고객의 제품 피드를 완벽하게 검토하는 방법

게시 됨: 2022-09-01

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#1 클라이언트의 데이터 피드에 오류가 있는지 확인

고객을 위한 새 캠페인을 생성할 때 작업은 피드에서 시작됩니다. 제품 피드는 모든 좋은 쇼핑 캠페인의 기초입니다. 가장 영향력 있는 영역을 모두 관리하고 완벽하게 최적화해야 귀하와 귀하의 고객이 꿈꾸는 결과를 얻을 수 있습니다.

시작하는 방법

작업하려는 피드에 대한 일반적인 검토로 시작할 수 있습니다. 고객이 광고할 특정 쇼핑 채널에 업로드하여 이를 수행할 수 있습니다. 예를 들어 피드를 Google Merchant Center에 업로드하면 시스템에서 승인을 위해 수정해야 하는 모든 오류를 표시합니다.

주어진 피드가 다른 채널에 업로드할 준비가 되었는지 자동으로 확인하는 기능이 있는 DataFeedWatch와 같은 피드 관리 솔루션을 사용할 수도 있습니다. 클라이언트 소스 피드의 모든 필드에 값이 채워져 있는지 또는 누락된 데이터가 있는지 확인할 수 있습니다.

DataFeedWatch를 사용할 때 '채널 매핑' 인터페이스에서 별도의 탭으로 '피드 검토'를 찾을 수 있습니다. 클릭하면 검토가 시작됩니다. 리뷰-피드-1

검토에서는 클라이언트 제품 피드의 다음 영역을 확인합니다.

  • 빈 필드: 고객의 피드에 값이 추가되지 않은 필드, 특히 필수 필드(빈 필드가 제품 거부로 이어지는 경우)가 포함되어 있는지 확인합니다. 예: 빈 제품 설명, 제목 등
  • 잘못된 GTIN: GTIN이 올바르지 않으면 오류가 발생합니다.
  • 식별자가 고유하지 않음: GTIN 또는 MPN이 중복되면 오류를 표시하고 클라이언트 피드의 모든 고유 식별자를 확인합니다.
  • 잘못된 ISBN: ISBN이 올바르지 않으면 오류가 발생합니다(도서에만 해당).
  • 잘못된 값: 지정된 피드에 잘못된 정보가 포함된 일부 값이 있는 경우 오류가 발생합니다.
  • UPI(Unique Product Identifier) ​​누락: 피드에 GTIN 또는 MPN이 추가되지 않은 상품이 있으면 오류가 발생합니다.
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검토 후 도구에 0개의 오류 또는 경고가 표시되면 특정 채널에서 피드를 수락합니다. 그러나 캠페인을 통해 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 피드를 최적화할 수 있음을 기억하십시오.

이 솔루션을 사용할 때의 가장 큰 장점 중 하나는 캠페인의 효율성을 개선하기 위해 최적화할 수 있는 필드에 대한 추가 팁과 제안도 얻을 수 있다는 것입니다.

#2 가격 속성 값이 잘못되었거나 누락된 항목이 있는지 확인합니다.

가격은 잠재 고객이 고객의 광고를 클릭할지 여부에 영향을 미치는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 귀하의 임무는 클라이언트 데이터 피드의 가격이 항상 올바르게 매핑되도록 하는 것입니다.

고객의 데이터 피드에 있는 모든 제품에는 올바른 가격이 할당되어 있어야 합니다. 즉, 'Price' 속성이 있는 열 전체를 채워야 하며, 값이 올바른 형식으로 입력되었는지 확인해야 합니다.

가격 옆에 잘못된 통화가 사용될 경우 지원되지 않는 값에 대한 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류는 고객이 가격으로 0.00을 입력했거나 가격 필드가 비어 있음을 의미할 수도 있습니다.

'가격' 속성 오류를 피하는 방법

가격과 관련하여 지원되지 않는 값 오류를 방지하거나 수정하려면 피드를 분석하고 조치를 취해야 합니다.

  • 상점 방문 페이지의 다른 가격
     피드의 가격을 검토하고 고객 상점의 가격과 비교하십시오. 상황에 따라 클라이언트 피드에서 지원되지 않는 항목(예: 무료 항목)을 제외하거나 가격 속성에 대한 매핑을 수정해야 합니다.
    리뷰-피드-3
  • 지원되지 않는 통화
     오류가 지원되지 않는 통화와 연결된 경우(매우 일반적인 오류임) 피드 도구를 사용하고 접두사 또는 접미사를 추가하여 고객의 피드에 통화를 추가할 수 있습니다. 기호가 아닌 통화 코드여야 합니다(예: $가 아니라 USD).

  • 일치하지 않는 가격

    출력 피드에 잘못된 가격이 있는 것과 관련된 가장 일반적인 오류 중 하나는 입력 피드의 올바른 가격 열을 출력 피드의 가격 열과 일치시키지 않았기 때문에 발생합니다.


    이는 "price", "retail_price", "special_price", "compare_at_price" 등과 같이 고객의 입력 피드에 여러 가격 열이 있는 경우 발생할 수 있습니다.


    클라이언트에 대한 출력 피드를 생성할 때 항상 그 안에 있는 가격이 클라이언트의 제품 페이지에 있는 가격과 일치하는지 확인해야 합니다. DataFeedWatch를 사용하면 '제품 표시' 섹션에서 고객의 상점에서 다운로드한 모든 가격 필드를 검토할 수 있습니다. 그런 다음 올바른 가격으로 하나를 선택할 수 있습니다.


    고객의 입력 피드에 가격 관련 열이 많고 혼란스러워하는 경우 DataFeedWatch에서 생성된 다음 규칙으로 이 문제를 처리할 수 있습니다.

    리뷰-피드-4 가격 -> "special_price"가 비어 있으면 "retail_price"의 이름을 바꾸거나 "special_price"의 이름을 바꿉니다.


    #3 GTIN, 브랜드 또는 MPN이 유효하지 않거나 누락되었는지 확인합니다.

제품 식별자는 많은 쇼핑 채널에서 필수 속성이 아닙니다. 많은 광고주가 이에 대해 만족할 수 있지만 사실은 피드에서 올바른 UPI의 가치를 잊어서는 안 된다는 것입니다. 고객 데이터 피드의 모든 제품에는 3개 중 2개 이상의 식별자가 있어야 합니다.

제품 식별자 매핑의 이점

Google과 같은 채널에 제품 식별자를 사용하면 고객의 제품을 검색어와 더 잘 일치시키는 데 도움이 됩니다. 또한 광고가 더 높은 우선순위를 받게 됩니다.

고객의 데이터 피드를 확인하고 고객의 제품에 사용할 수 있는 고유한 제품 식별자를 검토하세요. 모든 제품에 GTIN, MPN 또는 브랜드가 있는 것은 아닙니다. 주문 제작되고 제조되지 않은 제품은 일반적으로 없는 것이지만 다른 모든 제품에는 아마 있을 것입니다.

고객의 제품 피드에서 이러한 필드를 비워두기 전에 특정 제품에 실제로 UPI가 없는지 확인하십시오. 그것들을 추가하면 광고의 성능을 크게 높일 수 있습니다!

'식별자 존재' 속성 매핑

제품 피드의 'identifier_exists' 속성은 고객의 제품에 고유 식별자를 사용할 수 있는지 여부를 각 특정 채널에 알려줍니다. 허용되는 사전 정의된 값은 다음과 같습니다.

  • 거짓
  • 아니요 그리고 사실입니다
  • 예

선택적 필드이지만 피드에서 기본값은 'true'로 설정됩니다. 따라서 클라이언트의 피드에 이 필드를 추가하지 않으면 모든 채널에서 이 필드를 true로 볼 수 있습니다.
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고객의 상점에 제품 식별자가 없지만 일반적으로 존재하는 경우 필드를 '거짓'으로 설정하지 마십시오. 'false'로 설정되어 있지만 동시에 브랜드가 제공되면 오류가 발생합니다. 이미 모든 GTIN을 알고 있기 때문에 Google을 속일 수 없습니다.

중요한!

데이터 피드에서 잘못된 GTIN, MPN 또는 브랜드를 사용하지 않는 것이 매우 중요합니다. 잘못된 UPI를 제공하는 것보다 UPI가 전혀 없는 것이 좋습니다. 잘못된 UPI가 제공되면 제품이 비승인되어 캠페인에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

제품 식별자 매핑 방법

GTIN

고객 피드의 일부 제품에 GTIN이 없는 경우 GTIN을 찾아 고객의 상점에 추가하거나 '조회표'를 사용하여 추가 할 수 있습니다.

리뷰-피드-6 고객 피드의 여러 제품에 동일한 GTIN이 사용되는 경우 이러한 항목은 특정 채널에서 비승인됩니다.

상표

고객 피드의 제품에 브랜드 필드가 채워져 있지 않지만 일반적으로 채워져 있는 경우 다른 속성에서 추출할 수 있습니다. 예를 들어 제품에 여러 브랜드가 있는 경우 제목이나 설명에서 가져올 수 있습니다. 아래 예와 같이 제품 유형에 따라 추가하고 포함된 모든 제품에 대해 하나의 브랜드를 추가할 수도 있습니다.

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MPN

여러 판매자 간의 경쟁 부문에서 MPN을 보유하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 제품이 MPN이 없는 제품보다 우선순위를 갖게 됩니다. 고객이 자신의 제품에 대해 가지고 있지 않은 경우 제조업체에서 직접 얻을 수 있습니다.

#4 속성(필수 및 선택)이 잘못되었거나 누락되었는지 확인합니다.

고객이 광고할 쇼핑 채널에 필수가 아닌 경우에도 추가하고 최적화해야 하는 선택적 속성이 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

  • 색깔
  • 성별
  • 크기
  • 재료
  • 연령대

적절한 잠재고객에게 적절한 광고 게재

사람들은 종종 "여성용 파란색 셔츠 사이즈 L"과 같이 매우 특정한 제품을 온라인에서 찾습니다. 잠재 고객이 이와 같은 품목을 판매하고 이 모든 정보가 데이터 피드에 포함되어 있다고 가정해 보겠습니다. 그들의 제품은 이 특정 검색어와 정확히 일치하며 표시 가능성이 크게 높아집니다.

또한 고객의 제품 피드에 있는 모든 추가 속성이 정확하고 정확해야 합니다. 성별, 크기 또는 색상과 같은 설명 속성의 이름과 형식은 쇼핑객이 입력하는 키워드와 일치해야 합니다. 색상 속성의 예를 들어보겠습니다.

사람들은 "네이비" 색상의 티셔츠를 찾고 있을지 모르지만 "비소" 색상의 티셔츠는 찾지 않을 것입니다.

각 제품의 색상 이름이 불명확할수록 검색 쿼리에 해당 제품이 표시될 가능성이 낮아집니다. 색상 필드에서 "비소"를 승인하지 않는 쇼핑 채널은 없지만 회색 항목에 대한 검색어를 "비소" 색상의 제품과 일치시키는 것은 불가능합니다.

따라서 유일한 조언은 클라이언트 피드의 제품 색상을 모든 쇼핑 채널이 이해할 수 있는 색상 이름으로 변경하는 것입니다.

색상 이름 매핑

피드 마케팅 솔루션을 사용하면 바꾸기 기능을 사용하여 일반 색상 이름의 이상한 색상 이름을 일괄 변경할 수 있습니다. 한 열에는 멋진 색상이 있고 다른 열에는 각 항목에 해당하는 '일반' 색상이 있는 Google 시트를 만들기만 하면 됩니다.

피드-리뷰-8 DataFeedWatch 도구에서 허용하는 "정적 값 추가" 기능을 사용하여 클라이언트의 피드에 색상 속성을 추가할 수도 있습니다. 당신은 그것을하는 방법을 아래에서 볼 수 있습니다.

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#5 제품 변형이 포함되고 최적화되었는지 확인

고객이 선택할 수 있는 다양한 변형의 광범위한 제품을 제공하는 경우 고객에게 이에 대해 알리는 것이 합리적입니다. 고객의 제품이 다양한 색상, 크기 또는 패키지로 제공될 수 있습니다.

사람들은 종종 녹색 연필 드레스와 같이 특별한 변형 특성을 가진 매우 특정한 제품을 온라인에서 찾습니다. 그렇기 때문에 클라이언트의 데이터 피드에 이러한 모든 변종별 특성을 포함해야 합니다. 또한 가장 관련성이 높은 제품을 제품 제목에 배치하고 특히 항목이 색상별로 다른 경우 특정 변형의 고유한 사진을 표시하는 것이 중요합니다.

제품 변형 및 이미지

고객의 피드에 있는 모든 변형을 검토해야 합니다. 상위 이미지는 모든 상위 변형에 사용할 수 없습니다. 전환 가능성을 높이려면 이미지가 정확해야 하고 올바른 제품 특성과 함께 올바른 항목을 제시해야 합니다. 광고에 잘못된 색상이 포함된 변형이 표시되면 구매자가 제품이 요구사항을 충족하지 않는다는 것을 알게 되면 클릭이 낭비됩니다.

사용 가능한 모든 제품 변형을 구성하는 좋은 방법은 '상품_그룹 ID'를 사용하여 변형을 쇼핑 탭의 1개 목록으로 병합하는 것입니다.

제품 변형의 중요성

Google과 같은 일부 채널에서는 제품 변형을 추가해야 합니다. 또한 제품 가용성에 대한 정보는 종종 변형 수준에만 있으므로 상위 수준에 대한 데이터가 없습니다.

변형이 없으면 고객의 광고 예산을 품절된 제품에 지출할 위험이 있습니다. 또한 색상, 연령 그룹, 성별 및 크기와 같은 필드는 종종 변형 수준에서만 사용할 수 있습니다. 따라서 피드에 변형을 추가하는 것은 모든 특성을 가진 특정 제품을 제시하는 광고가 올바른 검색어에 대해 표시되도록 하는 유일한 방법입니다.

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#6 'product_category' 속성이 유효하지 않거나 누락된 항목이 있는지 확인합니다.

제품에 올바른 제품 카테고리를 지정하는 것은 모든 광고주가 올바른 잠재고객에게 광고를 게재하는 데 매우 중요합니다.

Google의 분류 체계

Google은 판매자의 분류 프로세스를 단순화하고 제출된 모든 제품에 대해 자동화된 분류를 구현하기를 원했습니다. 그 이후로 모든 사용자가 데이터 피드에 'google_product_category' 속성을 추가하는 것은 선택 사항이었습니다. 그러나 올바른 카테고리를 Google에 할당하는 결정을 정말로 맡겨야 할까요?

Google에서 자동 분류를 수행하면 제품 분류가 잘못될 위험이 있습니다. 이로 인해 제품이 비승인되거나 고객의 광고가 잘못된 잠재고객에게 게재될 수 있습니다. 그렇기 때문에 온라인 광고주는 자동으로 할당된 카테고리를 'google_product_category' 속성 형식의 자체 카테고리로 재정의할 수 있습니다.

고객을 위한 캠페인을 시작하기 전에 피드의 제품에 할당된 모든 카테고리를 검토해야 합니다. 일부 잘못된 분류 사례를 발견하면 수정해야 합니다. 세 가지 다른 방법으로 수행할 수 있습니다.

1. 모든 제품을 수동으로 분류

고객은 시장에서 가장 큰 쇼핑 채널인 Google을 사용할 것입니다. Google의 공식 카테고리 및 하위 카테고리 목록에서 고객의 각 제품에 가장 적합한 카테고리를 선택할 수 있습니다.

2. 피드 도구를 사용하여 모든 제품을 자동으로 분류

먼저 기본 카테고리(제품이 100% 승인되었는지 확인하기 위해)를 선택한 다음 소스 피드에서 제품 유형 또는 카테고리에 해당하는 필드를 선택하고 마지막에 규칙을 생성하고 다음을 선택해야 합니다. 드롭다운 메뉴에서 각 제품에 대한 최고의 카테고리.

피드 리뷰-11 3. 자동 및 수동 분류 결합

시스템이 대부분의 클라이언트 제품에 대해 자동 생성 규칙을 사용하여 범주를 할당하도록 할 수 있습니다. 또한 필요할 때 제품에 대한 수동 규칙을 생성할 수 있습니다.

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#7 모든 항목에 고품질 이미지가 있고 올바른 제품이 있는지 확인하십시오.

이미지는 쇼핑객의 관심을 가장 먼저 사로잡는 요소이기 때문에 광고에서 가장 중요한 부분입니다.

고객을 위한 캠페인을 시작하기 전에 피드의 모든 제품에 이미지가 있는지 확인해야 합니다. 피드의 전체 기본 이미지 열은 이미지로 연결되는 링크로 채워져야 합니다. 그리고 이미지는 그냥 이미지가 될 수 없습니다.

다음을 확인하십시오.

  • 이미지에 텍스트가 없습니다
  • 이미지에 워터마크가 없습니다
  • 이미지는 올바른 제품을 나타내고 제목, 설명 등에 해당합니다.
  • 이미지로 연결되는 링크가 끊어지지 않았습니다.
  • 모든 변형에는 올바른 이미지가 할당되어 있습니다.
  • 모든 사진이 전문적으로 보입니다
  • 각 제품에 대해 둘 이상의 이미지가 있습니다. 항상 더 많은 것이 좋습니다.
    이미지 요구 사항

모든 쇼핑 채널에는 이미지에 대한 고유한 요구 사항이 있습니다. 너무 작지도 크지도 않은 적당한 크기와 고해상도가 필요합니다. 이미지는 올바른 형식으로 업로드해야 하며 대부분의 경우 자리 표시자 이미지가 아니어야 합니다. 채널에 따라 데이터 피드의 이미지 필드에 특정 이름이 있어야 합니다(예: Google의 "image_link").

더 많은 이미지 추가

피드를 검토한 후 각 제품의 이미지가 너무 적거나 기존 이미지의 품질이 좋지 않다는 결론에 도달할 수 있습니다. 이 경우 클라이언트와 함께 작업해야 합니다. 이미지는 무시하기에는 캠페인 실적에 미치는 영향이 너무 큽니다.

#8 제품 제목에 모든 관련 키워드가 포함되어 있는지 확인

제목은 이미지 다음으로 광고에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 제목에는 잠재 고객이 쉽게 훑어보고 이 특정 제품이 클릭하고 싶은 항목인지 결정할 수 있도록 제품에 대한 가장 관련성이 높은 정보가 모두 포함되어야 합니다.

고객의 피드를 검토할 때 물론 모든 항목에 제목이 있는지 확인해야 합니다. 이것이 피드 검토 도구가 할 수 있는 일입니다. 더 큰 과제는 피드의 모든 타이틀이 최적화되었는지 확인하는 것입니다.

제목을 최적화하는 방법

고객의 데이터 피드에 있는 제품 제목이 최적화되었는지 확인하려면 제품 구조를 분석한 다음 제목에 대한 권장 사례에 따라 검토해야 합니다.

또한 고객의 베스트 셀러 항목 제목을 보고 실적이 더 낮은 항목과 비교할 수도 있습니다. 그런 다음 추가 최적화를 위한 좋은 기반이 될 결론을 도출해 보십시오.

채널 요구 사항

모든 타이틀은 특정 쇼핑 채널의 요구 사항을 충족해야 합니다.

제목 구조

제품에 대한 가장 중요한 정보가 가장 먼저 표시되는지 확인하십시오. 권장 제목 구조는 각 카테고리에 고유한 최적화된 속성 순서가 있으므로 제품 카테고리에 따라 다릅니다. 그러나 대부분의 경우 제목의 첫 단어로 브랜드를 넣는 것이 좋습니다.

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키워드

모든 관련 키워드가 제목에 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 쇼핑 알고리즘은 SEO와 동일하게 작동합니다. 따라서 구매자가 제품을 찾을 때 사용하는 이러한 정확한 검색어를 제목에 추가하는 것이 중요합니다. 올바른 키워드를 찾으려면 업계와 고객의 경로를 모두 분석하고 고객의 검색어 보고서를 탐색하십시오.

제품 수정자

제목에 재질, 색상 또는 크기와 같은 수식어가 포함되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 특정 제품을 잠재 구매자의 쿼리와 더 관련성 있게 만들기 때문에 추가해야 합니다.

#9 제품을 그룹으로 세분화할 수 있는지 확인하고 맞춤 라벨을 활용하세요.

고객을 위한 캠페인을 실행할 때 광고 및 입찰 전략이 계획되어 있을 것입니다. 물론 모든 제품에 항상 동일한 입찰가를 적용하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 그러면 이 영역을 어떻게 더 많이 제어할 수 있습니까?

예를 들어 이윤이나 계절성과 같은 범주를 기반으로 고객의 제품을 그룹화할 수 있습니다. 또한 제품은 다른 전환율 또는 볼륨에 따라 분리될 수도 있습니다. 원하는 카테고리에 대한 사용자 정의 레이블을 만들 수 있습니다.

맞춤 라벨 만들기

고객의 제품 피드를 검토하고 고객의 피드에 있는 제품 데이터를 기반으로 제품 그룹에 대해 별도의 캠페인을 만들 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 사용자 지정 레이블이 제공하는 기회를 활용할 수 있습니다. 이를 통해 자신의 전략과 조건에 따라 고객의 제품을 그룹화할 수 있습니다.

어떤 라벨을 만들어야 하는지는 고객이 광고하는 제품의 종류와 업계의 특성에 따라 다릅니다. Google에서 쇼핑 캠페인을 실행하기로 결정한 경우 고객의 피드에 최대 5개의 맞춤 라벨을 포함할 수 있습니다. 아래에서 제품 세분화의 몇 가지 예를 볼 수 있습니다.

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#10 항상 지속적인 테스트 수행

좋은 제품 피드를 준비하고 캠페인을 시작하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 원하는 결과를 얻으려면 클라이언트의 데이터 피드를 체계적으로 검토해야 합니다. 클라이언트의 데이터 피드에서 특정 속성을 지속적으로 테스트하여 항상 완전히 최적화되었는지 확인하세요.

클라이언트 제품의 광고가 단순히 노출을 생성하고 광고 예산을 낭비하는 것이 아니라 실제 고객을 매장으로 유도하도록 하려면 테스트를 계속하십시오.

결과를 모니터링하고 피드의 특정 영역을 개선합니다. 고객의 고객이 어떤 반응을 보이는지 알아보고 가장 잘 팔리는 제품과 실적이 저조한 제품을 비교하십시오. 그리고 마지막에는 이러한 모든 통찰력을 고려하고 고객의 피드에 변경 사항을 적용하십시오.

새로운 클릭 유도문안