MarTech 급여 및 경력: Monique Battiste가 미리 충전

MarTech 급여 및 경력 설문조사의 일환으로 우리는 마케팅 경험에 대해 사람들을 인터뷰했습니다. 오늘 우리는 자동차 산업과 재산 보험 시장에 위험 관리 및 자산 보호 소프트웨어와 서비스를 제공하는 기업인 Solera의 선임 소셜 미디어 전문가인 Monique Battiste와 이야기를 나누고 있습니다(길이와 명확성을 위해 인터뷰 편집).

Q. 진로가 어떻게 되셨나요?
A: 사실 처음 5년은 프리랜서로 일했습니다. 나는 많은 기업 일자리에 지원했습니다. 1년에 400개 이상의 일자리에 지원한 것 같습니다. 저는 4번의 인터뷰를 했고, 한 번은 약 6주 동안 지속된 실제 직업을 가졌습니다. 떠난 사람이 돌아오고 싶다고 결정했기 때문에 그들은 저를 해고했습니다.

하지만 지금 내가 하고 있는 일은 오늘로 회사에 입사한 지 1년이 되는 날입니다. 회사의 모든 사람들에 따르면 10년 정도입니다. 마케팅 이사는 90일 이내에 그만두고 마케팅 비즈니스 파트너는 3~6개월 이내에 그만둡니다. 그래서 제가 1년을 만들기 위해 작년에 많은 사람들이 문을 드나드는 것을 보았지만 제 경력이 저를 데려간 곳은 거의 그것입니다.

프리랜서가 많이 되었습니다. 저는 사실 2017년에 제 소속사를 시작했고 2020년쯤에 저는 이랬어요. 끝났어. 프리랜서는 괜찮았지만 고객에 대한 골칫거리가 있었고 일관된 확인이 없는 한 골칫거리를 처리할 의향이 없습니다. 일관된 확인이 없었습니다. 그래서 저는 문을 닫고 웹사이트를 비롯한 모든 것을 중단했습니다. 내가 데려간 유일한 고객은… “좋아요. 하지만 6개월 계약이어야 하고 그 중 3개월은 선불로 지불해야 합니다. 그것이 내가 당신이 진지하다는 것을 아는 방법입니다. 당신은 매달 일하기 위해 여기에 있는 것이 아닙니다. 한 달 안에 마케팅 결과를 볼 수 없습니다. 90일을 바칠 수 없다면 나는 당신의 사람이 아닙니다. “

Q: 마케팅에 관심을 갖게 된 계기는 무엇인가요?
A: 마케팅은 피트니스를 떠올리게 합니다. 내 배경은 피트니스에 있으며 쿠키 커터 접근 방식이 없기 때문에 너무 많이 상기시킵니다. 천편일률적인 방법은 없으며 많은 기업들이 천편일률적인 접근 방식을 취하고 있습니다.

그들은 "나이키가 해냈다면 우리도 해낼 수 있습니다."라고 말할 것입니다.

“우리는 나이키가 아닙니다. 거기서 시작합시다. 청중은 완전히 다릅니다.”

많은 회사가 마케팅에 대해 이해하지 못한 또 다른 사항은 모든 플랫폼에 있을 필요가 없다는 것입니다. 그들은 우리에게 TikTok과 YouTube, Instagram이 필요하다고 생각합니다. 그리고 저는 "아니요, 청중이 있는 곳이 아니니까요." 그래서 마케팅에 대한 저의 접근 방식은 항상 매우 논리적이었고 매우 데이터에 기반했습니다. 나는 모든 시류에 편승해야 하는 마케터가 아닙니다.

에이전시가 있었을 때 임무는 자체 게임에서 소셜 미디어를 이기는 것이 었습니다. 소셜 미디어는 항상 내가 이 비디오 게임을 하는 것처럼 느껴졌습니다. 네, 최종 레벨에 도달했고 "하하, 알고리즘 변경"과 같습니다. 당신은 이것을 재생해야합니다. 이 괴물을 물리쳐야 합니다. 마케팅은 그런 것이다. 절대 끝나지 않습니다. 항상 변화하고 있습니다. 그리고 저는 마케터가 지속적으로 배우고자 하는 공간에 있어야 한다고 생각합니다. 결코 끝나지 않는 것입니다.

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그리고 지금 제가 있는 위치에서 마케팅 경험이 20년인 사람들에게 “당신이 틀렸어요. 작동하지 않았습니다. 당신은 2년 동안 이 일을 해왔습니다. 당신은 저를 데려왔습니다. 우리는 변화를 만들 것이고 모든 것을 바꿀 것입니다. 지금까지 해 왔다고 생각하는 모든 방식이 잘못되었습니다.”

그것은 마치 이전 세대의 마케터들에게 우리가 완전히 새로운 시대에 있다는 것을 이해시키려는 것과 같습니다. 완전히 새로운 시대입니다.

문: 무엇이 그렇게 다른가요?

A: 인플루언서가 있고 대부분의 B2B 비즈니스는 그들이 실제로 인플루언서라는 사실을 깨닫지 못합니다. 그들은 B2B를 하고 "인플루언서가 없는 것 같아요."

저는 “오, 10개를 찾았고 이미 그들에게 피칭할 준비가 된 템플릿을 만들었고, 요금을 받고, 비용이 얼마인지 알아냈습니다. 원하는 결과를 얻기 위해 얼마를 지불할 의향이 있습니까? ROI는 여기, 청중은 여기 있습니다. 이들은 당신이 목표로 삼으려는 사람들입니다. 이것은 당신이 사용해야 할 사람입니다.”

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그들은 "우리는 참여를 늘려야 하고 팔로워를 늘려야 합니다. "실제로 더 성장하기 전에 현재 팔로워 수를 키울 수 있습니까? 우리는 아직 그 시점에 있습니까? 아니요. 그런 다음 더 많은 것을 검색하기 전에 현재 잠재고객을 어떻게 육성할 수 있는지 알아내야 합니다.” 그것이 제가 마케팅을 그토록 즐기는 이유입니다.

나는 내 주변에 있는 마케터 커뮤니티를 좋아합니다. 우리 모두는 같은 좌절감을 가지고 있습니다. 그리고 SEO, 워드프레스, 웹 디자인, 인디자인, 포토샵, HTML 코딩, 유료 광고, 구글 광고, 구글 애널리틱스, 이런저런 일을 할 소셜 미디어 전문가를 원한다는 또 다른 직업 설명이 보이면 저는 가겠습니다. 비명을 질러, 그래.

Q: 그러면 일 년에 $25,000를 줍니다.
답: 맞습니다. 나는 그런 직업을 접했고 그들은 "오, 알다시피, 우리는 우리의 한도가 $65,000입니다."라고 말했습니다. 귀하의 예산이 귀하가 요청하는 경험 수준과 일치하지 않으므로 해당 작업 중 일부를 제거하고 아웃소싱하고 예산에 맞게 직위를 변경하십시오. 당신은 시니어라고 말하지만 시니어는 1년에 $65,000를 받지 않습니다. 시니어는 최소 $85,000 이상입니다.

Q: 마케팅에 대한 최신 정보를 얻으려면 어떻게 해야 합니까?
나는 나 자신을 교육한다. 나는 항상 듣고 있다. 학습 측면에서 나는 보통 가장 최근의 직업 설명처럼 가서 봅니다. 그들은 마케팅 전문가에게 무엇을 요구하고 있습니까? 특정 직책에 고용되기 위해 그들이 당신에게 무엇을 요구하고 있습니까? 많은 것이 SEO/SEM, HTML, 웹 디자인, Photoshop과 같습니다. 그래서 저는 하루를 보낼 것입니다… 저는 실제로 제 블로그와 운동복 브랜드를 가지고 있지만, 리브랜딩을 하고 있고, 좋아요. 그래서 SEO를 연습해야 합니다. 내 웹사이트에서 연습해 봅시다. 나는 혼자서 연습하고 데이터와 그런 것들을 따라 잡고 있습니다.

Q: 모두가 AI에 대해 떠들썩합니다. 어떻게 생각하시나요?
A: AI는 결코 인간을 대신하지 않을 것입니다. 이것이 바로 많은 마케터들이 이해했으면 하는 바램입니다. AI는 당신이 더 많은 개성을 부여하기 때문에 결코 당신의 자리를 차지하지 않을 것입니다. 당신은 그것에 다른 목소리를 부여합니다. AI는 책과 같고 교과서와도 같습니다. 평범한 사람에게서 얻는 에너지를 빼앗아갑니다.

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