고급 자동차 마케팅 – 고급 자동차 고객을 유혹하는 15가지 전술
게시 됨: 2023-04-25고급 자동차 마케팅은 수많은 마케팅 분야 중 하나일 뿐입니다. 수년 동안 명품 브랜드는 광고를 성공적으로 활용하여 이상적인 고객에게 어필할 수 있었습니다.
그러나 전통적인 마케팅 전략과 어떻게 다릅니 까?
고급차 마케팅은 맞춤형 브랜딩, 집중 프로모션, 맞춤형 고객 서비스 등 다양한 전술을 통해 안목 있는 고객에게 최고급 차량을 선보이는 기술입니다. 탁월한 기능과 비교할 수 없는 품질을 강조하면서 브랜드와 제품을 둘러싼 웅장함과 고급스러움을 만드는 것이 전부입니다. 목표는 제품을 단순한 운송 수단을 넘어 소비자와 감정적으로 연결하여 지위와 성공을 열망하는 상징으로 만드는 것입니다 .
따라서 훌륭한 마케팅 전략은 청중에게 다가갈 뿐만 아니라 그들에게 감정적으로 호소하는 방법을 성공적으로 찾습니다. 다른 어떤 산업보다 더 많은 사람들이 자신의 정체성을 자신이 소유한 자동차와 연관 짓습니다.
하지만 경쟁이 치열한 시장에서 가장 잠재 고객에게 어필하려면 어떻게 해야 할까요?
자세히 알아보려면 계속 읽으세요!
고급 차량의 목표 시장은 무엇입니까?
명품 시장의 타겟 고객은 25-44세 사이의 사람들에 초점을 맞추고 있습니다. 이것은 시장이 양방향으로 약간 크게 흔들리는 것을 제외하고는 고급 차량의 경우에도 다르지 않습니다. 목표 시장이 이렇게 큰데 성공적인 마케팅 전략을 수립하려면 어떻게 해야 할까요? 먼저 구매자 동기를 살펴보는 것으로 시작하겠습니다.
고급 자동차 구매자를 이끄는 동기
구매자 여정의 시작에는 동기가 있습니다. 구매자에게 동기를 부여하는 요소를 좁히면 판매 포인트와 사람들이 다른 브랜드보다 한 브랜드를 선택하게 만드는 요소를 식별하는 데 도움이 됩니다. 이 섹션에서는 고급 자동차 구매자가 갖고 있는 9가지 동기를 개괄적으로 설명합니다.
1. 상태 기호
사람들이 자신이 얼마나 성공적으로 어떤 차를 운전하는지 보는 것은 드문 일이 아닙니다. 예를 들어, 많은 부동산 중개인은 자신의 분야에서 차량을 구입할 수 있는 성공을 찾았음을 나타내기 때문에 좋은 차가 얼마나 유용한 판매 도구인지 언급할 것입니다.
말할 것도 없이, 부유하고 성공적인 캐릭터를 묘사할 때 많은 고급 자동차 브랜드가 미디어에서 자주 발견됩니다. 따라서 고급 자동차 브랜드를 많은 사람들이 추구하는 부와 성공 수준의 지위 상징과 연관시키는 것은 자연인뿐입니다.
2. 브랜드의 인식된 강점
고급 자동차 브랜드는 모두 자동차의 강점을 끌어들이는 고유한 구매자 프로필을 가지고 있습니다. 예를 들어, BMW와 메르세데스-벤츠 자동차를 비교할 때 많은 사람들은 편안함과 성능 중 무엇을 선호하는지에 따라 결정된다고 말할 것입니다.
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3. 브랜드와의 친화성
모든 자동차 브랜드에는 그들이 따르는 브랜드 스토리가 있습니다. 이것의 목적은 대상 고객과 관련이 있는 또 다른 확립된 이유를 갖는 것입니다. 고급 자동차 마케팅 전략은 고급 브랜드의 강점을 어필하여 고객이 좋아하는 측면을 타겟팅합니다. 이 전략은 이미 고급 자동차 브랜드에 대한 선호도가 높은 사람들에게 매우 효과적입니다. 브랜드 친화력은 고객이 브랜드 또는 제품과 감정적 연결을 발전시킬 때 발전하며, 고급 브랜드는 고급 자동차에 대한 효과적인 마케팅뿐만 아니라 제품 품질 및 고객 서비스로 인해 여기에서 탁월합니다.
4. 지각된 가치
고급 차량은 각각의 브랜드와 운반 상태로 인해 인지된 가치가 더 높습니다. 그들은 또한 높은 가격표를 가지고 있지만 재판매 가치도 더 높습니다. 말할 것도 없이, 그들은 유지하고 고치는 데 더 많은 비용이 드는 것으로 알려져 있으며, 이는 고급 차량의 더 높은 인식 가치에 작용하는 또 다른 요소입니다.
5. 열정
위에서 언급했듯이 많은 사람들은 자신이 연관시키는 브랜드에 호감이 있을 것입니다. 일반적으로 자동차뿐만 아니라 특정 브랜드에도 열정적 인 자동차 애호가가 많이 있습니다. 이는 고급 자동차 브랜드가 우아한 디자인, 뛰어난 성능, 놀라운 고객 서비스를 통해 시장에서 자신을 차별화하는 데 큰 역할을 했기 때문입니다. 따라서 사람들이 자신에게 도움이 되는 브랜드에 대한 열정을 키우는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
6. 독점
최고급 럭셔리 차량에는 많은 럭셔리 혜택이 제공됩니다. 예를 들어 일부 고급 차량은 저녁 식사 예약 및 여행 예약을 도와주는 컨시어지 서비스를 이용할 수 있습니다. 말할 것도 없이 실시간 날씨, 훌륭한 내비게이션 시스템과 같은 다른 기능을 모두 차량에서 편리하게 사용할 수 있습니다.
7. 품질 및 신뢰성
품질에 관한 한 고급 자동차 브랜드는 그 이상을 추구하는 것으로 알려져 있습니다. 바느질, 사용된 재료, 적용된 마감, 신기술 및 고급 차량과 같은 세부 사항은 최고 중의 최고입니다. 말할 것도 없이 고급 자동차 브랜드는 소중한 고객이 앞으로 몇 년 동안 보장받을 수 있도록 최고의 보증을 제공합니다.
8. 사업 개발
럭셔리 자동차는 관련된 모든 비즈니스에 자연스럽게 럭셔리의 상속인을 추가합니다. 예를 들어, 많은 고급 기업은 운송 서비스를 제공해야 하는 경우 고급 차량을 보유할 것입니다. Uber와 같은 서비스조차도 요구 사항을 충족하는 고급 차량이 있는 경우 운전자에게 더 많은 비용을 지불하고 소비자에게도 더 많은 비용을 청구합니다.
9. 자존감
새 차를 사는 것은 자존감에 큰 도움이 될 수 있습니다. 특히 오랫동안 원했던 고급 차량인 경우 더욱 그렇습니다. 사실, 운전자들은 고급 자동차를 운전할 때 더 자신감을 느끼는 것으로 나타났습니다. 다른 차보다 가격이 비싸지만 많은 고객들이 여전히 구매에 만족하고 있습니다. 이 요인 하나만으로도 많은 사람들이 더 저렴한 옵션을 선택하기보다 고급 차량을 선택하게 되는 것입니다.
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고급 자동차 마케팅 전략
이제 명품 구매자의 동기를 완전히 파악했으므로 이제 성공적인 마케팅 전략으로 이들에게 어필하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 다음은 귀사가 목표 시장에 도달할 수 있도록 가장 선호하는 몇 가지 방법입니다.
10. 시장세분화(세분시장마다 다른 전략)
글로벌 고급 자동차 시장이 확대됨에 따라 다양한 마케팅 전략을 활용해야 합니다. 다른 모든 산업과 마찬가지로 명품 마케팅 전략은 포괄적이어야 하며 대상 고객에게 도달하고 끌어들이는 다양한 방법을 포함해야 합니다.
특히 고급 자동차 글로벌 시장에서 많은 브랜드가 동일한 전술을 사용합니다. 따라서 고유한 고유한 고급 자동차 마케팅 전략을 수립하면 나머지 시장의 소음에서 눈에 띄는 데 도움이 됩니다.
11. 잠재고객 파악
앞서 언급했듯이 고급 자동차 시장은 그 어느 때보다 더 많은 사람들에게 서비스를 제공하기 위해 확장되고 있습니다. 이는 브랜드가 성공적으로 도달하기 위해서는 새로운 타겟 고객을 재평가하고 알아야 한다는 것을 의미합니다.
Z세대가 시장에 진입하면서 이들을 실제 잠재 구매자로 성공적으로 끌어들이기 위해 새로운 마케팅 전술이 사용되고 있습니다. 시장이 광범위한 연령대와 구매자 페르소나로 확장되었기 때문에 청중을 아는 것이 중요합니다. 도달하려는 잠재고객을 알면 성공적인 마케팅 전략을 좁히는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 일부 고급 자동차 브랜드의 경우 전통적인 마케팅에 집중하는 것이 좋습니다. 각 캠페인의 대상 고객을 식별하면 각 캠페인에 대한 확고한 의도를 설정할 수 있습니다.
12. 브랜드 마케팅과 스토리텔링
오늘날의 경쟁 환경에서 콘텐츠 마케팅은 브랜드가 고객과 연결하는 중요한 도구가 되었습니다. 이 접근 방식의 핵심 요소는 스토리텔링으로, 수년 동안 시도되고 검증된 방법입니다. 고급 자동차 산업에서는 특히 구매자 주기가 길다는 점을 감안할 때 멋진 이야기가 콘텐츠 마케팅 전략의 핵심이 될 수 있습니다.
설득력 있는 내러티브를 만들어 잠재 고객과 더 깊은 감정적 연결을 구축하여 브랜드에 대한 더 강한 친화력을 만들 수 있습니다. 궁극적으로 효과적인 스토리텔링은 브랜드를 경쟁업체와 차별화하고 대상 고객과의 더 큰 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.
13. 감성 마케팅
평균적인 자동차 구매자는 8년마다 시장에 나오기 때문에 자동차 산업은 전반적으로 마케팅에 대한 독특한 접근 방식을 가지고 있습니다. 따라서 그들은 자동차가 매우 의미 있고 장기적인 구매인 경향이 있다는 점을 명심해야 합니다.
이러한 시장에 접근하기 위해 고급차 마케팅 전략은 감성적인 마케팅 전략이 많이 수반된다. 어렸을 때 부모님이 사용했던 가족용 자동차나 첫 번째 자동차를 기억할 가능성이 있습니다. 많은 사람들이 자동차와 일종의 유대 관계를 형성합니다. 자동차는 사람들을 매우 다양한 삶의 사건으로 운송하기 위해 주변에 있기 때문입니다.
14. 비디오 및 AI 마케팅
고급 자동차 시장이 젊은 층을 포함하도록 확장됨에 따라 많은 고급 자동차 마케팅 전략이 소셜 미디어 마케팅에 더 많이 투자했습니다. 시각적 마케팅을 활용하는 것은 신차를 선보이고 브랜드 아이덴티티를 더욱 구체화하는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다. 시각적 마케팅에 투자하지 않으면 새로운 고객을 유치하고 상호 작용할 수 있는 많은 기회를 놓칠 수 있습니다.
오늘날의 디지털 시대에 고급 자동차 브랜드는 대리점이나 쇼룸을 직접 방문할 수 없는 고객에게 몰입형 경험을 제공하기 위해 가상 현실(VR) 기술에 투자하고 있습니다. 이 접근 방식을 통해 고객은 가상 환경에서 자동차와 상호 작용하여 브랜드와의 정서적 연결을 높일 수 있습니다. 또한 인공 지능(AI)과 기계 학습을 사용하면 고객 경험을 개인화하고 개인의 선호도를 식별하여 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
15. 고급 자동차 광고
이러한 전략의 대부분은 디지털 마케팅을 기반으로 하지만 고급 자동차 시장은 여전히 전통적인 광고 방법을 통해 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 인쇄 광고와 광고는 여전히 사용되고 있으며 모든 자동차 브랜드에서 여전히 훌륭한 결과를 자랑합니다.
예를 들어, 많은 자동차 브랜드는 수억 명의 청중이 있는 슈퍼볼 광고에서 슬롯을 준비하는 데 일년 내내 보낼 것입니다. 슈퍼볼은 극단적인 예지만 작은 규모의 광고도 좋은 결과를 얻는다. 따라서 전략에서 보다 전통적인 마케팅 접근 방식을 무시하지 않도록 하십시오.
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마지막 생각들
우리는 고급 자동차 브랜드가 마케팅 전술을 통해 성공을 거두는 여러 가지 방법을 살펴보았습니다. 그러나 이러한 요소에 접근하는 창의적이고 혁신적인 방법이 많이 있습니다. 혁신적이고 창의적인 마케팅 전략은 모든 브랜드에 많은 새로운 가능성을 열어줄 수 있습니다!
디지털 마케팅 전략이 브랜드의 잠재력을 높이는 방법에 관심이 있다면, 여러분의 의견을 환영합니다!