LightInTheBox 검토: 구매하는 것이 합법적이고 안전한가요?
게시 됨: 2022-12-17LightInTheBox는 대부분의 도매 공급업체보다 저렴한 가격으로 의류 및 액세서리에서 가정용품 및 전자 제품에 이르기까지 모든 것을 판매하는 인기 있는 온라인 소매 업체입니다.
LightInTheBox는 의류 및 패션 분야에서 잘 알려진 직송 공급업체 이기도 합니다.
그러나 온라인에서 LightInTheBox 리뷰를 보면 LightInTheBox가 연간 수익이 수백만 달러인 성공적인 회사임에도 불구하고 배송 지연 및 상품 품질 저하 에 대해 불평하는 고객을 자주 볼 수 있습니다.
LightInTheBox는 구매하기에 좋은 곳입니까? 이 LightInTheBox 리뷰에서는 LightInTheBox가 안전하고 합법적인지 여부와 원활한 구매 경험을 위한 팁을 배우게 됩니다.
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LightInTheBox란 무엇입니까?
LightInTheBox는 200개 이상의 국가에서 고객에게 의류 및 라이프스타일 제품을 판매하는 중국 기반 온라인 글로벌 도매업체 입니다.
2006년에 설립된 LightInTheBox는 의류, 가정 장식 및 가전 제품의 세 가지 주요 범주로 제품을 제공하지만 독특하고 저렴한 패션 아이템으로 가장 잘 알려져 있습니다.
LightInTheBox는 합법인가요?
LightInTheBox는 중국에서 전 세계 개인 소비자와 판매자에게 상품을 공급 하여 연간 4억 달러 이상의 수익 을 창출하는 합법적인 회사입니다.
LightInTheBox의 모회사인 LightInTheBox Holding Co Ltd.는 뉴욕 증권 거래소(NYSE)에 상장되어 있습니다.
LightInTheBox에 대한 온라인 고객 피드백은 확고합니다. 그들은 138,000개가 넘는 리뷰를 기반으로 4.0/5의 Trustpilot 점수를 얻었으며 등급의 70%는 별 4개 또는 5개입니다.
그러나 리뷰를 자세히 살펴보면 배송 지연 및 잘못된 사이즈에 대한 많은 불만을 알 수 있습니다.
즉, LightInTheBox 는 많은 경쟁사보다 더 나은 요금을 제공합니다. 예를 들어 DHGate는 1.9/5점, Etsy는 1.6점, AliExpress 등급은 2.7점입니다.
전반적으로 LightInTheBox는 합법적인 사업이며 주문을 하면 합당한 환불 정책에 동의한 대로 상품을 받게 됩니다.
LightInTheBox 보증 및 반품 정책
대부분의 LightInTheBox 제품에는 30일 보증이 제공됩니다 . 단, 최대 1년 동안 보증되는 "수도꼭지" 및 "조명 및 조명" 카테고리의 품목은 예외입니다.
LightInTheBox의 반품 정책은 상당히 제한적입니다. 주문을 받은 후 7일 이내에 "반품 또는 교환" 요청을 해야 합니다.
반품 기간은 배송 후 15~30일 이내에 반품을 허용하는 AliExpress 및 Wish.com과 같은 경쟁업체보다 훨씬 짧습니다 .
즉, LightInTheBox는 제품 이 다음 조건을 충족하는 한 모든 반품 요청을 수락합니다.
- 제품은 가격표가 온전한 미사용 제품입니다
- 제품이 반품 불가 품목 목록에 없습니다.
반품 배송비를 지불하셔야 합니다. 반품된 상품을 받은 후 LightInTheBox에서 수령을 확인하고 환불을 처리하는 데 최대 2주가 소요될 수 있습니다.
LightInTheBox는 때때로 환불 대신 30%에서 50% 환불 또는 할인 바우처를 제공합니다. 이 경우 전액 환불 또는 교환을 요구해야 합니다.
LightInTheBox는 귀하의 신용 계정으로 환불을 처리합니다. 크레딧을 사용하여 새 주문을 결제 하거나 결제에 사용한 신용 카드 또는 다른 계정으로 금액을 이체할 수 있습니다.
LightInTheBox의 결제 방법은 무엇입니까?
LightInTheBox는 PayPal 및 Google Pay를 비롯한 12개 이상의 국제 제공업체 와 Klarna, Boleto 및 Sofort와 같은 여러 지역 결제 파트너의 결제를 허용합니다.
다음은 LightInTheBox 구매에 사용할 수 있는 국제 결제 방법 목록입니다.
- 아메리칸 익스프레스
- 애플 페이
- 은행 송금
- 다이너스 클럽
- 발견하다
- 구글페이
- JCB
- 마에스트로 카드
- 마스터 카드
- 페이팔
- 유니온페이
- 비자
- 송금
LightInTheBox는 다음 지역 결제 제공업체의 결제도 허용합니다.
- Bancontact
- 볼레토
- 이상적인
- 클라나
- 멀티뱅코
- 옥소
- P24
- 소포트
참고: PayPal이나 Mastercard 또는 Visa와 같은 주요 신용 카드 회사를 사용하는 경우 LightInTheBox 가 제때 환불을 처리하지 못하는 경우 신용 카드 지불 거절을 제출하는 것이 더 쉽습니다.
LightInTheBox에서 구매하는 것이 안전한가요?
LightInTheBox에서 구매하는 것은 회사 가 모든 주문에 대해 배송 추적 및 7일 반품을 제공하므로 100% 안전합니다.
LightInTheBox는 또한 구매자에게 모든 제품의 예상 처리 및 배송 시간 을 제공합니다.
주문 제작 제품은 LightInTheBox가 주문을 맞춤화하는 데 필요한 시간인 "수선 및 처리 시간"이 추가로 필요합니다.
주문이 배송되면 확인 이메일과 추적 번호를 받게 됩니다. LightInTheBox 계정의 "내 주문" 페이지에서 실시간으로 주문을 추적 할 수도 있습니다.
LightInTheBox 주문을 취소하는 방법
LightInTheBox를 사용하면 배송되지 않은 주문을 쉽게 취소할 수 있습니다. LightInTheBox 주문을 취소하는 데 필요한 단계는 다음과 같습니다.
- 계정에 로그인하고 프로필 아이콘으로 이동한 다음 드롭다운에서 "내 주문"을 선택합니다.
- "주문 상태"를 확인하십시오.
- 주문이 "초안" 또는 "보류 중" 상태인 경우 "주문 번호"를 선택한 다음 "이 주문 삭제"를 선택하여 취소하십시오.
- 주문 상태가 "처리 중" 인 경우 페이지 하단으로 스크롤하여 "이 주문 취소" 하이퍼링크를 클릭하십시오.
주문을 취소하는 즉시 자동 전액 환불을 받아야 합니다 .
맞춤 주문에는 다른 규칙이 있습니다. 결제 후 24시간 이내에만 전액 환불을 위해 맞춤 주문을 취소할 수 있습니다.
LightInTheBox는 생산이 이미 시작된 경우 여전히 주문 취소를 수락할 수 있지만 제품 가격의 50%만 받을 수 있습니다.
LightInTheBox에서 원활한 구매 경험을 보장하는 방법
원활한 LightInTheBox 구매 경험을 보장하려면 제품 리뷰와 판매된 품목 수를 확인하고 제품 크기를 미국 사이즈 가이드, 구매 관세 및 세금 보험(해당되는 경우)과 일치시키고 중국에서 가장 저렴한 배송 방법을 피해야 합니다.
각 단계가 중요한 이유를 자세히 살펴보겠습니다.
상품평 확인
제품 리뷰 및 고객 평가 는 다른 고객이 제품에 대해 말하는 내용을 알려줍니다. 리뷰가 50개 이상이고 평균 평점이 4.5 이상인 항목만 구매하세요.
판매된 품목 수 확인
항목이 수백 또는 수천 번 구매 된 경우 양질의 제품일 가능성이 높습니다. 이전 주문이 500개 미만인 제품은 구매하지 않는 것이 좋습니다.
제품 사이징이 미국 사이즈 가이드와 일치합니까?
고객은 종종 LightInTheBox 크기가 현지 브랜드와 동일할 것이라고 가정하지만 LightInTheBox는 중국 기업이므로 크기가 다를 수 있습니다.
LightInTheBox에서 구매하기 전에 항상 사이즈 가이드를 확인하고 치수를 비교 하십시오.
의무 및 세금 보험 구매
LightInTheBox는 특정 주문에 대한 관세 및 세금 보험 을 제공하며 이는 체크아웃 중에 확인할 수 있습니다.
주문이 배송될 때 세금이 부과되는 경우 LightInTheBox는 소포가 세관을 통과할 때 100% 세금 환급을 발행합니다.
청구된 세액 및 구매 송장과 함께 "관세 발행" 티켓을 제출하기 만 하면 됩니다.
가장 저렴한 배송 방법을 선택하지 마십시오
긴 배송 시간을 피하려면 빠른 배송 방법 중 하나를 선택하십시오. 가장 저렴한 배송 옵션을 선택하는 고객은 패키지가 도착하기까지 최대 2개월을 기다리는 경우가 많습니다.
배송 시간이 길수록 배송 중 제품이 손상될 가능성이 커집니다.
특히 고가의 품목을 주문한 경우 Priority Line 또는 Expedited Express 배송이 가장 좋습니다.
LightInTheBox에서 구매하는 장점
- 매력적인 가격 : LightInTheBox는 의류 및 홈 데코 카테고리에서 가장 저렴한 가격을 제공합니다.
- 탐색하기 쉬운 웹사이트 : LightInTheBox 웹사이트에는 간단한 사용자 인터페이스가 있습니다. 각 범주에는 제품을 쉽게 검색할 수 있는 여러 필터가 있습니다.
- 정기 특가 및 할인 : LightInTheBox는 모바일 앱을 통해 이루어진 특정 주문에 대해 10% 할인을 제공합니다. 또한 카탈로그에 있는 대부분의 항목에 대해 할인을 제공합니다.
- 광범위한 카탈로그 : LightInTheBox에는 매일 1000개 이상의 제품이 추가되는 200,000개 이상의 제품 목록이 있습니다.
LightInTheBox에서 구매의 단점
- 느린 배송 시간 : 고객들은 주문한 상품을 받는 데 10~14일이 걸린다고 불평했습니다.
- 열악한 고객 서비스 : LightInTheBox는 환불을 처리하는 데 1~2개월이 걸립니다. 그 외에도 응답 시간이 상당히 느립니다.
- 높은 배송비 : LightInTheBox는 경쟁사에 비해 배송비가 더 비쌉니다.
LightInTheBox에서 구매해야 합니까?
LightInTheBox는 다양한 상품을 저렴한 가격에 제공합니다. 그러나 더 높은 배송비, 더 긴 배송 시간 및 지원되지 않는 고객 서비스 로 인해 LightInTheBox는 온라인 상점을 위한 신뢰할 수 있는 직송 공급업체가 될 수 없습니다.
성공적인 전자 상거래 상점을 운영하려면 LightInTheBox를 유일한 공급자로 의존하는 대신 보다 신뢰할 수 있는 브랜드와 마켓플레이스를 탐색 해야 합니다.
일부 인기 있는 LightInTheBox 대안 에는 Alibaba, Chinabrands, Global Sources 및 Made-in-China가 포함됩니다.
도매 의류 공급업체의 전체 목록을 보려면 여기를 읽어보세요.