LULA Beauty의 인디 브랜드를 위한 인플루언서 마케팅 전략

게시 됨: 2022-11-24

LULA Beauty가 성공적인 인플루언서 마케팅 전략을 수립한 방법

룰라뷰티는 깨끗하고 잔인함 없는 스킨케어 제품을 덜 실용성 있게 만드는 여성 창업 브랜드입니다. 사업 첫 해에 이 브랜드는 충성도 높은 고객 기반을 구축했고 WWD, Allure, Well + Good과 같은 업계 간행물로부터 인정을 받았으며 Anthropologie 및 Saks 5th Avenue와 같은 대형 소매점에서 출시되었습니다.

놀라운 부분은? 룰라의 마케팅팀은 단 두 명으로, 인플루언서 마케팅은 온라인에서 소비자에게 다가가기 위한 유일한 전략이다. 아래 기사에서는 이 작은 브랜드를 강력하게 만든 세 가지 인플루언서 마케팅 원칙에 대해 자세히 설명합니다.

인플루언서 네트워크를 확장하여 주요 파트너 찾기

“잠재적인 인플루언서 파트너를 조사할 때 장기적으로 그들과 협력하는 브랜드를 볼 수 있는지 스스로에게 물어보세요. LULA에서 우리는 Traackr를 사용하여 그들이 우리 브랜드와 일치하는지, 올바른 인구 통계에 도달하고 원하는 성능 벤치마크를 충족하는지 분석함으로써 이 평가를 더 쉽게 만듭니다.” — Giovanna Rienzi, LULA Beauty 인플루언서 마케팅 매니저

인플루언서 발견과 관련하여 마케터는 일반적으로 올바른 인플루언서 찾기와 충분한 인플루언서 찾기라는 두 가지 경쟁 우선순위를 처리합니다. 깊은 관계를 맺고 있는 충실한 파트너의 기준선이 필요하지만 소음을 뚫기 위해 충분한 양의 멘션도 필요합니다(즉, 충분히 큰 인플루언서 네트워크).

LULA Beauty는 Traackr를 사용하여 모든 인플루언서 프로필의 4가지 핵심 요소를 평가함으로써 이러한 문제를 극복했습니다.

  • 청중 인구 통계. 인플루언서의 청중이 올바른 연령대, 위치 및 소득 범위에 있습니까? 인플루언서에게 많은 제품을 보낸 다음 나중에 대부분의 청중이 관련 없는 시장에 있다는 것을 발견하는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다!
  • 청중 진정성. 인플루언서의 청중이 실제 사람들로 구성되어 있습니까? 아니면 높은 비율의 봇과 대량 팔로워가 그들의 숫자를 급증시키고 있습니까?
  • 브랜드 정렬. 인플루언서의 관심사, 가치관, 과거 콘텐츠가 일치합니까? Rienzi는 종종 LULA Beauty 제품에 있는 성분이나 향을 언급한 인플루언서를 찾습니다.
  • 성능 벤치마크. 인플루언서가 실제로 청중의 관심을 끌고 상호작용에 영감을 주는 콘텐츠를 생성합니까? Rienzi는 게시물에 흥미로운 댓글을 달고 참여도와 동영상 조회율이 높은 인플루언서를 찾습니다.

이 접근 방식은 Rienzi가 새로운 인플루언서를 찾고 조사하는 데 걸리는 시간을 최소화하는 데 도움이 되었습니다(그녀는 한 팀일 뿐입니다!). 또한 원래 LULA의 관심 대상이 아니었던 새로운 인플루언서 호스트를 찾고 웹사이트 트래픽, 뉴스레터 구독 및 판매까지 유도하는 우수한 파트너를 식별하는 데 도움이 되었습니다.

팁: 잠재적인 파트너로부터 인바운드 요청을 받는 브랜드인 경우 프로세스를 구성할 방법이 필요할 수 있습니다. Traackr에는 캠페인용 브랜드 랜딩 페이지를 생성하는 Studios라는 기능이 있습니다. 이 랜딩 페이지를 받는 인플루언서는 캠페인에 참여하고, 크리에이티브 브리핑을 읽고, 제품 선호도를 공유할 수 있습니다.

올바른 소프트웨어로 인플루언서 마케팅 전략을 연마하세요

“가장 중요한 팁은 신뢰할 수 있는 인플루언서 마케팅 플랫폼에 투자하는 것입니다. Traackr를 사용하면 추측이 많이 사라지고 삶이 더 쉬워집니다. 때때로 사람들은 큰 약속처럼 느껴지기 때문에 소프트웨어에 투자하는 것을 두려워하지만, 이것이 귀하의 브랜드에 대한 보상이 될 것이라고 약속합니다.” — Sarah Uslan, 유명 메이크업 아티스트이자 LULA Beauty 설립자

2021년 LULA가 출시되었을 때 목표는 인플루언서 마케팅 캠페인으로 큰 반향을 일으키는 것이었습니다. 이러한 파트너는 브랜드 인지도에 탁월했지만 캠페인은 판매에 원하는 영향을 미치지 않았습니다. Rienzi에 따르면 Traackr와 같은 도구를 사용하여 중요한 목표를 기반으로 인플루언서를 조사할 수 있었다면 상황이 달라졌을 수 있습니다. 인플루언서 마케팅 플랫폼에 투자하려면 리소스(시간과 비용 모두)가 필요하지만 궁극적으로 비효율적인 지출로부터 브랜드를 보호할 수 있습니다.

그 이후로 Rienzi와 Uslan은 전통적인 유료 파트너십에서 전략을 전환했습니다. 이러한 일회성 유료 파트너십은 비용이 많이 들 뿐만 아니라(소규모 브랜드의 경우 어려움이 있음) 특정 브랜드 친화성/조율이 부족하고 심지어 진정성이 없는 것처럼 보일 수도 있습니다.

인플루언서 마케팅 플랫폼으로 Traackr를 도입한 이후 Rienzi와 Uslan은 어떤 전략과 파트너 가 브랜드에 효과가 있는지 확인할 수 있었습니다. 이들 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 시드 캠페인. 다른 브랜드와 마찬가지로 LULA는 인플루언서 선물 캠페인이 브랜드 인지도를 높이는 효율적인 방법임을 발견했습니다. 스폰서 게시물과 달리 브랜드가 부담해야 하는 유일한 비용은 제품 배송 비용입니다.
  • 계열사. 시드 캠페인은 훌륭하지만 인플루언서가 게시할 것이라고 항상 보장하지는 않으며 판매를 촉진하는 것은 훨씬 적습니다. LULA는 인플루언서 마케팅으로 판매를 촉진하는 보다 저렴한 방법이 계열사를 통하는 것임을 발견했습니다. 브랜드와 인플루언서 모두 판매를 삭감하여 모두에게 좋은 거래가 됩니다!
  • 특정 인플루언서 유형. LULA는 인플루언서 네트워크를 지속적으로 확장하는 동시에 훌륭한 파트너가 되는 특정 유형의 인플루언서도 정의했습니다. Traackr에 대한 연구 및 성능 분석을 수행한 후 Uslan과 Rienzi는 LULA의 훌륭한 파트너가 일반적으로 다음과 같다는 사실을 발견했습니다. 바쁜 생활(예: 엄마).

팁: 훌륭한 인플루언서 파트너를 놓치는 것에 대한 두려움(fomo)과 싸우고 계십니까? 브랜드에 대해 성과가 높은 인플루언서를 찾는 방법에 대한 이 기사를 읽어보세요.

파트너십, 제품 및 인플루언서 협업의 중심에 브랜드 가치 유지

“당신이 이 공간에 있는 이유를 기억하고 당신의 가치에 충실하십시오. 이것은 매우 과포화 된 산업입니다! 당신을 독특하게 만드는 것이 무엇인지 이해하고 그것을 고수함으로써 당신은 그것을 '만들 것'입니다. 관련성을 유지하는 것과 바이러스성 순간을 위해 브랜드의 핵심을 파는 것 사이에는 큰 차이가 있습니다.” — Sarah Uslan, 유명 메이크업 아티스트이자 LULA Beauty 설립자

Uslan이 LULA Beauty를 설립했을 때 그녀는 국제 상품에서 영감을 받은 브랜드를 만들고 싶었습니다. 그녀는 미래 세대를 위해 지구를 더 좋게 만들겠다는 약속으로 딸 Tallulah의 이름을 따서 브랜드 이름을 지었습니다. 이 사명은 다음을 포함한 모든 면에서 브랜드를 안내합니다.

  • 인플루언서 전략 . 화려한 언박싱 경험과 지나친 낭비를 동반한 인플루언서 과격한 선물 캠페인이 많다. Uslan과 Rienzi는 "적은 것이 더 많은 것"이라는 접근 방식을 취함으로써 이 문제를 의식적으로 피하려고 합니다. 대량 인플루언서 목록에 맞춤형 메일러를 보내는 대신 일반 배송 상자를 활용하는 상록 메일러를 선택합니다. 개인화가 필요한 경우 받는 사람이 보관할 수 있는 작은 맞춤 메모나 선물 요소를 추가하기만 하면 됩니다.
  • 제품. LULA의 제품은 깨끗하고 Leaping Bunny는 동물 실험을 하지 않은 것으로 인증되었습니다. 그들은 또한 물을 고려한 제품 제형을 통해 환경 영향을 줄이기 위해 노력합니다. LULA의 첫 제품 3개 중 2개는 0.02% 이하의 수분을 함유하고 있으며 그 중 하나(Beyond Balm)는 완전히 무수물이거나 물이 없습니다. 지속 가능성에 대한 이 브랜드의 약속은 또한 제품을 재활용 가능한 재료로 포장하고 Terracycle의 Zero Waste Box 플랫폼을 사용하여 빈 병과 병을 매립하지 못하도록 했습니다.
  • 브랜드 이니셔티브 및 파트너십. 이러한 세대 간 선의 개념은 또한 LULA가 물 절약과 청결을 포함하도록 초점을 확장하도록 영감을 주었습니다. 그들은 르완다 지역 사회에 깨끗한 물 공급 인프라를 제공하는 것을 사명으로 하는 비영리 NEU Global과의 파트너십을 통해 이 목표를 향해 노력합니다.

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