고급 호텔 체인 - 환대 세계의 상위 10개 브랜드

호화로운 경험을 원하는 여행자는 일류 욕구를 충족시킬 수 있는 기존 고급 호텔 체인을 찾습니다. 이러한 고급 호텔 브랜드가 고급스러운 명성을 쌓는 주요 방법 중 하나는 성공적인 마케팅과 브랜딩입니다.

고급 호텔을 성공적으로 브랜딩하거나 마케팅하는 방법을 결정할 때 제공하는 서비스 유형, 호텔의 고유한 스토리 및 다른 경쟁 고급 호텔과 차별화되는 특별한 편의 시설을 포함하여 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 쇠사슬.

고급 호텔 체인을 위한 마케팅 및 브랜딩을 성공적으로 만드는 요인에 대해 자세히 살펴보면서 자세히 알아보세요.

고급 호텔로 간주되는 것은 무엇입니까?

고급 호텔과 그 가장 기본적인 정의는 투숙객에게 고급스러운 경험과 숙박 유형을 제공하는 모든 호텔입니다. 크기 요구 사항이나 별 등급을 포함하여 충족해야 하는 기준에는 고급 호텔에 대한 금본위제가 없습니다. 어쨌든 고급 호텔 속성에서 찾을 수 있는 몇 가지 기본 특성이 있습니다.

• 별 4개 이상 등급
• 편안한 가구와 화려한 장식
• 컨시어지, 살롱, 스파 또는 발레파킹과 같은 독특한 서비스
• 고급 편의 시설을 갖춘 넓은 객실
• 고급 식사를 위한 옵션
• 탁월한 고객 서비스 및 손쉬운 예약 옵션

훌륭한 고급 호텔은 대부분의 시간을 목적지 자체와 관련하여 손님들에게 독특한 경험을 제공해야 합니다. 마찬가지로 고급 호텔은 특정 고객을 위한 특별한 분위기를 조성해야 합니다.

더 많은 여행자들이 숙박 시설을 선택할 때 비용보다는 경험에 초점을 맞추고 있다는 많은 연구 결과가 있습니다. 이는 고급 호텔에 희소식입니다.

럭셔리 환대 산업의 호텔 브랜딩

귀하의 브랜드는 귀하의 이름이나 로고 그 이상입니다. 럭셔리 환대 산업에서 브랜드는 럭셔리 리조트의 가치와 개성을 나타냅니다. 기본적으로 브랜드 이름은 손님에게 귀하가 누구인지, 귀하가 무엇을 믿는지, 귀하를 경쟁업체와 차별화하는 핵심 가치를 보여줍니다.

적절한 브랜딩이 고급 호텔 체인에 제공할 수 있는 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다.

다른 호텔 체인과 차별화된 호텔 체인 설정

당신은 당신의 브랜드가 경쟁에서 눈에 띄도록 올바른 잠재 고객의 관심을 끌기를 원합니다. 적절한 브랜딩은 손님에게 고급 호텔 체인을 다른 호텔 체인보다 고려해야 할 모든 이유를 제공하여 궁극적으로 브랜드에 더 많은 신뢰를 줄 것입니다.

신뢰 구축

게스트의 경험은 숙소 그 이상이어야 합니다. 구현하는 각 상호 작용 및 이니셔티브는 게스트가 브랜드에 대한 충성도를 유지하도록 유도해야 합니다. 이것이 브랜드가 배려하고 일관되며 개인화되어야 하는 이유입니다.

이러한 경쟁이 치열한 산업에서는 고품질 브랜드 전략을 수립하는 것이 중요합니다.

새로운 수익 채널 창출

아무도 당신의 브랜드에 대해 생각할 시간이 없습니다. 이러한 이유로 자연스럽게 눈에 띄고 관심을 끌 수 있도록 브랜드를 육성하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 잠재 고객이 브랜드를 본 후에는 브랜드 스토리를 통해 잠재 고객을 계속 안내할 수 있습니다.

브랜딩은 고급 리조트에 대한 신뢰를 제공하여 고객을 참여시키고 여정의 각 단계에서 고객을 기쁘게 합니다. 충성도 높은 고객 유대감을 형성할 수 있게 되면 비즈니스를 확장하여 새로운 수익 채널을 만들 수 있습니다.

예를 들어 호텔 체인의 숙박 시설 부분과 동일한 브랜드를 공유하는 스파나 레스토랑을 시작하도록 선택할 수 있습니다. 올바른 브랜딩을 통해 확장된 모든 프로젝트는 현재 고객 기반에 진정성을 느낄 수 있어야 합니다.

감성을 활용하다

대부분의 구매 결정은 논리보다는 감정에 기반합니다.

고객을 충성스러운 옹호자로 만들려면 고객의 가치를 충족시키는 이유와 처음부터 고객이 호텔 체인에 관심을 가져야 하는 이유에 대한 강력한 이유를 제공해야 합니다.

브랜드가 감정적 수준에서 고객과 공감하거나 연결될수록 충성도 높은 고객을 만들 가능성이 높아집니다.

Top 10 럭셔리 호텔 체인은 무엇입니까?

1. 한 남자
2. 사계절
3. 원앤온리 리조트
4. 만다린 오리엔탈
5. 벨몬드
6. 식스센스
7. 파크 하얏트
8. W 호텔
9. 힐튼 호텔 & 리조트
10. 타지 호텔

상위 10대 럭셔리 호텔 브랜드

1. 아만

호텔 체인인 Aman Markets 자체는 한적한 휴가를 찾는 고급 여행객에게 완벽한 평화와 평온을 제공합니다. 브랜딩이 Aman 고객이 이 호텔 중 하나를 방문했을 때 경험하게 되는 고요한 분위기와 완벽하게 일치한다는 것을 알 수 있습니다.

Aman Hotels는 몬테네그로에서 인도네시아에 이르기까지 전 세계 20개국에서 찾을 수 있습니다.

그들의 호텔과 마찬가지로 그들의 미학은 매력적인 기능, 소박한 부유함 및 지역 문화에서 가져온 최소한의 디자인을 혼합하여 전례 없는 경험을 제공합니다. 스파와 웰빙 센터로 유명한 Aman은 스트레스를 줄이고 에너지 수준을 보충할 수 있는 최고의 기회를 제공합니다. 이러한 영적 자기 계발과 초월주의는 회사의 마케팅 자료에 반영되어 있습니다.

보상 프로그램: 보상 프로그램 없음

추가 정보: https://www.aman.com/

2. 사계절

Four Seasons는 잊을 수 없는 경험과 놀라운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 비즈니스를 운영하는 세계에서 가장 인기 있는 고급 호텔 체인 중 하나입니다. 현재 5개 대륙에 100개 이상의 Four Seasons 호텔이 있습니다.

마케팅 자료를 살펴보면 각 경험이 위치에 따라 신중하게 설계되었음을 알 수 있습니다. 예를 들어, 몰디브의 Four Seasons에 머무르면 아름다운 청록색 바다를 탐험하거나 개인 요트를 빌릴 수 있습니다.

그러나 방문하는 부동산에 따라 브랜드가 달라지더라도 포시즌스는 항상 모범적인 서비스, 행복한 전망, 웅장한 인테리어를 기대할 수 있음을 분명히 합니다.

Four Seasons에는 표준 로열티 프로그램이 없지만 손님에게 훨씬 더 높은 품질의 경험을 제공하는 초대 전용 Four Seasons Elite 프로그램이 있습니다.

보상 프로그램: 보상 프로그램 없음

추가 정보: https://www.fourseasons.com/

3. 원앤온리

One & Only는 남아프리카 기업가 솔로몬 커즈너(Solomon Kerzner)가 만든 고급 호텔 리조트 브랜드입니다. 이 브랜드는 멕시코, 모리셔스 및 몰디브를 포함하여 전 세계에서 가장 숨이 멎을 듯한 장소의 숙박 시설로 유명합니다.

브랜딩은 영감을 불어넣어 전 세계에서 발견되는 많은 영감을 주는 여행지와 독특한 리조트를 보여줍니다. 마케팅 자료는 또한 해당 위치 중 하나에 머무를 때 기대할 수 있는 고급 요리와 매혹적이거나 서사적인 모험을 보여줍니다.

One & Only Resorts는 또한 특별한 경험과 항공료 포인트를 포함하여 단골 고객을 위한 푸짐한 보상을 제공합니다.

보상 프로그램: One & Only Partners만의 독점 혜택

추가 정보: https://www.oneandonlyresorts.com/

4. 만다린 오리엔탈

만다린 오리엔탈 완벽한 서비스와 장엄한 럭셔리로 유명한 브랜드입니다. 이 럭셔리 호텔 브랜드는 1963년 최초의 호텔이 문을 연 홍콩에서 시작되었습니다. 현재 전 세계에서 이 브랜드 이름으로 30개 이상의 호텔이 있습니다.

편의 시설과 스타일은 목적지마다 다르지만 항상 현대적인 화려함, 동양적 감각, 미슐랭 스타를 받은 고급 식사를 기대할 수 있습니다. 또한 그들의 브랜딩이 수상 경력에 빛나는 웰빙 센터를 전시하고 있음을 알게 될 것입니다.

마케팅 자료는 노년층과 성숙한 고객에 초점을 맞춰 여행 시장의 해당 부분을 상당 부분 차지합니다.

보상 프로그램: 독점 혜택

추가 정보: https://www.mandarinoriental.com/en/

5. 벨몬드

Belmond는 몇 년 전까지만 해도 오리엔탈 익스프레스로 알려져 있었습니다. 이 브랜드는 이탈리아 전역의 몇몇 호텔로 시작했지만 이제 24개국에서 Belmond 호텔을 찾을 수 있습니다.

호텔과 마찬가지로 Belmond의 마케팅 및 브랜딩은 전통적인 화려함과 현대적인 디자인을 결합한 매우 독특한 스타일을 가지고 있습니다. 이 호텔 중 한 곳에 들어서면 로비의 멋진 골동품 옆에서 좋아하는 현대 미술 작품 중 하나를 볼 수 있습니다.

표준 휴가 숙박 시설 외에도 Belmond는 사파리와 크루즈를 제공하여 안락한 영역 밖에서 무언가를 시도하려는 고객에게 독특한 경험을 제공합니다. 그들의 웹사이트 디자인을 한 번 보면 모험이 브랜드의 큰 부분이라는 것이 분명합니다.

보상 프로그램: 벨몬드 프로 벨리니 클럽

자세한 정보: https://www.belmond.com/

6. 식스 센스

Six Senses는 전반적인 경험을 희생하지 않고 럭셔리를 지속 가능하게 만드는 데 중점을 둔 독특한 럭셔리 호텔 브랜드입니다. 호텔 체인은 1995년에 설립되었으며 이후 태국, 베트남, 발리 및 중국을 포함한 여러 지역으로 확장되었습니다.

브랜딩 소재는 어메니티와 어울리며 쿠킹 클래스, 명상, 요가, 에코 시크 스위트와 같은 영양 활동으로 게스트를 사로잡습니다.

마케팅 팀은 자연의 아름다움과 웰빙 경험을 기념하는 활력을 주는 브랜드를 엮어 손님이 휴가 중에 육감으로 다시 연결할 수 있도록 돕는 데 탁월한 역할을 했음이 분명합니다.

리워드 프로그램: IHG 리워드

추가 정보: sixsenses.com/en

7. 파크 하얏트

하얏트 호텔 그룹은 고급 호텔 및 휴양지에서 가장 큰 이름 중 하나입니다. 파크 하얏트 호텔의 주요 차별화 요소 중 하나는 각 위치의 특성과 스타일이 특정 도시의 주변 문화에 따라 달라진다는 것입니다.

파크 하얏트는 멋진 테마와 맞춤형 아트워크를 사용하여 목적지가 스스로를 표현할 수 있는 빈 서판 역할을 하는 등 시대를 초월한 브랜딩으로 훌륭한 일을 하고 있습니다.

이러한 다양한 경험은 파크 하얏트의 마케팅을 통해 고객이 기분에 관계없이 완벽하게 어울리는 목적지를 찾을 수 있도록 합니다. 파크 하얏트 최고의 호텔 옵션에는 태국, 방콕 및 뉴욕이 있습니다.

리워드 프로그램: 하얏트 월드 로열티 프로그램

추가 정보: https://www.hyatt.com/brands/park-hyatt

8. 더블유 호텔

W 호텔은 1888년에 시작하여 지난 세기 동안 24개국으로 확산되었습니다. 이 호텔 체인은 브랜드와 일치하는 트렌디하고 색다른 것으로 유명합니다. 활기찬 나이트클럽, 멋진 옥상 수영장, 샴페인 체크인 덕분에 젊은 층을 끌어들이는 매력이 있습니다.

그럼에도 불구하고 각 W 호텔의 스타일은 위치에 따라 기능과 아키텍처를 활용합니다.

전반적으로 W 호텔은 매력적이면서도 세부적인 면모를 갖추고 있어 고객이 어느 위치에 있든 전혀 비교할 수 없는 경험을 제공합니다.

리워드 프로그램: Marriott Bonvoy 혜택

추가 정보: https://w-hotels.marriott.com/

9. 힐튼 호텔 및 리조트

이전에 힐튼 호텔에 숙박한 적이 없더라도 숙박한 적이 있는 사람을 알고 있을 것입니다. 이 글로벌 럭셔리 호텔 브랜드는 100개국에 500개 이상의 호텔을 보유하고 있어 세계에서 가장 잘 알려진 호텔 브랜드 중 하나입니다.

Hilton Hotels는 휴가를 보낼 수 있는 현대적이고 스타일리시하며 혁신적인 방법을 제공하지만 실제로는 모험적이라고 주장하는 브랜드는 아닙니다. 이 브랜드는 탁아 서비스, 우편 서비스, 발렛 서비스 등을 포함한 다양한 서비스와 시설을 제공하는 무엇보다 커뮤니티 구축에 중점을 둡니다.

리워드 프로그램: 힐튼 Honors

추가 정보: https://www.hilton.com/en/

10. 타지 호텔

Taj Hotels는 100년 이상 전에 설립되었으며 현재 말레이시아, 부탄, 스리랑카 등 전 세계 여러 국가에서 운영되고 있습니다. 이 브랜드는 각 위치마다 고유한 스타일, 분위기 및 아키텍처가 있기 때문에 손님이 거대한 체인의 일부인 호텔에 머무르는 것처럼 느끼지 않도록 설계되었습니다.

Taj는 고급 스파, 레스토랑 및 서비스를 통해 고객에게 가장 고급스러운 숙박을 제공하는 데 중점을 둡니다.

보상 프로그램: Neupass

추가 정보: https://www.tajhotels.com/

고급 호텔 체인을 위한 디지털 브랜딩 에이전시 고용

경쟁이 치열한 산업에서 고급 호텔 체인은 강력한 브랜드를 만들고 전문 고객의 관심을 끌 수 있어야 합니다. 디지털 브랜딩 대행사는 브랜드 개발 및 마케팅 전략으로 고급 호텔 체인을 지원하여 인지도를 높이고 예약을 늘리는 데 도움이 되는 모든 도구, 리소스 및 전문 지식을 갖추고 있습니다.

마지막 생각들

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여러분의 의견을 기다리겠습니다.