Magento 2 이월 주문: 탐색해야 할 모든 것

마젠토 매장을 운영하는 이 과정에서 오너는 항상 고객 경험에 주목합니다. 판매와 브랜드 이미지에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다. 좋은 서비스를 제공하면 그들은 분명히 다시 오고 싶어 할 것이고 많은 양의 수익은 오래된 고객에게서 나옵니다. 따라서 제품의 재고가 준비되지 않은 상황 때문에 구매자 여정을 중단하지 마십시오. 이것은 꽤 자주 발생하며 원하는 상품을 구매할 수 없을 때 고객과 ​​돈의 상당한 손실로 이어질 것입니다. 그런 다음 이 기사에서 놀라운 솔루션인 Magento 2 이월 주문: 탐색해야 할 모든 것을 소개합니다.

우선 백오더에 대해 알아야 합니다.

먼저 이월 주문이 무엇입니까?

이월 주문은 현재 재고가 없거나 사용할 수 없는 항목입니다. 고객은 웹사이트에서 이월 주문한 물건을 주문하고 공급업체가 품목을 재입고하는 즉시 받을 수 있습니다.

판매자가 이월 주문 기술을 사용하려는 경우 다음 인벤토리 배치가 도착하는 즉시 이러한 항목이 배송되도록 보장해야 합니다. 게다가, 그들의 소비자는 종종 이월 주문된 품목에 대해 미리 지불해야 합니다.

그러면 선주문과 이월 주문의 차이점을 알 수 있습니까?

많은 사업주와 구매자조차도 Magento 2 이월 주문과 사전 주문을 구별하지 못합니다. 항목이 현재 재고가 없을 때 주문 활동이 유사하더라도 이 두 Magento 2 기능은 유사하지 않습니다. 포인트는 고객들이 아직 출시되지 않은 제품에 대한 욕구가 강하고 빨리 원할 때 선주문이 이루어진다는 점이다. 이월 주문은 고객이 구매하고자 하는 시점에 제품의 재고가 있었지만 고객이 구매하고자 하는 시점이 아니었고 구매자가 리필되는 즉시 제품을 받게 되는 것을 의미합니다. 이월 주문은 Magento 기능이지만 사전 주문은 그렇지 않습니다.

이제 Magento 2 이월 주문에 대한 약간의 정보

고객 참여를 향상시키는 최고의 Magento CRM 통합 솔루션 외에도 Magento 2 Backorder는 고객 경험을 최적화하는 또 다른 유용한 지원입니다. Magento 2 Backorder는 이름에서 알 수 있듯 고객이 매장에서 품절된 상품을 구매할 수 있는 기능입니다. 또한 고객은 알림 시스템을 통해 제품이 재입고되면 상품을 알 수 있습니다.

Magento의 기본 기능에는 이월 주문이 포함됩니다. Magento 2 이월 주문에는 세 가지 옵션이 있습니다.

• 이월 주문이 없습니다(기본적으로 Magento에서 선택됨).
• 0 미만의 수량 허용
• 0 미만의 수량을 허용하고 고객에게 알림

다음으로 Magento 2 이월 주문의 장점과 단점으로 이동합니다.

Magento 2 이월 주문을 적용할 때 받게 되는 몇 가지 이점

구매자가 품절된 제품을 구매할 수 있도록 허용

이전에 말했듯이 Magento 2 이월 주문을 사용하면 구매자가 재고가 없는 경우에도 원하는 상품을 얻을 수 있습니다. 소비자를 유지하고 판매를 늘리는 것은 상점 소유자에게 큰 이점입니다.

고객은 고급 쇼핑 경험을 제공하기 때문에 이 기능의 이점을 누릴 수 있습니다. 상점의 품목이 현재 품절인데도 계속해서 원하는 품목을 구매하기 위해 계산대까지 가는 상황을 고려하십시오.

이월 주문 품목에 대한 고객 알림

또한 Magento 2 Backorder에는 이월 주문이 준비되면 구매자에게 알릴 수 있는 알림 시스템이 포함되어 있습니다. 결과적으로 판매자의 할 일 목록을 단순화하고 올바른 배송 날짜 및 제품 상태를 포함하여 주문에 대해 최대한 빨리 고객에게 알립니다.

고객의 상품 수요 예측

시장에서 제품에 대한 고객의 기대와 욕구는 부정할 수 없이 예측하기 어렵습니다. 반면에 이 기능은 비용을 들이지 않고 시장 지식을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 필요한 공급을 예측하고 재고 및 창고 지출을 최적화하여 이상적인 재고 수준을 유지할 수 있도록 도와줍니다.

매장의 경쟁력 강화

마지막으로 중요한 것은 Magento 2 이월 주문 기능을 사용하면 매장 소유자가 미리 재고가 없는 품목을 구매하는 구매자에게 탁월한 할인을 제공할 수 있다는 것입니다. 이 전략은 고객이 미리 주문을 제출할 수 있도록 모멘텀을 구축하는 매장 프로모션이 될 수 있습니다.

그리고 Magento 2 Backorder로 직면할 수 있는 단점

Magento 2 Backorder에는 많은 장점이 있지만 많은 단점도 있습니다.

기술적으로 Magento 2 Backorder는 기본적으로 03 선택을 제공합니다.

• 이월 주문은 허용되지 않습니다. 제품의 공급량이 0에 도달하면 품절되어 주문할 수 없습니다.
• 0 미만 수량 허용 – 제품의 수량이 0 미만이 되면 재고가 유지되며 구매자는 계속 주문할 수 있습니다.
• 0 미만 수량 허용 및 고객에게 알림 – "0 미만 수량 허용"의 모든 기능과 고객을 위한 장바구니의 이월 주문 알림이 있습니다.

옵션을 선택하든 기본적으로 상점 소유자가 고객이 이월 주문으로 주문할 수 있는 제품의 수량을 제한할 수 있도록 허용하는 문제가 있습니다. 첫 번째 옵션인 이월 주문 없음으로 전환하는 것이 이 문제의 해결책입니다. 따라서 Magento 2 이월 주문은 기본적으로 특정 경우에 유용하지만 Magento 2 매장에서 이월 주문 프로세스를 원활하게 할 때 유연성이 부족합니다.

Magento 백엔드에서 이월 주문을 어떻게 허용합니까?

Magento 이월 주문 설정을 준비하는 방법에는 2가지가 있습니다.

새로운 제품을 추가하고 싶다면

1단계: Magento 백엔드로 이동하여 로그인합니다.

2단계: 메뉴 표시줄에서 시스템을 선택한 다음 구성을 선택합니다.

3단계: 다음 페이지의 카탈로그 영역에서 인벤토리 탭을 찾을 수 있습니다.

4단계: 이월 주문 드롭다운에서 클릭하여 제품 재고 대안을 엽니다. 세 가지 선택 사항이 표시됩니다. 이월 주문은 허용되지 않으며 주문 수량이 0 미만으로 떨어지면 고객에게 알립니다.

5단계: 선택한 후 구성 저장 버튼을 클릭합니다.

• 이월 주문 없음: 이 옵션은 기본적으로 선택되어 있습니다. 제품의 수량이 0보다 적으면 재고를 교체할 때까지 소비자가 구매할 수 없습니다.
• 0 미만 수량 허용: 재고가 품절된 경우에도 고객은 상품을 구매할 수 있습니다. 구매자의 입장에서는 별 차이가 없을 것입니다.
• 수량을 0보다 작게 허용하고 고객에게 알립니다. 고객은 주문을 하고 프런트엔드에서 이월 주문 상태를 알리는 메시지를 받을 수 있습니다.

그것은 모두 회사의 전략에 달려 있습니다. 모든 옵션을 염두에 두고 두 번째와 세 번째 가능성 중에서 적절하게 선택하여 고객 관련 문제를 방지하십시오.

기존 제품에 대한 이월 주문을 구성하려는 경우

1단계: 메뉴 모음에서 카탈로그를 선택한 다음 제품 관리자를 선택합니다.

2단계: 다음 화면에는 모든 제품이 표시되며 이월 주문 구성을 적용할 제품을 선택해야 합니다.

3단계: 작업 드롭다운 메뉴에서 속성 업데이트를 선택한 다음 제출을 선택합니다.

4단계: 다음으로 드롭다운 메뉴에서 인벤토리를 선택합니다. 이월 주문 행을 확인할 수 있습니다. 변경 상자를 터치하면 드롭다운 선택이 나타납니다. 세 가지 가능성이 제시됩니다. 가장 적절한 것을 선택하십시오. 그런 다음 재고 가용성 행을 찾아 수정 상자를 선택한 다음 상태를 재고 있음으로 업데이트합니다.

5단계: 수정 사항을 저장하는 것을 잊지 마십시오.

마지막으로 Magento 2 이월 주문을 향상시키는 데 유용한 몇 가지 팁을 제안합니다.

이미지 최적화

웹사이트의 각 이미지에 적합한 크기와 형식을 선택하면 더 보기 좋습니다. 예를 들어, webp 파일은 최근 가장 인기 있는 파일이 되었습니다. 적절한 크기와 사진 형식을 선택하면 고객이 만족할 것입니다. 온라인 소매의 가장 중요한 측면 중 하나는 항상 이미지였습니다.

더 빠른 로딩 사이트

항상 웹사이트를 주시하세요! 웹사이트 트래픽이 감소하거나 증가를 거부하는 경우 먼저 호스팅 사이트를 검토해야 합니다. 웹사이트가 로드되는 속도는 웹사이트의 성공에 영향을 미칩니다. 오늘날의 세계에서 사용자는 웹사이트가 빠르게 로드되기를 원합니다. 페이지 로드가 계획보다 오래 걸리면 사이트(UX)의 사용자 경험이 저하됩니다. 웹사이트의 가시성 및 전환율을 비롯한 다양한 주요 변수에 영향을 미칩니다. 특히 Magento 2 매장을 운영하는 경우 웹사이트 속도를 높이는 것이 중요합니다.

이월 주문 옵션을 적절하게 선택하십시오.

웹사이트를 디자인할 때 세 가지 선택이 있습니다. 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 더 주의를 기울이고 다음 세 가지 옵션 중 하나를 선택해야 합니다.

• 이월 주문 없음 — 제품의 수량이 0에 도달하면 품절이며 주문할 수 없음을 나타냅니다.
• 0 이하 수량 허용 – 제품의 수량이 0 이하로 떨어지면 재고가 유지되며 마이너스 금액에도 불구하고 구매자가 주문할 수 있습니다.

두 번째 옵션을 선택하면 클라이언트의 프런트 엔드에서 아무 것도 변환되지 않습니다. 이전과 동일한 방식으로 항목을 주문할 수 있습니다. 단점은 구매자가 이월 주문할 수 있는 항목 수를 제한할 수 없다는 것입니다. 그렇게 하는 유일한 방법은 이월 주문 없음 옵션으로 전환하는 것입니다.

0 미만 수량과 고객에게 알림 사이 — 이 설정은 고객이 장바구니에서 주문이 이월 주문이라는 알림을 받는 것을 제외하고 본질적으로 0 미만 수량 허용과 동일합니다.

고객에게 적절한 타이밍 제공

고객 서비스 측면에서 긴 대기 시간은 어떤 대가를 치르더라도 발생해서는 안 되는 일입니다. 사람들이 회사에 대해 생각하는 방식에 큰 영향을 미칩니다. 우리는 기다림의 심리학을 연구함으로써 기업이 전화선을 보다 효율적으로 만들고 훨씬 빠르게 느낄 수 있는 방법에 대해 더 많이 배울 수 있습니다.

따라서 고객이 재고가 없는 제품을 주문하도록 하는 경우 제품이 언제 재입고되는지 알려야 합니다. 고객들은 당신의 물건을 언제 받을지 안다면 기꺼이 기다릴 수 있고 더 기다릴 수 있습니다.

난잡한 주문 목록을 피하십시오

체크아웃 단계에 있는 자신을 고려하면 한 번만 더 클릭하면 주문이 완료됩니다. 그럼 주문서를 보시면 됩니다.

특정 순서가 아닌 제품으로 가득 차 있습니다. 할 일 목록에 있는 모든 것이 완전한 재앙이었습니다. 따라서 일부 품절 품목(일부 이월 주문 품목)을 재입고하기로 결정했습니다.

이것이 상점 주인이 주문을 최소한으로 유지하는 방법입니다. 따라서 주문 목록을 간소화하고 더 매력적으로 만들고 정리되지 않도록 하십시오. 그것은 당신의 판매에 도움이 될 것입니다.

페이지의 SEO에 대한 인식

이 경우에 온페이지 SEO 최적화가 필요하지 않다고 생각할 수도 있지만, 그것은 착각입니다! 항상 SEO에 주의를 기울이면 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

더 많은 확장 프로그램 사용

일반적으로 상점에 더 많은 확장 기능이 있는 것이 좋습니다. 항상 Magento 기본값만 사용하는 것이 좋습니다. 상품에 표시를 하고 이월 주문 중임을 소비자에게 알릴 수 있습니다. Magento 2의 제품 라벨 기능을 사용하면 판매자가 제품에 대한 맞춤형 라벨을 만들 수 있습니다. 할인 또는 특별 제안이 있는 제품 그룹을 강조 표시하는 데 유용합니다. 라벨은 특정 시설이나 소비자 그룹에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.

결론

고객이 아이템을 구매하고자 할 때 "재고 없음" 경고를 받는 것은 결코 즐거운 경험이 아닙니다. 이 경우 상점 소유자가 보는 가장 일반적인 반응은 잠재 고객이 외면하고 최근에 사용할 수 없게 된 것을 주문하기 위해 경쟁사 웹 사이트로 이동하는 것입니다. 이것은 바람직하지 않은 결과입니다. 그러면 Magento 2 이월 주문은 품절 상황이 가져오는 손실을 줄이기 위해 확실히 좋은 선택이 될 것입니다. 이를 통해 소매업체는 현재 사용할 수 없는 물건을 판매할 수 있습니다. 결과적으로 고객은 브랜드에 대해 더 나은 경험을 하고 더 행복해질 것입니다. 신청 방법이 궁금하시다면 주저하지 마시고 저희에게 연락 하여 지원을 받으십시오. Magento 사용자 지정 솔루션 을 사용 하면 Magento 2에서 이월 주문을 적용하여 매장을 최적화하고 고객 참여를 강화할 수 있습니다 .