길 위에서: 2022년 마케터가 가장 먼저 생각하는 것은 무엇입니까?

이 팟캐스트에서 Lori는 NaviStone의 비즈니스 개발 팀 구성원인 Chris Slomka 및 Herb Yost와 2022년 마케팅 담당자가 가장 중요하게 생각하는 주제에 대해 이야기합니다. 마케팅 담당자 간의 인력 부족에 대한 제로 및 퍼스트 파티 데이터.

팟캐스트 대본:

로리: 안녕하세요, 여러분. Two Gals and Some Data의 이 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 오늘 저는 NaviStone의 비즈니스 개발 팀인 Herb Yost와 Chris Slomka에서 저와 함께 데이터에 대해 이야기할 뿐만 아니라 데이터를 사용하여 더 많은 돈을 벌 수 있는 방법에 대해 이야기하기 위해 저와 합류했습니다. 감사하고 환영합니다, Herb와 Chris.

Chris Slomka: 안녕하세요. 함께해주셔서 감사합니다.

Lori: 오늘 저와 함께하자고 요청했는데, 브랜드 앞을 지나고 업계 컨퍼런스 및 이벤트에 참석하기 위해 지칠 줄 모르고 길을 가셨기 때문에 실제로 두 분이 같은 날 고정된 것을 다행으로 생각합니다. 그것이 사실 제가 오늘 두 분을 모시고자 한 이유입니다. 지난 분기 동안의 모든 활동과 함께, 저는 귀하가 참석한 이벤트에서 몇 가지 주제와 주요 시사점에 대해 이야기하는 것이 정말 흥미로울 것이라고 생각했습니다. 두 분 모두에게 드리는 질문으로 시작하겠습니다. 오랫동안 가상 이벤트를 진행한 후 회의에 직접 다시 참석하는 것은 어떠셨나요? 크리스, 시작하지 않을래?

Chris Slomka: 음, 우선, 그렇게 오랫동안 가상 생활을 하다가 사람들 앞에 다시 서는 것이 놀랍습니다. 우리 모두는 Teams를 사용하고 팬데믹에 필요한 도구를 활용하는 데 필요한 일을 해야 했습니다. 의심의 여지가 없습니다. 그러나 나에게 있어서는 도전을 해결하고 궁극적으로 더 나은 방법에 대한 교육을 계속한다는 공통의 목표를 가지고 있는 같은 생각을 가진 전문가(브랜드 및 솔루션 제공업체)와 직접 만나는 것보다 좋은 것은 없습니다. 직접 해서? 아무것도 그것을 이길 수 없습니다.

로리: 네. 허브, 당신은 어떻습니까?

허브 요스트: 네. 고마워, 로리. 나는 Chris와 내가 있었던 이벤트에 절대적으로 동의합니다. 거기에는 아마도 1000명의 사람들이 있었기 때문에 정말 훌륭했습니다. 나는 항상 이것을 알고 있었지만 3D가 2D보다 낫다는 것을 배웠습니다. 누군가 앞에 있고 고맙게도 우리는 Chris가 말한 것처럼 Zoom을 사용할 수 있었습니다. 지난 몇 년 동안 그것은 훌륭했지만 누군가 앞에 있는 것만큼 좋은 것은 없었습니다. 그래서 정말 좋았습니다.

로리: 네. 나는 당신이 둘 다 이야기한 많은 부분이 아마도 내가 그것을 인간 관계로 분류하는 방법에 대해 이야기했다고 생각합니다. 네, COVID 시대에 우리가 그것을 극복하는 데 도움이 된 훌륭한 도구가 있었지만 인간의 연결이나 인간의 경험을 복제하는 것은 정말 어렵습니다. 이 대화를 이기적인 대화로 만들고 NaviStone에 대해 말하려는 것은 아닙니다. 적어도 팟캐스트 초기에는 그렇지 않습니다. 그러나 우리는 다이렉트 메일이 다시 강력하게 돌아오고 있다는 것을 알고 있습니다. , 유형적이며 개인화된 광고는 브랜드가 이러한 소비자와 연결될 수 있도록 하며 그것이 인간 경험의 그 부분에 관한 것이라고 생각합니다. CRMC에서의 인간적 경험에 대한 세션도 있었던 것 같은데, 궁금합니다.

허브 요스트: 네. 고객 경험이 인간 경험이 되는 멋진 워크샵이 있었습니다. 인간의 경험은 소비자가 디지털 및 물리적 공간에서 브랜드 또는 서비스에 대해 갖는 총체적 경험으로 정의되었습니다. 따라서 Lori, 비즈니스라면 그 어느 때보다 고객을 사랑해야 한다는 몇 가지 헤드라인이 있습니다. 약 80%의 사람들이 팬데믹 이후 인간의 경험을 통해 쇼핑 습관을 바꿨고 소비자는 온라인과 오프라인 사이의 마찰 없는 대칭 또는 시너지를 찾고 있으며 진정으로 개인화와 진정성, 그리고 다시 한 번 고객을 돕고 최고의 제품을 찾고 있습니다. 경험. 내가 본 정말 좋은 인용문이 있었다. 제가 인용문을 좋아하고 제 멘토 중 한 명이 저에게 이렇게 말했습니다. 뭐 좀 팔래?" 그래서 정말로, 황금률. 그게 전부였습니다. 그건 그렇고, 비즈니스의 75%는 여전히 온라인이 아닌 소매점에서 이루어지므로 여전히 사람의 참여가 많습니다.

Lori: Chris, 당신도 CRMC에 있었습니다. 그곳에서 지내면서 얻은 중요한 교훈이 있습니까?

Chris Slomka: CRMC에서 내가 좋아하는 한 가지는 고객과 파트너 모두 다른 마케터와 파트너 앞에서 자신의 성공을 공유할 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다. 따라서 이 이벤트에 참석하는 동안 고객과 마케팅 담당자가 모두 문제가 있고 X를 구현하고 X 결과를 얻었다는 구체적인 예를 공유하는 이벤트 전반에 걸쳐 여러 워크숍이 있습니다.

Chris Slomka: CRMC에서 가장 마음에 드는 점은 스피커였습니다. 그들은 이러한 세계적 수준의 스피커를 보유하고 있습니다. 한 가지 예는 젊은 여성이었습니다. 그녀의 이름은 Jenny Lim이고 Jenny는 작가입니다. 그녀는 여러 권의 책을 저술했으며 행복 배달이라는 조직을 공동 설립했습니다. 그녀는 Zappo Shoes의 고(故) 공동 창업자이자 CEO인 Anthony Hsieh와 함께 이것을 공동 설립했습니다. 그들은 친구였고 그녀가 이 책을 썼을 때 베스트셀러가 된 책은 비즈니스 컨설팅으로 바뀌었고 글로벌 운동으로 바뀌었습니다.

Chris Slomka: 그녀가 하는 일은 궁극적으로 행복과 인간애로 이끄는 더 행복한 직장을 만들도록 가르치는 방법에 초점을 맞춰 이러한 조직에 들어가는 것입니다. 그렇게 할 때 더 행복한 고객과 더 행복한 직원을 가질 수 있기 때문에 이익이 더 커집니다. 그래서 그녀는 말할 때 이 행복과 이 조각을 발산했습니다. 이 컨퍼런스에 가면 무대 위의 연사들을 보았지만 그녀의 라이브와 발산을 보는 것은 정말 상쾌했습니다. 나는 그것이 나의 두 가지 테이크 아웃이라고 말할 것입니다. 두 가지 주요 시사점은 연사 및 CRMC의 전반적인 투명성이었습니다.

Lori: 당신도 GRMA에 참석한 것으로 알고 있습니다. 참석자들이 가장 좋아하는 행사라는 것을 알고 있으므로 해당 행사에 대해서도 조금 공유해 주셨으면 합니다.

Chris Slomka: GRMA는 제가 참석한 최고의 컨퍼런스 중 하나입니다. 가장 마음에 들었던 부분은 스피커였습니다. 그들은 전 세계의 여러 다른 주제에 기반을 두고 있습니다. 예를 들어, 이 신사는 경제학자일 뿐만 아니라 DC 정치에서 일한 배경을 가지고 있습니다. 그는 세계 수준의 모든 정치인들과 함께 일했고 그들과 상의했습니다. 그래서 세계 경제, 글로벌 공급망, 우리가 이야기한 모든 변수에 대한 그의 내부 견해는 프레젠테이션이라기보다는 대학 수업처럼 느껴졌습니다. 정말, 정말 많은 생각을 하게 하는 일이었습니다. 그것은 당신이 정말로 사려깊은 이 회의에서 할 수 있는 최고의 대화로 이어졌고, 회의 후에도 훌륭한 후속 조치를 만드는 관계를 형성합니다.

로리: 네. Chris, 나는 그것이 회의 참석의 큰 이점이라고 생각하기 때문에 확실히 다시 이야기할 것입니다. 하지만 나는 당신이 이야기한 글로벌 경제학자에 대해 몇 분만 더 이야기하고 싶습니다. 그가 오늘날 우리가 다루고 있는 실제 삶의 일상적인 도전에 대해 이야기할 때 구체적으로 무엇에 대해 이야기하고 있었습니까? 그는 미래에 대한 통찰력과 우리가 기대할 수 있는 것 또는 그러한 도전 중 일부에 대한 잠재적인 해결 방법을 공유했습니까?

Chris Slomka: 이 회의는 5월 초에 열렸으므로 약 한 달 반 전으로 돌아가 보겠습니다. 그것이 헤드라인을 장식하기 전에 그가 나왔고 당신은 "지금 당장 말하고 싶은 것은 2022년 4분기에 기근이 올 것입니다."라고 말했습니다. 그 이유는 우크라이나와 러시아의 전쟁에서 러시아가 우크라이나의 특정 항구를 폐쇄하기 위해 하고 있는 특정한 일이 있고 우크라이나는 우연히 가장 큰 곡물 수출국 중 하나이며 러시아는 우연히 세계 비료의 80%를 생산하는 생산국이라는 것입니다. .

Chris Slomka: 그 비료는 아마도 특정 작물에 대해 배달되지 않을 것이며 우크라이나의 항구가 폐쇄되면 전 세계의 많은 사람들을 먹여 살리는 곡물을 재배하고 수출할 수 없을 것입니다. 그래서 그는 예측했고 몇 주 후 우리가 여기 있습니다. 그들은 이미 그것을 경험하기 시작했습니다. 그래서 Lori는 그 모든 도전에서 그런 말을 한 다음 다른 주제로 넘어갔습니다. 기근은 그들 중 하나였고 그 다음 그는 또한 공급망에 대해 이야기하기 시작했고 그것이 공급망을 촉발했지만 둘 다 똑같이 눈을 찌르는 것과 같았습니다.

로리: 네. 글쎄요, 공급망에 대한 당신의 요점은 실제로 정말 흥미로운 것 같아요. 나는 기근에 대한 어떤 예측도 폄하하려는 의도가 전혀 없습니다. 공급망 문제에 대한 주제가 표면화되었던 주제인지 궁금합니다.

Chris Slomka: 그곳의 마케터들과 몇몇 연사들, 특히 이 사람은 모두 각자의 관점을 가지고 있습니다. 전반적인 관점은 개선되어야 한다는 것이었습니다. 나는 내가 이야기한 일부 마케터들에 대해 매우 놀랐습니다. Lori는 공급망이 절대적으로 문제지만 더 중요하거나 동등하게 중요한 것은 우리가 원하는 모든 마케팅 전략을 이행할 수 없기 때문에 인력 부족이라고 말했습니다. 적합한 사람을 고용할 수 없기 때문입니다. 그것은 나를위한 눈 찌르기였습니다. 그래서 우리는 이것을 하고 싶지만 그것을 할 사람이 없기 때문에 할 수 없습니다.

로리: 네. 수요와 공급의 순환에 대해 생각할 때 그것이 실제로 제가 걱정하는 것 중 하나라고 생각합니다. 따라서 우리는 현재 공급 문제에 직면해 있으며 재고가 없거나 이러한 유형의 프로그램을 관리할 직원이 없기 때문에 수요를 유발할 수 있는 일부 프로그램을 철회하고 있습니다. . 그러나 공급 문제는 저절로 해결될 것이며, 그럴 때 우리는 그 수요를 창출하기 위한 노력을 계속하지 않았을 것입니다. 그것은 분명히 제가 생각하는 것입니다. 때때로 밤에 잠을 설치게 하고, 우리가 다른 하나와 도전을 만들어 하나에 대해 과도한 보상을 하지 않도록 두 가지 도전의 균형을 유지하는 방법입니다.

Herb Yost: Lori, Chris가 직원 배치에 관해 자세히 말한 것과 비슷한 몇 가지를 들었습니다. 어느 날 밤 여러 사람들과 저녁을 먹었는데 일주일에 3일 사무실에 있어야 한다는 이유로 사람들을 고용하는 데 어려움을 겪고 있다고 말했습니다. 사실, 나는 당신이 이것에 대해 나와 함께 있었던 것 같아요. 우리는 신사와 몇 가지 사업 아이디어에 대해 이야기하고 있었고 그는 제품을 보고 있었는데 그는 제품의 지퍼를 얻을 수 없었습니다. 기억한다면. 2~3개월 늦춰진다고 하더군요. 그래서 예, 고무가 도로에 닿았고 그는 마케팅과 함께 뭔가를 할 준비가되었지만 제품에 대한 구성 요소가 없었기 때문에 그렇습니다.

로리: 네. 확실히 수요와 공급의 문제 사이의 미묘한 균형입니다. Herb, 그 밖의 무엇... 당신은 eTail에 대해 언급했고, eTail과 그 행사에서 어떤 다른 주제나 주제가 떠올랐는지 알려주세요.

Herb Yost: 이것은 5월 초에 Fort Lauderdale에 있었고 소매 브랜드의 고위 경영진 75명으로 구성된 초대 전용 그룹이었습니다. 그들은 디지털 전략과 전자 상거래 성장을 위한 방법을 살펴보기 위해 함께 협력했습니다. 며칠 동안 세 가지 주요 주제가 있었고 나는 그것들을 언급할 것이고 그 중 기본적으로 두 가지에 대해 이야기할 것입니다. 하나는 현재 전자 상거래 동향과 소매업이 어떻게 진화하고 있는지, 다른 하나는 오늘날의 세계에서 고객을 확보하고 유지하는 것입니다. 그리고 마지막으로 DEI 지속 가능성과 CSR을 업무 문화의 중심에 두었습니다. 따라서 현재 전자 상거래 동향에 대해 저에게 맞는 몇 가지 사항, 제로 및 자사 데이터가 중요합니다.

Lori: 잠시만 방해할 수만 있다면 0 및 자사 데이터에 대해서도 많이 들었습니다. 그래서, 저는 아마 모르는 사람들을 위해 그 차별화를 그리고 싶습니다. 따라서 자사 데이터는 회사가 고객으로부터 직접 수집하는 데이터입니다. 제로 파티 데이터는 소비자가 의도적으로 공유하는 데이터입니다. 둘 다 외부 소스에서 수집하는 제3자 데이터와 매우 다르며 실제로 퍼스트 파티 및 제로 파티 데이터는 절대적으로 업계의 추세이며 마케터가 데이터 수집 및 데이터 사용에 대해 생각해야 하는 방식입니다. 나는 같은 것을 들었다.

허브 요스트: 맞습니다. 사실 크리스도 이 사실을 알고 있다. 제로 파티 데이터는 CRMC의 인간 경험 워크샵에서도 나타났습니다. 네, 아주 좋습니다. 그러나 모든 변화에도 불구하고 기업은 여전히 ​​시장에서 고객과 관계를 구축해야 하며 적시에 적절한 메시지를 보내는 것이 매우 중요합니다. 개인화는 그 어느 때보다 중요합니다. 다시 말하지만, 연사 중 한 명인 잠재적인 쿠키가 없는 환경으로 이동하면서 주제는 쿠키가 사라지기 때문에 내가 알고 있던 누군가를 고객에게 언급하는 것이었습니다. 그래, 그것은 업계를 뒤흔들고 있습니다. 그리고 분명히 고객을 확보하고 유지하는 것이 항상 제 열정이었습니다. 고객의 멋진 것을 얻고 평생 고객으로 발전합니다.

Herb Yost: 하지만 여기 Nordstrom에서 일하는 한 신사가 있었습니다. 그는 오늘날의 세계에서 디지털 및 물리적 소매 접점이 충돌하므로 소비자는 원활한 경험이 필요하다고 말했습니다. 우리가 언급했듯이, 인간 경험 워크샵의 마찰 없는 시너지 효과. 그래서 그는 약국 체인에 대해 자세히 이야기하고 있었고 Nordstroms에 대해 이야기하고 있었습니다. 누군가가 온라인으로 구매하고 매장에서 픽업하고 디자인을 변경하고 Nordstroms에서 수행한 일부 작업에 대한 오래된 이야기입니다. 보라, 이 말을 들으면서 "잠깐만요. 방금 Nordstroms에서 물건을 샀습니다." 당연히 온라인으로 주문하고 King of Prussia 몰에 갔고 가게 한쪽 끝에는 큰 공간이 있었고 사람들이 들어오고 물건을 찾으러 오면 줄은 빨리 섰고 선반은 다시 거기에 있었습니다. , 그들은 항목을 매우 빠르게 얻을 수 있으므로 나에게 멋진 원활한 경험이었습니다. 뭔지 맞춰봐? 나는 절대적으로 다시 거기에서 주문할 것입니다.

Herb Yost: 그는 그것에 대해 언급했습니다. 다시 말하지만, 매장 디자인이었습니다. 저는 고객 경험 측면에서 그것에 대해 별로 생각해본 적이 없었습니다. 그리고 채널을 추가하는 것도 좋지만 채널 자체를 최적화하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 이 연사는 "노출보다는 수익성에 초점을 맞추고 채널당 ROAS와 CPM을 살펴보는 것을 생각해야 한다"고 말했다. 따라서 생산적이지 않고 수익성이 없는 채널은 제거하고 최고의 고객에게 집중해야 한다. 6, 7, 8번 때려도 괜찮아요. 채널 최적화에 정말 힘쓰세요. 그것은 몇 가지 헤드 라인이었습니다. 그리고 마지막으로 다양성 형평성, 포용성, 지속 가능성, 기업의 사회적 책임에 대한 훌륭한 발표자입니다. 헤드라인은 완벽이 아닌 발전이었습니다.

로리: 네. 나는 그것을 좋아한다. Nordstrom 이야기에 대해 이야기할 때 온라인과 오프라인 사이의 간극을 메우는 것의 중요성에 대해 생각하게 해준 이야기가 있었습니다. 나는 우리가 수년 동안 이것에 대해 이야기했다는 것을 알고 있습니다. 온라인 채널에 대해 다른 방식으로 생각하고 오프라인 채널에 대해 다른 방식으로 생각하는 사일로에서 실제로 운영된 조직과 그 격차를 실제로 메우는 것의 중요성. Nordstrom에 대해 공유한 경험은 그 격차가 실제로 좁혀지고 있고 우리의 마케팅 프로그램에도 적용될 수 있는 훌륭한 경험이라고 생각합니다. 우리는 그 격차를 해소하는 데 도움이 될 수 있는 프로그램을 정말 의식할 필요가 있습니다. 왜냐하면 한 고객에 관한 것이고 한 채널의 데이터를 활용하여 전반적으로 긍정적인 경험을 만들기 때문입니다. 그래서 그것이 좋은 예라고 생각합니다.

Lori: 빨리 돌아가도록 할게요. 우리는 다른 회의와 연사에 대해 이야기했지만 저는 그 복도의 잡담에 대해 이야기하고 싶습니다. 나는 당신이 둘 다 그것에 대해 만졌다는 것을 알고 있습니다. 다시 돌아가고 싶다고 말한 적이 있습니다. Chris, 나는 당신이 참석한 프레젠테이션이 나중에 할 수 있는 비공식적인 대화를 유도하는 그런 생각을 불러일으킨다고 말한 것을 좋아했습니다. 제가 갔던 몇몇 행사에서도 그런 경험을 한 것으로 압니다. 그러나 두 분 모두에게 질문이 있습니다. 비공식 토론, 세션 후에 들었던 복도 수다에 대한 질문은 무엇입니까? 그런 것들은 마케터들이 가장 먼저 생각하는 것들이어서 그 대화가 어땠는지 궁금합니다.

Chris Slomka: GRMA에서는 그룹 활동이 있습니다. 내가 참여한 활동 중 하나는 돌고래 크루즈였습니다. 그래서 제가 언급한 연사 중 일부가 나온 지 하루가 지나서 우리 모두는 그것에 대해 잘 수 있는 밤을 보냈습니다. 다음날, 우리는 그것에 대해 이야기하고 있었고 저는 우리 중 한 곳의 마케팅 부사장 앞에 있었습니다. 그들은 세금 서비스를 제공합니다. 그들은 사람들에게 세금 서비스를 제공하는 꽤 큰 회사입니다. 그래서 Herb와 저는 직원 부족, 직원 부족, 종이 부족이 직원들에게 의미하는 바에 대해 전반적으로 비공식적인 대화를 나눴습니다. 때때로 우리는 우리 마케터와 DM을 위해 종이에 의존하는 우리 중 몇몇이 있다는 사실을 잊어버리기 때문입니다. 그러나 신용 카드 명세서, 신용 카드 명세서 자체가 있는 삽입물을 종이에 의존하는 고객도 있습니다. 따라서 종이 공급이 적고 우리 마케터가 그 문제에 직면하면 마케팅 관점에서뿐만 아니라 다양한 방식으로 고객에게 영향을 미칩니다.

Chris Slomka: 정말, 정말, 정말 좋은 대화였습니다. 다시 말하지만, 경비병이 풀려났고 그들이 그들의 관점에서 정확히 어떤 일을 겪고 있는지 들었을 때 다음에 그 사람에게 전화를 걸 때 제가 진심으로 관심을 갖고 있기 때문에 판매하려고 하기 때문이 아닙니다. 나는 그녀가 겪고 있는 일을 진심으로 걱정하며 내가 없었다면 그런 경험을 하지 못했을 것입니다.

로리: 네. 엄청난. 허브, 당신은 어떻습니까?

Herb Yost: 네, 몇 가지입니다. 나는 이것을 내 경력을 통해 들었고 컨퍼런스에서 강조했습니다. 그것은 모두 광고 판매 증가에 관한 것이며 많은 사람들의 광고 판매는 정체되어 있습니다. 제 경력 중 누군가가 "허브, 고위 임원이 제품 판매를 늘리도록 도울 수 있다면 손자를 돌보게 해줄 것입니다."라고 말한 적이 있습니다. 아마도 사실일 것입니다. 그리고 다시, 종합 판매가 정체되고 많은 판매가 온라인과 오프라인으로 바뀌면서 균형을 맞추기 위해 노력하고 있습니다. 내가 이야기를 나누던 3-4명의 사람들은 그들이 일회성 구매자가 있는 것에 대해 우려한다고 말했습니다. 구매 빈도를 높이기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 로열티 프로그램에 포함되지 않은 이전 구매자보다 먼저 계속 앞서갈 수 있는 방법은 무엇입니까? 그들은 그런 사람들 중 일부였습니다-

Chris Slomka: 다른 말 해도 될까요, 로리?

로리: 물론이죠.

크리스 슬롬카: 감사합니다. 흥미로운 점은 Herb가 자세히 설명했기 때문에 나는 GRMA에 있었고 우리 둘 다 CRMC에 갔다는 것입니다. 흥미로운 부분은 우리가 같은 사람들을 보기 시작한다는 것입니다. 맞죠? 그래서 당신은 회의 둘러보기를 시작하면서 비슷한 얼굴들을 보기 시작합니다. 첫 회의에서 시작되는 것은 이 복도에서 수다를 떨게 하는 것입니다. 방금 언급했고 우리가 자세히 설명했듯이 다음 회의는 "글쎄요. 이제 좀 더 개인적인." 그래서 복도에서 잡담을 하는 경우가 많습니다. 사업이 아니라 가족과 자녀, 대학이나 고등학교에 가는 곳이나 그 밖의 모든 것에 관한 것입니다. 마케터도 인간이기 때문에 정말 상쾌합니다. 우리가 이런 컨퍼런스에 가끔 가거나 하지 않을 때 "이봐, 이것은 우리가 사업을 하려고 할 때 화면에 나오는 목소리나 얼굴이 아닌 실제 사람이야"라는 것을 직접 볼 때 그것은 나에게 똑같이 중요했습니다.

Lori: Chris, 묻고 싶은 몇 가지 다른 질문이 있었지만 이것이 이 팟캐스트를 끝내는 완벽한 방법입니다. 우리 모두에게 좋은 추억이 될 것 같아요. 감사합니다. 나는 진정으로 당신과 몇 시간 동안 이야기를 계속할 수 있었지만 우리는 우리의 시간이 끝났습니다. 청취자 중 일부가 마치 마치 마치 마치 마치 마치 마치 마치 마치 현장에 있는 것처럼 당신이 배운 일부로부터 혜택을 받기를 바라는 마음으로 통찰력을 공유해 주셔서 감사합니다. 이벤트 자체.

Lori: Two Gals and Some Data의 이번 에피소드에서는 그렇게 할 것입니다. 다음 시간까지 더 많은 정보를 원하시면 navistone.com/blog에서 확인하고 오늘의 쇼가 재미있었다면 iTunes로 이동하여 별 5개 리뷰를 남겨주세요. 들어주셔서 감사하고 Herb와 Chris에게 감사드립니다.