당신이 알아야 할 25가지 마케팅 약어 및 용어

오프라인 및 온라인 마케팅 약어

1. B2B와 B2C

B2B: 기업 간

B2B는 제조업체, 도매업체 및 소매업체와 같은 기업 간의 제품 또는 서비스 거래를 설명합니다. 대부분의 B2B 거래는 제품이 소비자에게 도달하기 전에 공급망에서 발생합니다.

B2C: 기업 대 소비자

대조적으로, B2C는 기업과 제품 또는 서비스의 최종 사용자인 소비자 간의 직접 제품 또는 서비스 거래를 설명합니다.

2. BANT: 예산, 권한, 필요, 일정

영업 담당자가 잠재 고객이 판매하는 제품을 구매할 수 있는 예산, 권한, 필요 및 일정이 있는지 여부를 결정하는 데 사용하는 유명한 도구입니다.

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3. CX: 고객 경험

상거래 프로세스 전반에 걸쳐 고객이 브랜드 또는 비즈니스와 갖는 모든 상호 작용입니다. CX는 브랜드에 대한 고객의 인식에 영향을 미칩니다. 긍정적인 CX는 잠재 구매자를 고객으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. KPI: 핵심 성과 지표

비즈니스의 다양한 마케팅 전략 및 캠페인 목표의 성공을 평가하는 데 사용되는 숫자 단위 또는 양적 측정입니다. KPI는 브랜드 인지도, 리드 생성, 이탈률, 판매 전환 등과 같은 영역의 진행 상황을 추적하고 측정하는 데 자주 사용됩니다.

5. MAP: 마케팅 자동화 플랫폼

반복적인 마케팅 작업을 자동화된 솔루션으로 대체하여 기업이 잠재 고객을 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 소프트웨어 플랫폼 또는 기술입니다. Hubspot, Marketo와 같은 도구는 마케팅 커뮤니케이션의 요소를 자동화하며 MAP 도구입니다.

6. NPS: 순 추천 고객 점수

사람들이 브랜드나 비즈니스를 다른 사람에게 추천할 가능성을 측정하는 설문조사 기반 고객 만족도 측정입니다.

7. ROI: 투자 수익률

비즈니스 투자의 효율성을 결정하는 데 사용되는 백분율 계산입니다. 캠페인에서 얻은 순이익과 투자 비용의 비율로 계산됩니다.

8. SMART: 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 현실적이며, 시간 제한이 있습니다.

SMART는 비즈니스에 대한 마케팅 목표를 설정하고 목표를 달성하는 데 필요한 조치를 설명하는 프로세스를 정의하기 위해 자주 사용되는 마케팅 약어 중 하나입니다.

디지털 마케팅 약어

9. BR: 이탈률

BR은 사용자가 웹사이트를 방문하는 동안 취하는 행동을 설명합니다. 사용자가 페이지를 방문하고 다른 사이트를 방문하기 위해 재빨리 떠났을 때 "페이지를 이탈"했다고 합니다. 높은 BR은 비효율적인 콘텐츠 마케팅을 나타냅니다.

10. CTA: 행동 촉구

구독, 정보 요청, 다운로드 또는 이벤트 참석과 같은 일종의 조치를 취함으로써 독자가 읽은 콘텐츠에 즉시 반응하도록 유도하는 콘텐츠 마케팅 전략입니다. CTA는 하이퍼링크, 버튼, 메시지, 이미지 등 다양한 방식으로 표현될 수 있습니다.

11. CAN-SPAM: 원치 않는 포르노 및 마케팅에 대한 공격 통제

2003년에 통과된 미국 법률은 기업이 허가 없이 표적 이메일을 보내는 것을 불법으로 규정하고 있습니다. 회사는 모든 홍보 이메일에 '구독 취소' 옵션을 포함해야 하며 수신자의 "명시적인 허가" 없이 이메일에 이름을 포함해서는 안 됩니다.

12. CMS: 콘텐츠 관리 시스템

CMS는 웹 사이트에서 콘텐츠를 생성, 편집, 관리 및 배포하는 데 사용되는 응용 프로그램을 말합니다. Hubspot 또는 WordPress와 같은 CMS를 사용하면 여러 사용자가 웹 콘텐츠는 물론 페이지 제목, 메타 설명 및 대체 태그와 같은 기술 요소를 관리할 수 있습니다.

13. CPC: 클릭당 비용

퍼블리셔(웹사이트 소유자)가 웹사이트의 광고 공간을 청구하기 위해 사용하는 온라인 광고 수익 방식입니다. 광고주는 사용자가 광고를 클릭할 때마다 비용을 지불해야 합니다.

14. CRM: 고객 관계 관리

CRM은 고객을 개발, 유지 및 확보하기 위해 기업에서 사용하는 기술, 전략 및 도구를 의미합니다. CRM 소프트웨어는 고객 상호 작용의 모든 단계가 원활하고 효율적으로 진행되어 전체 이익이 증가하도록 합니다.

15. CTR: 클릭률

CTR은 온라인 또는 이메일 마케팅 캠페인의 성공을 분석하고 측정하는 방법입니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 다음 조치를 취하는 웹 페이지 또는 이메일 독자의 비율을 측정할 수 있습니다.

16. CR: 전환율:

CR은 전체 방문자 수 중 원하는 목표(전환)에 대해 조치를 취한 웹사이트 방문자의 비율입니다. 높은 CR은 성공적인 마케팅 및 웹 디자인을 나타냅니다.

17. GA: 구글 애널리틱스

GA는 사용자가 웹사이트 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 측정하여 마케팅 담당자가 웹사이트 트래픽을 더 잘 이해할 수 있도록 Google에서 제공하는 웹 분석 서비스입니다.

18. GDD: 성장 주도 설계

GDD는 전통적인 웹 디자인의 위험을 성공적으로 최소화하는 웹 사이트 디자인 및 유지 관리에 대한 접근 방식을 나타냅니다. 이 방법은 지속적인 데이터 기반 조정을 사용합니다.

19. HTML: 하이퍼텍스트 마크업 언어

HTML은 World Wide Web의 가장 기본적인 빌딩 블록입니다. 프로그래머가 웹 페이지를 만드는 데 사용하는 마크업 언어입니다. HTML은 텍스트, 이미지 및 개체를 포함한 웹사이트 콘텐츠의 의미와 구조를 정의합니다. 대부분의 웹 구성 소프트웨어는 백그라운드에서 HTML을 실행합니다.

20. PPC: 클릭당 지불

PPC는 광고주가 생성된 각 클릭에 대해 비용을 지불하는 유료 광고의 한 형태를 말합니다.

21. 홍보: 페이지 순위

PR은 각 웹사이트를 가리키는 링크의 양과 품질에 따라 수치적 가중치를 부여하는 알고리즘을 사용하여 웹페이지 순위를 매기는 Google의 시스템입니다. PR이 높을수록 Google은 웹사이트와 관련성이 높거나 권위 있는 것으로 간주합니다.

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22. PV: 페이지 보기

PV는 마케터가 인터넷에서 단일 웹 페이지를 로드하도록 하는 요청입니다. 그들은 페이지 보기를 사용하여 웹사이트를 분석하고 청중이 얼마나 큰지 이해합니다.

23. QS: 품질 평가점수

QS는 구글, 페이스북, 야후, 빙에서 사용하는 지표로 웹사이트의 순위에 디지털 광고의 클릭당 비용을 더한 값을 결정한다.

24. SaaS: 서비스로서의 소프트웨어

SaaS는 타사에서 호스팅하는 소프트웨어로 기업의 정보를 클라우드에 저장합니다. 예: Hubspot, Dropbox

25. SEO: 검색 엔진 최적화

SEO의 목적은 웹사이트나 콘텐츠가 인터넷에서 더 잘 보이도록 돕는 것입니다. Google, Bing 및 Yahoo와 같은 검색 엔진은 제목 태그, 키워드, 이미지 태그, 링크 및 기타 요소와 같은 요소에 대해 온라인 콘텐츠를 검색합니다. 그런 다음 웹사이트가 검색 엔진 결과 페이지에서 순위를 매기는 방식을 결정합니다.

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이들은 현재 가장 많이 사용되는 마케팅 용어 중 25개에 불과합니다. 매일 새로운 트렌드가 등장하고 있습니다. 따라서 마케팅 경력의 모든 측면을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 새로운 마케팅 용어를 계속 배우십시오. 최고의 마케터는 트렌드를 따라잡기 위해 계속해서 새로운 기술을 배우는 것이 중요합니다.

전통적인 직업이 새로운 것으로 바뀌거나 완전히 사라지는 끊임없이 변화하는 노동 환경에서 전문가는 오늘날의 기술 이상을 살펴보거나 뒤처져야 합니다.

업스킬링은 산업 전반에 걸쳐 삭감되며 회사와 직원 모두에게 중요합니다. 기술의 발전으로 인한 급격한 디지털 변혁을 따라잡기 위해서는 기술 지식과 기술을 빠르고 지속적으로 발전시키는 것이 중요합니다.

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