Magento Netsuite 통합: 조직을 새로운 차원으로 끌어올리는 종단 간 솔루션

Magento는 비즈니스에서 온라인 상점을 운영할 때 여전히 인기 있는 선택입니다. 그것은 많은 이점을 가져오지만 또한 회사 간의 경쟁을 야기합니다. 각 기업은 수익을 높이고 시장을 확장할 수 있는 기회를 얻기를 원합니다. 그런 다음 효과적인 운영을 위해 제3자가 도움이 되는 조수가 됩니다. 따라서 이 기사에서는 귀하의 비즈니스를 위한 탁월한 솔루션인 Magento Netsuite 통합을 소개합니다. Magento Netsuite 통합의 어떤 기능이 이 분석을 통해 온라인 상점에 도움이 될 수 있는지 알아보겠습니다.

Netsuite에 대해 알아야 할 몇 가지 중요한 정보

그런 다음 첫 번째 질문을 할 수 있습니다. Netsuite는 무엇입니까?

NetSuite는 클라우드 기반 비즈니스 관리 플랫폼을 만든 소프트웨어 스타트업입니다. 전 세계적으로 빠르게 성장하는 29,000개 이상의 기업이 이 플랫폼을 사용하고 있습니다. NetSuite는 일련의 응용 프로그램으로 구성됩니다. 그것은 기업이 운영을 실행하고, 성과를 이해하고, 상당한 효율성과 비용 절감을 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

고객은 기술에 액세스하기 위해 구독료를 지불하지만 기본 인프라 또는 시스템 유지 관리에 대한 책임은 없습니다. 예를 들어, 서버 구매 및 설정, 소프트웨어 설치, 패치 및 업그레이드 테스트 및 배포가 될 수 있습니다. SaaS(Software as a Service) 모델 때문에 발생합니다. 연간 2회의 주요 소프트웨어 업데이트를 통해 Oracle NetSuite는 고객의 모든 것을 처리합니다.

많은 기업이 클라우드로 전환하여 비즈니스 시스템을 제공한 다음 비용을 절감하고 경쟁력을 향상시키고 있습니다.

Netsuite에 대한 주요 기능

#1 클라우드 ERP인 NetSuite는 클라우드 기반 재무/전사적 자원 관리(ERP) 및 옴니채널 상거래 소프트웨어 제품군입니다. 200개 이상의 국가 및 지역에서 18,000명 이상의 고객 비즈니스를 지원합니다. 그러면 NetSuite에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

• 회계, 재고, 공급망 및 주문 관리는 NetSuite ERP가 관리하는 주요 재무 비즈니스 활동 중 일부입니다.
• NetSuite는 고객에 대한 진정한 360도 그림을 제공하는 유일한 주문형 CRM 시스템입니다.
• 전문 서비스 자동화(PSA) – NetSuite PSA를 사용하면 프로젝트를 정확하게 계획, 추적 및 실행할 수 있습니다.

• 하나의 데이터베이스, 하나의 시스템 – 다양한 국가, 통화, 언어 및 자회사의 운영을 관리할 수 있는 실시간 통합 글로벌 기업 관리 플랫폼입니다.
• 전자 상거래 – 판매 시점 및 주문 관리에서 마케팅, 머천다이징, 재고, 재정 및 지원에 이르기까지 전자 상거래는 온라인 상점의 모든 측면을 통합합니다.
• 소매 – NetSuite는 옴니채널 고객을 대상으로 하는 강력한 클라우드 기반 소매 소프트웨어 솔루션을 제공합니다.
• 제조 – NetSuite의 제조 솔루션을 사용하면 확장 가능한 성장에 필요한 민첩성을 확보하면서 제품 및 서비스 제공에 집중할 수 있습니다.

Magento에 대한 간략한 설명

Magento는 PHP가 내장된 플랫폼으로 프로그래머가 전자 상거래 웹사이트를 만드는 데 도움이 됩니다. 2008년 3월 31일 Varien에서 출시되었으며 Zend Framework에서 개발되었습니다.

2018년 Adobe는 상거래 루프를 완성하기 위해 Magento를 16억 8천만 달러에 인수했습니다. Magento는 물리적, 디지털 및 다운로드 가능한 제품 또는 서비스 판매를 지원합니다.

Magento는 주문 관리, 비즈니스 인텔리전스 및 배송을 특징으로 하는 오픈 소스 전자 상거래 플랫폼입니다. 인기 있는 Magento 통합에는 파일 ERP, 재무 및 지불 애플리케이션이 포함됩니다.

Magento NetSuite 통합의 필요성 이해

시스템 통합 프로젝트는 비용 초과, 지연 및 기타 오류가 발생하기 쉽습니다. 그러나 Magento NetSuite 통합의 경우 통합이 원활하게 작동할 수 있기 때문에 발생하지 않습니다. 다음은 이 통합이 제공할 수 있는 몇 가지 이점입니다.

고객에 대한 보다 포괄적인 관점: Magento(Adobe Commerce)는 통합의 결과로 NetSuite의 고객 데이터에 접근할 수 있습니다 . 고객의 구매 내역, 주문 상태 및 기타 정보를 즉시 제공합니다. 즉, 한 위치에서 브랜드와 고객의 모든 상호 작용을 볼 수 있습니다.

비즈니스 운영에 대한 더 나은 보기 : Magento NetSuite 통합은 온라인 트랜잭션의 데이터에 대한 NetSuite 액세스를 제공하여 비즈니스 운영에 대한 더 나은 보기를 제공합니다.

정확한 제품 정보: 통합 후 온라인 Magento(Adobe Commerce) 스토어에는 현재 사용 가능한 제품만 가격과 함께 표시됩니다. 고객은 이러한 방식으로 품절된 것을 주문하지 않습니다. 동시에 고객은 잘못된 가격으로 제품에 대해 비용을 청구하지 않습니다.

덜 수동적인 프로세스: 통합은 이행 및 재고 보충과 같은 활동을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 시스템을 동기화하기 위해 수동으로 데이터를 입력해야 하는 요구를 제거합니다.

Magento에서 NetSuite로의 통합 접근 방식을 선택하는 방법

Magento NetSuite 통합은 특히 복잡한 작업과 많은 양의 데이터가 있는 B2B 판매자인 경우 어렵습니다. 통합을 통해 동급 최강의 플랫폼을 계속 활용할 수 있다면 서로 "대화"하도록 설계되지 않은 두 시스템 간의 데이터 흐름을 자동화하는 것은 어려운 일입니다. 예를 들어 Magento는 NetSuite가 ERP로 사용하는 것과 매우 다른 방식으로 제품 데이터를 구성하고 사용합니다.

통합의 목표는 회사 요구 사항에 따라 시스템 간의 격차를 해소하는 관계를 만드는 것입니다. 통합 프로젝트의 비용과 기간은 부담스러울 수 있습니다. 그러나 통합에 대한 두려움 때문에 조직이 성장하는 데 방해가 되지 않도록 하십시오! 조직을 파악하고 요구 사항에 가장 잘 맞는 통합 전략을 선택하기만 하면 됩니다.

특정 솔루션 특성을 살펴보는 것 외에도 프로그램에 대한 통합 기술을 선택할 때 다음 사항을 염두에 두십시오.

사용자 정의: 비즈니스 프로세스를 사용자 정의하기가 얼마나 어렵습니까? 맞춤형 솔루션이 필요한 독점(유일한) 요구 사항이 있습니까?

데이터 볼륨: 귀사의 예상 성장률은 얼마입니까? 증가하는 주문, 고객, 품목 등을 처리할 수 있는 시스템이 필요하십니까?

고객: B2C, B2B 또는 B2G(기업 대 정부) 판매자입니까, 아니면 이 세 가지를 모두 판매합니까?

공급업체 통합: 주문 분할 및 복잡한 주문 이행 워크플로가 필요한 공급업체 직원의 파트너입니까?

기술 리소스: 프로젝트를 지원할 IT 전문가 또는 NetSuite 구현자와 같은 내부 또는 외부 기술 리소스가 있습니까? 스스로 버텨야 합니까?

예산: 투자 수익 측면에서 감당할 수 있는 금액은 얼마입니까?

Magento NetSuite 통합을 설정하는 방법

Magento NetSuite 통합에는 세 가지 옵션이 있습니다. 논의해 보겠습니다.

방법 1: 지점 간 통합

Magento(Adobe Commerce)와 NetSuite 간의 지점 간 통합은 다양한 공급업체로부터 제공됩니다. 이 두 플랫폼은 주문, 재고 수, 고객 및 품목과 같은 데이터를 동기화하기 위해 이러한 유형의 솔루션에서 함께 제공됩니다.

데이터는 Magento(Adobe Commerce)와 NetSuite 사이에서와 같이 플랫폼을 사용하지 않고 두 시스템 간에 교환됩니다. 데이터는 일괄적으로 동기화되며 하루에 한 번 또는 두 번 또는 매시간 발생할 수 있습니다.

Magento의 Marketplace에서 NetSuite를 확인하면 이러한 유형의 통합에 도움이 될 수 있는 몇 가지 커넥터를 찾을 수 있습니다.

주요 개발 의도가 없는 소규모 기업은 지점 간 통합의 이점을 누릴 수 있습니다.

그러나 이 전략에는 소매업체를 개발하는 데 있어 여러 가지 단점이 있습니다. 회사가 성장함에 따라 판매 채널과 같은 관리 도구를 추가할 때 유연성이 부족합니다. Magento NetSuite 통합은 각 시스템 간의 1:1 상호 작용만 허용하기 때문에 성장하려면 비즈니스를 완전히 재설계해야 합니다.

방법 2: 맞춤형 Magento NetSuite 통합

일부 판매자는 자체 독점 통합을 구축할 수 있습니다. Magento(Adobe Commerce) 및 NetSuite용으로 제공되는 API를 사용하여 시스템을 연결하는 맞춤형 코드를 작성합니다. 사용자 정의 통합 이니셔티브는 일반적으로 사내 또는 ERP 컨설턴트 또는 전자 상거래 회사와 같은 타사 공급업체에서 수행됩니다.

사용자 지정 코드에 의존하는 Magento NetSuite 통합은 데이터 통신 및 수신 방법을 이해하기 위해 두 시스템에 대한 철저한 이해를 필요로 합니다.

회사에서 복잡한 주문 이행 논리 또는 SKU(stock-keeping unit) 관리와 같은 활동을 돕기 위해 Magento(Adobe Commerce) 또는 NetSuite에 대한 독점 또는 사용자 지정 조정이 필요한 경우 사용자 지정 통합이 필요합니다.

그러나 강력한 기술 기반이 없는 회사의 경우 비용이 많이 들고 어려운 선택일 수 있습니다. 결과적으로 일부 회사에서는 다른 기술이 장기적으로 더 비용 효율적이고 더 쉽다는 것을 알게 될 수 있습니다.

방법 3: SaaS 기반 통합 플랫폼

SaaS 기반 통합 플랫폼의 사용은 Magento NetSuite 통합의 세 번째 방법입니다. 두 플랫폼 간의 데이터 흐름은 클라우드 기반 통합 플랫폼을 통해 단순화됩니다.

Magento(Adobe Commerce) 및 NetSuite용 커넥터와 나중에 통합할 수 있는 기타 플랫폼이 플랫폼에서 사용됩니다. 사전 구축된 통합 덕분에 더 빠른 구현이 가능합니다. 그러나 지점 간 연결과 달리 이러한 커넥터를 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 판매자는 또한 시스템 간에 데이터가 이동하는 방식을 설명하고 데이터를 제어할 수 있는 규칙을 생성할 수 있습니다.

예를 들어 창고의 비용과 위치에 따라 주문의 각 라인 항목에 대해 고유한 이행 위치를 통해 단일 주문을 완료하는 방법을 지정하는 규칙을 만들 수 있습니다. 주문 처리 중에 이러한 프로세스가 자동으로 발생합니다.

보다 포괄적인 기능을 제공하기 때문에 SaaS 기반 Magento NetSuite 통합 솔루션은 지점 간 솔루션보다 더 비쌉니다. 그럼에도 불구하고 맞춤형 통합 솔루션보다 비용이 저렴합니다. 판매자는 요구 사항에 맞게 커넥터를 사용자 지정하는 비용을 충당하기 위해 월간 구독료와 구현 비용을 지불해야 할 수 있습니다. 월간 구독 비용은 또한 일정 기간 동안 커넥터의 유지 관리 및 통합을 포함합니다.

Magento Netsuite 통합을 통해 비즈니스에서 얻을 수 있는 이점

Magento NetSuite 통합의 목적은 이전에는 상상할 수 없는 방식으로 데이터가 작동하도록 하는 것입니다. 다음은 Magento Commerce ERP 통합의 장점 중 일부입니다.

실시간으로 전자 상거래 비즈니스의 모든 측면에서 데이터를 연결합니다.

모든 데이터를 실시간으로 동기화하면 데이터 관리를 더 잘 지원하고 의사 결정 프로세스를 개선하며 고품질 사용자 경험을 만들 수 있습니다.

가시성을 높이려면 채널 전체에서 데이터를 일치시키십시오.

재고 비용을 줄여 현금 흐름을 늘리고 ERP 데이터를 사용하여 고객 대면 웹사이트에 정확한 실시간 재고를 표시하여 소비자 신뢰를 높일 수 있습니다.

능동적으로 고객과 주문 정보를 공유합니다.

주문형 또는 고객이 묻기도 전에 고객에게 구매 상태나 현재 배송 위치를 알려줌으로써 고객 경험을 개선하십시오.

높은 수준의 보고 및 데이터 세분화를 활용하십시오.

사일로에서 데이터를 가져와 KPI(핵심 성과 지표)를 식별하고 데이터 분석 프로세스를 실행하여 수익과 유지율을 높이십시오.

처음부터 주문을 받는 순간까지 소비자를 따르십시오.

모든 채널에서 판매 프로세스에 대한 완전한 가시성을 확보하고, 병목 현상을 감지하고, 판매 프로세스를 순조롭게 유지하고 필요에 따라 고객을 재타겟팅하기 위한 전략을 고안하십시오.

인적 데이터 입력으로 인한 중복 및 오류 수를 줄입니다.

고객이 자동화하고 정확도를 높이기 위해 원하는 작업을 수행할 때 워크플로가 시작되고 확인된 데이터를 채우도록 하는 트리거를 설정합니다.

셀프 서비스 솔루션은 FAQ와 쉬운 질문을 푸는 데 사용해야 합니다.

전반적인 사용자 경험(UX)을 개선하고 고객 서비스 직원이 자동화된 채널 지원을 통해 해결되지 않는 문제를 처리할 수 있는 시간을 확보하십시오.

속도를 획기적으로 향상: 비즈니스 주기를 단축하여 조직에 건전한 경쟁 우위를 제공합니다. Magento 데이터는 CRM(고객 관계 관리 시스템)과 같은 다른 내부 애플리케이션에서 즉시 사용할 수 있습니다.

운영 효율성 향상: 위의 이점 외에도 귀사는 다른 방식으로 이점을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 공급망 관리 효율성을 개선하여 거래 파트너 연결을 늘리십시오.

결론

이 기사를 통해 Magento NetSuite 통합에 대한 명확한 그림을 제공합니다. 뛰어난 기능을 갖춘 NetSuite는 확실히 귀하의 비즈니스에 뛰어드는 제3자 가치가 있습니다. 경쟁 환경에서 경쟁자를 이기려면 회사는 시장뿐만 아니라 고객도 이해해야 합니다. Magento NetSuite 통합 덕분에 제품, 프로세스 및 고객이 생성한 데이터에서 통찰력을 도출하여 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 하지만 이러한 트렌드를 따라가기 어렵다면 주저하지 말고 제3자 업체에 문의하시기 바랍니다. 이 분야에서 많은 경험을 바탕으로 최고의 서비스인 Magento 타사 통합을 제공할 자신이 있습니다. 따라서 질문이 있는 경우 당사에 연락하여 자세한 정보를 얻으십시오.