Magento CRM 마스터하기: 통합 강화를 위한 가이드

고객 관계 관리(CRM)는 모든 비즈니스 운영의 중요한 부분입니다. 이를 통해 기업은 고객 상호 작용을 추적하고 커뮤니케이션을 개선하며 매출을 높일 수 있습니다. 전자 상거래 세계에서 Magento CRM은 운영을 간소화하고 탁월한 고객 서비스를 제공하려는 기업에게 인기 있는 선택입니다. 이 블로그 게시물에서는 Magento CRM의 개요, 기능 및 기능, 비즈니스에 사용할 때의 이점을 제공합니다. 또한 Magento를 위한 최고의 CRM 솔루션을 소개하고 Magento와 CRM을 통합하기 위한 팁을 제공합니다.

Magento CRM 개요

Magento CRM을 더 잘 이해하려면 먼저 CRM 시스템이 무엇이고 어떻게 작동하는지 정의하는 것이 중요합니다.

고객 관계 관리(CRM)는 기업이 고객과의 상호 작용을 관리하는 데 도움이 되는 도구입니다. 초기 접촉에서 판매 후 지원에 이르기까지 고객 여정의 모든 단계를 다루고 기업에 고객 데이터를 저장하고 분석할 수 있는 중앙 집중식 위치를 제공합니다.

간단히 말해 CRM은 고객과의 상호 작용을 관리하는 데 도움이 되는 시스템입니다. 초기 연락부터 판매 후 지원까지 모든 것을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 시스템은 고객 만족도 및 유지, 판매 및 수익 증대, 전반적인 고객 경험 향상을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Magento CRM은 Magento 전자 상거래 플랫폼과 통합되는 클라우드 기반 소프트웨어입니다. 이 통합은 고객과 기업 모두에게 원활한 경험을 제공하여 기업이 작업을 자동화하고 고객 데이터를 관리하며 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 전자 상거래 운영을 간소화함으로써 Magento CRM은 기업이 효율성을 높이고 운영을 보다 효과적으로 관리하도록 도울 수 있습니다.

모든 Magento 비즈니스가 CRM 시스템을 고려해야 하는 이유

Magento 전자 상거래 플랫폼과 함께 CRM 소프트웨어를 사용하면 비즈니스에 다양한 이점을 제공할 수 있습니다. 다음은 Magento 비즈니스에 CRM을 사용할 때 얻을 수 있는 몇 가지 주요 이점입니다.

1. 향상된 고객 경험: Magento와 CRM 소프트웨어의 통합을 통해 기업은 구매 내역, 선호도 및 회사와의 상호 작용을 추적하여 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 개인화된 권장 사항, 타겟 마케팅 캠페인 및 맞춤형 프로모션을 제공함으로써 기업은 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.
2. 효율성 향상: CRM 소프트웨어로 수동 작업을 자동화하면 시간이 절약되고 오류가 줄어들어 기업이 운영의 다른 중요한 측면에 집중할 수 있습니다. 예를 들어 CRM 소프트웨어는 고객 데이터 입력, 재고 관리, 주문 처리 및 기타 일상적인 작업을 자동화하여 직원이 고객 참여 및 관계 구축과 같은 더 중요한 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
3. 향상된 커뮤니케이션: CRM 소프트웨어는 모든 고객 데이터를 하나의 중앙 집중식 위치에 저장함으로써 기업이 고객과 보다 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있도록 합니다. 모든 고객 정보를 한 곳에 모아 기업은 쉽게 고객 지원을 제공하고 문제를 신속하게 해결하여 전반적인 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 기업은 CRM 소프트웨어를 사용하여 대상 마케팅 캠페인과 개인화된 메시징을 생성할 수 있으므로 더 나은 참여와 고객 유지를 얻을 수 있습니다.
4. 간소화된 판매 프로세스: 기업은 CRM 소프트웨어를 사용하여 판매 파이프라인을 보다 효율적으로 관리할 수 있으므로 리드를 추적하고 거래의 우선 순위를 지정하며 전반적인 판매 실적을 개선할 수 있습니다. 영업 관리자에게 실시간 데이터와 통찰력을 제공함으로써 CRM 소프트웨어는 기업이 추세를 파악하고 진행 상황을 추적하며 그에 따라 전략을 조정하여 매출과 수익을 높일 수 있도록 지원합니다.

요약하면 Magento를 CRM 소프트웨어와 통합하면 고객 경험 향상, 효율성 향상, 커뮤니케이션 개선, 영업 프로세스 간소화 등 여러 가지 주요 이점을 기업에 제공할 수 있습니다. 결과적으로 CRM 소프트웨어를 채택한 기업은 해당 산업에서 경쟁 우위를 확보할 수 있으며 궁극적으로 성장과 수익성 향상으로 이어질 수 있습니다.

Magento CRM 기능 및 기능 탐색

Magento CRM은 Magento 플랫폼에서 전자 상거래 상점을 운영하는 기업을 위한 필수 도구입니다. 기업이 고객 상호 작용을 관리하고 판매를 추적하며 마케팅 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공하는 포괄적인 솔루션입니다.

고객 세분화 및 개인화

Magento CRM의 주요 기능 중 하나는 행동과 선호도를 기반으로 고객을 분류하는 기능입니다. 이를 통해 기업은 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있으며 이는 참여 및 판매 증가로 이어질 수 있습니다.

고객 서비스 및 지원

Magento CRM에는 발권 시스템 및 채팅 지원과 같은 고객 문의를 관리하기 위한 도구가 포함되어 있습니다. 이를 통해 기업은 시기적절하고 효과적인 고객 지원을 제공할 수 있으며 이는 고객과의 신뢰와 충성도를 구축하는 데 필수적입니다.

마케팅 자동화

Magento CRM을 통해 기업은 이메일 캠페인 및 소셜 미디어 게시물과 같은 마케팅 작업을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 시간과 리소스를 절약하는 동시에 더 많은 청중에게 다가가고 판매를 늘릴 수 있습니다.

영업 관리 및 보고

Magento CRM은 영업 파이프라인 관리, 견적 생성 및 거래 추적을 위한 도구를 제공합니다. 이를 통해 기업은 판매 프로세스를 간소화하고 거래를 효율적으로 마감할 수 있습니다. 또한 Magento CRM은 자세한 영업 보고 및 분석을 제공하여 기업이 추세를 파악하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

재고 관리

Magento CRM을 통해 기업은 재고 수준을 관리하고 제품 가용성을 추적할 수 있습니다. 이는 고객이 원할 때 제품을 구매할 수 있고 기업이 제품을 과대 판매하거나 과소 판매하지 않도록 하는 데 필수적입니다.

분석 및 보고

Magento CRM은 상세한 분석 및 보고 기능을 제공하여 기업이 다양한 지표에서 성과를 추적할 수 있도록 합니다. 여기에는 판매, 고객 참여 및 마케팅 캠페인이 포함됩니다. 기업은 이 데이터를 분석하여 개선이 필요한 영역을 파악하고 전략을 최적화하여 판매 및 수익을 높일 수 있습니다.

Magento CRM은 기업이 고객 참여를 개선하고 판매 프로세스를 간소화하며 수익을 늘리는 데 도움이 되는 강력한 도구임이 분명합니다. 포괄적인 기능 세트는 Magento 플랫폼에서 전자 상거래 상점을 운영하는 모든 비즈니스에 필수품입니다.

Magento 비즈니스에 적합한 CRM을 선택하는 방법

Magento 비즈니스를 위한 최고의 CRM 시스템을 선택할 때 상점 소유자가 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 다음은 염두에 두어야 할 몇 가지 주요 고려 사항입니다.

1. 비즈니스 목표 및 요구 사항: 매장 소유자는 CRM 시스템을 선택하기 전에 비즈니스 목표 및 요구 사항을 평가해야 합니다. 예를 들어 영업 프로세스를 간소화하려는 경우 강력한 영업 관리 도구를 제공하는 CRM이 필요할 수 있습니다. 마찬가지로 고객 서비스를 개선하려면 고급 고객 지원 기능을 제공하는 CRM이 필요할 수 있습니다.
2. 예산: CRM 시스템의 비용은 제공하는 기능에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 매장 소유자는 CRM 시스템에 얼마를 지출할 의사가 있는지 결정하고 예산에 맞는 시스템을 선택해야 합니다. 일부 CRM 시스템은 초기 비용이 높을 수 있지만 효율성 및 수익 증가 측면에서 장기적인 절감 효과를 제공할 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
3. Magento와의 통합: 매장 소유자는 Magento 플랫폼과 원활하게 통합되는 CRM 시스템을 찾아야 합니다. 이러한 통합을 통해 프로세스를 자동화하고 데이터 관리를 능률화하며 전반적인 효율성을 개선할 수 있습니다. 그들이 선택한 CRM 시스템이 Magento와 강력하게 통합되고 두 시스템 간에 고객 및 주문 데이터를 쉽게 동기화할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
4. 사용 용이성: CRM 시스템은 매장 소유자와 팀이 사용하기 쉬운 경우에만 효과적일 수 있습니다. 상점 소유자는 직관적인 인터페이스, 쉬운 탐색 및 명확한 지침을 갖춘 CRM 시스템을 찾아야 합니다. 또한 사용 가능한 교육 및 지원 수준은 물론 사용 설명서 및 온라인 자습서와 같은 추가 리소스도 고려해야 합니다.
5. 확장성: 비즈니스가 성장함에 따라 CRM 요구 사항이 변경됩니다. 매장 소유자는 비즈니스에 따라 확장하고 향후 성장을 수용할 수 있는 CRM 시스템을 선택해야 합니다. 기능, 사용자 지정 옵션 및 가격 계획 측면에서 유연성을 제공하는 시스템을 찾아야 합니다.

이러한 주요 요소를 고려하여 매장 소유자는 특정 요구 사항을 충족하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 CRM 시스템을 선택할 수 있습니다. CRM 시스템을 선택하면 통합 프로세스를 시작하고 모범 사례를 따라 원활하고 성공적인 통합을 보장할 수 있습니다.

최고의 선택: Magento 비즈니스를 위한 최고의 CRM

Magento 기반 전자 상거래 상점을 운영하는 경우 고객 상호 작용을 관리하고 판매를 추적하는 데 도움이 되는 CRM(고객 관계 관리) 시스템이 필요합니다. 다음은 Magento를 위한 최고의 CRM 솔루션 중 일부입니다.

Zoho : Zoho CRM은 Magento 또는 Magento 2와 통합될 때 리드 관리, 마케팅 자동화 및 분석을 제공하는 강력한 클라우드 기반 시스템을 제공합니다. 이러한 통합을 통해 Zoho CRM 솔루션을 모든 규모의 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 정의할 수 있으므로 고객 관계 관리를 위한 다재다능하고 확장 가능한 솔루션이 됩니다. Zoho Magento 2 통합을 통해 기업은 운영을 간소화하고 마케팅 활동을 강화하며 데이터 분석을 통해 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으므로 성과와 성장이 향상됩니다.

Salesforce : 복잡한 영업 및 마케팅 워크플로우를 관리하기 위한 강력한 도구가 필요한 비즈니스에 널리 사용되는 CRM입니다. 인공 지능 및 기계 학습과 같은 고급 기능을 통해 기업이 판매를 촉진하고 고객 참여를 개선할 수 있도록 설계되었습니다. Salesforce의 Magento 통합은 기업이 온라인 상점을 쉽게 관리할 수 있도록 도와주는 완벽한 전자 상거래 솔루션을 제공합니다.

Hubspot : 기본 요구 사항이 있는 소기업을 위한 탁월한 선택입니다. 무료 CRM 솔루션은 리드 및 연락처 관리, 마케팅 자동화 및 기타 기능을 제공합니다. Hubspot의 Magento 통합을 통해 기업은 마케팅에서 판매, 고객 지원에 이르기까지 전자 상거래 운영을 원활하게 관리할 수 있습니다.

Freshworks : 발권, 채팅, 전화 지원 등 다양한 기능을 제공하는 고객 지원 소프트웨어입니다. 고객 서비스를 우선시하는 기업을 위한 훌륭한 옵션이며 Magento 통합은 전자 상거래 운영의 효율적인 관리를 보장합니다.

Agile : 영업자동화, 마케팅자동화, 분석 등의 기능을 제공하는 또 다른 사용자 친화적인 클라우드 기반 CRM 솔루션입니다. 강력한 보고 기능을 통해 모든 규모의 비즈니스에서 널리 사용되며 Magento 통합을 통해 비즈니스는 전자 상거래 운영을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

Odoo : 모든 규모의 비즈니스 요구 사항을 충족하는 사용자 지정 옵션을 제공하는 오픈 소스 CRM 시스템입니다. 영업 관리, 마케팅 자동화 및 프로젝트 관리와 같은 기능을 제공합니다. Magento와의 원활한 통합을 통해 기업은 전자 상거래 운영을 쉽게 관리할 수 있습니다.

Copper : Google Workspace 사용자를 위해 특별히 설계된 CRM 솔루션으로 리드 및 파이프라인 관리를 제공합니다. Gmail 및 Google 캘린더와 같은 Google 앱과 원활하게 통합되어 기업이 전자 상거래 작업을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

Insightly : 리드 관리, 프로젝트 관리 및 분석과 같은 기능을 제공하는 클라우드 기반 CRM 솔루션입니다. 영업 및 프로젝트 관리 워크플로를 모두 처리할 수 있는 CRM 솔루션이 필요한 기업에 탁월한 선택입니다. Magento 통합은 기업이 온라인 상점을 쉽게 관리할 수 있도록 도와주는 완벽한 전자 상거래 솔루션을 제공합니다.

Capsule : 연락처 관리, 영업 파이프라인 관리 및 이메일 추적을 제공하는 간단한 클라우드 기반 CRM 솔루션입니다. 간단하고 사용하기 쉬운 인터페이스는 설정 및 사용이 쉬운 CRM 시스템이 필요한 비즈니스에 이상적인 선택입니다. Magento 통합을 통해 기업은 전자 상거래 운영을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

Brivity : 부동산 중개인을 위해 특별히 설계된 CRM 솔루션입니다. 리드 관리, 목록 관리 및 거래 관리를 제공합니다. Magento 통합은 전자 상거래 운영의 효율적인 관리를 보장하여 기업이 온라인 상점 및 부동산 운영을 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.

Magento 스토어를 위한 CRM을 선택할 때 특정 요구 사항과 워크플로를 고려하는 것이 중요합니다. Magento와 원활하게 통합되고 고객 상호 작용을 관리하고 판매를 효과적으로 추적하는 데 필요한 기능을 제공하는 솔루션을 찾으십시오.

Magento와 CRM을 통합하기 위한 최고의 솔루션

Magento를 CRM과 통합할 때 고려해야 할 두 가지 주요 방법은 Magento CRM 확장을 사용하거나 전자 상거래 통합 플랫폼 및 서비스를 사용하는 것입니다 . 각 방법에는 장점과 단점이 있습니다.

Magento CRM 확장은 Magento를 CRM 솔루션과 통합하는 플러그인입니다. 설치 및 구성이 쉽고 데이터 동기화, 고객 세분화 및 자동화된 작업과 같은 다양한 기능을 제공합니다. 그러나 다른 방법만큼 많은 사용자 지정 옵션을 제공하지 않을 수 있습니다.

반면에 HexaSync 통합 플랫폼으로 구동되는 Tigren의 전자 상거래 통합 서비스와 같은 전자상거래 통합 플랫폼 및 서비스는 Magento와 CRM 솔루션 간에 사전 구축된 통합을 제공합니다. 이렇게 하면 통합 프로세스가 더 빠르고 쉬워지는 동시에 기업이 특정 요구 사항에 맞게 통합할 수 있도록 더 많은 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 그러나 전자 상거래 통합 플랫폼 및 맞춤형 서비스는 설정 및 구성에 더 많은 기술 전문 지식이 필요할 수 있습니다.

이 두 가지 방법 중에서 선택할 때 기업은 특정 요구 사항과 기능을 고려해야 합니다. 사용 편의성과 빠른 설정이 최우선 순위인 경우 Magento CRM 확장을 사용하는 것이 최선의 선택일 수 있습니다. 그러나 사용자 지정 및 확장성이 더 중요한 경우 전자 상거래 통합 플랫폼 및 서비스를 사용하는 것이 더 나은 선택일 수 있습니다.

Tigren의 전자상거래 통합 서비스를 통해 기업은 Magento와 CRM 간의 원활한 통합을 제공하는 포괄적인 솔루션과 특정 요구 사항에 맞는 사용자 지정 옵션의 이점을 누릴 수 있습니다.

Magento를 CRM과 통합하기 위한 모범 사례

Magento를 CRM 시스템과 통합하는 것은 복잡한 프로세스일 수 있지만 모범 사례를 따르면 기업은 원활한 통합 프로세스를 보장하고 데이터 정확성과 일관성을 유지할 수 있습니다. 다음은 Magento를 CRM과 통합하기 위한 몇 가지 추가 모범 사례입니다.

올바른 CRM 솔루션 선택

Magento를 CRM과 통합하기 전에 기업은 특정 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 신중하게 고려해야 합니다.

CRM 솔루션을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 요소에는 비즈니스 규모, 영업 및 마케팅 워크플로의 복잡성, CRM 솔루션 예산이 포함됩니다.

Magento와 호환되고 성공적인 통합 실적이 있는 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다.

통합 계획

프로세스 통합 프로세스 계획은 원활하고 성공적인 통합을 보장하는 데 필수적입니다. 기업은 데이터 매핑 및 데이터 정리와 같은 요소를 고려해야 합니다.

데이터 매핑에는 Magento의 필드와 CRM 시스템의 해당 필드를 식별하고 두 시스템 간에 데이터를 전송하는 방법을 결정하는 작업이 포함됩니다.

데이터 정리에는 통합 전에 데이터의 오류나 불일치를 식별하고 수정하는 작업이 포함됩니다.

통합 테스트

통합을 실행하기 전에 기업은 Magento와 CRM 간에 데이터가 정확하게 동기화되는지 철저히 테스트해야 합니다.

여기에는 통합 프로세스 중에 발생할 수 있는 문제나 오류를 식별하고 수정하기 위해 여러 차례의 테스트를 수행하는 것이 포함됩니다.

통합의 모든 측면이 제대로 작동하는지 확인하려면 고객 데이터, 주문 데이터 및 제품 데이터와 같은 다양한 유형의 데이터와의 통합을 테스트하는 것이 중요합니다.

교육 직원

직원들에게 통합 시스템 사용 방법에 대한 교육을 제공하는 것은 직원들이 새로운 시스템을 효과적으로 사용하고 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 하는 데 중요합니다.

여기에는 CRM 시스템에 데이터를 입력하는 방법, 고객 데이터에 액세스하는 방법 및 CRM 시스템을 사용하여 고객 상호 작용을 관리하는 방법에 대한 교육이 포함됩니다.

또한 직원들은 CRM 시스템의 데이터를 해석하고 이를 사용하여 판매 및 마케팅 전략에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 방법에 대해 교육을 받아야 합니다.

통합 유지

통합이 실행되면 데이터가 정확하고 일관되게 유지되도록 유지 관리하는 것이 중요합니다.

여기에는 통합을 정기적으로 모니터링하여 발생할 수 있는 문제나 오류를 식별하고 수정하는 것이 포함됩니다. 또한 기업은 CRM 시스템의 데이터를 주기적으로 검토하여 최신 상태이고 정확한지 확인해야 합니다.

여기에는 고객 데이터가 정확하고 영업 및 마케팅 워크플로가 의도한 대로 작동하는지 확인하는 것이 포함됩니다. 마지막으로 기업은 지속적으로 CRM 시스템을 평가하여 요구 사항을 충족하고 필요에 따라 개선해야 합니다.

이러한 모범 사례를 따르면 기업은 Magento와 CRM 간의 성공적인 통합을 보장하고 향상된 고객 경험, 효율성 증가 및 매출 증대의 이점을 얻을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

CRM을 Magento와 통합하면 어떤 이점이 있습니까?

CRM을 Magento와 통합하면 전자상거래 운영 간소화, 고객 만족도 및 유지 개선, 판매 및 수익 증대 등 여러 가지 이점을 얻을 수 있습니다. 기업은 CRM 시스템을 사용하여 고객 데이터를 보다 효율적으로 관리하고 고객에게 개인화된 경험을 제공하여 고객 충성도와 전환율을 높일 수 있습니다.

Magento와 함께 모든 CRM 시스템을 사용할 수 있습니까?

많은 CRM 시스템이 Magento와 호환되지만 전자상거래용으로 특별히 설계된 CRM 시스템을 선택하는 것이 중요합니다. Magento와 원활하게 통합되고 자동화된 주문 처리, 고객 세분화, 개인화된 마케팅 캠페인과 같은 온라인 소매업체의 요구에 맞는 기능을 갖춘 CRM 시스템을 찾으십시오.

CRM을 Magento와 통합하려면 기술 전문 지식이 필요합니까?

CRM을 Magento와 통합하는 것은 복잡한 프로세스일 수 있으므로 CRM 통합 경험이 있는 전문 Magento 개발 회사 와 협력하는 것이 좋습니다. 그러나 많은 CRM 시스템에는 사용자 친화적인 인터페이스가 있고 통합을 위한 단계별 지침을 제공하므로 어느 정도의 기술 지식이 있는 경우 직접 통합을 처리할 수 있습니다.

비즈니스 요구에 맞게 CRM 시스템을 사용자 정의할 수 있습니까?

대부분의 CRM 시스템은 일정 수준의 사용자 지정을 허용하므로 비즈니스 요구 사항에 맞게 시스템을 조정할 수 있습니다. 그러나 사용 가능한 사용자 지정 수준은 선택한 CRM 시스템에 따라 다릅니다. 일부 시스템은 사용자 지정을 위해 코딩 또는 개발 전문 지식이 필요할 수 있지만 다른 시스템에는 코딩 지식 없이도 변경할 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스가 있을 수 있습니다.

내 고객 데이터가 안전한지 어떻게 확인할 수 있습니까?

고객 데이터를 보호하려면 암호화 및 액세스 제어와 같은 강력한 보안 기능을 갖춘 CRM 시스템을 선택하는 것이 중요합니다. 또한 귀하와 귀하의 직원이 강력한 암호 사용 및 민감한 데이터에 대한 액세스 제한과 같은 데이터 보안 모범 사례를 따르도록 하십시오.

Magento CRM 통합의 성공을 어떻게 측정할 수 있습니까?

고객 유지율, 전환율 및 평균 주문 금액과 같은 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하여 CRM 통합의 성공 여부를 측정할 수 있습니다. 많은 CRM 시스템에는 이러한 KPI를 추적하고 CRM 통합이 비즈니스 지표에 미치는 영향을 평가할 수 있는 분석 및 보고 도구가 내장되어 있습니다.

마지막 말

Magento CRM은 전자 상거래 운영을 간소화하고 탁월한 고객 경험을 제공하고자 하는 기업을 위한 강력한 도구입니다. Magento를 CRM과 통합함으로써 기업은 작업을 자동화하고 고객 데이터를 관리하며 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. Magento와 호환되는 몇 가지 CRM 솔루션이 있으며 각각 고유한 장단점이 있습니다. 통합 모범 사례를 따르면 기업은 원활한 통합 프로세스를 보장하고 데이터 정확성과 일관성을 유지할 수 있습니다. 우리는 기업이 Magento CRM을 구현하고 성공을 위한 특정 요구 사항을 충족하는 CRM 솔루션과 통합하는 것을 고려하도록 권장합니다.

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