Magento 비즈니스 인텔리전스에 대한 최종 가이드
게시 됨: 2022-07-04Magento Commerce는 회사를 혁신하고 확장하는 데 도움이 될 수 있는 수많은 즉시 사용 가능한 기능을 갖춘 강력하고 적응 가능하며 확장 가능한 전자 상거래 플랫폼입니다. 이러한 기능 중 하나는 Magento Business Intelligence (Magento BI)입니다. 이 완전한 BI 패키지는 Magento Commerce 사용자에게 전체 성능에 대해 자세히 알아볼 수 있는 최첨단 도구를 제공합니다.
비즈니스 인텔리전스가 필수적인 이유와 Magento BI가 기존에 사용했던 다른 BI 도구와 어떻게 다른지 궁금하십니까? 읽고 알아보십시오.
내용물
Magento 비즈니스 인텔리전스란 무엇입니까?
Magento Business Intelligence는 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 분석 솔루션입니다. 수많은 데이터 소스를 결합하도록 사용자 정의할 수 있는 클라우드 기반 데이터 웨어하우스입니다. 클라이언트 데이터베이스에서 직접 데이터를 가져오는 기능은 다른 시스템과 차별화됩니다. 모든 CRM 데이터베이스의 데이터를 사용하여 판매자는 더 빠르고 정확한 정보로 구매 동향을 정확히 파악할 수 있습니다.
Magento BI Pro는 QuickBooks, Facebook Ads, Google Ads 및 Salesforce와 같은 타사 소스의 데이터에도 액세스할 수 있습니다. 플랫폼의 인텔리전스 수집 기능은 데이터 기반 의사 결정에 더 많은 시간을 할애합니다.
Magento 비즈니스 인텔리전스는 세 부분으로 구성됩니다.
- 단일 데이터 저장 공간
이 영역은 Magento 데이터베이스에 직접 연결되며 전자 상거래 비즈니스에서 사용하는 다른 시스템에도 연결될 수 있습니다. 직관적인 풀 스택 데이터 복제 기술로 구동되며 통합 온라인 기업 데이터를 위한 클라우드 스토리지 역할을 합니다.
- 분석을 위한 공간
여기에서 보고서가 생성됩니다. 이 도구는 조인 테이블과 계산된 열을 만들어 회사 메트릭을 표준화하거나 사용자 지정할 수 있습니다.
- 시각화 공간
그런 다음 보고서는 간결하고 다채로운 그래프와 차트로 변환됩니다. 시스템을 사용하면 생성된 계정을 간단하게 구성하고 관리할 수 있습니다. 다른 사용자에게 다중 계층 액세스 권한을 부여하고 분석을 자신의 받은 편지함으로 직접 이메일로 보낼 수 있습니다.
Magento 비즈니스 인텔리전스가 전자 상거래에 중요한 이유는 무엇입니까?
방대한 데이터와 메트릭을 조사하고 이해함으로써 BI를 사용하면 전자 상거래 상점의 성능을 향상시킬 수 있습니다. 웹사이트, 운영 절차 등에 도움이 되는 귀중한 통찰력을 제공합니다.
예를 들어, BI를 사용하여 평균 주문 가치를 조사하여 시간이 지남에 따라 증가 또는 감소하는지 또는 구매하는 상품 수에 계절적 변동이 있는지 확인할 수 있습니다.
BI가 중요한 이유와 Magento BI 활용을 시작해야 하는 이유는 아래의 매력적인 데이터를 보면 알 수 있습니다.
- 54%의 기업이 2020년에 비즈니스 목표에 BI가 "중요"하다고 말했습니다. 이는 2012년 10%에 불과했던 것에 비해 증가한 수치다.
- 비즈니스 인텔리전스 시장은 2019년 약 187억 2천만 달러에서 2026년 278억 7천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.
Magento 비즈니스 인텔리전스의 6가지 주요 기능
1. 데이터 웨어하우스 관리자
Magento Business Intelligence는 클라우드 기반 데이터입니다. 데이터는 클라우드(Magento BI Data Warehouse라고 함)에 보관되며 계정이 있는 모든 장치에서 액세스할 수 있습니다. 데이터 웨어하우스 관리자를 사용하면 테이블 및 열 동기화 설정을 관리하고 보고서에서 사용할 계산된 열을 생성할 수 있습니다.
많은 소스의 데이터를 데이터 웨어하우스로 쉽게 가져와 실시간 데이터 분석을 수행할 수 있습니다. 데이터가 남지 않습니다. 지원되지 않는 통합에서 데이터를 업로드하십시오. 심층 분석을 위해 데이터를 내보내고 다운로드하여 원시 데이터의 불일치를 정확히 찾아냅니다.
2. Magento 비즈니스 인텔리전스 대시보드
MBI 데이터 통합 도구를 사용하여 상점에서 데이터를 추출합니다. Facebook 및 Google Ads와 같은 타사 플랫폼에 대한 커넥터는 데이터에 대한 완전한 그림을 제공합니다.
이 모든 정보는 개인화된 보고서로 구성할 수 있는 대시보드에서 사용할 수 있습니다. 장기 실행 보고서를 생성하거나 필요에 따라 조정할 수 있습니다.
대시보드를 사용자 정의할 수 있습니다. 기본 설정에 따라 개별 데이터 소스에 집중하거나 전체 대시보드 보기를 사용할 수 있습니다.
3. 데이터 시각화
Magento Business Intelligence는 거품형 차트, 산점도 및 추세선이 있는 산점도의 3가지 새로운 시각화 옵션을 제공합니다. 추가 대안은 그래프의 모양을 다양화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 원형 차트 및 선형 그래프보다 더 설명적이므로 데이터 표시 및 이해도를 높이는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 거품형 차트에 세 번째 또는 네 번째 차원을 추가할 수 있으며 각 차원은 새 값을 도입합니다.
4. 보고서
모든 것을 추적하고 모든 사람에게 제시간에 정보를 제공하는 것은 특히 중간 규모 또는 대규모 기업에서 어려울 수 있습니다. 이제 Magento Business Intelligence를 사용하여 그룹 또는 한 사람에게 보고서 및 시각화 제공을 예약하고 자동화할 수 있습니다.
MBI가 귀하를 도울 수 있는 가장 일반적인 보고서:
- 구매 내역
날짜별로 고객의 구매 내역을 추적하여 판매 가능성이 가장 높은 시기와 마케팅 활동을 지시해야 하는 시기와 대상을 추정할 수 있습니다.
- 고객평생가치 예측
적합한 사람들에게 도달하여 마케팅 투자를 최대한 활용하십시오. 이 도구를 사용하여 고객이 지출할 금액을 추정할 수 있습니다. 이 정보는 타겟 광고에서 적절한 사람들을 타겟으로 삼을 수 있습니다.
- 데이터 기록에 대한 보고서
회사 마케팅에 사용할 수 있는 다양한 도구가 있습니다. 모든 도구에는 관련 데이터 세트가 있으며 MBI 보고서를 통해 데이터를 상호 참조하여 기록에 대한 포괄적인 그림을 얻을 수 있습니다.
- 마케팅 및 광고 지출 ROI(투자 수익)
주문과 재고를 추적하고 상품화 솔루션을 개선할 수 있습니다. 또한 이러한 채널에 더 많은 노력을 집중하기 위해 가장 가치 있는 소비자가 어디에서 왔는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
5. 계정 관리
무엇보다도 회사 이름, 통화 및 필수 업데이트 시간과 같은 계정 설정을 변경합니다. 예약된 시간에 데이터가 업데이트되지 않은 경우에도 이메일 요약을 보낼지 아니면 업데이트될 때까지 기다릴지 선택합니다. 데이터 업데이트를 활성화할지 비활성화할지 선택할 수 있습니다.
6. 사용자 관리
조직 역할(관리자, 표준 및 읽기 전용)에 따라 사용자 권한을 할당합니다. 관리자 권한을 통해 계정을 생성 및 관리하고, 통합을 관리하고, Data Warehouse Manager를 사용할 수 있습니다.
Magento 비즈니스 인텔리전스 가격
Magento BI에는 두 가지 버전이 있습니다. 분석 분야에 정통한 회사의 경우 액세스 가능한 모든 것을 포괄하는 버전이 있습니다. 더 가벼운 버전은 데이터 분석을 처음 접하는 소규모 판매자에게 큰 힘이 됩니다.
- Magento Business Intelligence Pro는 Magento BI의 프리미엄 버전입니다. BI Pro는 월 $500에 엔터프라이즈 상거래 기회를 열어주는 인텔리전스 솔루션입니다. BI Pro는 CRM 데이터베이스에서 직접 데이터를 가져오는 것 외에도 타사 소스의 데이터를 연결하고 통합합니다. 사용자는 API 및 실시간 액세스 지원을 사용할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 사용자 정의가 가능하다는 것입니다.
- $100/월부터 시작하는 Magento Business Intelligence Essentials(BI Essentials)는 가맹점이 운영을 확장하는 데 이상적입니다. 사용자가 100개 이상의 사전 구축된 비즈니스 보고서에 즉시 액세스할 수 있는 더 얇고 기능이 향상된 버전입니다. B2B 비즈니스는 플랫폼에 대시보드가 있습니다. 이제 Magento에 Magento 오픈 소스 고객이 사용할 수 있는 번들이 있습니다.
Magento Business Intelligence의 강점 및 차별화 포인트
1. 비즈니스 성과 추적
수익 분포 수치를 기반으로 최고 실적 카테고리와 고액 지출 고객 세그먼트를 식별합니다. 매장 실적 및 판매 활동 데이터를 사용하여 예상 고객 평생 가치를 계산합니다. 페이지 조회수, 세션 및 사용자와 같은 웹사이트 활동을 추적하여 고객 전환 및 이탈률을 모니터링합니다.
2. 셀프 서비스 보고
즉시 사용 가능한 B2B 보고서를 통해 성과 지표, 견적 및 리드 상태를 추적할 수 있습니다. 자동화된 일정을 사용하여 수동으로 또는 정기적으로 보고서 및 그래픽 요약을 다른 사람에게 이메일로 보냅니다. 쉽게 공유할 수 있도록 결과를 CSV 및 Excel 파일이나 PNG, PDF 및 SVG 형식의 이미지로 내보냅니다.
3. 통합
전자 상거래 비즈니스를 통합하는 것은 MBI와 다른 분석 도구의 주요 차이점입니다. MBI는 상점과 함께 작동하여 클라이언트 데이터베이스에서 바로 정보를 가져옵니다. 고객의 구매 내역, 위시리스트, 진입 지점(사이트를 찾은 방법), 구매 습관 및 인구 통계에 대한 데이터를 수집합니다.
각 소비자에게 보여주는 항목을 타겟팅할 수 있을 뿐만 아니라 그들이 어떤 프로모션 트리거에 반응하는지 알 수도 있습니다.
스토리지에서 수집하는 데이터의 양 때문에 이 모든 것이 가능합니다. MBI는 CRM 데이터베이스에서 직접 데이터를 가져올 수 있습니다.
4. ROI 증대
광고 비용, 평균 주문 가치(AOV) 및 수익 데이터의 결합된 보기는 캠페인 ROI를 계산하는 데 사용됩니다. 투자에 대한 수익성 있는 수익의 범위를 늘리기 위해 데이터 기반 결정을 내립니다. 필요한 대시보드 측정을 사용하여 트랜잭션 활동을 추적하여 클라이언트 유지 추세를 예측할 수 있습니다.
5. 산업 전문성
Magento BI는 패션, 의류, 식음료, 건강, 전자, 정부, 교육, 비영리, 소프트웨어 및 통신 산업의 전자 상거래 벤더에게 비즈니스 인텔리전스에 대한 액세스를 제공합니다.
6. 수동 데이터 입력을 피하고 시간을 절약하십시오.
수동 데이터 입력, 시간 소모적, 오류 발생 및 자주 좌절되는 절차가 필요하지 않습니다. 대신 Magento는 대부분의 SaaS 도구 및 데이터베이스에 연결하고 데이터를 자동으로 새로 고칠 수 있습니다. BI 제품군에 데이터를 입력하는 대신 귀하와 데이터 전문가는 분석에 집중할 수 있습니다.
7. 무한한 적응성과 개인화
Magento BI는 전자상거래 웹사이트 성능의 거의 모든 측면을 평가할 수 있습니다. 예를 들어 Zendesk 및 전자 상거래 비즈니스의 정보를 사용하여 구매 후 고객 지원 팀에 연락해야 하는 소비자의 비율을 측정할 수 있습니다.
8. 데이터 해석 및 시각화를 위한 강력한 도구
데이터 시각화 및 분석을 위한 강력한 도구 세트는 Magento BI와 함께 즉시 사용할 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 대시보드, 보고서 및 시각화를 빠르게 생성하여 매장의 성과를 더 잘 이해할 수 있습니다.
9. 전문가 지원
모든 Magento BI 사용자는 Magento의 연중무휴 지원에 액세스할 수 있습니다. 복잡한 사용자 지정 계산 열을 생성해야 하거나 다른 데이터 소스를 Magento BI와 통합하는 데 문제가 있거나 다른 문제가 발생하는 등 필요한 지원을 즉시 받을 수 있습니다.
Magento 비즈니스 인텔리전스 제한 사항
- CSV 형식의 데이터 파일만 Data Warehouse Manager에 업로드할 수 있습니다.
- Pro 버전만 Data Warehouse Manager 및 타사 커넥터를 제공합니다.
- 데이터 파일은 100MB를 초과할 수 없습니다.
- Pro 버전은 비용이 많이 듭니다.
- 데이터가 제대로 집계되지 않아 정보가 중복되거나 누락되었습니다.
마무리
Magento Commerce와 함께 Magento BI는 데이터를 활용하는 환상적인 방법이며 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다. 비즈니스를 확장하는 방법을 이해하는 데 문제가 있거나 현재 진행 중인 상황을 평가하고 싶거나 미래에 어떻게 될지 예측하려는 경우 이 도구는 값을 매길 수 없는 도구입니다.
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