SEO를 활용하여 환자 확보 및 만족도를 높이는 방법

Google 박사가 화면을 탭하여 질병을 진단하는 경우가 많은 세상에서 의료 서비스 제공업체는 변화하는 디지털 환경을 따라잡기 위해 경쟁하고 있습니다.

검색 엔진 최적화(SEO)는 단순한 사치품에서 환자 확보 및 만족을 추구하는 데 없어서는 안 될 도구로 발전했습니다.

이 기사에서는 성공적인 SEO 전략을 분석하고 의료 서비스 제공자가 디지털 입지를 최적화하고 긍정적인 환자 경험을 창출할 수 있는 방법을 검토합니다 .

현대 의료 환경을 이해하고, 데이터 기반 통찰력의 힘을 활용하고, 디지털 세계의 흐름에 부응함으로써 귀하의 진료는 끊임없이 진화하는 환자 확보 및 만족 영역에서 생존하고 번성할 수 있습니다.

의료 환경 및 환자 요구 사항 이해

디지털 혁명은 환자들이 정보를 찾고 소비하는 방식을 변화시켰으며, 온라인 조사 및 리뷰로의 눈에 띄는 변화를 가져왔습니다.

점차적으로 의료 부문은 환자 중심 접근 방식으로 발전하고 있으며, 환자의 요구 사항과 성향을 치료 제공의 중심에 두고 있습니다.

McKinsey & Company 보고서 에 명시된 바와 같이 적극적인 건강 관리를 위해 의료 지출에 3,000억~4,000억 달러를 할당할 준비가 되어 있는 소비자가 이러한 변화를 부분적으로 추진하고 있습니다 .

더욱이, 팬데믹으로 인해 가속화된 원격 의료의 증가는 편의성과 안전에 대한 환자의 선호도에 지속적인 영향을 미쳤습니다.

이렇게 진화하는 환자의 요구에 부응하고 디지털 공간에서 가시성, 접근성 및 관련성을 보장하려면 SEO의 힘을 활용하는 것이 중요합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 환자와 청중을 분석하는 것입니다.

연령, 성별, 위치, 소득 수준 등 타겟 고객의 인구통계를 조사하세요. 예를 들어 귀하의 진료가 노인 간호를 전문으로 하는 경우 콘텐츠 및 SEO 노력은 노인과 간병인의 요구와 우려 사항을 충족해야 합니다.

컨퍼런스에 참석하고, 업계 간행물을 읽고, 전문 협회에 참여하여 해당 분야의 최신 개발 상황에 대한 최신 정보를 얻으세요.

이를 통해 귀하의 비즈니스의 디지털 존재감이 현재의 모범 사례와 추세를 반영하도록 보장합니다. 또한 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.

경쟁사의 디지털 입지를 조사하고 강점과 약점을 지적하세요. 예를 들어, 경쟁 진료소가 웹사이트에서 포괄적인 정보 기사 라이브러리를 제공하는 경우 환자를 위한 유사한 리소스를 만드는 것을 고려할 수 있습니다.

의료 서비스 제공자를 위한 키워드 연구

온라인 인지도 최적화는 환자가 의료 서비스를 검색할 때 사용하는 올바른 키워드와 문구를 식별하는 것부터 시작됩니다.

관련 키워드 및 문구 식별

귀하의 위치와 귀하가 제공하는 고유한 서비스를 고려하십시오. 덴버에 있는 스포츠 의학 전문가는 '스포츠 의학 덴버' 또는 '덴버 스포츠 부상 클리닉'과 같은 용어에 집중할 수 있습니다.

마찬가지로, 소아과 진료소의 경우 '소아 천식 치료', 정형외과 센터의 경우 '무릎 인공관절 수술' 등 일반적인 질병 및 치료와 관련된 키워드를 식별할 수 있습니다.

키워드 경쟁 및 검색량 분석

Google 키워드 플래너 또는 Semrush와 같은 도구는 타겟 키워드의 경쟁력과 검색량을 파악하는 데 도움이 됩니다. 높은 검색량과 낮은 경쟁 사이의 균형을 유지하여 검색 결과에서 높은 순위를 차지할 가능성을 극대화하세요.

콘텐츠 및 웹사이트 구조에 키워드 통합

관련 키워드를 식별한 후에는 이를 웹사이트의 콘텐츠, 메타 태그 및 URL 구조에 유기적으로 통합하세요. 키워드 스터핑을 피하세요. 검색 엔진에서 처벌을 받고 사용자 경험이 저하될 수 있습니다. 유기적 키워드 삽입은 독자와 SEO 모두에게 도움이 될 수 있습니다.

웹사이트 콘텐츠 및 구조 최적화

사용자 친화적이고 유익하며 매력적인 웹사이트를 만드는 것은 환자를 유치하고 유지하는 데 매우 중요합니다. 귀하의 사이트가 타겟 고객의 공감을 불러일으키도록 하려면 다음 전략을 고려하십시오.

유익하고 흥미로운 콘텐츠 만들기

• 블로그 게시물 및 기사 : 독자를 교육하고 정보를 제공하는 정기적인 고품질 블로그 게시물과 기사를 게시한 다음 이러한 페이지에 대한 고품질 백링크를 구축하여 사이트로 트래픽을 유도하세요.
• 환자 추천서 및 사례 연구 : 환자 성공의 실제 사례를 공유하여 신뢰와 신뢰성을 구축합니다.예를 들어, 비만 수술 센터에서는 상당한 체중 감량을 달성한 만족스러운 환자의 전후 사진과 사용후기를 보여줄 수 있습니다.

웹사이트 접근성 및 사용자 경험 보장

• 모바일 응답성: 전체 웹 트래픽의 절반 이상이 모바일 장치에서 발생하므로 모바일 친화적인 웹사이트를 보유하는 것이 필수적입니다.Google의 모바일 친화성 테스트와 같은 도구를 사용하여 사이트의 모바일 응답성을 테스트하세요.
• 간단한 탐색 및 행동 촉구: 환자가 필요한 정보를 쉽게 찾고 약속을 예약할 수 있도록 합니다.모든 페이지에 연락처 정보와 '지금 예약' 버튼을 눈에 띄게 표시하세요.

더 나은 가시성을 위한 스키마 마크업, 로컬 SEO 및 구조화된 데이터

• 지역 SEO: Google 마이 비즈니스를 활용하여 연락처 세부정보, 근무 시간, 제공되는 서비스 등 웹사이트에 대한 추가 정보를 검색 엔진에 제공합니다.Attrock 에서 권장하는 다른 지역 SEO 도구를 사용하여 지역 방문을 유도하세요.
• 구조화된 데이터: 검색 엔진이 사이트를 더 쉽게 이해하고 색인을 생성할 수 있도록 스키마를 사용하여 구조화된 방식으로 웹사이트 콘텐츠를 구성합니다.또한 검색 결과에서 사이트의 모양을 개선하여 클릭률을 높일 수 있습니다.

강력한 온라인 평판 구축

코로나19 팬데믹 기간 동안 원격의료 서비스 채택이 크게 증가했습니다.

2020년에 실시된 연구에 따르면 팬데믹의 초기 정점(2020년 3월~4월) 동안 원격 의료 활용은 팬데믹 확산이 높은 지역에서 방문의 1% 미만에서 최대 80%까지 증가한 것으로 나타났습니다.

또한 최근 ASPE 보고서에 따르면 2019년에서 2020년 사이에 메디케어 원격 의료 사용량이 63배 증가한 것으로 나타났습니다.

원격 의료 서비스의 증가로 인해 의료 서비스 제공자에 대한 강력한 온라인 평판의 중요성이 강조되었습니다.

더 많은 환자가 가상 ​​상담과 원격 진료를 이용함에 따라 의료 서비스 제공자를 평가하고 선택하기 위해 온라인 리뷰, 추천서 및 기타 디지털 리소스에 점점 더 의존하고 있습니다.

디지털 존재감을 강화하려면 만족한 환자에게 Google, Yelp 또는 Healthgrades와 같은 플랫폼에 피드백을 남기도록 정중하게 요청하고 웹사이트 및 소셜 미디어 프로필 에 긍정적인 리뷰를 게시하여 환자 리뷰를 장려하고 관리하십시오 . 사회적 증거는 귀하의 비즈니스에 놀라운 효과를 줄 수 있습니다.

SEO 성공 분석 및 측정

의료 성공을 위한 SEO 분석 및 측정은 전략을 개선하고 지속적인 성장을 보장하는 데 중요합니다. 자연 검색 트래픽, 전환율, 환자 만족도 점수 등 핵심 성과 지표(KPI)를 모니터링하세요.

또한 Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 웹사이트로 유입되는 트래픽의 양과 소스를 추적하세요. 예를 들어 당뇨병 관리에 대한 일련의 블로그 게시물을 게시한 후 자연 검색 트래픽이 증가한 것을 발견하면 콘텐츠가 타겟 고객의 공감을 불러일으키고 더 유사한 콘텐츠를 만들 계획이라고 추론할 수 있습니다.

의료 업무를 위한 SEO 수용

디지털 시대에 번영하는 의료 서비스를 위한 처방은 효과적인 SEO 전략에 달려 있습니다.

철저한 키워드 연구 수행, 로컬 SEO에 집중, 지속적으로 노력 측정 및 개선과 같은 의료 환경 및 환자 요구에 대한 SEO 모범 사례를 이해함으로써 귀하의 관행을 환자 만족도의 표지로 자리매김할 수 있습니다.

다른 강력한 치료법과 마찬가지로 지속성과 유연성은 SEO 노력의 성공을 위한 필수 요소입니다. 디지털 환경의 심장박동에 계속 주의를 기울이면 귀하의 업무는 단순히 지속되는 것이 아니라 환자 확보 마케팅 영역에서 성공할 것입니다.