Metaverse, Metaverse를 비롯한 차세대 기술 변화에 대한 소비자의 견해에 대한 통찰력 공유

메타버스는 너무 많은 다른 기술 요소를 통합하여 모호한 용어가 되어 사람들이 디지털 연결의 다음 단계에 대해 실제로 이해하는 것을 말하기 어렵습니다.

이를 염두에 두고 Meta의 새로운 설문조사 데이터가 더 넓은 마케팅 맥락에서 실제로 의미하는 바가 완전히 명확하지 않습니다.

메타버스에 대한 소비자 감정과 브랜드 연결에 제공할 기회를 측정하기 위해 메타 는 전 세계에서 30,000명의 쇼핑객을 대상으로 설문조사를 실시하여 그들이 첨단 기술의 다양한 측면에 대해 어떻게 느끼는지 알아보았습니다. 더 넓은 메타버스 개념으로 돌아갑니다.

메타에 따라:

“[우리는] 오늘날의 쇼핑객들이 브랜드에 대한 다음 단계의 경험에 관심이 있다는 것을 발견했습니다. 몰입형 기술을 통해 제품을 탐색하든, 아바타가 실제 세계에서와 같이 스타일리시하게 보이도록 하든, 쇼핑객은 참여하는 브랜드와 더 큰 유대감과 영감을 원합니다.”

이는 특정 데이터 포인트에 대한 몇 가지 단서를 포함하여 몇 가지 중요한 브랜드 고려 사항을 가리킬 수 있습니다.

예를 들어, 주요 결과 중 Meta는 28%의 사람들이 쇼핑 중에 AR을 사용 중이거나 사용한 적이 있다고 밝혔고, 42%는 AR이 '온라인 상점과 실제 상점 간의 격차를 해소함으로써' 쇼핑 경험을 개선할 수 있다고 상상합니다.

이는 의심할 여지 없이 사실입니다. 특히 AR 체험 도구를 발전시키면 온라인 쇼핑 경험을 크게 보완할 수 있습니다. 그러나 그것은 그 자체로 '메타버스'가 아닙니다. AR은 메타버스 비전을 지원하기 위해 메타가 구축하는 VR 세계와 동일하지 않습니다.

Meta가 메타버스 비전을 홍보하기 위해 사용하는 것은 관련 기술의 이런 종류의 외삽입니다. 하지만 실제로 같은 것은 아닙니다. AR, VR, Web3 – 이들은 모두 별도의 기술 개발 요소이며 결국에는 각각의 측면을 결합할 수 있지만 모두가 반드시 '메타버스'라는 우산 아래에 들어가는 것은 아닙니다. .

그러나 메타버스 개념에 올인한 메타는 더 넓은 '메타버스' 공간에서 길을 이끌 수 있고 개별 요소에 대해 작업할 수 있는 경쟁을 이길 수 있기 때문에 그렇게 생각하게 만들고 싶습니다. . 실제로, 이 맥락에서 '메타버스'는 '기술'과 동의어이며, 이들 각각은 자체 내부의 메타버스 관련 개체가 아니라 기술 발전의 요소입니다.

다시 말하지만 중요한 것은 존재하지 않는다는 것입니다. 사람들이 완전히 새로운 방식으로 상호 작용할 수 있는 완전히 몰입되고 완전히 상호 운용 가능한 디지털 세계는 현 단계에서 현실이 아니며 사물이 되기까지 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 그것은 VR의 큰 도입을 요구할 뿐만 아니라 크로스 플랫폼 통합을 촉진하기 위해 보편적인 합의를 수립하기 위해 수행해야 할 작업이 있습니다. 신체 스캔, 상호 작용(예: VR 아바타 다리 제공), 제어 도구 등의 발전과 함께

Meta는 차세대 디지털 진화의 최전선에 서기를 열망할 수 있지만 우리는 아직 거기에 있지 않습니다.

그러나 여전히 Meta는 브랜드가 지금 투자해야 하며 그렇지 않으면 메타버스 보트를 놓칠 위험이 있다고 확신시키는 데 열심입니다.

설문 조사의 다른 주요 결과:

• 쇼핑객의 42%는 메타버스가 쇼핑 경험을 긍정적으로 변화시킬 것이라고 믿습니다.
• 51%는 가상 매장이 더 편리한 쇼핑 방법을 제공할 것이라고 말합니다.
• 응답자의 50%는 브랜드가 미래에 성공하기 위해 게임 플랫폼 및 기타 가상 세계에 존재해야 한다고 믿습니다.

다시 말하지만, 이것은 개념을 기반으로 합니다. 누군가 메타버스 비전에 대한 세련되고 편집된 애니메이션 묘사 중 하나를 보여주었다면 이것이 우리가 연결하는 방법에 대해 놀랍다는 데 동의할 것입니다.

하지만 그건 진짜가 아닙니다. Meta는 아직 제공할 수 없는 개념으로 사람들을 판매하고 있습니다.

미래에 그러한 것을 전달할 수 있습니까? 어쩌면 브랜드가 메타버스 공간에서 브랜드가 어떻게 나타나는지 진정으로 고려해야 하기 전에 일어나야 할 많은 일이 있습니다.

이 새로운 설문조사에서 유일하게 실제적이고 가치 있는 통찰력은 후자의 요소와 사람들이 디지털 자아를 보는 방식에 있습니다.

“쇼핑객은 디지털 트윈을 구매할 준비가 되어 있습니다. 즉, 실제 품목과 함께 제공되는 가상의 동일한 상품입니다. 설문 조사에서 46%는 새로운 실제 제품을 가상 제품으로도 사용할 수 있게 하는 것이 중요하다고 말했습니다. 설문에 응한 쇼핑객의 46%는 가상 제품이 희귀하고 독특한 것을 제공함으로써 브랜드에 대한 유대감을 제공한다고 말했으며, 48%는 브랜드가 충성도에 대한 보상으로 가상 제품을 제공하면 충성도가 더 높아진다고 말했습니다."

이것은 Snapchat의 Bitmoji 캐릭터 또는 Facebook의 자체 아바타를 통해 이미 사용할 수 있는 아바타 묘사와 함께 확실히 더 가치가 있을 것으로 보이는 측면이며 온라인 커뮤니케이션 및 활동에서 점점 더 많이 사용됩니다.

이것은 Roblox 및 Fortnite와 같은 게임 세계에서 비롯됩니다. 젊은이들은 아바타 형태로 서로 상호 작용하는 데 수년을 보냈습니다. 그 행동은 그들이 더 오래된 브래킷으로 이동함에 따라 해석될 가능성이 높으므로 디지털 아바타를 통한 자신의 묘사가 더 큰 고려 사항이 될 것입니다.

그리고 브랜드는 이를 활용하여 프로모션을 확장할 수 있습니다.

“아바타 개인화는 디지털 상품에 대한 관심의 핵심 동인이며 우리 설문 조사에 따르면 쇼핑객의 49%는 아바타가 실제 자신과 동일하게 보이길 원합니다. 한편, 28%는 다르게 보이지만 여전히 사람처럼 보이고 싶고, 23%는 더 초현실적인 정체성을 보여주고 싶어합니다.”

이것은 또 다른 중요한 참고 사항입니다. 최근 NFT 유행에서 강조된 부분 중 일부는 사용자가 NFT 캐릭터를 디지털 ID로 사용할 수 있다는 것입니다. 여기에는 이론적으로 Bored Ape 캐릭터의 묘사를 3D 아바타로 사용하는 것이 포함됩니다. 이러한 가상 세계.

그러나 역사와 이와 같은 데이터 통찰력은 그렇지 않을 가능성이 있음을 보여줍니다. 사람들이 할 수 있다면 자신과 비슷한 아바타를 선택하게 되며, 이는 앞으로 NFT 캐릭터의 예상 가치를 잠재적으로 감소시킵니다.

요약하면, 예, 미래 지향적인 기술에는 기회가 있지만 적어도 이 단계에서는 Meta가 기업을 믿게 하려는 만큼 깊게 진행되지는 않을 것입니다.

Meta는 '메타버스에 완전히 의지'하려는 브랜드가 AR 시도 효과로 실험을 시작하거나 Meta Horizon Worlds에서 경험을 구축할 수 있다고 말합니다. 그러나 전자가 반드시 메타버스 개념과 관련이 있는 것은 아니며 후자는 아직 완전히 기능하거나 관련이 없습니다.

그러나 이것이 예상할 수 있는 것입니다. 초기 지식 격차를 해소하고자 하는 많은 컨설턴트, 고문 및 기업가는 실제로 지금 바로 이러한 개념에 투자해야 한다고 말하고 싶어할 것입니다. 그렇지 않으면 잃을 위험이 있습니다. 초기 단계에서 소셜 미디어를 무시했던 많은 기업들이 가상 테이블에 좌석을 예약하고 이러한 새로운 트렌드에 참여할 수 있도록 현금을 제공할 것입니다.

이 초기 단계에서 실제로 이러한 기술에 투자해야 합니까?

AR 개발과의 연락을 유지하는 것은 가치 있는 일이며, 이와 관련하여 최신 정보를 제공할 수 있는 AR 도구를 실험할 수 있는 다양한 방법이 있으며 VR 개발을 이해하는 것도 중요합니다.

그러나 메타버스 아바타의 요구 사항이 무엇인지에 대한 새롭고 보편적인 합의가 이루어지면 아바타 캐릭터가 쓸모 없게 됩니까? 이러한 초기 메타버스 프로젝트 중 일부가 더 광범위하고 상호 연결된 메타버스의 궁극적인 요구 사항을 충족할 수 없어 결과적으로 강제 종료된다면 어떻게 될까요?

메타버스 개념이 현실화되기 전에 많은 일이 일어나야 하며, 이러한 각 요소를 단일하고 광범위한 개념이 아니라 개별적으로 보는 것이 중요합니다.

메타의 최신 메타버스 쇼핑 연구는 여기에서 확인할 수 있습니다.