이러한 마케팅 프로세스를 변경하여 결과를 급증시키십시오.

요즘 마케팅 팀은 더 적은 리소스로 더 많은 일을 하는 동시에 더 나은 결과를 생성해야 합니다. 이 글을 읽고 있다면 아마 공감할 수 있을 것입니다. 트렌드, 업계 변화를 파악하고, 예산을 최선의 능력으로 최적화하고, 균형이라는 이름으로 직업을 즐겨야 합니다. 동시에 더 크고 더 나은 캠페인을 시작하여 잠재 고객의 참여를 유지하고 결과를 이끌어냅니다.

기술은 이러한 일에 도움이 될 수 있지만 많은 사람들이 기술을 최대한 활용하지 못하고 있습니다. 또한 많은 마케팅 담당자는 새로운 기술을 추가하면 프로세스가 더 길어지고 더 많은 시간이 소요될 수 있다고 생각합니다. 작업의 가치를 입증해야 한다는 부담이 가중되므로 마케팅 프로세스를 최적화하는 것이 필수적입니다.

팀과 고위 경영진을 더 행복하게 만들고자 하는 마케팅 리더(내년에 더 많은 예산을 확보할 수 있도록) 또는 더 열심히 일하지 않고 더 스마트하게 일하고자 하는 마케터라면 우리가 도와드리겠습니다. .

이 블로그에서는 계획, 협업, 자동화 및 기술에 중점을 두고 결과를 개선하기 위해 이러한 마케팅 프로세스를 변경하는 방법에 중점을 둘 것입니다. 그것에 들어가자.

1. 기존 마케팅 프로세스 검토

프로세스를 최적화하려는 경우 개선할 수 있는 일부 영역을 이미 알고 있을 것입니다. 각 팀 구성원이 일상적인 역할에서 수행하는 프로세스를 살펴보는 것부터 시작하십시오.

스스로에게 다음과 같은 질문을 하십시오.

• 각 팀원은 자신의 역할 내에서 작업을 완료하기 위해 매일 무엇을 합니까?
• 템플릿을 사용하여 반복적인 작업의 속도를 높이거나 매번 처음부터 시작합니까?
• 이러한 작업은 얼마나 걸립니까? 그 시간을 줄일 수 있습니까?
• 이 작업을 수동으로 수행해야 합니까? 아니면 어떤 방식으로든 자동화할 수 있습니까?
• 팀이 사일로에서 작업합니까? 업무를 수행하는 데 필요한 모든 데이터와 통찰력을 가지고 있습니까?
• 그들은 그들을 도울 올바른 기술을 가지고 있습니까?
• 병목 현상이 있습니까? 내가 병목 현상입니까?
• 대행사 파트너십과의 관계는 얼마나 효과적입니까? 이것이 개선될 수 있습니까?
• 협업을 어떻게 개선할 수 있습니까?
• 디지털 마케팅 감사에서 무엇을 배울 수 있습니까?

이 분석을 완료하면 가장 큰 문제와 빠른 성공의 우선 순위를 지정하십시오. 예를 들어 작업을 자동화하고 효율성을 개선하며 프로세스 수를 줄이는 데 도움이 되는 마케팅 기술에 투자하면 여러 가지 가장 큰 문제를 한 번에 해결할 수 있습니다. 한 팀원이 템플릿을 사용하여 작업을 완료하고 다른 팀원이 동일한 템플릿의 이점을 누릴 수 있는 경우 템플릿 공유를 요청하는 것이 빠른 성공의 예입니다.

2. 마케팅 팀에서 비동기 커뮤니케이션 구현

마케팅에 있어 커뮤니케이션은 핵심입니다. 그러나 때때로 너무 가용성이 높으면 문제가 발생하고 집중된 작업을 방해할 수 있습니다. 비동기식 커뮤니케이션은 동료와의 경계를 설정하고 모든 사람이 항상 사용할 수 있어야 한다는 기대를 변화시키고 있습니다. 비동기 통신을 통해 직원은 근무일을 제어할 수 있습니다. 특히 원격으로 작업할 때 .

상세한 미디어 계획 작성 , 다음 분기 예산 책정, 카피라이팅 또는 광고 자산 설계와 같은 마케팅 작업에는 종종 집중이 필요합니다. 이메일이나 Slack 메시지에 응답해야 한다는 압박감은 집중을 방해하고 생산성을 떨어뜨립니다. 연구에 따르면 일단 중단되면 다시 집중하는 데 23분 15초가 걸립니다 . 모든 팀원이 방해를 받을 때마다 큰일입니다!

일부 팀은 메시지에 응답하는 특정 시간을 설정하여 동료와의 기대치를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하루가 끝날 때 메시지에 응답할 시간을 할당할 수 있습니다. 동일한 작업을 한 번에 수행하면 각 이메일의 복구 시간이 줄어들고 양질의 작업을 수행할 시간이 더 많아집니다.

동기식 통신이 더 유용한 경우도 물론 있습니다. 예를 들어 캠페인 아이디어를 브레인스토밍할 때 실시간으로 하는 것이 더 합리적입니다. 그러나 팀에 가장 적합한 것이 무엇인지 알아내는 것이 중요합니다. 이 커뮤니케이션 스타일로 전환하면 팀이 투자한 시간이 아닌 결과에 집중할 수 있습니다. 의미 프로세스가 줄어들고 작업이 더 빨리 완료됩니다.

이메일과 메시지를 주고받거나 승인을 받기 위해 추적하거나 최신 크리에이티브 자산을 첨부하는 것은 시간이 많이 걸리고 작업 흐름에 불필요한 프로세스를 추가할 수 있습니다. 대신 Mediatool을 사용하여 계획서를 작성하고 승인을 요청하고 한 곳에서 직접 계획에 대해 협업하십시오 .

3. 민첩한 마케팅 프로세스 채택

애자일 마케팅은 팀이 스프린트 방식으로 프로젝트를 완료하고 결과를 측정하며 그 과정에서 작업을 반복하는 것입니다. 이는 일회성 프로젝트에 특히 적합하지만 작업이 효율적이고 더 높은 기준으로 수행되도록 하기 위해 진행 중인 캠페인에도 도움이 될 수 있습니다.

애자일 마케팅은 성능과 함께 팀워크와 협업을 개선하는 것으로 입증되었습니다 . 팀은 일반적으로 2~3주 스프린트로 작업하며 작업은 각 스프린트 내에서 여러 단계로 나뉩니다. 애자일 마케팅이 프로세스를 줄이고 결과를 개선하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 스탠드업 미팅

일반적으로 15분 길이이며 프로젝트 진행 상황을 논의하기 위해 매일 또는 격일로 열리는 회의입니다. 관련된 모든 사람이 극복해야 할 장애물을 포함하여 지금까지 완료한 내용을 설명합니다. 그런 다음 팀은 캠페인이 실행된 후 문제를 식별하고 마지막에 해결하려고 시도하는 대신 도중에 문제를 수정합니다.

• 협업 증가

개인은 혼자 작업을 완료할 수 있지만 스프린트 작업은 모든 사람이 같은 페이지에 있음을 의미합니다. 정기적인 입장과 지속적인 반복은 동료 간의 협업과 명확한 의사 소통을 향상시키며 프로젝트의 성공은 관련된 모든 사람의 책임입니다.

4. 올바른 마케팅 기술로 팀을 구성하십시오.

작업을 자동화하고 워크플로를 개선할 수 있는 기술에 투자하면 마케팅 프로세스 시간을 절약할 수 있습니다. 처음에는 큰 투자처럼 보일 수 있지만 결과는 엄청날 수 있습니다. 그리고 이 시대에 정직하게 캠페인 결과를 개선하는 데 일부 예산을 할당하지 않고 팀의 일상을 개선함으로써 자신에게 해를 끼치는 것입니다.

예를 들어 Mediatool 에서는 모든 사람이 액세스할 수 있는 브리핑, 템플릿 및 계획을 만들 수 있습니다. 모두가 하나의 플랫폼 내에서 동일한 계획으로 작업합니다. 모든 사람이 같은 페이지에 있다는 의미, 정보가 명확하고 의사소통이 간결합니다. 문서 공유, 메시징 및 승인 요청이 훨씬 쉬워졌습니다. 당신과 그들을 위해.

새로운 기술 플랫폼에 대한 투자는 여기서 그치지 않습니다. 긍정적인 결과를 얻으려면 실제로 잠재력을 최대한 활용해야 합니다. 그리고 제대로 사용하려면 팀의 역할 모델이 되어야 합니다. 그렇지 않으면 예산은 말할 것도 없고 모든 사람의 시간을 낭비하게 됩니다.

5. 지속적으로 결과를 검토하고 그에 따라 적응

당신이 이 글을 읽고 있다는 사실은 당신이 조직에 변화를 일으키고자 하는 혁신적인 마케터임을 말해줍니다. 마케팅 데이터와 캠페인 성과를 정기적으로 검토해야 하는 것과 같은 방식으로 워크플로에서도 동일하게 수행하십시오.

작업 이면의 프로세스를 데이터만큼 강조하면 결과가 그 어느 때보다 더 높고 빠르게 증가할 것입니다. 캠페인에서 무언가를 시도했지만 작동하지 않으면 반복하고 테스트하고 변경합니다. 마케팅 운영을 변경하려고 시도했지만 결과가 개선되지 않았다면 이를 검토하고 개선될 때까지 조정하십시오.

마케팅 전략 방법에 관심과 리소스를 집중하면 목표에 더 빨리 도달할 수 있습니다.