마케팅 측정 신화 폭로

게시 됨: 2023-04-01

마케팅 측정은 때때로 수수께끼에 싸인 세상처럼 보일 수 있습니다.

다양한 마케팅 지표를 필터링하고 해석할 수 있는 다양한 옵션과 함께 다양한 소스에서 제공되는 수많은 데이터가 있습니다.

숙련된 마케터는 분석 , 통찰력 및 행동 의 올바른 조합이 훌륭한 마케팅을 돋보이게 한다는 것을 알고 있습니다.

다시 말해서:

마케팅 측정 프레임워크 + 직관적인 분석 도구 = 행복한 마케터

그러나 우리 업계의 많은 사람들은 여전히 일관되고 정확한 데이터의 기반을 구축하는 데 어려움을 겪고 있으며 이러한 주요 마케팅 지표를 실행에 옮기는 것은 말할 것도 없습니다.

마케팅 담당자는 다음과 같은 인상을 받고 있기 때문에 분석에 뛰어드는 것에 대해 긴장할 수 있습니다.

시간이 너무 오래 걸립니다
데이터가 정확하지 않습니다
주요 마케팅 지표는 의미가 없습니다.

이러한 망설임은 타당하지만 해결하기도 놀라울 정도로 쉽습니다.

주요 마케팅 지표를 실행 가능한 통찰력으로 전환하는 것은 실망스럽거나 시간이 많이 소요되어서는 안 됩니다.

밤잠을 설치게 만드는 마케팅 측정 신화를 깨기 위해서는 한 걸음 물러나서 전략, 프로세스 및 사람이 강력한 마케팅 측정 프레임워크에 어떻게 연결되어 있는지 살펴봐야 합니다.

마케팅 측정 신화

오해 #1: 마케팅 지표를 측정하려면 기술적 배경이 필요하다

이것은 마케팅 분석의 초기에는 사실이었을지 모르지만 더 이상 그렇지 않습니다.

마케팅 측정 플랫폼은 기술적 전문성이나 수학적 천재성에 대한 필요성을 제거하여 마케터가 가장 잘할 수 있는 것, 즉 창의적이고 중요한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

그러나 주의 사항이 있습니다.

분석 소프트웨어는 주요 마케팅 지표의 수집, 정리 및 통합과 관련된 대부분의 시간 소모적인 기술 작업을 자동화합니다.

하지만 설정만 하면 되는 것도 아니고 만병통치약도 아닙니다.

기술은 당신이 할 수 있는 경험을 할 수 없습니다. 데이터를 해석하고 의미 있는 스토리를 만들고 마케팅 전략을 최적화하세요.

오해 #2: 주요 마케팅 지표에 대한 보고에 하루 종일 걸린다

여기에는 실제로 두 가지 마케팅 신화가 있습니다.

보고서는 캠페인 종료 시 제공됩니다.
보기 좋은 보고서를 만드는 데 몇 시간이 걸립니다(며칠은 아니더라도).

대부분의 마케팅 분석 플랫폼은 원클릭 보고 도구를 제공하거나 자동으로 보고서를 생성함으로써 두 가지 신화를 깨뜨립니다.

하지만 표준 기능을 넘어서야 한다면 어떻게 해야 할까요?

예를 들어, CEO가 책상에 들러 특정 통계를 요구할 때?

또는 다중 채널 캠페인에서 추세를 식별하기 위해 비전통적인 방식으로 데이터를 분류해야 할 때?

직관적인 마케팅 분석 플랫폼을 사용하면 몇 번의 클릭만으로 데이터를 필터링, 분류 및 비교하고 매끄러운 보고서를 생성할 수 있습니다.

이 기능은 국경을 넘어, 다양한 팀과 함께 또는 급변하는 경쟁 시장에서 일하는 마케터에게 미션 크리티컬합니다.

오해 #3: 모든 마케팅 지표는 똑같이 중요하다

수집하는 마케팅 측정항목과 사용하는 측정 항목에는 큰 차이가 있습니다.

모든 유형의 마케팅 메트릭이 항상 가치 있는 것은 아닙니다.

ROI를 입증하는 것은 오늘날 마케터에게 여전히 어려운 일이지만, 분석 도구를 사용하면 비즈니스 목표와 연결되는 의미 있는 지표를 더 쉽게 제공할 수 있습니다.

그렇다면 어떤 지표가 중요한지 어떻게 알 수 있습니까?

핵심은 측정 가능하고 실행 가능한 결과를 목표에 연결하는 '빨간색 실'을 찾는 것입니다.

다음은 비즈니스 성장 목표에 다시 연결되는 마케팅 메트릭의 예입니다.

비즈니스 목표: 프랑스에서 회사의 입지를 넓히기
- 캠페인 목표: 이번 분기에 프랑스에서 MQL 10개 가져오기
  - 마케팅 지표: 프랑스어 Facebook 광고의 CTR이 LinkedIn 광고를 능가했습니다.

Mediatool과 같은 캠페인 측정 플랫폼은 중요한 메트릭을 기반으로 맞춤형 대시보드를 구축하고 비즈니스 목표를 향한 진행 상황을 보여주는 KPI를 드릴다운할 수 있는 유연성을 제공합니다.

오해 #4: 퍼널 상단 마케팅 지표는 중요하지 않습니다

디지털 마케팅 신화 3번의 이면에는 "도달 범위" 및 "조회수"와 같은 수치가 의미가 없다는 오해가 있습니다.

유입경로 상단 결과는 별도로 중요하지 않은 것처럼 보일 수 있지만 참여 및 전환 지표와 비교할 때 다른 이야기를 합니다.

다음에 사용할 수 있습니다.

고객의 출처 파악
실적이 가장 좋은 광고 소재 평가
실적이 좋은 채널을 위한 예산 재조정
새로운 아이디어, 채널 또는 전략 테스트

여기에서 교차 플랫폼 분석 도구가 필수가 됩니다.

Google 애널리틱스는 교차 채널 마케팅 분석을 향해 어느 정도 진행되지만 전체 그림을 보려면 Mediatool과 같은 통합 플랫폼이 필요합니다.

오해 #5: 서로 다른 플랫폼의 마케팅 메트릭은 항상 일치해야 합니다.

서로 다른 플랫폼은 서로 다른 방식으로 유사한 데이터를 제공하므로 이미 마케팅 분석에 뛰어드는 것을 꺼리는 마케터를 좌절시키는 경우가 많습니다.

입력(데이터) 및 출력(마케팅 전략)이 유사하게 고품질이 되도록 보장하는 두 가지 솔루션이 있습니다.

1. 개별 데이터 포인트가 아닌 추세 비교

시간 경과에 따른 성과는 개별 이벤트보다 훨씬 더 신뢰할 수 있는 마케팅 측정 전술입니다.

주요 마케팅 지표에 대한 개요와 경험에 기반한 통찰력을 통해 추세는 보다 정확한 그림으로 구축됩니다.

2. 처음부터 데이터 구성

활동을 시작하기 전에 분류, 명명 규칙 및 UTM 추적과 같은 항목을 관리하는 데이터 관리 프로세스를 구현하십시오.

마케팅 측정 프레임워크에 약간의 시간을 투자하면 나중에 큰 이익을 얻을 수 있습니다.

마케팅 측정: 결론

다양한 유형의 마케팅 메트릭과 많은 마케팅 측정 도구가 있습니다.

선택의 폭이 너무 넓어 마케팅 분석이 두려울 수 있지만(노련한 마케터에게도) 간단한 공식은 거의 모든 마케팅 신화를 깨뜨릴 수 있습니다.

그리고 당신은 이미 그것을 알고 있습니다.