아마존 판매가 저조할 때 - 모든 판매자가 시도할 수 있는 5가지 전술

목차

키워드 연구 새로 고침

제품 페이지는 스마트폰에 집중

아마존 프로모션 및 거래

분할 테스트 고려

유통 노력 확대

마지막 생각들

1. 키워드 연구 새로 고침

판매 감소는 종종 잠재 고객 변경과 일치합니다. 기존 고객의 요구 사항을 더 이상 제공하지 않거나 새로운 리드가 문제를 해결하기 위해 약간 다른 방법을 찾고 있을 수 있습니다. 때때로 사람들은 문제와 솔루션에 대해 말하는 방식을 변경합니다. 즉, 사용하는 검색어와 키워드도 변경됩니다.

따라서 특정 제품 그룹의 매출이 하락했지만 해당 카테고리가 여전히 해당 업계에서 좋은 성과를 거두고 있다면 목록에 대한 관심이 줄어들 수 있습니다. 동시에 경쟁업체는 업데이트된 용어나 약어를 활용하여 더 많은 트래픽을 확보하고 귀하보다 높은 순위를 기록할 수 있습니다.

이러한 현실은 키워드를 새로운 전술로 시작하기에 완벽한 장소로 만들 수 있습니다. 키워드는 일반적인 순위에 영향을 미치므로 수행한 다음 전체 순위를 높일 수 있습니다.

키워드 연구는 다양한 형태로 제공됩니다. 타사 도구를 사용하고, 계약자에게 비용을 지불하고, Amazon에서 검색하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 어떻게 시작하든 노력할 때 고려해야 할 몇 가지 추가 영역이 있습니다.

• 고객 리뷰를 읽고 사람들이 귀하의 제품과 경쟁업체의 제품에 대해 어떻게 이야기하는지 확인하십시오.
• 경쟁 제품을 확인하여 타겟팅하는 키워드를 확인하십시오.
• Amazon의 검색 창에 광범위한 카테고리와 제품 세부 정보를 입력하고 자동 완성이 제안하는 내용을 확인하십시오.

그 장소는 둥근 키워드 노력을 만드는 데 도움이 될 것입니다. 올바른 키워드를 결정했으면 모든 제품 페이지의 여러 위치에서 키워드를 사용할 차례입니다.

Amazon의 알고리즘과 모범 사례는 수년에 걸쳐 변경되었으므로 최선의 선택을 하고 있는지 확인하기 위해 이와 같은 업데이트된 가이드를 구입하는 것이 현명합니다. 이는 브랜드 및 제목 및 일반 제품 설명에 키워드를 넣는 것의 가치를 알려 주지만 향상된 브랜드 및 기타 콘텐츠는 색인이 생성되지 않으므로 SEO 측면에서 도움이 되지 않는다는 점을 상기시켜 드립니다.

키워드 연구는 또한 어디에 광고비를 지출해야 하는지 강조합니다. Amazon은 한 회사가 키워드를 개선하여 광고에서 5:1의 ROI를 달성할 수 있었다고 말합니다.

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2. 상품페이지는 스마트폰 위주로

아마존에서는 모바일 쇼핑이 대세입니다. 이 서비스에는 자체 앱이 있을 뿐만 아니라 매달 1억 5천만 명 이상의 미국 사용자가 모바일을 통해서만 액세스합니다. 그 통계는 모바일 쇼핑객들에게 가장 인기 있는 미국 쇼핑 목적지가 되었습니다.

모바일 장치는 여전히 크기와 모양이 약간 다르기 때문에 요소를 최적화해야 합니다. 고해상도 사진을 사용하면 작은 화면에서 사물이 흐려지지 않습니다. 또한 제품 설명 및 기타 단락을 짧게 유지하고 모바일 장치에서 쉽게 스캔할 수 있는 글머리 기호를 수용해야 합니다.

모바일 사용자는 제목의 처음 80자만 볼 수 있으므로 여기에 키워드와 설명을 입력하세요. 관련성이 있는지 확인하십시오!

모바일용으로 콘텐츠를 최적화하는 가장 쉬운 방법은 A+ 콘텐츠에 의존하여 다양한 브랜딩 및 기타 기능을 통해 스토리를 전달하는 것입니다. Amazon은 A+ Content가 매출을 최대 10%까지 증가시킬 수 있다고 추정하기 때문에 제품과 브랜드를 등록하는 것은 노력할 가치가 있습니다.

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3. 아마존 프로모션 및 거래

때때로 판매는 상품에 대한 최적의 가격을 찾아 경쟁력을 높이는 것입니다. 따라서 제품을 신속하게 이동해야 하는 경우 Amazon의 제품 프로모션 도구를 스마트한 옵션으로 만듭니다. 할인은 또한 제품 페이지에 대한 트래픽을 증가시켜 순위 및 전반적인 매장 성공에 도움이 될 수 있습니다.

할인 프로모션은 아마존 리뷰에서 가장 일반적인 유형이며 셀러 센트럴 계정 내에서 프로모션을 생성해야 합니다. Amazon Deals 페이지에 방문할 기회도 있지만 제품을 Lightning Deals 및 기타 대상으로 만들기 위한 요구 사항이 있습니다.

별 3개 이상의 등급을 보유하고 모든 지역에서 최고의 거래 기회를 얻을 수 있는 프라임 자격을 얻는 것과 같은 몇 가지 주의 사항이 있지만 거의 모든 판매자는 일부 판촉 도구에 액세스할 수 있습니다.

Eboost Consulting의 이미지 제공

판매자 계정의 드롭다운에서 가장 적합한 옵션을 선택하고 조건과 날짜를 나열하십시오. 또한 최소값, 수량 또는 페이지를 방문하는 모든 사람에게 적용되는 일상적인 사용과 같이 할인을 받는 사람과 할인을 받기 위해 해야 할 일을 조정할 수도 있습니다.

좋은 점은 판매에 대한 일반 및 특정 코드를 작성할 수 있다는 것입니다. 이는 하나의 코드를 통해 모든 사람에게 광범위하고 작은 비용 절감을 의미할 수 있습니다. 그런 다음 더 큰 할인을 제공하지만 메일링 리스트와 공유할 수 있는 "25OFF"와 같은 특정 입력이 필요한 초를 사용할 수 있습니다. 고객은 여전히 ​​Amazon을 통해 구매하고 절약합니다. 판매를 실행하고 가장 충성도가 높은 고객에게 보상을 제공하는 이점을 얻을 수 있습니다. 또한 로열티 프로그램은 전자상거래 수익을 200% 이상 높일 수 있습니다.

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4. 분할 테스트 고려

더 많은 판매를 시도하고 창출하기 위해 Amazon 스토어와 페이지를 변경할 수 있습니다. 그러나 무엇이 최선의 변화인지, 어떤 변화가 고객에게 방해가 되지 않고 반향을 일으킬지 알기 어렵습니다. 아마존 리스팅에 대한 분할 테스트가 시작되는 곳입니다.

분할 테스트는 판매를 더 잘 유도하는 요소를 확인하기 위해 다양한 고객에게 서로 다른 페이지 요소를 표시하는 것입니다. 키워드와 텍스트, 이미지, 사진 및 기타 페이지 요소를 조정할 수 있습니다. Amazon에는 몇 가지 기본 기능이 있지만 많은 판매자가 타사 도구를 사용하여 테스트를 수행하는 것을 선호합니다. 타사 도구를 사용하면 좀 더 제어할 수 있고 테스트 실행 방법을 더 쉽게 관리할 수 있기 때문입니다.

일부는 Amazon에서 직접 A/B 테스트를 수행하는 반면, 다른 일부는 Amazon 플랫폼에서 테스트를 제공하여 설문조사를 통해 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있도록 합니다. 하지만 진짜 질문은 약간의 변경이 상당한 차이를 만들 수 있는지 여부입니다.

한 영양 보조 식품 회사는 Amazon 분할 테스트 및 설문 조사를 사용하여 고객이 선호하는 제품 이미지를 파악했습니다. 이미지를 바꾼 후 다음 달에 매출이 35% 증가하고 판매된 단위 수가 거의 55% 증가했다고 말합니다. 그들에게 있어 하나의 이미지 변경으로 단일 제품에서 평균 $2,600의 수익이 발생했습니다.

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5. 유통 노력 확대

아마존에서 판매한다고 해서 프라임 셀러이든 아니든 아마존을 통해 배송해야 한다는 의미는 아닙니다. 사용할 수 있는 많은 기회가 있으며 배송 및 주문 처리 파트너를 확장하면 일부 아마존 상점에서 한 발 더 나아갈 수 있습니다. 우리는 이것을 코로나바이러스 전염병의 초기 몇 달 동안 보았습니다.

아마존의 자체 주문 처리 시스템도 판매 및 브랜드 평판에 해를 끼칠 수 있습니다. 물론, 아마존은 주문 정확성과 오류가 제품 리뷰에 영향을 미치지 않도록 사람들에게 말하지만, 나쁜 배송 경험은 우리가 회사와 제품을 보는 방식에 영향을 미친다는 것을 모두 알고 있습니다. 따라서 판매자가 5% ~ 10%의 정확도 문제 및 기타 배송 문제를 언급하면 ​​브랜드에 근본적인 피해를 줄 수 있습니다.

각 지표에서 99%를 초과하는 일부 주문 정확도 및 정시 배송과 관련하여 특정 보증을 제공하는 타사 주문 처리 회사와 협력하는 것을 고려하십시오. 대부분은 모든 프라임 배송 속도와 일치할 수 있으며 일반적으로 아마존에 비해 재고를 창고로 배송하는 방법에 대한 제한이 적습니다.

여전히 Amazon의 판매 규칙을 준수해야 하므로 상자에 공짜가 없습니다. 하지만 파트너와 협력하여 배송 비용을 더 잘 제어하고 브랜드 테이프 및 상자와 같은 것을 포함할 수도 있습니다. 귀하의 회사는 배송 경험을 더 잘 제어할 수 있으며 실수를 한 경우 3PL로부터 더 많은 보상을 받을 수 있습니다. 그리고 자신의 웹사이트나 소셜을 통해 직접 판매를 시작했다면 3PL이 바로 거기에 있어 모든 채널에 대해 동일한 요금과 지원을 제공할 수 있습니다.

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마지막 생각들

어디에서 시작하든 이러한 전술은 고객이 귀하를 찾고, 신뢰하며, 귀하로부터 구매하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 이는 Amazon 또는 다른 곳에서 효과적인 전자 상거래 개선 캠페인의 특징입니다.

시간을 내어 고객처럼 생각하고 고객이 원하고 필요로 하는 것이 무엇인지 파악한 다음 접근하십시오. 그들의 우려를 더 많이 해결하고 그들의 노력을 최소화할수록 판매 잠재력이 향상됩니다.

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