어도 작동할 수 있다면 장기적으로 유용할 것입니다.