리드 소스 가이드: 정의 및 추적 방법
게시 됨: 2022-12-07구매자 페르소나와 잠재 고객을 더 잘 이해할수록 이들을 효과적으로 타겟팅하기가 더 쉬워집니다. 여기에는 그들이 시간을 보내는 플랫폼을 식별하고, 그들의 도전과 요구 사항을 파악하고, 그들이 귀하의 비즈니스를 찾는 방법이 포함됩니다.
비즈니스 추적 방법과 리드가 귀사에 도달하는 방법을 모르는 경우 이 기사가 적합합니다! 여기에서 논의할 내용은 다음과 같습니다.
- 리드 소스를 알아야 하는 이유
- 리드 소스 데이터를 캡처하는 방법
- 고객의 출처를 어떻게 식별할 수 있습니까?
- 최고의 리드 소스 예
다이빙하자!
리드 소스란 무엇입니까?
리드 소스는 특정 리드가 비즈니스를 발견하고 조치를 취하는 방법을 나타냅니다. 소셜 미디어 채널, 블로그 또는 이메일 뉴스레터를 통해 이루어질 수 있습니다.
예를 들어 영업 리드는 Facebook 게시물을 통해 회사에 대해 알게 되고 웹 사이트를 검색하고 방문하기로 결정하고 이제 구매할 가능성이 높습니다.
리드 소스가 중요한 이유는 무엇입니까?
리드 소스를 이해하고 식별하면 잠재 고객이 회사를 찾는 이유와 방법에 대한 통찰력 있는 컨텍스트를 제공합니다. 결과적으로 고객 경험과 구매자의 여정을 향상시킬 수 있습니다.
또한 어떤 리드 소스가 비즈니스에 가치가 있는지 판단하여 해당 소스에 주의를 기울일 수 있습니다. 리드 소스가 중요한 이유에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
리드가 어디에서 오는지 추적
리드 소스를 사용하면 리드가 회사에 대해 알아내고 데이터베이스에 입력하는 방법을 식별할 수 있습니다.
이상적으로 리드는 잠재 고객이 영업 팀에 연락을 요청하는 방법, 결과를 얻는 판매 포인트 및 가장 많은 리드를 생성하는 키워드를 알려줍니다.
또한 잠재 고객을 판매 리드로 전환하는 마케팅 활동을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
최고의 성과를 내는 마케팅 채널 식별
모든 비즈니스는 8개의 마케팅 채널 을 사용하여 리드와 상호 작용하고 참여하고 변환합니다.
모든 마케팅 채널이 리드 생성 에 도움이 될 수 있지만 자격을 갖춘 리드를 유치하는 효과는 비즈니스 유형, 제품 및 목표 시장에 따라 다릅니다.
리드 소스를 식별하면 최고의 리드를 제공하는 마케팅 채널을 정확히 파악하여 잠재력을 활용하고 판매를 늘릴 수 있습니다.
영업 주기를 효과적으로 단축
연구에 따르면 영업 담당자 가 영업 주기를 완료하는 데 평균 102일 이 걸립니다. 여기에서도 비즈니스 유형, 이상적인 고객 및 제품이 거래 성사에 필요한 시간에 영향을 미칩니다.
귀하의 리드는 귀하 및 귀하의 경쟁자와 이야기하고 있음을 기억하십시오. 따라서 속도는 게임의 이름입니다. 응답하는 데 시간이 오래 걸리면 리드가 경쟁업체의 웹사이트로 이동할 수 있습니다.
그러나 자격을 갖춘 리드를 안내하는 리드 소스를 결정하면 판매 주기를 단축하고 성사율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
마케팅 ROI 확인
마케터의 35%는 ROI 를 이해하는 것이 "매우 중요"하거나 "매우 중요"하다고 생각합니다.
리드 소스를 측정하고 관리하면 다양한 마케팅 채널이 비즈니스 수익에 기여하는 방식을 파악할 수 있습니다.
영업 및 마케팅 전략 개선
마케팅 전략을 개선하고 대상 고객을 사로잡기 위한 관련 콘텐츠를 제시할 때 다음 질문을 하는 것이 중요합니다.
- 가장 효과적인 리드 소스 마케팅 전술은 무엇입니까?
- 대부분의 리드 기회는 어디에서 왔습니까?
- 영업 담당자는 연락처를 어디에서 찾습니까?
이 데이터를 사용하여 마케팅 및 판매 전략을 재구성하기 위해 정보에 입각한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.
리드 소스 유형
리드 소스에는 다양한 유형이 있습니다. 여기서는 가장 일반적인 사항에 대해 설명합니다.
검색 엔진
검색 결과를 통해 귀하의 비즈니스에 도달하는 리드는 특히 귀하의 페이지를 클릭하여 연결되는 경우 소중합니다.
클릭률은 유기적 트래픽을 얼마나 잘 유치하고 전환하는지를 나타내는 중요한 지표입니다.
웹사이트 나열
올바른 SEO 전술은 리뷰 사이트의 웹사이트 목록으로 트래픽을 유도할 수 있습니다. 따라서 웹사이트의 트래픽이 많을수록 더 많은 잠재 구매자를 유치할 수 있습니다.
콜드 콜
어떤 사람이 갑자기 귀사에 전화를 걸어 제품이나 서비스에 대해 문의한다면 그들은 영업 리드, 즉 가치 있는 리드입니다.
콜드 콜러는 이미 귀하의 브랜드에 어느 정도 참여하고 있기 때문에 쉽게 리드를 워밍업하고 판매 퍼널을 따라 이동할 수 있어야 합니다.
다이렉트 메일
디지털 마케팅의 성장에도 불구하고 기업은 여전히 다이렉트 메일을 정기적으로 봅니다.
제품이나 서비스를 광고하는 편지나 엽서를 우편으로 보내는 사람은 우편을 통해 잠재 고객을 찾으려고 하는 것입니다.
콜드메일
콜드 이메일은 리드를 소싱하는 또 다른 훌륭한 방법입니다. 매력적이고 교육적인 카피를 만들고 인바운드 링크를 통합하면 적격한 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
유료 광고
PPC, 소셜 미디어 타겟팅 및 디스플레이 광고는 리드를 생성하는 환상적인 방법입니다. 또한 타겟 시장에 맞는 사람들에게 보여지기 때문에 광고를 실행하여 타겟 리드를 만들 수 있습니다.
이벤트
웹 세미나, 이벤트 또는 판매 팟캐스트(가상, 대면 또는 하이브리드)에 게스트로 초대하거나 초대를 받으면 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 자신을 브랜드 권위자로 자리매김하고 새로운 연결을 만들 수 있는 기회를 얻습니다.
결과적으로 자격을 갖춘 리드를 비즈니스로 유도하고 판매를 늘릴 수 있습니다.
추천
추천이 착륙에 이르는 가장 쉬운 리드라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이들은 가까운 친구, 가족 또는 신뢰할 수 있는 지인의 추천에 따라 귀하의 웹사이트를 방문하기 때문에 다른 리드보다 따뜻합니다.
따라서 이러한 잠재 고객을 수익 창출 구매자로 전환할 수 있는 더 나은 기회가 있습니다.
관련 기사: 고객에게 추천을 요청하는 방법
블로그
블로그, 특히 긴 형식의 게시물은 웹사이트로 트래픽을 유도하는 입증되고 환상적인 방법입니다.
연구에 따르면 77%의 사람들이 인터넷에서 블로그 게시물을 읽고 구매자의 60%가 관련 블로그를 읽은 후 구매합니다.
따라서 콘텐츠 마케팅 전략이 없다면 적격한 리드를 많이 잃을 수 있습니다.
게스트 게시물
귀하의 틈새 시장 내 상위 도메인 기관 사이트에 게스트 게시물을 게시하면 홍보 활동을 확장하고 권위자로 자신을 확립하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 귀하의 웹 사이트에 고품질 리드를 유치할 수 있습니다.
그러나 양질의 리드를 제공하는 게스트 게시물을 작성하려면 시간과 헌신이 필요하다는 점을 기억하십시오.
방문 페이지
홈페이지든 제품 기능 페이지든 매력적이고 유익한 랜딩 페이지를 만들면 좋은 첫인상을 남길 수 있습니다. 이렇게 하면 시청자가 웹사이트에 참여하고 연락하도록 동기를 부여할 수 있습니다.
소셜 미디어
Facebook, LinkedIn, Insta 및 Twitter와 같은 소셜 플랫폼은 최고의 리드 소스 유형 중 일부입니다.
다양한 소셜 미디어 채널을 사용하면 양질의 게시물과 동영상을 만들어 브랜드 인지도를 높이고 브랜드 신뢰를 구축할 수 있습니다.
관련 기사: LinkedIn으로 웹사이트 트래픽을 늘리는 방법
마이크로 인플루언서
마이크로 인플루언서와 협업하면 새로운 소비자 기반을 활용하여 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 귀하의 브랜드와 제품에 대해 이야기함으로써 이러한 인플루언서는 귀하의 웹사이트로 적합한 트래픽을 리디렉션합니다.
관계 마케팅
관계 마케팅은 우수한 고객 서비스를 제공함으로써 고객과 깊은 관계를 발전시키는 것을 수반합니다.
이 마케팅 시간에는 때때로 이메일이나 소액 구매와 상호 작용하여 고객 충성도를 구축하는 데 집중할 수 있습니다.
관계 마케팅의 보너스는 미래의 리드 생성 노력을 위한 브랜드 대사를 구축하는 데 도움이 된다는 것입니다.
전통적인 광고
일반적인 생각과는 달리 TV 채널과 라디오는 여전히 실행 가능한 리드 소스입니다. 실제로 조사에 따르면 미국 성인의 92%가 라디오를 듣고 88%가 TV를 시청합니다.
따라서 기존 미디어를 사용하지 않으면 많은 잠재 고객에게 도달하지 못합니다.
오픈 하우스
오픈 하우스는 부동산 중개인에게만 해당되는 것이 아닙니다.
귀하의 비즈니스는 청중에게 회사의 내부 운영에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 오픈 하우스를 개최할 수 있습니다. 또한 성인이 자녀를 데리고 오도록 권장하여 오래 지속되는 경험을 만듭니다.
경쟁자
경쟁업체도 훌륭한 리드 소스입니다. 특히 파트너와 협력하는 경우 더욱 그렇습니다. 또는 그들의 접근 방식, 청중 및 리드를 연구하여 귀중한 데이터를 수집하고 이를 구현하여 더 많은 웹사이트 트래픽을 유도할 수 있습니다.
음성 어시스턴트
Alexa 및 Siri와 같은 음성 비서는 사람들이 콘텐츠를 검색하는 방법을 혁신하고 간소화했습니다.
이 가상 비서가 제공하는 뛰어난 기능 중 하나는 대화를 통해 다양한 작업을 실행하도록 지시할 수 있다는 것입니다.
어떤 음성 어시스턴트가 가장 많은 리드를 보내는지 알면 콘텐츠를 최적화하는 데 도움이 될 수 있으므로 수신하는 적격한 리드의 수를 늘릴 수 있습니다.
홍보
보도 자료 및 언론 보도와 같은 홍보 기회는 우수한 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다. 잡지, 뉴스레터, 기자 회견을 살펴보고 사람들이 브랜드에 대한 콘텐츠를 만들도록 장려하는 발표를 할 수도 있습니다.
네트워킹
온라인이든 오프라인이든 관계없이 네트워킹은 적격한 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 올바른 콘텐츠와 전략을 사용하여 리드를 빠르고 효과적으로 워밍업할 수 있습니다.
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리드 소스 예
리드 소스를 더 잘 이해할 수 있도록 아래에 몇 가지 예를 추가했습니다.
예 # 1:
혁신적인 SaaS 제품을 판매하여 월별 할당량을 충족하려는 영업 담당자라고 가정합니다. 귀하의 이상적인 구매자는 작업 흐름을 간소화하기 위해 귀하의 도구가 필요한 운영 임원입니다.
제품에 대해 자세히 알아보려는 잠재 고객의 메시지가 LinkedIn 받은 편지함에 도착합니다. 그렇다면 리드 소스는 무엇입니까? 링크드인!
예 # 2:
콜드 콜을 하는 동안 현재 고객과 전화 통화를 하고 소개를 요청합니다. 고객의 83%가 하나를 제공할 의향이 있으므로 기꺼이 동의합니다.
다음 날 리드가 귀하가 제공하는 제품에 대해 문의하기 위해 전화를 겁니다. 즉 추천이 리드 소스입니다.
예 # 3:
매력적이고 생생한 동영상을 만들어 소셜 미디어에 업로드했습니다. 몇 분 후 리드가 제품의 기능과 비용에 대해 묻는 메시지를 보냅니다.
따라서 이 경우 리드 소스는 소셜 미디어입니다.
리드 소스를 추적하는 방법?
리드 소스를 추적하고 측정하는 것은 리드 생성 전략을 개선하는 데 중요합니다. 아래 단계에 따라 리드 소스를 식별하고 추적하는 방법을 알아보세요.
좌석 목표
목표가 있으면 성과가 좋은 리드 소스를 식별하는 데 도움이 됩니다. 결과를 생성하지 않는 리드 소스에 추가 시간과 노력을 투자하고 싶지 않습니다.
따라서 목표를 설정하면 노력의 성공 여부를 판단할 수 있습니다.
올바른 도구 활용
리드 소스를 추적하려면 도구가 필요합니다. 리드 소스 수치를 수동으로 추적하는 것은 실용적이지 않습니다. 제품이 작동할 때 각 리드 소스에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 되는 데이터 분석, 보고서 및 리드 생성 분석을 얻을 수 있습니다.
세부적으로 이동
잠재 고객 소스를 "소셜 미디어"로 나열하는 것이 좋은 출발점이기는 하지만 항상 충분한 정보는 아닙니다. 여러 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 수 있으므로 리드가 Facebook 또는 Instagram에서 시작되었는지 알고 싶습니다. 구체적으로 알아보십시오. "소셜 미디어"를 기본 범주로 유지하되 실행하는 각 소셜 미디어 캠페인에 대한 하위 범주를 추가하십시오.
CTA 추적
클릭 유도 문안 (CTA)은 리드 생성에 필수적입니다. 따라서 수많은 리드 생성 캠페인을 수행하는 경우 각 CTA를 추적해야 합니다. CTA URL에 UTM 매개변수를 추가하면 이를 달성할 수 있습니다. 이 방식으로 가장 많은 리드를 생성하는 CTA를 결정할 수 있습니다.
결과 확인
지속적으로 높은 전환율을 생성하는 리드 소스는 갑자기 또는 점진적으로 중단될 수 있습니다. 리드 소스가 얼마나 잘 전환되고 있는지 확인하기 위해 분기별로 확인할 때 리드 소스를 추적해야 합니다. 전환율과 리드 소스는 함께 작동하여 고객 유치를 계속하기 위해 리드 생성 이니셔티브를 조정하는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
새로운 채널 시도
리드 소스를 모두 나열한 후 현재 부재중인 채널을 찾으십시오. 다른 위치를 탐색하여 회사에 새로운 리드를 제공할 수 있는 다른 리드 소스를 찾을 수 있습니다. 이를 통해 새로운 청중에게 다가가고 이전에 시도하지 않은 리드 소스가 회사에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
리드 소스를 추적해야 하는 이유는 무엇입니까?
리드 소스는 결과를 보고 디지털 마케팅 활동의 범위를 이해하는 데 중요합니다. 마케팅 담당자로서의 의무는 디지털 마케팅 전략을 사용하여 새로운 리드와 고객을 유치하는 것입니다. 리드 제네레이션 이니셔티브는 가능한 한 많은 청중에게 리드 소스를 노출하는 것을 목표로 해야 합니다.
리드 소스를 식별하고 모니터링하여 리드 소스의 효율성을 측정할 수 있습니다. 노력을 극대화하고 리드 생성 목표를 달성하기 위해 필요에 따라 전술을 변경할 수 있습니다. 예를 들어 이메일 마케팅이 원하는 양의 리드를 생성하지 못하는 경우 이를 감지하고 뒤로 물러나 기술을 조정할 수 있습니다.
또한 ROI를 극대화할 수 있습니다. 시간, 돈, 노력을 투자한다면 디지털 마케팅 기술로 투자 수익을 얻을 수 있는지 확인하십시오. 리드 소스의 성과를 모니터링하지 않으면 새로운 리드를 생성하는 것보다 더 빨리 돈을 잃을 위험이 있습니다.
가장 효과적인 마케팅 방법 선택
비즈니스는 평균 8개의 채널을 통해 리드와 연결하고 참여하며 변환합니다. 모든 마케팅 채널이 리드를 생성할 수 있지만 귀사를 위한 올바른 리드 생성의 성공 여부는 비즈니스의 특성(B2B 또는 B2C), 제안 및 대상 시장에 크게 좌우됩니다.
영업 팀이 리드 소스를 측정하여 신속하게 마감하고 활용할 수 있는 적격 리드를 생성하는 리드 소스를 식별할 수 있습니다.
판매 주기 단축
영업 담당자가 영업 주기를 완료하는 데 대략 102일 이 필요하다는 사실을 알고 계셨습니까 ? 다시 말하지만 영업 직원이 적격 리드를 종료하는 데 걸리는 시간은 비즈니스, 제품 및 고객 프로필에 따라 다릅니다.
결국, HubSpot에 따르면 리드의 50%는 귀하 의 제안에 적합하지 않을 것입니다. CRM에서 리드 점수를 계산할 때 어떤 리드 소스가 자격을 갖춘 리드를 생성하는지 고려할 수 있습니다. 영업 팀은 핫 리드가 구매할 준비가 되어 있고 찾기가 더 쉽기 때문에 지금 그렇게 할 수 있습니다. 따라서 영업 주기가 짧아지고 영업 담당자가 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.
마케팅 ROI 입증
마케터의 39%에 따르면 이것이 주요 문제입니다. 리드 소스를 측정함으로써 마케팅 팀은 이러한 채널이 회사의 수익에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다.
판매 프로세스 개선
영업 리드 관리를 개선하는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 중요한 것 중 하나는 리드 육성 프로세스를 검토하는 것입니다.
모든 비즈니스에서 리드를 생성할 수 있지만 이러한 리드를 전환 지점으로 가져가는 육성 프로세스를 갖춘 회사는 거의 없습니다. MarketingSherpa에 따르면 B2B 조직의 약 65%는 리드 육성을 설정한 적이 없습니다.
손실된 수입의 관점에서 볼 때 주로 육성된 리드 가 미개발 리드 에 비해 매출이 20% 증가 할 때 수백만 달러에 달합니다.
리드 육성을 통해 더 많은 리드를 생성하고 더 많은 잠재 고객을 확장이 필요한 고객으로 전환할 수 있습니다. 다음 지침에 따라 영업 리드 관리를 완료 및 강화하고 리드-종료 비율이 크게 증가했음을 인지하기 시작하십시오.
광범위한 연구
리드 관리 전략을 개선하려면 리드를 인식하고 이해해야 합니다. 추가 조치를 취하기 전에 잠재 고객과 이상적인 클라이언트를 식별해야 합니다. 그것은 당신의 리드 관리 전략을 형성할 것입니다.
모든 팀을 사용하지 않으면 자신이 부족합니다. 이때 귀하의 마케팅 및 영업 팀이 함께 모여 함께 작업하고 정보를 공유해야 합니다. 마케팅은 다양한 구매자 유형과 고객 세그먼트에 대해 매우 통찰력이 있어 이상적인 고객을 나타내는 페르소나를 생성할 수 있습니다.
콘텐츠 계획 만들기
리서치에서 구매자의 여정에 대해 얻은 지식을 사용하여 판매 퍼널과 리드가 전환하기 전에 원하는 경로를 형성할 수 있습니다.
유입경로가 있으면 콘텐츠를 구매자의 여정에 맞출 수 있습니다. 리드 육성 프로세스의 구조는 다음과 같으며 제작하는 콘텐츠의 종류는 리드가 퍼널의 어느 위치에 있는지에 따라 달라집니다.
사례 연구 및 연구/백서는 잠재 고객이 귀하의 답변에 더 관심이 있을 때 유입경로에서 귀하의 솔루션을 더욱 홍보하는 데 도움이 됩니다. 영업 팀이 리드 육성을 지원하는 데 필요한 적절한 콘텐츠를 개발하기 위해 영업과 협력하는 마케팅 작업을 수행합니다.
리드 스코어링으로 판매 향상
견고한 스코어링 시스템은 잠재 고객의 점수를 결정하기 위한 잠재적인 기준으로 인구 통계에서 행동에 이르기까지 다양한 변수를 고려하여 영업 팀이 받는 리드의 품질을 높일 수 있습니다. 불량 리드의 수를 줄이면 영업 팀이 전환 가능성이 가장 높은 리드를 처리할 시간이 더 많아집니다.
긍정적 및 부정적 리드 스코어링 기준은 기업마다 크게 다릅니다. 회사 모델과 이상적인 소비자의 특성에 따라 이러한 요구 사항을 결정해야 합니다.
리드 전달
이 시점에서 상당한 양의 잠재적 수입을 잃는 것은 쉽습니다. CRM이 있어도 리드를 놓칠 수 있습니다. 자동화 또는 승인 프로세스를 통해 리드를 간과하지 않고 특정 요구 사항을 충족하는 경우에만 진행할 수 있습니다. 리드를 판매로 전달하는 프로세스를 전략적 프로세스로 만드십시오.
리드 소스 보고의 이점은 무엇입니까?
Salesforce의 리드 소스를 이해하면 영업 및 마케팅 파이프라인의 성능이 향상되고 플랫폼을 최대한 활용할 수 있습니다. 다음은 세 가지 설명입니다.
리드가 발생한 위치 추적
리드 소스는 리드가 회사에 대해 배우고 마케팅 데이터베이스에 합류하는 방법입니다. 리드는 다양한 출처에서 나옵니다. 오프라인 리드 소스 또는/또는 온라인 광고 소스가 있는지 여부에 관계없이 리드 소스 데이터를 올바르게 기록하면 Salesforce 게임이 향상됩니다.
중요한 인사이트를 제공하는 정확한 리드 소스 데이터를 사용하여 청중이 귀하의 비즈니스를 어떻게 찾았는지 알 수 있습니다.
완전한 리드 소스 데이터 세트는 이상적으로 다음 5가지 기능으로 구성되어야 합니다.
- 청중이 영업 직원과의 연락을 어떻게 요청하고 있습니까?
- 성공으로 이어지는 판매 측면
- 가장 많은 리드를 생성하는 정확한 키워드
- 목표 시장에 성공적으로 도달하는 마케팅 수단
- 고객을 영업 리드로 전환하는 데 도움이 되는 마케팅 이니셔티브입니다.
판매 퍼널 개선
오늘날 판매 퍼널은 고속도로와 비슷하므로 연구할 때 선형적으로 생각하지 않는 것이 가장 좋습니다. 리드는 선형으로 변환되지 않습니다. 따라서 출처를 추적하여 출처를 추적하는 것이 중요합니다.
잠재 고객은 깔때기에서 앞뒤로 걷고, 단계를 건너뛰고, 다른 지점에서 들어갈 수 있습니다. 또는 한 걸음만 내딛는 데 오랜 시간이 걸립니다. 그렇다고 그들이 귀하의 상품이나 서비스를 구매하지 않을 것이라는 의미는 아닙니다.
소비자들은 그 어느 때보다 더 많은 것을 알고 있으므로 때때로 더 긴 판매 주기가 최선의 선택일 수 있습니다. 잠재 고객을 교육하고 신뢰를 구축하기 위해 관련 정보를 제공하는 데 집중함으로써 효과적으로 잠재 고객을 더 잘 알게 되고 거래를 성사시킬 수 있습니다.
마케팅 전략 향상
단조롭고 불필요한 작업에 대한 시간 절약의 해답은 영업 자동화입니다. 그러나 절약된 시간은 리드 육성 이니셔티브에 집중하여 사용해야 합니다.
리드 소스의 정보를 기반으로 마케팅 믹스를 재구성하고 대상 고객에게 제공할 보다 적절한 콘텐츠를 만들 때 마케팅 팀으로서 다음 질문을 브레인스토밍하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 어떤 마케팅 전략이 가장 효과적인가?
- 클로즈드 윈즈의 대부분은 어디에서 발생합니까?
- 계정을 어떻게 얻었습니까?
- 영업 개발 담당자는 연락처를 어떻게 찾습니까?
반대로 영업팀은 리드 소스를 사용하여 오래된 리드를 워밍업하고, 영업 리드를 필터링 및 분류하고, 더 많은 리드 육성 프로세스를 자동화할 수 있기 때문에 이점을 얻을 수 있습니다.
마케팅 또는 영업 담당자로서의 유용성을 입증하려면 리드 소스를 이해하는 것이 필수적입니다. 그러나 조사할 데이터 소스와 채널이 많기 때문에 b2b 마케팅 보고 세계에서 길을 잃는 것은 간단합니다.
데이터 품질 문제의 우선 순위를 지정하고 수정하지 않으면 효과적인 보고가 불가능합니다.
데이터 품질 문제를 찾고 자동으로 사용자 정의된 해결 방법을 제공하는 기본 제공 Salesforce 솔루션으로 다음을 수행할 수 있습니다.
- 보고를 더 간단하게 만들고 귀하의 가치를 입증하십시오.
- 항상 리드의 출처를 알고 있어야 합니다.
- 구매를 맞춤화하기 위한 구매 그룹 생성
리드 소스 모범 사례
B2B 리드 생성 채널의 효율성을 극대화하려면 리드 소스 추적에 투자해야 합니다.
많은 기업에서 CRMS와 잘 작동하는 무료 오픈 소스 리드 관리 프로그램을 사용합니다. 다음은 세 가지 예입니다.
모데이터
MoData는 수익을 가속화하고 판매 분석을 수행하기 위한 솔루션입니다. 파이프라인 보고 및 리드 소스 모니터링을 위한 도구가 있습니다.
팀의 데이터가 일관성 있고 신뢰할 수 있는 단일 소스를 기반으로 하는지 확인하려면 이 도구를 HubSpot CRM과 통합하고 리드 소스를 영업 담당자와 비교하십시오. 미리 작성된 보고서를 보고, 보내고, 쉽게 공유하고 파이프라인 대시보드를 쉽게 변경할 수 있습니다.
영업
최고의 CRM인 Salesforce를 사용하면 리드 소스를 추적하고 수많은 끌어서 놓기 파이프라인에서 리드를 보고 분석할 수 있을 뿐만 아니라 작업을 더 쉽게 해주는 모든 애플리케이션을 연결할 수 있습니다.
콜레일
CallRail은 소스 보고를 통해 잠재 고객 속성을 제공하는 통화 추적 및 마케팅 분석용 플랫폼입니다. 구매자 여정의 모든 단계에서 이 기능은 멀티 터치 속성을 사용하여 팀에 중요한 모든 CallRail 리드 소스 및 상호 작용 유형에 대한 보고서를 제공합니다. 자격이 없는 리드를 자격이 있는 리드와 필터링하고 비교할 수 있습니다.
결론
리드 소스는 잠재 고객이 회사, 상품 및 서비스에 대해 알게 되는 방법입니다. 리드의 출처를 모르면 리드 생성 노력을 정확하게 관리할 수 없습니다.
리드 소스를 추적하고 식별하는 데 시간을 할애하여 새로운 연락처를 만드는 것부터 고객으로 전환하는 것까지 전체 디지털 마케팅 프로세스를 최적화할 수 있습니다.