John Jantsch(00:00): Duct Tape Marketing Podcast의 이 에피소드는 HubSpot에서 제공합니다.보세요, AI는 말 그대로 웹을 먹고 있습니다 ChatGPT는 내가 모르는 것보다 더 많은 검색입니다, Taylor Swift . HubSpot의 AI 기반 도구, 콘텐츠 지원 및 채팅 스팟을 확인하십시오. 둘 다 개방형 AI의 GPT 모델에서 실행되며 둘 다 더 많은 작업을 수행하고 비즈니스를 더 빠르게 성장시키는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. HubSpot의 AI 기반 콘텐츠 어시스턴트는 순식간에 콘텐츠를 브레인스토밍, 생성 및 공유할 수 있도록 도와줍니다. 이 모든 것이 매우 사용하기 쉬운 CRM에 포함되어 있습니다. 이제 Chats Spott는 HubSpot 내부의 모든 수동 작업을 자동화하여 더 많은 고객이 더 많은 거래를 성사시키고 규모를 확장할 수 있도록 지원합니다. 더 빠른 비즈니스. hubspot.com/artificial intelligence에서 AI를 사용하여 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 바로 hubspot.com/artificial intelligence입니다.

(01:14): 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다.저는 John Jantsch입니다. 오늘 게스트는 없고 저만 단독 공연입니다. 오늘 저는 음, 우리가 만든 새로운 도구에 대해 이야기하고 싶습니다. 갭분석입니다. 따라서 갭 분석의 이면에 있는 아이디어는 컨설턴트 도구 상자에 있습니다. , 영원히, 아주 간단한 개념입니다. 비즈니스에 들어가서 "좋아요, 특정 지역에서 오늘 우리가 있는 곳은 여기지만 우리가 가고 싶은 곳은 여기입니다." 또는 "여기는 그 지역에서 완벽한 상태입니다." 우리는 지금 어디에 있습니까? 오른쪽? 그래서 갭이 뭐죠? 말이 돼? 그래서, 음, 제가 최근에 발견한 것 중 하나는 격차 분석이 영원히 존재해 왔지만 실제로 효과적인 마케팅 격차 분석을 만든 사람은 없다는 것입니다. 즉, 다양한 마케팅 영역의 격차에 집중할 것입니다.

(02:13): 궁극적으로 이러한 격차가 자주 발생하는 것은 마케팅이나 비즈니스에 대한 비전이나 전략의 부족입니다.따라서 적어도 마케팅 전략을 이해하는 데 핵심적인 영역을 분석한 다음 해당 영역에 대해 작업함으로써 혼돈을 제거하고 약자에 대한 아이디어 중 일부와 작동하는 것이 무엇인지 모르겠습니다. , 작동 되나요? 이것이 우리가 이 도구를 만든 이유입니다. 따라서 영역, 이 갭 분석이 포함된 영역을 빠르게 살펴보겠습니다. . 꽤 포괄적인 아이디어입니다. 자, 첫 번째 영역은 비전과 목표입니다. 그래서 우리는 귀하에게 귀하의 비즈니스에 대한 현재 비전을 설명하도록 요청할 것입니다. 이 비전에 부합하는 마케팅 전략이 있습니까?

(03:08): 회사의 비즈니스 목표도 일치합니까?그런 질문에 답하는 것은, 글쎄요, 저는 미션, 비전 가치를 달성했지만 많은 사람들에게 그런 것들은 거의 학문적 연습일 뿐이라고 말할 수 있습니다. 따라서 비전의 현재 상태, 원하는 영향, 어디로 가고 있는지 유지하는 것이 마케팅을 위한 훌륭한 시작이라고 생각합니다. 그것은 비즈니스 전체에 정말 중요하지만 확실히 일부 마케팅 영역에 들어갑니다. 다음은 물론 수익 및 이익 마케팅이 많은 것을 주도하고 있다는 것입니다. 그렇죠? 따라서 귀하의 수익은 업계의 실적에 비해 증가하고 있습니까? 또는 이익 마진은 어떻습니까? 당신은 정말로 그것을 고려 했습니까? ? 기권, 어, 지속 가능합니까? 그것에 대한 목표가 있습니까? 그래서 다시 한 번, 우리가 가고 싶은 곳이 여기인지 살펴보고 스스로에게 물어보세요. 단순히 우리가 있는 곳에만 초점을 맞추는 것과는 대조적으로 좋은 방법입니다.

(04:07): 다음으로 이야기하고 싶은 것은 이상적인 고객입니다.누가 이상적인 클라이언트를 만드는지 아십니까? 내 말은, 당신의 제품이나 서비스가 그들을 위해 어떤 문제와 요구를 진정으로 해결해 주는가? 그리고 내 경험에 따르면 이상적인 고객은 아마도 전체 고객 기반이 아니라 고객 기반의 상위 20% 정도를 대표할 것입니다. 이상적인 고객이 누구인지 식별하는 데 초점을 맞추지 않으면 실제로 나타나는 모든 사람을 끌어들일 것입니다. 따라서 이것은 모든 마케팅, 모든 메시징, 웹 사이트와 관련하여 수행하는 모든 작업에 대한 훌륭한 필터가 될 수 있으며, 보내는 것은 이상적인 클라이언트에 초점을 맞추기 위한 것입니다. 다음은 핵심 메시지입니다. 당신은 하나 가지고 있습니까? 경쟁사와 차별화됩니까?

(04:55): 많은 비즈니스가 기본적으로 자신이 하는 일에 대해 이야기합니다.이것이 우리가 제공하는 서비스이고, 이것이 우리가 판매하는 제품입니다. 그리고 당신의 제품이나 서비스로 문제 해결을 연결할 수 있을 때까지 아무도 그것에 대해 정말로 신경쓰지 않습니다. 따라서 기업은 매우 독특한 문제를 해결하는 경우가 많습니다. 그들은 단지 그들이 무엇인지 모르거나 확실히 그것을 사용하지 않고 마케팅의 일부로 전달하지 않습니다.

(05:18): 이제 스폰서의 이야기를 들어보겠습니다.이 에피소드는 Donald Miller가 주최하는 Business Made Simple에서 제공하고 Donald Miller가 주최하는 비즈니스 전문가를 위한 오디오 목적지인 HubSpot Podcast Network에서 제공합니다. Business Made Simple은 비즈니스 성장의 미스터리를 제거합니다. 최근 에피소드에서 그들은 내 오랜 친구인 Seth Godin과 이야기를 나누었습니다. 그는 팀을 위한 새로운 선언문인 The Song of Significance라는 책에서 미덕과 가치를 설명했습니다. Business Made Simple을 들어보세요. 팟캐스트를 받을 수 있는 모든 곳.

(05:51): 안녕하세요, 마케팅 대행사 소유자 여러분, 단 90일 안에 비즈니스를 두 배로 늘리거나 환불을 받을 수 있는 비결을 알려드릴 수 있습니다.흥미로운 소리. 당신이 해야 할 일은 우리의 3단계 프로세스에 라이선스를 부여하는 것입니다. 이를 통해 경쟁자를 무의미하게 만들고, 서비스에 대한 프리미엄을 부과하고, 오버헤드를 추가하지 않고도 확장할 수 있습니다. 그리고 여기 가장 좋은 부분이 있습니다. 다가오는 기관 인증 집중에 참여하기만 하면 기관을 위해 이 전체 시스템에 라이선스를 부여할 수 있습니다. 보세요, 왜 바퀴를 만드나요? 만드는 데 20년이 넘게 소요된 일련의 도구를 사용하세요. 지금 사용할 수 있습니다. dtm.world/certification에서 확인하세요. 그것이 바로 DTM 월드 슬래시 인증입니다.

(06:38): 이것이 다음 영역이라는 것을 이해합니까?고객 여정의 범위를 이해하고 있습니까? 어떤 사람이 어떻게 당신의 이상적인 클라이언트 또는 고객이 당신과 같은 비즈니스를 찾는데 무엇이 그들이 당신과 같은 비즈니스에 참여하고 싶게 만들까요?

(06:55): 구매 프로세스가 무엇인지는 결국 마케팅의 모든 변화에 대해 이야기하기 때문입니다. , 가장 큰 변화는 사람들이 지금 구매하는 방식입니다. 어, 그들이 어떻게 결정을 내리는지, 전체 연구 과정이 어떻게 진행되는지. 그래서 당신은 그것을 완전히 이해합니까? 그렇다면 실제로 해당 정보를 사용하여 해당 단계를 통해 고객을 안내하거나 최소한 고객의 여정에 영향을 미치고 있습니까? 경쟁자가 무엇인지 이해합니까? 그리고 많은 경우 우리가 매일 보는 경쟁업체가 있습니다. 진정으로 경쟁하고 비즈니스에서 이기고 질 수도 있지만 다른 경쟁업체도 많이 있습니다. 내 말은, 예를 들어 검색 엔진에서 당신보다 앞서는 사람들은 그들이 오늘날 누구인지 당신이 모르더라도 약간의 경쟁자입니다.

(07:42): 따라서 그들의 마케팅 전략이 무엇인지, 메시지가 무엇인지, 경우에 따라 그들의 강점과 약점이 무엇인지 이해하면 판매 프로세스에도 도움이 됩니다.물론, 그런 다음 우리는 일부 채널에 들어갑니다. 귀하의 웹 사이트가 작동합니까? 어떤 결과가 나오나요? 얼마나 많은지는 말씀드릴 수 없습니다. 아시다시피 모든 사람이 하나를 가져야 한다는 것을 알고 있습니다. 그래서 그들은 나가서 디자이너를 고용하고 하나를 만들고 나서 스스로에게 말합니다. 트래픽을 전환하는 방법을 이해하고 목적이 무엇인지, 누군가 방문했을 때 무엇을 하기를 원하십니까? 이러한 유형의 것들은 큰 격차 분석의 일부입니다. 콘텐츠 마케팅. 제 말은, 어, 다시 말하지만, 많은 사람들이 블로그 게시물을 작성하고 콘텐츠를 작성하고 있지만 해당 콘텐츠가 귀하에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 생각이 있습니까?

(08:29): 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 유료 광고를 계속할 수 있습니다.너 오늘 어디 있니? 플랫폼을 사용하고 있습니까? 너무 비싸다고 결정하셨나요? 다른 방법을 사용하고 있습니까? 내 말은, 우리는 정말로 이 모든 채널을 사용할 필요는 없지만 이 모든 채널을 어느 정도 통합하는 것은 상당한 격차를 보이는 부분의 일부입니다. 판매 경로에 대해 이야기해 봅시다. 스테이지가 있나요, 판매 깔때기? 전환율이 얼마인지 아십니까? 우리는 판매를 넘어 유지 추천으로 넘어갈 것입니다. 초점이 있습니까? 이것들은 모두 고객 여정의 일부이지만 반복적인 비즈니스와 비즈니스 유지 및 추천 생성에 대한 초점, 적절한 초점이 있습니까? 그리고 마지막으로, 마케팅 분야의 누구도 수학에 대해 이야기하는 것을 좋아하지 않습니다. . 글쎄, 당신이 좋아하지 않는 한, 맞죠? 20% 정도의 사람들이 추적, 메트릭 및 데이터에 매우 관심이 있습니다.

(09:24): 그리고 그것이 필요악이라고 많은 사업주들이 있지만 어떤 경우에는 처리조차 되지 않습니다.그렇다면 핵심 성과 지표는 무엇입니까? 확실히 많은 사람들이 수익을 말할 것입니다. 하지만 이익 유지, 고객 평생 가치, 고객 확보 비용, 리드 생성, 리드 전환, 현재 위치와 가고자 하는 위치에 초점을 맞추면 모든 유형의 항목은 어떻습니까? , 그러면 논리적인 질문은 좋습니다. 우리가 가고 싶은 곳을 만들거나 이러한 간격을 좁히려면 어떤 조치를 취해야 합니까? 이것이 갭 분석의 전체 아이디어입니다. 이러한 영역을 살펴보고 자신이 있는 위치를 측정하면 실제로 1에서 10까지의 숫자를 생각해낼 수 있습니다. '이봐, 여기 현재 상태에 대한 현재 설명이 있습니다.

(10:18): 우리가 그것들을 살펴보기를 원하신다면, 당신을 만나서 이 과정을 함께 살펴보고 싶습니다. 집중하고 결과적으로 중지하거나 집중하지 않아야 할 사항 . 그래서 우리의 프로세스가 작동하는 방식은 실제로 당신이 있는 다양한 상태, 현재 상태에 대해 묻는 설문지를 작성하는 것입니다. 그런 다음 귀하를 만나 귀하의 결과를 검토하고 귀하를 만나 실제로 이러한 격차를 해소하는 데 실제로 도움이 될 것으로 생각되는 조치 항목을 실제로 6~10개 생성할 것입니다. 당신이 원한다면 당신에게 갭 계획을 줄 것입니다. 그리고 그것이 할 일은 여러분이 틈을 고치고 메우는 데 집중하는 데 시간을 할애하는 데 매우 중요한 몇 가지 영역을 식별하는 데 도움이 될 것이라고 생각합니다.

(11:12): 더 이상 추측에 그치지 않도록 계획을 세워야 합니다.이것에 대해 더 알고 싶다면 쇼 노트에도 분명히 있을 것입니다.그러나 우리는 이것을 마케팅 격차 분석이라고 부르며 @dtm.world/closethegap에서 찾을 수 있습니다.이것이 dtm.world/closethegap입니다 . 이러한 격차를 줄이는 데 도움이 되었으면 합니다. 다른 에피소드를 들어주셔서 감사합니다. 우리는 그 리뷰를 좋아합니다. 쇼를 듣는 모든 웹사이트에서 우리를 검토하십시오. 오랫동안 애청해 주셨다면 진심으로 감사드립니다. 언제든지 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. [이메일 보호]. 자, 오늘의 쇼는 여기까지입니다. 잘 지내세요.

(11:58): 이봐, 그리고 가기 전에 마지막으로 한 가지.전술보다 마케팅 전략 전략에 대해 어떻게 말하는지 아십니까? 글쎄요, 때때로 당신이 어디에 서 있는지, 마케팅 전략을 세우는 것과 관련하여 무엇을 해야 하는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위한 무료 도구를 만들었습니다. 이를 마케팅 전략 평가라고 합니다. @marketingassessment.co, not.com에서 찾을 수 있습니다. (주)닷 무료 마케팅 평가를 확인하고 지금 귀하의 전략이 어디에 있는지 알아보십시오. 그것은 바로 marketingassessment.co입니다. 귀하가 얻은 결과에 대해 귀하와 대화하고 싶습니다.