제조 제품이 상품처럼 보이지 않도록 하는 방법

볶지 않은 원두 한 줌과 이웃 스타벅스에서 김이 나는 조 한 잔의 차이점은 무엇입니까? 씁쓸하고 맛이 없다는 점을 제외하고 전자는 세계에서 가장 많이 거래되는 상품 중 하나이고 후자는 세계 최고의 제품입니다.

동일한 아이디어가 제품 대 상품 제조에도 적용됩니다. 그렇기 때문에 제조 회사가 강력한 마케팅 전략을 마련하는 것이 핵심입니다.

경제학 101 수업에서 상품과 제품의 차이 는 너무나 명확해 보입니다. 상품은 원유, 금속, 곡물 및 커피 콩과 같은 동일한 유형의 유사한 상품과 다소 교환할 수 있는 기본 상품입니다. 제품은 최종 사용자의 손에 들어가는 완성품입니다.

그러나 제품이 경쟁 제품과 명확하게 구별되는 요소가 없다면 구매자에게 빠르게 상품처럼 보일 수 있습니다. 그것은 소음 속에서 길을 잃기 때문에 구매자는 시장의 다른 옵션보다 귀하의 제품을 구매할 실질적인 인센티브가 없습니다.

상품화가 제품 마케팅에서 문제가 되는 이유는 무엇입니까?

가격은 제조 시장에서 경쟁하는 방법 중 하나이지만 확률은 단순히 가장 저렴한 것 이상의 가치를 고객에게 제공합니다. 귀하의 제품을 경쟁 제품과 차별화하는 다른 변수는 무엇입니까?

조직의 핵심 가치, 지속 가능성에 대한 약속, 혁신, 고객 경험 및 지원, 제품 기능, 제조 안정성, 품질, 제품 번들 등 무엇이든 될 수 있습니다. 가능성은 정말 무한합니다.

구별할 수 있는 기능 이 없거나 잠재적인 구매자 에게 신중하게 전달되지 않은 기능이 없는 제조 제품은 글로벌 경쟁이 심화되고 아웃소싱 및 오프쇼어링이 모두 가격을 낮추는 세상에서 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있습니다. 이것은 종종 이익 마진 감소와 시장 점유율 감소로 이어질 수 있습니다.

사려 깊고 통합된 마케팅 계획이 이러한 효과를 방지합니다. 새로운 구매자를 유치하고 잠재 고객과의 관계를 육성하며 제품의 주요 차별화 요소를 최전선으로 끌어내어 현재 고객을 참여시키는 데 도움이 됩니다.

상품화를 피하기 위한 제조 마케팅 전략

모든 좋은 마케팅 전략과 마찬가지로 제조 마케팅 전략은 브랜드 스토리를 전달하고 청중에게 가치를 제공해야 합니다. 올바른 사람, 올바른 메시지, 적절한 시간 이라는 가장 기본적인 마케팅 만트라는 다른 산업과 마찬가지로 제조에도 적용됩니다.

1단계: 고객 이해

핵심 출발점은 청중을 알고 구매자의 여정 을 이해하는 것입니다.

구매 프로세스 에 관련된 다양한 유형의 사람들에 대해 생각해 보십시오. 궁극적인 의사 결정자뿐만 아니라 그 결정에 영향을 미치는 사람들도 포함됩니다. 이것은 C-suite 임원일 수 있지만 몇 가지 예를 들자면 조달 관리자, 엔지니어링 관리자 또는 제품 관리자일 수도 있습니다.

고객의 고충과 우선 순위에 대한 심층적인 이해를 얻기 위해 조사와 인터뷰를 혼합하여 구매자 페르소나 (이러한 다양한 사람들의 반가상적 표현)를 만드십시오. 거기에서 초기 인식 지점에서 다양한 제품의 평가에 이르기까지 대상 고객의 의사 결정 프로세스의 다양한 단계를 고려하십시오.

구매자의 여정에 대한 확실한 이해는 마케팅 및 영업 팀이 각 유형의 구매자에게 공감하고 그들이 있는 곳에서 만날 수 있도록 제품 메시지를 조정하는 데 도움이 됩니다.

궁극적으로 제품을 차별화하는 데 도움이 되는 이러한 유형의 고객에 대한 심층적인 통찰력을 상품화할 수 없습니다. 제조 회사는 상당한 리드 육성이 필요한 판매 주기가 더 긴 경우가 많습니다. 따라서 잠재 고객을 이해하는 것은 구매자를 유입 경로로 이동시키고 성공적이고 지속적인 관계를 지원하는 기초가 됩니다.

2단계: 브랜드 스토리를 명확히 하기

탈상품화 퍼즐의 두 번째 중요한 부분은 제조 제품과 회사를 경쟁 우위로 끌어올리는 강력한 브랜드 스토리 를 전달하는 것입니다.

당신을 차별화하는 요소와 상관없이, 당신은 당신의 가치 제안 을 단 몇 단어로 전달할 수 있어야 합니다. Apple의 "경험이 곧 제품"과 같은 창의적인 가치 제안과 "일하는 삶을 더 단순하고, 더 즐겁고, 더 생산적으로" 만들겠다는 Slack의 약속은 기술 산업에만 국한되지 않습니다. 고정 제품 제조업체인 Big Bolt 는 그들이 하는 일을 간결하고 기억에 남을 만한 방식으로 요약합니다. 이 제품은 업계의 스터드로, 놀라운 품질을 제공하는 동시에 익일 제조로 볼트 속도를 지원합니다. 핵심 차별화 요소를 포장하는 것은 어떻습니까?

제품 마케팅 메시지는 제품 이 무엇인지 그 이상으로 그 뒤에 숨겨진 이유 의 핵심에 도달해야 합니다 . 고객의 요구 사항을 충족하고 문제를 해결하는 이유 , 경쟁 제품보다 더 나은 가치를 제공하는 이유 또는 조직에서 수행하는 이유 .

좋은 이야기를 하는 방법은 이야기 자체만큼이나 많지만 가장 효과적인 방법은 항상 생각과 관심에서 시작됩니다. 구매자 페르소나의 청중 통찰력과 함께 강력한 가치 제안을 개발하는 데 시간을 할애하면 시간이 지남에 따라 반향을 일으키는 매력적인 스토리를 개발할 수 있는 기반을 갖게 됩니다.

브랜드 스토리를 전달하는 방법과 위치에 대한 잡초 속에서 길을 잃기 쉽습니다. 웹사이트를 재설계하거나 업데이트해야 합니까? 소셜 미디어 마케팅은 어떻습니까? 블로그 게시물을 정기적으로 게시합니까? 전환하는 광고를 실행하고 있습니까? SEO는 이 모든 것에 어떻게 적합합니까?

그것이 인바운드 마케팅이 그림에 등장하는 곳입니다.

3단계: 인바운드 마케팅을 통한 유치, 참여 및 즐거움

제조 회사를 위한 전략적 인바운드 마케팅 은 청중을 이해하고 핵심 메시지를 명확히 하고 측정 가능한 영향을 촉진하는 토대를 마련합니다.

판매 데모, 무역 박람회 및 콜드 콜(cold-call) 잠재 고객은 모두 제조업체의 일반적인 마케팅 및 판매 전술입니다. 이러한 전술 중 일부는 아직 여지가 있지만 인바운드 마케팅은 콜드 콜을 콜드 콜로 바꾸고 나머지 판매 전술을 보다 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다. 잠재고객을 위한 관련 콘텐츠를 지속적으로 개발함으로써 구매 여정의 모든 단계에서 구매자가 가장 수용적인 시점에 구매자를 타겟팅할 수 있습니다.

소비재 케이스 제조업체의 맥락에서 이것을 생각해 봅시다. 성공적인 언박싱 경험의 예를 강조하는 블로그 게시물 이나 인포그래픽은 처음에 귀하의 웹사이트에 대한 솔루션을 찾는 사람을 끌어들일 수 있습니다. 또는 최신 포장 트렌드에 대한 비디오 와 같은 양방향 리소스를 통해 귀하의 브랜드와 상호 작용하기 시작한 잠재 구매자의 관심을 끌 수 있습니다. 공급망 중단을 완화하기 위해 고객을 위해 다른 부품 및 제품을 개발하기 위해 사내 기능을 어떻게 사용하고 있는지에 대해 기존 고객에게 이메일 마케팅 캠페인 을 할 수 있습니다. 한편 실제 사례에서 이러한 기능을 보여주는 사례 연구는 경계에 있는 누군가가 구매 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

옵션은 무한하지만 가장 중요한 부분은 콘텐츠가 청중이 문제를 해결하고 목표를 달성하는 데 도움이 된다는 것입니다. 이렇게 하면 제조된 제품이 단순한 상품처럼 보이는 것을 방지할 뿐만 아니라 브랜드 인지도를 구축하고 회사를 업계 선두주자로 포지셔닝하는 데 도움이 됩니다. 그리고 이는 차례로 새로운 리드를 생성하고 수익을 증가시킵니다.

제조업체의 결과를 이끌어내는 마케팅

이러한 기본 사항이 명확해지고 목표가 설정되면 인바운드(및 아웃바운드!) 마케팅 전술의 조합을 통해 제조 마케팅 전략을 구현할 수 있습니다. 웹사이트 개발 및 수요 창출 노력.

Kuno Creative에서 우리는 다양한 제조 회사와 협력하여 경쟁 시장에서 제품을 차별화하고 상품화를 방지하기 위한 올바른 마케팅 전략을 개발 및 구현하도록 돕습니다. 귀하의 노력을 지원하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 상담 일정 을 잡으십시오.