소셜 미디어 다채널 전략을 사용한 마케팅

타겟 고객에게 도달하는 가장 좋은 방법이 무엇인지 아십니까?

엄청난 양의 시장 조사를 수행하지 않는 한 어떤 플랫폼이나 채널이 가장 많은 청중에게 도달할 수 있는지 확실히 알지 못할 수 있습니다. 그리고 그러한 조사를 수행했더라도 최고의 고객은 여러 다른 커뮤니케이션 채널과 소셜 플랫폼에 걸쳐 분리되어 있을 가능성이 큽니다.

그래서 그들 모두에게 도달하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 대부분의 비즈니스에서 가장 좋은 방법은 잘 생각한 소셜 미디어 다중 채널 전략을 갖는 것입니다.

대부분의 비즈니스 소유자와 같다면 이미 소셜 미디어 마케팅을 사용하고 있을 것입니다. 예를 들어 Facebook 광고 및 이메일 마케팅과 같이 청중과의 커뮤니케이션 채널이 두 개 이상인 경우 이미 다중 채널 마케팅을 사용하고 있는 것입니다.

그러나 둘 중 하나를 최대한 사용하지 않을 수 있습니다. 이 기사에서는 다중 채널 마케팅에서 소셜 미디어에 대해 알아야 할 사항을 보여줍니다. 자세히 알아보려면 계속 읽으세요.

다채널 마케팅 이해하기

다채널 마케팅은 자주 등장하는 주제는 아니지만 대부분의 기업에서 사용하는 주제입니다. 간단히 말해서, 다중 채널 마케팅 계획에는 청중과 연결하는 다양한 방법이 포함됩니다.

소셜 미디어에는 고유한 장점이 많이 있지만 소셜 미디어 자체는 일반적으로 완전한 전략이 아닙니다. 강력한 마케팅 계획에는 고객에게 영향을 미치는 여러 채널이 포함됩니다. 여기에는 소셜 미디어, 이메일, 인쇄 메일, PPC 광고 등이 포함될 수 있습니다.

대부분의 기업은 이미 하나 이상의 채널을 사용하여 청중에게 다가가고 있지만 의식적으로 수행하지 않을 수 있습니다. 모든 마케팅 노력을 전체의 일부로 생각하는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 더 쉽게 영향을 모니터링하고 시간이 지남에 따라 스마트하게 변경할 수 있습니다.

누군가가 사업을 시작할 때 Facebook 페이지를 만드는 것은 매우 일반적입니다. 어떤 사람들에게는 가장 먼저 하는 일 중 하나입니다.

다른 사람들은 지역 신문이나 잡지에 광고를 게재하거나 전단지를 전달하는 것과 같이 보다 구식 비즈니스 접근 방식을 취합니다.

이러한 방법은 모두 작동할 수 있습니다. 도달하려는 대상에 따라 다릅니다. 그러나 가장 효과적인 마케팅 전략은 여러 커뮤니케이션 채널을 결합해야 합니다.

다채널 마케팅에서 소셜 미디어의 역할

이제 다중 채널 마케팅이 무엇인지 더 잘 이해했으므로 소셜 미디어가 좋은 다중 채널 전략에서 어떤 역할을 하는지 살펴보겠습니다. 소셜 미디어가 마케팅 계획을 강화하고 향상시킬 수 있는 세 가지 고유한 방법이 있습니다.

고객이 어디에 있든 영향을 미칩니다.

비즈니스에서 소셜 미디어가 인기 있는 데는 이유가 있습니다. 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 검증된 방법이 많이 있지만 소셜 미디어 사이트는 가장 유연한 방법을 제공할 수 있습니다.

이것은 부분적으로 사람들이 어울리는 소셜 네트워크가 너무 많고 활성 계정을 가진 사람들이 너무 많기 때문입니다. 청중이 누구이든 관계없이 온라인 어딘가에서 찾을 수 있습니다.

타겟 고객이 미래 지향적인 Millennials 및 Zoomers라면 Instagram과 TikTok이 있습니다. 열정적이며 온라인에서 많은 시간을 보내는 독특한 관심사를 가진 사람들을 대상으로 하는 경우 Reddit을 사용해 보십시오. 그리고 Facebook을 사용하는 거의 모든 사람에게 다가갈 수 있습니다.

비즈니스가 무엇을 하든 소셜 미디어를 사용하면 어디에서나 이상적인 고객을 찾을 수 있습니다.

모바일 장치에서 더 자주 표시

관심을 갖고 있었다면 아마도 휴대폰과 태블릿이 얼마나 인기를 얻었는지 보았을 것입니다. 많은 사람들에게 스마트폰은 집에 있는 컴퓨터를 대체했습니다.

불행히도 사람들이 휴대전화를 사용하고 있을 때 주의를 끄는 것이 더 어려워 보일 수 있습니다. 화면 공간이 적다는 것은 광고를 통해 영향을 미칠 수 있는 기회가 적다는 것을 의미합니다. 캐주얼 브라우징은 사람들이 주의 집중 시간이 짧고 쉽게 산만해지는 것을 의미합니다.

그러나 스마트폰 트렌드의 엄청난 혜택을 받은 카테고리가 하나 있습니다. 바로 소셜 미디어입니다.

사람들은 일반적으로 휴대전화를 사용할 때 웹사이트에서 시간을 덜 보낼 수 있지만 소셜 미디어 앱에서는 많은 시간을 보냅니다. 거기에서 광고하거나 콘텐츠를 유기적으로 표시할 수 있다면 비즈니스가 모바일 장치에서 더 자주 표면에 떠오를 수 있습니다.

청중과 효과적으로 의사 소통

최근에 소셜 미디어 마케팅 전략을 연구하기 시작했다면 모든 것이 좋은 콘텐츠를 게시하는 것이라고 생각할 수 있습니다.

이것은 부분적으로만 사실입니다. 소셜 미디어의 진정한 목적은 열린 소통입니다. 즉, 팔로워에게 말할 수 없습니다. 팔로워 와 이야기 해야 합니다.

고객이 이메일을 보낼 수 있는 방법을 제공하고 회사 전화번호를 제공할 수도 있습니다. 그러나 활발한 소셜 미디어 존재보다 연락을 원하는 고객에게 더 편리한 것은 없습니다.

사람들은 결함이 있는 제품과 같은 실제 문제가 없는 한 귀하에게 직접 연락하지 않을 것입니다. 그들은 소셜 미디어를 통해 귀하의 브랜드와 상호작용할 가능성이 더 높습니다(그리고 귀하의 시장에 대한 유용한 정보를 제공함).

소셜 미디어 다중 채널 전략에 대한 도움 받기

소셜 미디어 다중 채널 전략에 도움을 줄 수 있습니까?

사업주가 해야 할 일의 수에 압도되는 것은 드문 일이 아닙니다. 소셜 미디어는 자동화할 수 있는 것이 아닙니다. 대상 고객과 진정으로 연결해야 하며 시간이 걸립니다. 소셜 미디어가 다중 채널 전략의 한 부분일 때 해야 할 일이 훨씬 더 많습니다.

다행히 혼자 할 필요는 없습니다. 지금 BlueTuskr에 연락하여 다중 채널 마케팅 노력을 강화할 수 있는 방법을 알아보십시오.

저자 소개:

Andrew Maff는 전자 상거래 판매자를 위한 풀 서비스 마케팅 회사인 BlueTuskr의 설립자입니다. 13년 이상의 경력을 통해 그는 자신이 해당 분야의 리더임을 입증했습니다.

Andrew의 기업가적 지식과 성공은 그가 자신의 업계에서 두각을 나타낼 뿐만 아니라 다른 사람들의 성장을 돕습니다. 브랜딩, 소셜 미디어, SEO, 웹 디자인, 그래픽 디자인, 이메일 마케팅 등에 대한 그의 지식은 지속적으로 탁월한 결과를 제공합니다.

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