실시간 스트리밍 쇼핑: 이 전자상거래 트렌드에 편승해서는 안 되는 4가지 이유

오늘날의 세상에는 다양한 쇼핑 방법이 있습니다. 실제 상점, 웹사이트 또는 실시간 스트리밍 쇼핑 이벤트에 참여하는 것과 같은 중간 지점으로 이동할 수 있습니다.

TikTok과 같은 비디오 기반 소셜 미디어 플랫폼의 등장으로 소셜 미디어는 사람들의 쇼핑 방식을 변화시키고 있습니다. 이것은 콘텐츠를 수동적으로 소비하는 것 이상으로 발전했습니다.

새로운 시대는 기업과 인플루언서가 청중과 소통하고 생방송을 통해 제품을 판매하는 대화형 콘텐츠를 제공합니다.

라이브 쇼핑의 이 새로운 트렌드에 대해 자세히 알아보기 위해 이 게시물에서 공유할 내용은 다음과 같습니다.

실시간 스트리밍 쇼핑이란 무엇인가요?
오늘날의 소매업체에게 왜 그렇게 가치가 있습니까?
실시간 스트리밍 쇼핑이 효과가 있는 4가지 이유
실시간 스트림 호스팅을 위한 팁
라이브스트림 쇼핑의 미래
비즈니스에 도움이 되도록 라이브스트림 쇼핑을 어떻게 사용할 수 있습니까?
주요 내용

실시간 스트리밍 쇼핑이란 무엇인가요?

라이브스트림 쇼핑은 라이브스트림 기술과 온라인 쇼핑을 결합한 판매 채널입니다. 전 세계에 제품을 배포할 수 있는 매력적인 경험을 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

라이브 비디오

청중 참여

제품 제안

전세계 스트리밍

우리 모두는 상점에 들어가 기꺼이 도와주는 직원의 환영을 받는 전통적인 쇼핑에 익숙합니다. 이는 전자 상거래 플랫폼과 라이브 쇼핑의 도입으로 바뀌었습니다. 이제 인터넷을 통해 사람들은 최소한의 노력으로 언제 어디서나 쇼핑할 수 있습니다.

전통적인 쇼핑 경험과 관련하여 고객의 선택은 빠른 Google 검색을 수행하거나 매장에 직접 들어가는 것으로 귀결됩니다. 어느 쪽이든 존재하지 않을 수도 있는 제품을 찾는 데 시간을 낭비할 위험이 있습니다.

끝없는 기회는 경험을 압도적으로 만들 수 있습니다. 따라서 전자 상거래 비즈니스는 고객이 받는 정보가 매력적이고 정확한 방식으로 전달되도록 하면서 편리함을 제공하는 새로운 방법을 찾아야 합니다.

Livestream 쇼핑은 편의성을 손상시키지 않으면서 인간적인 터치를 제공합니다.

사람들은 기꺼이 라이브 스트림에 참여하고 매장에서와 마찬가지로 안정적이고 매력적인 쇼핑 경험을 온라인에서 얻을 수 있습니다. 또한 장바구니를 클릭하고 채우는 것 이상의 쇼핑 방법을 제공합니다.

기존의 온라인 쇼핑과 어떻게 다른가요?

실시간 스트리밍 쇼핑이라는 용어는 다소 친숙해 보일 수 있습니다. 라이브 쇼핑과 관련하여 자주 듣습니다.

실제로 라이브 스트리밍 쇼핑은 일대다 라이브 쇼핑의 한 형태 입니다. 실시간으로 스트리밍되는 몰입형 비디오 콘텐츠를 통해 제품을 선보입니다. 고객은 귀하 및 다른 쇼핑객과 적극적으로 상호 작용할 뿐만 아니라 귀하의 제품을 구매할 수도 있습니다.

이것은 모든 것이 편집되지 않은 비디오 콘텐츠를 통해 이루어진다는 점에서 전통적인 온라인 쇼핑과 다릅니다 . 이를 통해 고객 경험은 더욱 실감나고 몰입감이 높아집니다.

이제 실시간 스트리밍 쇼핑이 무엇인지 확립했으므로…

실시간 스트리밍 쇼핑이 오늘날의 소매업체에게 그렇게 가치 있는 이유는 무엇입니까?

향상된 고객 경험

비즈니스를 온라인으로 전환하면 고객이 전 세계 어디에나 있을 수 있습니다. 실시간 스트리밍 쇼핑을 통해 한 단계 더 나아가 고객이 귀하 및 귀하와 유사한 다른 사람들과 연결되는 플랫폼을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 귀하의 제안에 관심이 있는 활동적인 쇼핑객을 무제한으로 유치할 수 있는 문이 열립니다.

귀하의 브랜드는 이제 관련성이 높고 참여도가 높은 고객 기반에서 새롭고 빛나는 것이 될 가능성이 있습니다.

사람들은 지역 사회에서 일어나는 일에 대한 최신 정보를 얻기를 좋아합니다. 사람들이 귀하의 브랜드와 상호 작용함에 따라 점점 더 애착을 갖고 헌신하게 됩니다. 이것은 또한 경쟁사보다 더 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.

수익 성장

고객을 다른 활동적인 쇼핑객과 연결하면 매출을 크게 높일 수 있습니다. 귀하의 라이브 스트림에 참여하는 사람들은 기꺼이 참여하며 물건을 구매하기 위한 이유가 있다는 점을 기억하십시오.

사람들은 제한된 시간 동안 제공되는 제안과 같은 생각을 가진 쇼핑객 커뮤니티에 직면했을 때 긴박함을 경험합니다. 따라서 실시간 스트리밍 판매와 같은 설정은 충동 구매를 늘리는 데 효과적입니다.

또한 재미있는 콘텐츠를 제작하면 시청자와 함께하는 시간이 늘어납니다. 이를 통해 인지에서 전환까지 고객 여정의 속도를 높일 수 있습니다. 실제로 일부 회사는 기존 전자상거래 플랫폼보다 라이브스트림을 사용하여 거의 10배 더 높은 전환율에 도달했다고 보고합니다.

이름을 알릴 수 있는 기회

경쟁업체가 하지 않는 일을 잘 수행하는 것은 시장에서 자신을 차별화하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 이는 새로운 고객을 유치할 뿐만 아니라 기존 고객과의 관계를 강화하는 데에도 도움이 됩니다.

라이브스트리밍은 귀하의 이야기를 전하고 귀하가 하는 일과 이유에 대해 고객을 교육할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 그리고 사람들은 이야기를 좋아합니다. 그러니 전력을 다해 이 기회를 이용하여 브랜드와 제품에 대해 청중을 교육하고 참여시키십시오. 이렇게 하면 사람들이 당신이 제공하는 것에 매료될 수 있습니다.

당신의 이야기가 충분히 매력적일 때, 당신의 청중은 계속해서 당신에게 돌아올 것입니다. 운이 좋으면 친구도 데려옵니다.

단순한 마케팅 도구가 아닌

고객 참여와 유지는 중요한 요소이지만 그것이 전부는 아닙니다.

Livestream은 웹사이트나 실제 상점과 같은 판매 채널입니다.

대상 고객에게 다가간다는 것은 그들이 대부분의 시간을 보내는 곳으로 가는 것을 의미합니다. Z세대 소비자는 소셜 미디어의 영향을 가장 많이 받으며 밀레니얼 세대도 그리 뒤지지 않습니다. 그들의 소비력과 시장에서의 입지는 빠르게 성장하고 있습니다. 따라서 그들의 자연 서식지에서 온라인 상태가 되는 것은 경쟁자보다 먼저 그들의 관심을 끌기 위해 필수적입니다.

라이브 스트리밍 쇼핑을 작동시키는 4가지 핵심 요소

논의한 바와 같이 라이브스트림 쇼핑은 기업이 고객과 연결하고 제품을 선보이며 판매를 촉진할 수 있는 혁신적이고 매력적인 방법으로 부상했습니다.

라이브 비디오 스트리밍과 전자 상거래의 독특한 조합은 대화형 특성과 시청자 사이에 긴박감을 조성하는 능력으로 인해 인기를 얻었습니다.

그러나 그렇게 성공적으로 만드는 핵심 요소는 무엇입니까? 네 가지 주요 요소를 살펴보겠습니다.

1. 매력적인 호스트와 인플루언서

라이브 쇼핑은 청중을 사로잡고 참여시킬 수 있는 능력을 가진 카리스마 있는 호스트 또는 인플루언서에 크게 의존합니다. 이러한 호스트는 소개되는 제품 또는 서비스에 대한 심층적인 지식을 가지고 있어야 하며 뛰어난 프레젠테이션 기술을 보유하고 있어야 합니다. 그들은 가이드, 스토리텔러, 영업사원의 역할을 하며 제품을 선보이고 시청자의 질문에 답하며 시청자의 구매를 유도하는 활기찬 분위기를 조성합니다.

2. 대화식 및 실시간 참여

라이브 스트리밍 쇼핑의 가장 큰 장점 중 하나는 시청자와 실시간으로 상호 작용할 수 있다는 것입니다.

성공적인 라이브 스트리밍은 라이브 채팅, 댓글 및 설문 조사를 통해 청중의 참여를 독려합니다. 이 대화형 참여는 시청자가 질문을 하고, 피드백을 제공하고, 호스트나 다른 시청자로부터 즉각적인 응답을 받을 수 있으므로 공동체 의식과 개인적 연결을 촉진합니다.

실시간 특성은 흥분과 배타성을 만들어 시청자가 즉석에서 구매 결정을 내리도록 유도합니다.

3. 제품 시연 및 시연

라이브스트림 쇼핑은 시각적으로 매력적인 제품 쇼케이스 및 시연에 의존합니다.

제공되는 제품의 기능, 이점 및 독창성을 강조하려면 고품질 비디오 제작 및 선명한 영상이 필수적입니다. 호스트는 제품의 작동 방식, 실제 시나리오에서 제품을 사용할 수 있는 방법 및 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 방법을 효과적으로 보여주어야 합니다.

설득력 있는 스토리텔링 기술과 실제 사례를 통합하면 시청자가 제품을 사용하는 자신을 시각화하여 더 강한 구매 욕구를 불러일으킬 수 있습니다.

4. 기간 한정 혜택 및 독점 거래

긴박감과 배타성을 만드는 것은 실시간 스트리밍 쇼핑의 핵심 요소입니다. 기간 한정 프로모션, 독점 할인 또는 라이브 스트리밍 중 특별 할인을 제공함으로써 기업은 시청자가 즉시 구매하도록 장려할 수 있습니다.

제한된 재고 가용성 또는 시간 제한이 있는 제안은 시청자 사이에 누락에 대한 두려움(FOMO)을 생성하여 신속하게 조치를 취하도록 합니다. 실시간 스트리밍 쇼핑의 매력적인 특성과 결합된 이러한 긴박함은 더 높은 전환율과 판매 증가로 이어질 수 있습니다.

요약하면 라이브스트림 쇼핑의 성공 여부는 매력적인 호스트 또는 인플루언서, 대화형 참여, 효과적인 제품 쇼케이스 및 시연, 기간 한정 제안 또는 독점 거래라는 네 가지 주요 요소에 달려 있습니다. 이러한 요소를 전략에 통합하면 청중을 사로잡고 판매를 촉진하는 매력적이고 몰입도가 높으며 전환율이 높은 경험을 만들 수 있습니다.

실시간 스트림 호스팅을 위한 팁

라이브 스트림을 호스팅하면 청중과 소통하고 제품 또는 서비스를 선보이며 판매를 촉진할 수 있는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 실시간 스트리밍을 최대한 활용하려면 다음과 같은 유용한 팁을 고려하세요.

준비 및 계획

목표를 설명하고 스크립트 또는 개요를 작성하고 필요한 모든 자료 또는 제품을 수집하십시오. 원활한 흐름과 자신감 있는 전달을 위해 프레젠테이션을 연습하십시오.

참여 및 상호 작용

실시간 스트리밍 중에 시청자의 의견과 질문에 답변하여 시청자의 참여를 독려하세요. 실시간 대화에 참여하고, 시청자가 자신의 의견을 경청하고, 공동체 의식을 구축할 수 있습니다.

진실하고 열정적이어야 합니다.

여러분의 열정과 열정이 빛날 수 있도록 해주세요. 진정성 있고, 공감할 수 있고, 접근하기 쉬워 청중과 연결됩니다. 진정성은 신뢰를 쌓고 시청자의 참여와 구매를 유도합니다.

긴박감 조성

기간 한정 제안, 독점 거래 또는 플래시 판매를 활용하여 긴박감을 조성하고 즉각적인 행동을 장려하십시오. 이는 시청자가 실시간 스트리밍 중에 구매하도록 동기를 부여하여 전환율을 높입니다.

미리 홍보하고 준비하세요.

다양한 채널을 통해 미리 라이브 스트림을 광고하여 흥미를 유발하고 더 많은 청중을 끌어들입니다. 오디오, 조명, 인터넷 연결과 같은 기술적인 측면이 실시간으로 진행되기 전에 잘 테스트되었는지 확인하세요.

후속 조치 및 참여 유지

라이브 스트리밍 후에는 댓글에 응답하고 , 문의 사항을 처리하고, 판매 또는 문의 사항에 대한 후속 조치를 통해 시청자와 소통하십시오. 실시간 스트리밍 중에 설정한 연결을 강화하여 청중과의 장기적인 관계를 강화하세요.

이러한 팁을 라이브 스트림에 통합하면 청중을 사로잡고 판매를 촉진하며 브랜드 인지도를 강화하는 역동적이고 매력적인 경험을 만들 수 있습니다.

라이브스트림 쇼핑의 미래

과거의 트렌드는 중국 시장의 혁신 진화가 미국과 유럽의 미래 트렌드를 예측하는 데 어느 정도 비중을 두고 있음을 보여줍니다. 인앱 결제가 좋은 예입니다. 실제로 2026년까지 라이브 커머스 판매가 전체 전자 상거래의 10~20%를 차지할 수 있다고 합니다.

무엇보다도 실시간 스트리밍 쇼핑이 폭발적으로 증가하고 있으며 미국과 중국 전역의 통계가 이를 보여줍니다. 이러한 가상 쇼핑 경험은 더 이상 단순한 트렌드가 아니라 비즈니스를 수행하는 새로운 방식입니다. 그리고 그것이 진행되는 방식으로, 이러한 형태의 소매는 앞으로 몇 년 동안 계속해서 점점 더 대중화될 것입니다.

비즈니스에 도움이 되도록 라이브스트림 쇼핑을 어떻게 사용할 수 있습니까?

Lifestream 쇼핑은 판매를 늘리고 브랜드 인지도를 높이며 신규 고객을 유치할 수 있는 훌륭하고 저렴한 방법이 될 수 있습니다. 사람들에게 재미있고 재미있는 방식으로 브랜드와 제품을 더 잘 알릴 수 있습니다.

고객의 쇼핑 경험을 한 단계 끌어올리는 데 도움을 줄 수 있는 가상 판매 또는 쇼핑 도우미로 생각해야 합니다.

그리고 전략에서 이것을 구현하는 것을 고려해야 하는 이유는 무엇입니까?

보다 개인화되고 의미 있는 부티크 경험을 제공합니다. 이는 기존 온라인 쇼핑으로는 항상 달성할 수 없는 것입니다.

주요 내용

라이브스트림 쇼핑은 청중을 연결하고 영감을 줍니다. 그러나 브랜드를 활용하고 판매를 늘릴 수 있는 고유한 방법도 제공합니다.

인식해야 할 가장 중요한 것은 라이브 쇼핑을 통합하는 것이 마케팅 도구 이상이며 그렇게 취급되어야 한다는 것입니다. 이를 판매 채널 중 하나로 인식하고 전략에 통합하면 귀하와 귀하의 고객이 이를 최대한 활용할 수 있습니다.

귀하의 고객은 귀하의 이야기와 귀하가 제공해야 하는 것을 듣고 싶어합니다. 그렇다면 가능한 가장 효율적인 방법으로 해당 메시지를 전달하는 것이 어떻습니까?