Magento 전자 상거래 디자인: 매력적인 사용자 경험을 만드는 방법

전자 상거래 사업을 운영할 때 모든 사업주가 전자 상거래 상점에서 직면하는 공통적인 문제가 있습니다. 그리고 그것은 웹 사이트 방문자를 유지하고 고객으로 전환하는 것입니다.

아세요? 우수한 사용자 경험을 제공함으로써 두 가지 목표를 모두 달성할 수 있습니다.

오늘날에는 경쟁 수준이 미쳤기 때문에 더 많은 고객을 원한다면 최고의 제품과 사용자 경험을 제공하여 충성도를 얻어야 합니다.

Magento 개발 분야에서 15년 이상 일한 후 Pixlogix Infotech는 Magento 매장을 위한 훌륭한 사용자 인터페이스를 만드는 데 대한 깊은 지식을 얻었습니다. 이 기사에서는 Magento 비즈니스 사용자에 중점을 둔 전자 상거래 상점을 위한 가장 우수하고 효과적인 UX/UI 사례를 공유합니다.

Magento 전자 상거래 웹 사이트를 위한 Magento 전자 상거래 디자인 팁을 찾고 있다면 끝까지 읽으십시오.

훌륭한 사용자 경험을 만들기 위한 Magento 전자상거래 디자인 팁

이것은 고객에게 최고의 Magento 디자인을 제공하기 위해 사용할 수 있는 우리가 가장 좋아하는 트릭입니다. 이러한 요소를 사용하여 매장의 성능과 비즈니스 브랜딩을 향상시킬 수 있습니다.

#1: 전체 비즈니스 연락처 정보 제공

고객이 웹 사이트를 방문할 때 질문이 있을 수 있습니다. 따라서 언제든지 연락할 수 있도록 전체 연락처 정보를 제공해야 합니다. 연락처 페이지에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

• 전체 회사 이름(필수)
• 연락처(선택사항)
• 전화번호(필수)
• 이메일 주소(필수)

더 나은 사용자 경험을 위해 모든 페이지의 바닥글에 전화번호와 이메일 주소를 포함해야 합니다. 잠재 고객이 귀하의 연락처 정보를 보면 즉시 귀하의 적법성을 인식하여 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

#2: Magento 전자상거래 스토어에서 간단하고 직관적인 탐색 생성

아무도 온라인 쇼핑을 할 때 혼란스럽고 복잡한 온라인 상점을 다루고 싶어하지 않습니다. 내비게이션은 웹사이트 사용자 인터페이스의 기초이며 단순하고 직관적인 내비게이션은 다양한 카테고리와 제품 옵션이 있는 온라인 상점에 특히 중요합니다. 방문자가 원하는 것을 더 빨리 찾을수록 더 빨리 결제하고 구매를 완료할 수 있습니다.

드롭다운 메뉴 대신 메뉴 페이지를 만듭니다.

많은 수의 항목을 제공하는 경우 모든 항목이 포함된 드롭다운 메뉴가 고객을 혼란스럽게 할 수 있습니다. 홈페이지에서 최대 6-7개의 옵션이 있는 상단 메뉴를 선택하는 것이 좋습니다. 방문자가 상단 탐색 항목을 클릭하면 해당 카테고리에서 사용 가능한 모든 제품 옵션이 포함된 메뉴 페이지로 리디렉션되어야 합니다.

짧고 간단한 범주 레이블을 사용하십시오.

이를 통해 고객은 탐색 메뉴를 깨끗하고 명확하게 유지하면서 관심 있는 카테고리를 즉시 식별할 수 있습니다.

쉬운 검색 활성화

최적화된 웹 검색은 전반적인 웹 사이트 사용에 긍정적인 영향을 미치고 전환율을 높이며 고객 만족도에 기여합니다. 모든 웹 페이지에서 검색 상자를 활성화하고 사용자 유형에 따라 가능한 제품 옵션을 표시하는 검색 자동 완성 기능을 구현하여 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

필터링 및 정렬 옵션 제공

필터링은 고객이 선택 범위를 좁히고 원하는 항목을 더 빨리 찾을 수 있도록 도와주는 매우 중요한 기능입니다. 제품을 구성하고 유형에 따라 필터링할 수 있도록 간단한 범주로 나눕니다. 의류의 경우 사이즈, 색상, 행사, 브랜드, 가격대, 할인 등을 사용할 수 있습니다. 분류에 관해서는 항상 고객이 가장 편리한 순서로 제품을 분류하도록 하는 것이 좋습니다. 저가에서 고가까지의 가격과 고객 리뷰가 여기에 있는 몇 가지 예입니다.

#3: Magento 전자상거래 웹사이트에 충분한 공백 제공

Magento 전자 상거래 디자인은 텍스트, 제목, 사진, 비디오 등과 같은 사이트 요소 사이에 충분한 간격을 제공하는 데 집중해야 하지만 여전히 Magento에서 가장 중요한 정보에 사용자의 관심을 끌 수 있는 가장 우아하고 간단한 방법 중 하나입니다. 가게. 이러한 공간은 실제 콘텐츠를 강조하는 것 외에도 읽기 이해력을 향상시키고 사이트의 전체적인 모습을 보다 쾌적하고 현대적으로 만듭니다.

#4: 모바일 반응형

현재 사람들은 직장에서, 이동 중에, 거실에서 전자상거래 웹사이트를 방문합니다. 근처에 컴퓨터가 없으면 스마트폰이나 태블릿에 연결하여 인터넷을 검색합니다.

따라서 응답성은 우수한 사용자 경험을 위한 Magento 전자 상거래 디자인에 필수적입니다. 웹사이트는 방문자의 화면 해상도에 맞게 페이지 레이아웃을 변경할 수 있습니다. 따라서 여러 장치와 브라우저 응답성에 초점을 맞추는 것이 전자상거래 웹 사이트 디자인에 적용해야 하는 기본 요소입니다.

#5: 강력한 클릭 유도 문안 버튼 사용

클릭 유도 문안 또는 CTA는 방문자에게 웹 사이트에서 수행할 작업과 다음에 이동할 위치를 알려줍니다. 그렇기 때문에 이러한 요소가 나머지 콘텐츠에서 눈에 띄어야 합니다.

다른 색상은 다른 메시지를 불러일으킵니다. 사용자가 쉽게 식별할 수 있도록 CTA를 배경색과 대조할 수 있습니다. 클릭 유도문안의 색상을 선택하기 전에 색상과 관련된 감정을 파악하세요. 전달하려는 메시지에 대해 생각하고 이에 따라 행동 유도 버튼의 색상을 선택하십시오.

한 가지 더, 사용자가 무엇을 클릭할지 명확하게 표현하지 않는 텍스트는 사용하지 않는 것이 좋습니다. "장바구니에 추가", "지금 구매", "위시리스트" 등과 같은 단어를 사용할 수 있습니다. 방문자가 클릭 유도문안 버튼을 클릭할 때 무엇을 얻을 수 있는지 명확하게 하는 단어를 사용합니다.

사용자에게 요청한 모든 작업이나 노력에 대해 무언가를 돌려줍니다. 예를 들어, 전화번호를 요청하는 경우 전화번호를 사용하는 이유와 시기를 설명하십시오. 예: "주문에 문제가 있으면 연락드리겠습니다."

#6: Magento 전자상거래 웹사이트의 페이지 로딩 속도를 높입니다.

대부분의 인터넷 사용자는 웹 페이지가 3~4초 이내에 로드되기를 기대합니다. 1초의 기다림이 방문자의 불만을 증가시킵니다.

Google의 연구에서 알 수 있듯이 모바일 장치에서 요소가 적절하지 않으면 전환의 95%를 잃을 수 있습니다. 전자 상점 방문자가 머물면서 다시 돌아오는 것을 확인하려면 사이트가 3초 이내에 로드되어야 합니다.

#7: 귀하의 홈페이지가 유익하고 매력적인지 확인하십시오

홈페이지는 트래픽의 주요 소스이므로 리드를 고객으로 전환할 때 어떻게 디자인하느냐에 따라 홈페이지가 성패를 좌우합니다. 홈 페이지는 종종 방문자가 사이트를 계속 탐색할지 여부를 결정합니다. 그리고 제공된 시각적 정보와 정보는 모두 그들의 결정에 영향을 미칩니다.

따라서 보다 긍정적인 사용자 경험을 보장하려면 명확하고 간단하며 이해하기 쉽게 작성해야 합니다. 홈페이지에 다음 정보 블록을 배치하는 것이 좋습니다.

• 귀하의 비즈니스 특성에 대한 설명(귀하가 누구인지, 전문 분야 등)
• 브랜딩 및 기업 아이덴티티의 요소
• 웹사이트 검색창
• 베스트 셀러 상품 또는 시사 및 할인
• 주요 제품 카테고리 및 웹사이트 링크
• 추천 및 고객 리뷰
• 클릭 유도문안 버튼
• 소셜 네트워크 프로필에 대한 연락처 및 링크

위의 요소는 방문자에게 a) 귀하가 누구인지 b) 귀하로부터 무엇을 얻을 수 있는지에 대한 명확한 아이디어를 제공합니다. 동시에 그는 정보로 과부하를 일으키지 않을 것입니다.

#8: 모든 단계에서 고객 여정 간소화

급변하는 세상에서 우리는 오늘날 살고 있습니다. 시간은 가장 귀중한 자원입니다. 고객에게 고객의 시간을 소중히 여긴다는 것을 보여주는 가장 좋은 방법은 사이트에서 가능할 때마다 고객의 노력을 최소화하는 것입니다. 사용할 수 있는 다음 트릭을 확인하십시오.

• 클릭 수를 최소화하십시오.

물론 재미로 무언가를 보고 있다면 페이지에서 페이지로 건너뛰는 것도 재미있을 수 있습니다. 그렇지 않으면 고객이 여정을 완료하기 위해 클릭해야 하는 횟수가 적을수록 전반적인 UX와 판매에 더 좋습니다. 이는 결제 프로세스에서 특히 중요합니다. 복잡하고 복잡한 경우 구매 완료로 이어지지 않습니다. 고객이 거래를 더 쉽게 완료할 수 있도록 Magento에서 한 페이지 결제를 구현하는 것도 고려할 수 있습니다.

• 제품 추천 보기

유사하거나 대체 가능한 제품을 표시함으로써 고객이 직접 검색하는 데 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다. 구매를 보장하지는 않지만 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.

• 소셜 네트워크를 통한 등록을 허용합니다.

방문자가 자신의 소셜 미디어 계정을 사용하여 로그인(및 나중에 로그인)할 수 있도록 하면 몇 초 만에 수행할 수 있는 원클릭 작업으로 지루한 프로세스가 변경됩니다. 모든 마케팅 담당자는 가능한 한 많은 잠재 고객을 데이터베이스에 포함시키려고 합니다. 그러나 고객은 로그인해야 할 때 흥분하지 않습니다. 특히 프로세스가 12개의 필드를 채우고 "첫 번째 애완 동물의 이름이 무엇입니까?"와 같은 질문에 답해야 하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

#9: 미디어 콘텐츠의 품질 관리

고객 만족과 브랜드에 대한 인식은 사각형을 방해하지 않는다고 생각하더라도 작은 세부 사항을 기반으로 합니다. 최고 품질의 훌륭한 제품을 제공하고 최고의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. 그러나 제품 페이지에 배치된 불량 이미지 및 비디오와 같은 작은 것들은 고칠 수 없는 방식으로 사용자 경험을 손상시킬 수 있습니다. 따라서 품질이 중요하므로 시청자에게 흥미롭고 유용한 잘 제작되고 안정적인 영상을 공유하는 것이 중요합니다.

#10: 게임화 요소 구현 고려

게임화는 사용자에게 독특하고 기억에 남는 경험을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 방문자가 정기적으로 방문하고 쇼핑하는 것처럼 처음부터 사이트와 상호 작용하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 모든 매력적인 제안과 기회를 이용할 수 있기 때문에 온라인 소비자를 놀라게 하고 유치하는 것이 훨씬 더 어렵습니다.

복잡한 메커니즘과 까다로운 그래픽이 있는 프리미엄 게임을 실행할 필요가 없습니다. 구현하는 데 많은 노력이 필요하며 잘못 수행하면 사이트의 UX를 방해할 뿐입니다. 대신 간단한 일일 챌린지, 보상 프로그램, 배지 및 매장을 방문하는 모든 사람이 액세스할 수 있고 명확한 기타 도구를 사용하세요.

마지막 말

우수한 사용자 경험을 보장하는 것은 Magento 전자 상거래 디자인 또는 소매업체를 위한 기타 웹 사이트 디자인의 최우선 순위입니다. 고려해야 할 많은 요소와 끊임없이 진화하는 시장 요구 및 기술을 통해 웹 스토어 UX 디자인을 실험하는 데 몇 년을 보낼 수 있습니다.

모든 비즈니스는 고유하므로 완벽한 Magento 사용자 경험을 설계하기 위한 묘책은 없습니다. 이 기사에서 공유한 사례는 고객에게 훌륭한 Magento UX를 제공하는 데 도움이 되는 통찰력입니다. 여러분도 유용하게 사용하시기 바랍니다.

온라인 스토어의 사용자 경험과 디자인을 개선하는 데 도움이 필요하십니까?

Pixlogix Infotech Pvt. Ltd. 팀은 eCommerce UX Audit, Magento Theme Optimization & Customization, Magento Custom Theme Development, Mobile App Design Development 등 전자상거래 사이트를 위한 다양한 UX/UI 디자인 서비스를 제공합니다. 전자 상거래 웹 사이트 UX 디자인에 어려움을 겪고 있는 경우 팀에 문의할 수 있습니다. 이 페이지를 통해 친절한 지원 팀에 언제든지 문의하십시오 .