가상 도우미를 활용하면 인생이 어떻게 바뀔까요?
게시 됨: 2022-06-08Tricia Sciortino 와 함께하는 마케팅 팟캐스트
Duct Tape Marketing Podcast의 이 에피소드에서 저는 Tricia Sciortino 를 인터뷰했습니다. Tricia는 BELAY의 CEO이자 이사회 멤버이며 One Next Step 팟캐스트의 공동 진행자이자 Rise Up & Lead Well: How Leveraging An Assistant Will Change Your Life & Maximize Your Time의 저자입니다.
주요 요점 :
오늘날은 원격 근무의 기회가 무궁무진한 새로운 시대입니다. 이 에피소드에서 저는 BELAY의 CEO이자 이사회 멤버인 Tricia Sciortino와 함께 가상 비서에게 비즈니스 요소를 아웃소싱하는 것이 얼마나 믿을 수 없을 정도로 강력한지에 대해 이야기합니다. 우리는 가상 작업자를 고용할 때 대부분의 사람들이 저지르는 실수와 가장 효과적으로 작업하기 위해 따라야 할 모범 사례에 대해 자세히 알아봅니다.
내가 Tricia Sciortino에게 하는 질문:
- [1:28] 당신의 기업가적 여정은 어땠나요?
- [3:04] 훈련이 그 위치에서 두각을 나타내는 데 도움이 된 것 같습니까?
- [3:50] 오늘날 원격 작업은 매우 주류가 되었습니다.
- [6:30] 정규직 채용을 원하지 않는 누군가가 당신에게 찾아왔다면, 당신이 아웃소싱해야 하는 핵심 역할은 무엇입니까?
- [11:02] 비즈니스 소유자는 소셜 미디어 아웃소싱과 가상 비서의 균형을 어떻게 유지합니까?
- [13:34] 사람들이 가상 작업자를 고용할 때 보게 되는 실수는 무엇이며 효율성을 높이는 모범 사례는 무엇입니까?
- [17:21] 적합한 사람을 찾는 방법은 무엇이며, 이 사람이 당신에게 잘 맞는다는 것을 깨닫기 위해 어떻게 깊이 파고들 수 있습니까?
- [19:58] 비서나 가상 작업자를 고용할 때 찾아야 할 것이 이미 정해진 루틴과 프로세스가 있는 사람이라고 생각하십니까?
- [21:08] BELAY와 작업하고 싶은 사람이 있다면 어떤 과정을 거쳐야 하나요?
Tricia Sciortino에 대한 추가 정보:
- 빌레이 솔루션
마케팅 평가 받기:
- Marketingassessment.co
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John Jantsch(00:00): 이 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 Ben Shapiro가 주최하고 HubSpot 팟캐스트 네트워크에서 30분 이내에 들을 수 있는 에피소드와 함께 MarTech 팟캐스트에서 제공합니다. MarTech 팟캐스트는 점심 시간에 성장을 창출하고 비즈니스 및 경력 성공을 달성하기 위해 기술 기술을 사용하는 세계적 수준의 마케터들의 이야기를 공유합니다. 그리고 주변을 파고들면 당신의 쇼를 찾을 수 있습니다. 진심으로. Ben님은 훌륭한 호스트입니다. 사실, 인간, AI 및 자동화의 혼합에 대한 최근 쇼를 확인하십시오. 어디에서나 MarTech 팟캐스트를 다운로드하십시오.
새 연사(00:40): 팟캐스트. 안녕하세요, 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 John Jan이고 오늘 제 손님은 Tricia Sciortino입니다. 그녀는 one next step 팟캐스트의 빌레이 호스트이자 Rise up의 저자이자 CEO이자 이사입니다. 그리고 Leadwell은 지원을 활용하는 것이 어떻게 당신의 삶을 바꾸고 시간을 최대화할 것인지 설명합니다. 그래서 우리는 가상 지원, 원격 근무자, 시간제 직원 및 그 모든 좋은 것들에 대해 이야기할 것입니다. 트리샤, 쇼를 통해 환영합니다.
Tricia Sciortino(01:22): 안녕하세요. 좋은 아침입니다. 환영하다. 나를 주셔서 감사합니다.
John Jantsch(01:25): 내기했군요. 그래서 내게 무엇을 주는지 말해주세요. 저는 항상 기업가들에게 묻고 싶습니다. 당신이 여기까지 온 이유는 무엇입니까? 레이크를 시작하게 된 기업가적 여정에서 어떤 일을 하였습니까?
Tricia Sciortino(01:33): 와우. John부터 시작하기에는 정말 중요한 질문입니다.
John Jantsch(01:37): 글쎄요, Don, 두 번째로 돌아가지 마세요.
Tricia Sciortino(01:40): 잘 돌아왔습니다.
John Jantsch(01:41): 그 사이.
Tricia Sciortino(01:42): 네. 알다시피, 그것은 내가 대학을 졸업했을 때 경영 및 마케팅 학위를 취득한 것과 거의 같은 우연의 여정이었습니다. 나는 나 자신과 함께 무엇을 하고 싶은지 정말로 확신이 없었다. 그리고 저, 저는 처음에 엄마였으나 우연히 유기적으로 우연히 만났습니다. 아시다시피, 그냥 첫 직장을 구하고 빠르게 승진하여 사람들을 이끌고 조직을 이끄는 것을 깨달았습니다. 사실 나는 그 안에서 번성했다. 나는 그것을 좋아했다. 나는 그것을 즐겼다. 그래서 제가 2010년에 빌레이백을 하기 시작했을 때 저의 여정은 여기 조직에서 가상 비서로 저와 함께 시작되었습니다. 조직의 우수성과 운영의 우수성을 선도합니다. 그래서 해마다 경력을 발전시켜 CEO 자리에 앉을 수 있는 기회를 얻었습니다. 그럼 오늘 그 자리에 앉게 되어 정말 영광입니다.
John Jantsch(02:51): 흥미로운 리더십은 실제로 많은 CEO에게 가장 힘든 일 중 하나입니다. 제 말은, 특히 창립자나 회사는 비전이 있는 일을 하는 방법을 알고 있었습니다. 그리고 리더십은 실제로 그들이 꽤 자주 배워야 하는 것입니다. 당신의 훈련이 그 안에 있었고 아마도 당신의 재능이 있었거나 실제로 당신이 그 자리에서 Excel을 할 수 있게 해주었다고 느끼십니까?
Tricia Sciortino(03:15): 네. 당신도 알다시피, 나는 아주 어린 나이에, 당신도 알다시피, 나의 20살의 어린 나이에, 나의 20살의 어린 나에게는 나를 믿어준 훌륭한 리더십 멘토들이 많이 있었고, 작고 조용하고 아무도 관심을 기울이지 않을 때 훌륭한 리더가 될 수 있도록 가르쳐주고 멘토링해 주었습니다. 나는 투자를 받았고 리더십에 대한 일종의 버그를 얻었습니다. 그래서 그때부터 전문성 개발에 투자한 것 같아요. 그리고 그 과정에서 나를 도와준 사람들이 있었다. 그래서 나보다 먼저 리더가 된 기분이다. 다른 무엇이든,
John Jantsch(03:50): 얘기합시다. 가상 지원, 원격 근무에 대해 약속한 대로 저는 실제로 가상으로 일해 왔고 해왔습니다. 제 팀은 10년, 15년 동안 분산되어 있었습니다.
Tricia Sciortino(04:16): 예, 12년 전 처음 시작했을 때와 마찬가지로 원격 근무가 그리 흔한 일은 아니었습니다. 그리고 실제로 원격 근무를 고려할 수 있는 특정 유형의 회사나 산업 또는 사람들만이 있다고 생각했습니다. 그리고 제 생각에는 2020년의 축복과 저주는 원격으로 할 수 있는 일이 있다는 것을 생각해 본 적이 없는 많은 업계와 사람들입니다. 그들은 선택의 여지가 없었지만 원격으로 수행했습니다. 그래서 지금은 원격 근무의 기회가 무한한 새로운 시대입니다. 그들은 무한합니다. 너무 많습니다. 우리는 너무 많은 조직, 큰 조직, 알다시피 뱅크 오브 아메리카(bank of America)와 그 조직을 보았고, 그런 유형의 조직은 정말로 말하길, 우리는 사무실로 돌아가지 않을 것입니다. 원격 근무는 여기 머물. 그리고 지난 2년 동안 진화하는 모습을 지켜보는 것은 정말 흥미롭고 멋진 여정이었습니다. 비록 우리 중 일부는 그것이 가능하다는 것을 알고 있었지만, 그보다 훨씬 더 오랜 세월 동안 가능했습니다.
John Jantsch(05:19): 네. 제 말은, 제 생각에는 우리가 물리적인 공간, 사무실에 함께 있어야 한다는 생각을 10여 년 동안 많은 회사에서 방치해 왔다는 생각이 듭니다. 우리가 사람들의 어깨 너머로 보지 않고 원격 작업을 수행할 수 있다는 생각을 확실히 가속화했습니다. 그리고
Tricia Sciortino(05:36): 네. 그리고 여러분은 전통적인 역할에 대해 생각합니다. 예를 들어 여행 중인 세일즈맨, 길을 가는 사람, 그리고 솔직히 말해서, 그 일을 하고 있는 사람의 역할을 생각해보세요. . 제 말은, 복사기들에게 90년대에 다시 들어오라고 하는 것입니다. 사무실에 없었고, 길에 있었고, 외출 중이었습니다. 맞습니다. 그래서 그것은 누군가가 존재할 것이라고 생각한 방식으로 존재하지 않았습니다.
John Jantsch(06:01): 오늘. 응. 그리고 그것은 내 보너스였습니다. 그것이 나의 약속 경력이었다. 그리고 그가 원하는 대로 했고, 자신만의 시간이 있었고, 오고 갈 수 있었던 방법을 보며 많은 생각을 했습니다. 내 말은, 그는 매우 열심히 일했고, 여행을 많이 다녔고, 그것은 나에게 정말 좋은 생활 방식처럼 보였습니다. 그리고 제 생각에는 제가 직업을 선택하는 데 약간의, 어, 잠재의식, 어, 영향이 있었던 것 같아요. 아니다,
Tricia Sciortino(06:21): 네, 이해가 됩니다.
John Jantsch(06:23): 그래서 누군가 우리에게 와서 이렇게 말했습니다. 좋습니다. 우리는 아마도 직원을 정규직으로 고용하고 데려오고 싶지 않은지 생각하고 있습니다. 당신이 원하는 핵심 역할, 어떤 기업도 이런 일을 해서는 안 됩니다. 직원과 함께 특정 역할을 아웃소싱해야 합니다. 당신이 선호하거나 쓸모없어졌다고 생각하는 특정 역할이 있나요? 조직에서 하는 헌신적인 사람이 있습니까?
Tricia Sciortino(06:45): 네. 글쎄요, 그리고 우리는 대부분의 사람들이 편안하게 느끼는 것보다 더 많은 것을 가지고 일을 해왔습니다. 그러나 눈에 띄는 사람들 중 일부는 진정으로 우리가 조직으로서 제안하게 된 사람들입니다. 왜냐하면 우리는 그들이 생각을 잘 하지 않는다는 것을 알고 있었기 때문입니다. 무엇보다 먼저 가상 비서가 있습니다. 제 말은, 그것이 우리가 알고 있는 것입니다. 즉, 모든 임원이나 리더는 주당 10시간, 한 달에 45시간 또는 개인적으로나 전문적으로 임원이나 리더로 지원하는 것처럼 보이는 모든 경우에도 누군가가 부분적으로 파트타임으로 일하도록 해야 합니다. 그리고 그 사람은 당신과 같은 공간에 있을 필요가 없습니다. 그래서, 그 하나는 쉬운 것입니다. 그런 다음 부기 같은 것을 생각하지 않습니까? 모든 사람은 자신의 책을 완성해야 합니다. 모두의 계정이 조정되었습니다. 모든 사람은 거래 세부 정보와 지출 보고를 처리해야 합니다. 그러나 회계 담당자가 필요합니까 아니면 사무실에 필요합니까? 아니요. 로그인을 공유할 수 있는 이 훌륭한 시스템에서 보고서를 이메일로 주고받을 수 있습니다. 따라서 부기는 임원이자 리더로서 실제로 부기 방법을 알고 싶지 않은 또 다른 문제입니다. 저는 부기를 할 줄 아는 다른 사람과 일하고 싶습니다. 직원이 필요하지 않습니다. 저는 풀타임으로 필요하지 않습니다. 매우 거래적입니다. 쉬운 일이야. 특히 소상공인 창업은 반드시 아웃소싱 부기 지원부터 시작하세요.
John Jantsch(08:08): 네. 하나 이상의 중소기업이 보고를 할 수 없기 때문에 곤경에 처했습니다. 그들은 급여를 할 수 없습니다. 그들은 모든 쓰레기를 할 수 없습니다. 끝내야 하고 세금을 내야 하는 시간이 되면 완전히 엉망이 됩니다. 그리고, 어, 아마도 그들이 가상 출산 유지비를 지불할 것입니다. 그들은 지금 그들의 책을 알아내기 위해 그들의 계정에 돈을 지불하고 있습니다.
Tricia Sciortino(08:27): 네, 네, 네. 그리고 부기장과 회계사는 두 가지 다른 일입니다. 따라서 귀하는 비즈니스의 매일 매일의 회계사 수준이 필요하지 않습니다. 비즈니스가 무엇이든 관계없이 모든 비즈니스에 필요한 일상적인 분배 및 이와 유사한 일을 처리할 수 있는 회계 담당자를 불러들일 수 있는 좋은 기회이기 때문입니다.
John Jantsch (08:49): 저는 가상 부기를 적어도 15년 동안 사용해 왔습니다. 그리고 그녀가 내 도시를 여행하고 있었기 때문에 한 번만 만나지 않았지만 그렇지 않으면 모든 공급 업체입니다. 사실 그녀는 지금 멕시코에 살고 있다.
Tricia Sciortino (09:00): 훌륭합니다. 오른쪽. 네, 절대적으로요. 그래서, 그것은 또 다른 쉬운 것입니다. 그리고 마케팅 구성 요소 작업이 많이 있습니다. 알다시피, 귀하, 귀하의 청중, 맞습니다. 그리고 여러분이 하는 일. 제 말은, 우리는 지난 10년 동안 풀타임으로 그것을 꺼낼 필요성을 느낄 때까지 거의 모든 마케팅 역할을 아웃소싱했습니다. 그리고 우리는 여전히 소셜 미디어 관리 및 실행을 아웃소싱하여 작업하고 있습니다. 일반적으로 소규모 비즈니스에서는 주당 40시간의 상근 직원이 필요하지 않으며 소셜 미디어 앵글이나 LinkedIn을 관리할 수도 있습니다. 실행. 그것은 매우 파트타임이고 단편적일 수 있으며 임계 질량에 도달할 때까지 조직 외부의 누군가에게 아웃소싱할 수 있습니다. 그리고 당신은 아마도 그 역할을 내부에 가져올 때가 된 것처럼 느낍니다.
John Jantsch(09:51): 이제 우리 스폰서의 이야기를 들어보겠습니다. 사업주로서 결국 모든 것을 스스로 할 수는 없지만 고용은 복잡하다는 것을 깨닫게 됩니다. 그리고 당신의 직업이 비전가가 되는 것이 시간제 도움만 필요하다면 어떨까요? 하지만 그 대신 다른 사람이 쉽고 틀림없이 더 잘 할 수 있는 작업에 수많은 시간을 할애합니다. 위임의 강력한 증대 효과가 미션 크리티컬한 이유입니다. BELAY의 친구들이 도와드릴 수 있습니다. BELAY는 가상 지원 부기 웹사이트 전문가와 성장하는 조직이 시작하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 관리자를 통해 생산성을 혁신하는 놀라운 조직입니다. Belay는 모든 청취자에게 무료로 승격할 수 있는 최신 전자책을 제공하고 있습니다. 이제 이 eBook에서 무료 사본 다운로드를 위임하여 수행할 수 있는 작업에 집중할 수 있는 시간을 확보하는 방법을 배우게 됩니다. 5, 5, 1, 2, 3에 텍스트 테이프를 붙이기만 하면 5, 5 1, 2, 3에 대한 PE가 됩니다.
John Jantsch(11:02): 소셜 미디어의 역할에 대해 조금 더 자세히 이야기해 보겠습니다. 많은 비즈니스 소유자들이 소셜 미디어를 좋아하지 않기 때문입니다. 그들은, 오, 모두가 하고 있으니 우리가 하는 것이 더 낫다고 생각하기 때문에 마지못해 접근하는 것일 수도 있습니다. 그래서 그들은 그것을 옹호합니다. 그들은 게시할 사람을 찾으러 가지만 균형을 맞춰야 합니다. 전략이라는 단어를 언급했습니다. 제 말은, 실제로 효과적인 일을 하고 있는 곳에서 그것은 실제로 관여하지 않고도 비즈니스 목표를 향해 나아가는 데 도움이 됩니다.
Tricia Sciortino(11:28): 네. 제 생각에는 많은 비전 캐스팅과 많은 검사가 예상되는 것입니다. 그래서, 알다시피, 그것은 당신의 소셜이고, 미디어는 이 모든 것을 볼 수 있는 좋은 방법입니다. 우리가 대중에게 보여주려는 사람이 누구인지에 그 사람을 몰두시킬 필요가 있습니까? 우리는 누구라고 말합니까? 우리가 제공하는 서비스는 무엇입니까? 우리의 이상적인 고객은 어디에 있습니까? 우리의 이상 고객은 누구입니까? 우리의 이상적인 고객은 그러한 핵심 원칙 중 일부를 이해하면서 어디에 어울리나요? 그리고 많은 사람들이 소셜 미디어에 들어갈 때도 오해하는 부분이 많은 테스트와 조정 작업입니다. 음색과 음색과 목소리가 많습니다. 알고리즘은 항상 변하고 있습니다. 그래서 오늘 당신에게 효과가 있었던 것들이 지금부터 3~6개월 안에 효과가 없을 수도 있습니다.
Tricia Sciortino(12:15): 따라서 소셜 미디어 존재를 지속적으로 감시하는 누군가가 있다는 사실이 지금 매우 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 여러분이 제공하는 것은 일부 조직이 번창할 것이고 Facebook은 그들의 커뮤니티이며 그들은 Facebook이 그들을 위해 하는 일을 연마하는 데 많은 시간과 에너지를 투자해야 한다는 것입니다. 기타. Instagram일 수도 있고 LinkedIn일 수도 있습니다. 그래서 저는 여러분의 청중이 어디에 있고 어떤 플랫폼에 있는지 이해하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그런 다음 훌륭한 비전을 제시하고 소셜 미디어 관리자가 비전과 전략을 수립하도록 하십시오. 그런 다음 실행을 위해 해당 전략을 추가, 편집 및 승인합니다. 그래서 그것은 당신이 한 달에 한 시간 대 하루 한 시간을 하는 것일 수 있습니다.
John Jantsch(13:08): 아니면
Tricia Sciortino(13:11): 또는 전혀 하지 않거나 하지 않고 모든 것을 얻습니다. 예.
John Jantsch(13:14): 네. 그래서, 그래서 당신은 내가 들어갈 영역에 대해 설명하기 시작했습니다. 왜냐하면 많은 사람들이 가는 것을 보았기 때문입니다. 오, 존재합니다. 알다시피, 나는 누군가에게 일주일에 10시간을 지불하여 내 접시에서 이 모든 것을 제거할 수 있습니다. 그런 다음 그들은 그 사람을 얻었고 깊이 생각하지 않았으며 위임하는 방법을 모릅니다.
Tricia Sciortino(13:49): 절대적으로
John Jantsch(13:49): 두 걸음 뒤로 물러나십시오.
Tricia Sciortino(13:50): 네. 내 말은, 우리가 보는 큰 실수는 사람들이 너무 오래 기다린다는 것입니다. 그렇죠? 그래서 그들은 문자 그대로 벽에 닿을 때까지 기다립니다.
Tricia Sciortino(14:38): 그런 다음 배치할 위치에 관해서는 아마도 다양한 가능성이 있기 때문입니다. 즉, 가상 비서가 리더를 도울 수 있는 다양한 기회가 있습니다. 하지만 그게 될거야, 그게 너에게 옳은 일이 뭐야? 제 말은, 우리는 일반적으로 관례적인 방식으로 일정 관리와 회의 계획을 유기적으로 진행합니다. 제 말은, 믿거나 말거나, 당신은 누군가를 만날 때 이메일을 주고받는 데 더 많은 시간을 할애하고 그런 다음 모임 요청을 보내고 모임 요청을 변경한 다음 모임 요청에 링크를 넣습니다. 그런 다음 회의를 확인하기 위해 후속 조치를 취합니다. 별 문제가 아닌 것 같습니다. 일주일에 10번의 회의에 대해 제거하거나 어떤 모양이든지 제거하면 이미 시간을 절약할 수 있습니다. 그런 다음 이메일 관리, 여행 예약, 호텔 및 항공편과 같은 항목을 추가했습니다.
Tricia Sciortino(15:31): 직장에서 여행하는 경우 회의 메모를 추가합니다. 저에게 회의록은 조직 내 게임 체인저였습니다. 우리는 가상 비서가 모든 회의에 참여하여 메모를 작성하고 작업 항목을 가져온 다음 해당 작업 항목을 후속 조치하여 실제로 완료되었는지 확인합니다. 그 이유는 무엇입니까? 나는 할 필요가 없습니다. 리더로서 수행해야 하는 작업 항목에 대한 후속 조치를 취할 필요도 없습니다. 가상 비서가 메모를 작성하고 공유한 다음 해당 작업 항목에 대한 후속 조치를 취합니다. 그래서 당신이 원한다면 책임의 추가 계층입니다.
John Jantsch(16:07): 네. 일단 사람들이 그런 종류의 것들을 놓아버리기 시작하면, 특히 리더들과 함께 생각하기 때문에, 알다시피, 내 말은, 내 말은, 내 말은, 내 말은, 내 말은, 내 말은, 깔끔할 수도 있겠지만 제 생각에는 리더들이 그런 것들을 주는 데 어려움을 겪을 때가 있다고 생각합니다. 오, 글쎄, 아무도 나처럼 할 수 없지만 당신이 절대적으로 옳다고 생각합니다. 실제로 당신보다 더 잘할 수 있는 누군가가 있다는 것을 경험하게 되면. 어, 정말 쉬워집니다. 합니까?
Tricia Sciortino(16:33): 그렇습니다 . 그리고 그것은 진정으로 순간입니다. 깨어나는 순간입니다. 원한다면 다른 누군가가 이것을 할 수 있다는 것을 깨닫는 곳에 도달해야 합니다. 아마도 나보다 낫거나 나보다 같거나 심지어 평등할 수도 있습니다. 절약한 시간이 이제 비즈니스 내에서 더 높은 수익을 올리는 항목에 전념하기 때문에 승리합니다. 이제 주당 10시간입니다. 이제 비즈니스 성장, 비전 전략, 영업, 3월 성장과 관련된 비즈니스 영역에 집중할 수 있습니다. 당신은 기업가이자 고도로 관리적인 비즈니스 영역입니다. 당신은 아마 그런 일을 할 수 있지만 질문은 정말로, 당신이 그런 일을 해야 합니까?
John Jantsch(17:20): 물론입니다. 전적으로. 응. 그래서 제가 자주 받는 질문은, 알다시피, 적합한 사람을 찾는 방법은 무엇입니까? 그리고 제가 만약에, 우리가 지금 수석 비서, 음, 역할이라고 가정해 봅시다. 어떻게, 어떻게, 어떻게 사람들에게 단지 찾기만 하지 말라고 말합니까, 제 말은, 찾을 수 있는 연극이 엄청나게 많은데, 어떻게 적합한 사람을 찾고 그것이 적합한 사람인지 어떻게 압니까? 그리고 그 사람이 당신을 위해 일할 것이라는 것을 깨닫기 위해 어떻게 깊이 파고들 수 있습니까?
Tricia Sciortino (17:47): 네. 제 말은, 우리는 다중, 다층 인터뷰 프로세스를 사용하여 성공을 찾았습니다. 당신이 할 경우. 내 말은, 이력서는 찾아야 할 것들을 아는 데 있어 훌륭한 출발이고 훌륭한 이력서처럼 보이는 것이 중요하지만, 그 시점을 지나고 실제로 만나고 싶은 사람이 몇 명 없다고 결정했다면, 귀하뿐만 아니라 여러 다른 사람들이 인터뷰하는 것이 좋습니다. 귀하의 비즈니스에 동질 집단이나 파트너가 있습니까? 아니면 귀하의 파트너입니까? 내 말은, 그게 누구든지, 맞죠? 다른 사람이 면접에 참여하는 것이 중요하며 면접은 기술 평가로 간주되어야 합니다. 면접에서도 제 시간에 이루어졌나요? 카메라 작동이 있었나요? 웹캠으로 인터뷰 중이신가요? 그들은 어땠는지, 어떻게 당신에게 나타났는지, 다른 것들이 있습니다.
Tricia Sciortino (18:40): 당신은 앞뒤로 질문에서 얻고 있는 정보를 제쳐두고 보고 있습니다. 그것은 전체 시나리오, 인터뷰로 이어진 모든 것과 그 이후의 모든 것을 실제로 보는 것과 같습니다. 그들이 보냈는지, 감사 편지를 보냈는지, 그 메모의 문법은 어떻습니까? 그래서 그 모든 것을 살펴본 다음 여러 사람이 그렇게 하도록 하는 것입니다. 그리고 나서 내가 말하고자 하는 것은 세상을 불문하고 어떤 종류의 기술, 평가 기회가 있어야 합니다. 그래서 그들이 할 수 있는 일이 있습니까, 당신이 그들에게 보내는 설문지이든, 우리는 그렇게 할 것입니다. 10가지 질문이 있습니다. 가상 비서와 같이 기술 평가를 위해 모의하기를 원하는 샘플 작업 제품 유형이 있습니까? 만약 그들이 과중한 일정 관리를 할 것이라면 당신을 위해 계획하기 위해 회의를 주거나 그 밖의 무엇이든 하십시오. 처럼 보일 수 있습니다. 아니면 내가 당신을 위해 여행을 계획하고, 일정에 따라 여행을 보내드립니다. 면접은 말로 하고 기술 평가는 행동으로 하기 때문에 기술을 평가하는 것은 좋은 기회입니다.
John Jantsch(19:39): 그래서 제가 수십, 수십 명의 가상 비서나 원격 근무자들과 함께 일하면서 제가 발견한 것 중 하나는 제가 함께 일한 것 중 최고입니다. 실제로 자체 프로세스와 함께 제공
Tricia Sciortino(20:09): 네. 제 말은, 그것은 리더에게 큰 위안이 됩니다. 가상 비서가 매우 능동적이고 조직적이라면. 그래서 저는 항상 제 조수에게 그녀에 대한 제 목표는 그녀가 나보다 앞서는 것이라고 말합니다. 그리고 그것은 보통 나보다 60~90일 앞서는 것을 의미합니다. 예를 들어 오늘 저는 비서에게 회의에 관해 이메일을 보내고 있다는 뜻입니다. 저는 8월에 있고 그녀는 이미 8월 회의를 계획하고 있습니다. 그녀는 나에게 샘플 메뉴를 보내고 있습니다. 그녀는 나에게 회의 장소를 보내고 있습니다. 그녀는 나에게 비행 옵션을 보냈습니다. 이미 8월에 대해 생각해 본 적이 없지만 그녀는 매우 계획적이고 매우 조직적이며 매우 능동적입니다. 그렇기 때문에 정말 도움이 됩니다. 다음 시즌에 대해 알 수 있는 마음의 평화를 줍니다. 내 옆에 와서 눈을 멀게 할 일이 없습니다.
John Jantsch(21:07): 네. 절대적으로. 음, 만약, 만약 누군가가 이것을 들을 생각을 하고 있거나 그들이 생각하고 있다면, 음, 이런, 내가 들어야 할 것 같군요. 빌레이와 작업하는 과정은 어떻게 되나요?
Tricia Sciortino(21:19): 네. John, 우리는 확보에 핵심 가치가 있고 그 중 하나가 재미있기 때문에 재미있는 과정입니다. 가장 먼저 얻을 수 있는 것은 우리 웹사이트인 belay Solutions.com으로 이동한다는 것입니다. 당사 솔루션 컨설턴트 중 한 명과 연락할 수 있도록 작성하는 시작하기 양식이 있습니다. 그런 다음 솔루션 컨설턴트 중 한 명과 대화를 나누게 됩니다. 가상 비서가 필요한지 결정하는 데 정말로 도움을 줄 사람은 누구입니까? 무엇을 찾고 계신가요? 어떤 종류의 가상 비서인지, 가능한 몇 시간인지, 파악하고 우리 팀에 합류하기로 결정한 후 귀하는 귀하의 기간 동안 귀하의 사람인 클라이언트 성공 컨설턴트에게 전달되었습니다. 잠복기에. 그들은 당신을 발견 프로세스로 안내하고 산업 지식, 응용 지식, 특정 시간대 또는 누군가가 필요로 하는 제품과 일치하도록 이 사람에게서 찾고 있는 기술 유형과 소프트 기술을 연마할 것입니다. Mac 대 PC를 사용합니다.
Tricia Sciortino(22:18): 그들은 모든 정보를 수집합니다. 그리고 우리의 배치 팀은 실제로 귀하에게 적합한 사람을 찾는 일을 하는 사람들로 구성된 팀이 있습니다. 우리는 돌아와서 발표합니다. 일치하는 항목을 찾았습니다. 그런 다음 시작 회의가 있습니다. 모든 것이 켜져 있습니다. 음, 확대/축소입니다. 따라서 새로운 가상 비서에게 고객 성공 컨설턴트가 새로 추가되었습니다. 약 ki 시작 전화가 있습니다. 정보 전송을 시작하는 데 필요한 모든 정보를 얻는 데 걸리는 시간은 약 1시간 정도입니다. 이 사람의 탑승을 도울 수 있도록 교육 문서를 보내드립니다. 그러면 고객 성공 컨설턴트가 매주 새로운 VA에 대해 확인하고 그 다음에는 격주로 확인하고 모든 사람이 관계에서 최고의 가치를 얻고 사용할 수 있도록 지속적으로 참여하면서 매월 확인합니다.
John Jantsch(23:05): 굉장합니다. 글쎄요, 저는 팬입니다. 내 말은, 알다시피, 나는 이런 종류의 일을 해왔고 그들은 고용되었습니다. 알다시피, 우리는 지구상에서 특정한 일을 하는 특정한 팀 구성원이 얼마든지 있습니다. 그래서 저는 이것이 거의 모든 규모의 조직이 갈 수 있는 엄청난 방법이라고 생각합니다. 시간을 내어 청테이프 마케팅 팟캐스트에 들러 주셔서 감사합니다. 그리고 belay Solutions.com입니다. 바라건대 우리는 요즘 길에서 당신에게 그것을 실행할 것입니다.
Tricia Sciortino(23:31): 그러길 바랍니다. 고마워 존.
발표자 3(23:34): 이봐, 그리고 마지막으로 한 가지만 이야기하기 전에 전술보다 마케팅 전략 전략에 대해 이야기하는 방법을 알고 있습니까? 글쎄, 때로는 마케팅 전략을 수립하는 것과 관련하여 수행해야 할 작업이 무엇인지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위해 무료 도구를 만들었습니다. 마케팅 전략 평가라고 합니다. .com .co가 아닌 [email protected]marketingassessment.co를 찾아 무료 마케팅 평가를 확인하고 지금 현재 귀하의 전략이 어디에 있는지 알 수 있습니다. 그건 바로 마케팅 평가입니다. 당신이 얻는 결과에 대해 이야기하고 싶습니다.
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Duct Tape Marketing Podcast의 이 에피소드는 HubSpot Podcast Network와 BELAY에서 제공합니다.
HubSpot Podcast Network 는 비즈니스 성장 방법에 대한 최고의 교육과 영감을 찾는 비즈니스 전문가를 위한 오디오 대상입니다.
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