완벽한 기부 메시지 작성 방법 배우기(예시 포함)

이메일 참여율을 조정할 수 있는 산업이 있다면 바로 비영리 부문입니다. 유익한 상품과 서비스를 제공하는 다른 많은 산업과 달리 비영리 단체는 희망과 이타주의를 판매하고 있습니다. 솔직히 말해서 항상 쉽게 팔리는 것은 아닙니다.

그렇다면 매년 재정 지원이 계속 들어오도록 하는 데 있어 비영리 단체가 어떻게 개선을 볼 수 있습니까?

우리는 몇 가지 기부 메시지(예제 포함)와 그들이 왜 그렇게 잘 수행했는지 살펴봄으로써 그 질문에 답할 것입니다. 이제 편히 앉아서 긴장을 풀고 완벽한 기부 메시지를 작성해 봅시다.

모금 캠페인의 가장 중요한 요소 중 하나는 기부 메시지입니다. 잘 만들어지면 숭고한 대의를 성취하기에 충분한 지원을 얻을 수 있습니다.

출처: 캠페인 모니터

따라서 더 이상 고민하지 않고 성공적인 기부 메시지를 작성하는 데 도움이 될 몇 가지 기부 사례를 살펴보겠습니다.

1. 청중을 파악하라

오디언스 리서치는 이윤을 추구하는 기업만을 위한 것이 아닙니다. 사람들이 행동을 취하도록 움직여야 하는 것은 모든 조직의 한 측면입니다. 네, 비영리단체도 포함됩니다.

그렇다면 청중 조사란 무엇인가?

오디언스 리서치는 단순히 타겟 오디언스가 무엇에 관심이 있는지, 그들의 습관, 그리고 가장 중요한 것은 그들이 열정을 갖고 있는 원인에 대한 데이터를 수집하는 것을 의미합니다. 잠재고객 조사가 중요한 이유는 다음과 같습니다(기부 메시지 예에서 이를 확인할 수 있음).

• 의사 소통을 향상시키는 데 도움이됩니다.

• 청중이 원하는 것에 대한 통찰력 제공

이 모든 데이터를 얻는 것이 벅찬 작업처럼 보일 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 이 정보를 얻을 수 있는 한 가지 방법은 설문조사 이메일을 이메일 목록으로 보내는 것입니다. 이메일 마케팅과 관련하여 데이터는 항상 메시지 작성의 중심에 있어야 합니다.

2. 이메일 목록 세분화

세분화는 매우 강력한 이메일 마케팅 전략입니다. 간단히 말해서 동일한 하위 이메일 목록에서 유사한 속성을 가진 구독자를 그룹화하는 것을 의미합니다. 목표에 따라 다음과 같이 이메일 목록을 분류할 수 있습니다.

• 나이

• 소득

• 위치

이메일 목록을 세분화하면 효율성을 높이고 의미 있는 기부를 유도할 기회를 높일 수 있습니다. 결국, 세분화된 이메일 목록을 관리하고 특정 인구 통계에 대한 감동적인 메시지를 만드는 것이 더 쉽습니다.

3. 개인화

이메일과 관련하여 개인화는 무시할 수 없는 중요한 전략 중 하나입니다.

잠재고객 조사 및 세분화를 기억하십니까?

글쎄, 이것이 작동하는 곳입니다.

수집한 데이터를 사용하여 기부자에게 개인화된 이메일을 맞춤화할 수 있습니다. 개인화된 이메일은 독자에 대해 수집한 정보 중 일부를 참조하여 독자와 개인적인 차원에서 연결되는 이메일입니다. 청중 조사가 귀하의 대의와 관련된 결과를 얻었다면 이를 활용하여 독자와 강한 정서적 유대를 구축하십시오.

획일적인 기부 메시지를 보내는 것은 세상을 바꾸는 데 필요한 기부를 받지 못할 것입니다. 그러나 개인화된 메시지가 표시됩니다. 매우 바쁜 삶을 살고 있는 사람들과 받은 편지함은 넘쳐나는 상황에서 개인화된 메시지만이 열리고, 소비되고, 실행될 가능성이 있습니다.

출처: 정말 좋은 이메일

가장 좋은 기부 메시지 중 하나는 Pura Vida의 메시지입니다. 그들의 타겟 청중은 멋지게 보이고 싶은 사람들이므로 특정 청중에게 어필하는 제품과 기부 메시지를 맞춤화합니다. 개인화의 또 다른 큰 효과는 귀하와 독자 사이에 동료애를 구축하는 데 도움이 된다는 것입니다.

4. 스토리텔링 기법 사용

사람들을 행동으로 옮기는 한 가지가 있다면 그것은 좋은 이야기입니다. 아니요, 동화가 아니라 공감할 수 있는 이야기입니다. 비영리단체가 전통적인 사업체에 비해 유리한 영역 중 하나입니다. 현장 직원과 그들이 도운 사람들의 경험을 활용하여 기부 메시지의 기초를 형성하십시오. 이렇게 하면 다음과 같은 이점이 있습니다(이에 국한되지 않음).

• 기부자에게 귀하의 비전과 사명에 대한 명확한 그림을 제공합니다.

• 책임을 증명하는 좋은 방법입니다

• 기부가 미치는 영향을 보여줍니다.

이 모든 것이 완벽한 기부 메시지를 만들기 위한 완벽한 재료입니다. 당신은 참여와 행동을 고무시키는 것을 원합니다. 이와 관련하여 가장 좋은 기부 메시지 예 중 하나는 Royal Children's Hospital Foundation의 다음 메시지입니다.

출처: 캠페인 모니터

이 이메일을 성공적으로 만든 요소 중 일부는 즉시 관심(그리고 마음)을 사로잡는 영웅 이미지와 메시지에 잘 통합된 스토리입니다.

5. 현명하게 단어 선택

완벽한 기부 메시지를 작성할 때 마스터해야 할 또 다른 팁은 올바른 단어를 사용하는 기술입니다. 기부를 요청할 때 요청하는 방식은 사람들이 응답하는 방식에 큰 영향을 미칩니다. 그렇기 때문에 말투에 주의가 필요합니다.

기부를 유도하는 데 도움이 될 수 있는 단어는 다음과 같이 이메일에 포함시키십시오.

• Small: "...의 작은 기부"가 "...의 기부"보다 더 큰 영향을 미칩니다. small이라는 단어를 추가하면 기부가 관리하기 쉬워지기 때문입니다.

• 전문가: 특히 직원을 언급할 때 "전문가"라는 단어를 사용하면 기부자로부터 신뢰를 얻을 수 있습니다. 그들은 귀하의 조직이 진정으로 자신의 기술을 사용하여 도움을 주고자 하는 전문가에 의해 운영되고 있음을 알게 될 것입니다.

• 도움말: 모든 사람은 선행을 하려는 무능한 욕망을 가지고 있습니다. 우리 모두는 누군가의 슈퍼히어로가 되고 싶어합니다. "도움"은 그러한 욕망을 불러일으키는 강력한 단어로 독자들로 하여금 내면의 영웅을 만족시킬 수 있는 기회에 뛰어들게 만듭니다.

• 즉시: 또한 사람들을 행동으로 옮기도록 자극하는 단어를 사용해야 하며 즉시 그러한 단어 중 하나입니다. 특히 기증자에게 보내는 선물이 있는 경우 이 단어는 놀라운 효과를 줄 수 있습니다. 이에 대한 예는 "기부금을 받으면 즉시 보내드리겠습니다..."입니다.

• 당신: 지겹지 않게 사용하는 단어 중 '너'라는 단어입니다. 기부 메시지에 "당신"을 사용하면 개인화에 추가됩니다. 그러나 그 이상으로 기증자가 비전을 소유하는 데 도움이 됩니다. "당신은 변화를 만들 수 있습니다...."가 좋은 예입니다.

출처: 캠페인 모니터

유니세프는 필요성을 강조하고 질문에 "당신"이라는 단어를 포함하여 기반을 다져 이 기부 메시지를 완성했습니다.

6. 클릭 유도문안을 잘 활용하세요

클릭 유도문안은 모든 이메일의 중요한 요소입니다. 그것이 중요한 이유는 그것이 독자들에게 무엇을 해야 하는지 알려주는 단 하나의 요소이기 때문입니다. 효과적인 클릭 유도문안을 만들려면 다음을 확인하세요.

• 직접: 모호한 클릭 유도문안은 응답을 유도하지 않습니다. 독자들이 무엇을 하기를 원하는지 명확하고 직접적으로 말하십시오.

• 눈에 띄게: 클릭 유도문안은 이메일에서 눈에 띄어야 합니다. 독자가 클릭해야 하는 이메일의 어느 부분에 관해서는 추측의 여지가 있어서는 안 됩니다.

• 행동 기반: 즉각적인 반응을 이끌어내는 언어를 사용합니다. "지금", "오늘"과 같은 단어가 좋은 예입니다.

출처: 정말 좋은 이메일

시각적으로나 사용된 단어로 잘 설계된 클릭 유도문안은 기부 메시지가 청중의 절실한 참여를 이끌어낼 수 있는 좋은 방법입니다.

7. 전송 빈도를 염두에 두십시오.

이메일 마케팅과 관련하여 충분히 반복할 수 없는 것은 사람들이 바쁘다는 것입니다. 이러한 이유로, 특히 비영리 단체의 경우 정기적으로 이메일을 보내는 것이 중요합니다. 그렇게 하지 않으면 열렬한 지지자들이 평소에 기부하는 것을 잊어버릴 수 있습니다. 그러나 너무 자주 보내는 것은 기증자의 무관심에 기여할 수 있습니다.

그래서, 해결책은 무엇입니까?

얼마나 많은 이메일이 충분한지에 대한 구체적인 답은 없지만 응답률을 모니터링하여 조직에 적합한 것이 무엇인지 파악할 수 있습니다. 약해지기 시작하면 전송 빈도를 줄이십시오.

또한 이미 기부한 사람에게 기부 요청을 보내지 않도록 주의해야 합니다. 여기에서 Emma와 같은 이메일 자동화 플랫폼이 도움이 됩니다. 이메일 캠페인을 자동화함으로써 이러한 난처한 실수를 저지를 위험을 줄일 수 있습니다.

마무리

완벽한 기부 이메일을 만드는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 성공적인 기부 메시지(예시 및 전략)를 연구하면 메시지를 보다 쉽게 ​​전달할 수 있습니다. 성공적인 기부 메시지의 주요 요소는 다음과 같습니다.

• 잠재고객 파악

• 목록을 분류하고 이메일을 개인화하십시오

• 스토리텔링을 사용하여 정서적 영향 추가

• 당신의 말을 현명하게 선택하십시오

• 매력적인 클릭 유도문안 만들기

• 전송 빈도 고정

이러한 팁과 전략을 사용함으로써 기부자 기반의 참여도와 참여도를 높일 수 있습니다.

성공적인 기부 요청 캠페인을 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 이메일 마케팅을 통해 비영리 단체 구성원에게 도달하는 방법에 대한 가이드를 확인하세요.